說吳儂軟語，她讓AI也江南

許宵雪

AI新聞主播、VR博物館、機器人導游……數字社會時代，科技和文化的融合正在創造出無數精彩。思必馳科技股份有限公司副總裁李春梅認為，科技蘊含的求真、求善與人文精神中對美好事物的追求是一致的。從圖書館到人工智能企業，從文化事業到科技行業，李春梅一直秉持著文化與科技融合共生、相互促進的理念，努力成為一名有文化情懷的企業家，為未來解鎖更多可能性。

讓文化的力量“走出去”

2006年，李春梅“誤打誤撞”進入蘇州工業園區獨墅湖圖書館。應聘時，她覺得圖書館是比較安逸的單位，很適合過穩定的生活。然而，隨著對文化產業的深入了解，李春梅性格中的“冒險因子”開始活躍起來。在她看來，圖書館不僅僅是每天打開大門，等待閱讀的人主動上門的文化機構，更應該是連接文化供需關系的平臺，既“引進來”，也“走出去”。

2018年世界讀書日，蘇州工業園區首家24小時智能圖書館亮相。在這個溫馨的空間里，沒有設置圖書管理員，而是運用了十余種“黑科技”：“刷臉”借書、4D書城、聽書膠囊等，這些科技元素均是蘇州本土科技企業的創新成果。李春梅打破傳統閱讀服務的框架，整合科技產業資源，聯動社會力量共建書香園區，24小時智能圖書館正是其中一抹亮眼的風景。如今，它已成為年輕人喜愛的網紅打卡點。

“在瞬息萬變的信息社會和倡導終身學習的時代，圖書館作為文化宣傳的主陣地，承擔著推進全民閱讀、推廣公共文化、打造書香社會的責任。”許多閱讀組織擁有豐富的活動策劃和組織經驗但沒有場地資源，咖啡館、書吧、酒店等有場地優勢但缺乏活動資源，李春梅想，是時候打破圖書館傳統、被動的服務理念了。她“眾籌”園區公共資源和社會力量并進行整合，用“文化+商業”的模式，讓圖書館得天獨厚的文化優勢進一步傳遞、共享。在李春梅的推動下，蘇州工業園區閱讀聯盟應運而生，聯盟成員之間優勢互補，合作開展公益閱讀推廣活動，為全民閱讀事業提供更加精準、多元的服務。

從館員到館長，李春梅從沒忘記初心——讓圖書館資源得到最大化利用。“圖書館就像一座橋梁，連接起人們對世界的認識，促進彼此間的溝通。”在李春梅的多年努力下，蘇州工業園區圖書館成為專業且有溫度的城市書房，在溫暖市民心靈的同時，也讓城市更加美好。

AI能量為幸福生活助力

經過一年多的深思熟慮和大量學習科技行業知識，李春梅于2019年12月加入人工智能企業——思必馳科技股份有限公司。科技與文化是新時代高質量發展的鳥之雙翼，李春梅認為，即使從文化行業跨界到科技行業，她依然能憑借強大的學習力和勃勃朝氣，發揮科技能量，為人們的幸福生活助力。

很快，李春梅就遇到了轉行后的第一重挑戰。2020年新年的一天，李春梅偶然看到一組新型冠狀病毒感染人群的預測數據，飛快上漲的數字令她敏銳地意識到，“零接觸”可能是未來的發展趨勢。智能物聯時代，語音是非常重要的一環，而思必馳的對話式人工智能產品恰好能滿足“零接觸”的需求。李春梅立刻將想法付諸行動，農歷大年初四，她發動研發部門的同事群策群力，研發出一款“疫情防控機器人”。

新冠肺炎疫情期間，公安部門、街道、社區等有著非常繁重的電話調查任務，對居住地、途經地、是否經過高風險地區等信息進行排查和統計。而智能語音電話機器人卻能在短時間內完成這項工作，并自動形成問詢報告，完成信息追蹤，釋放了大量人力物力。當時，疫情防控機器人還是個“冷門”的新鮮事物，李春梅便主動聯系有需求的單位進行普及和說明，逐漸說服大家接受并學習使用。產品上線后，疫情防控機器人免費為公益組織、醫療機構等疫情防控一線單位提供服務，覆蓋了全國128個城市、800余個社區。

有了疫情防控機器人的成功嘗試，緊接著，語音電梯“小黑盒”、遠程助學智慧設備等人工智能產品相繼亮相，為學校、醫院等病毒傳播高風險場所增添了一道安全防線，提供了“智”力保障。李春梅十分自豪：“即使當生產生活歸于平穩后，思必馳的AI能量依然持續釋放出韌性與潛力，為民生幸福助力。”

“越努力越幸運”是李春梅常掛在嘴邊的話。憑借勇于打破舒適圈的沖勁，今年以來，在她的積極推動下，吳方言數字化取得了新進展。這也是人工智能為文化賦能的一項創新舉措。

今年6月5日，吳方言人工智能主播在蘇州廣電總臺FM91.1新聞綜合廣播正式上線，這位虛擬主播不僅能播報新聞，還能用吳語和觀眾交流對話。然而，吳方言數字化的第一步就十分艱難。吳語發音多、連續變調復雜，而且缺乏統一的標準，吳方言數字化經過采集、合成、識別，最后達到自然對話的目標，是一項非常龐大、繁雜的工程。“通過數據處理機器學習、人機交互、可視化等技術運用，吳方言數據庫和數字化標準體系正在逐步建成。未來，除人工智能主播外，吳方言還會進入教育、健康、文旅等更多領域，打造吳方言適老化設備、構筑多媒體端的吳方言學習資源等。”李春梅介紹道。

李春梅和團隊為吳方言人工智能播報節目取名“江南音?世界聽”，她十分感慨：“吳語是中國歷史最悠久的方言之一，也是江南文化的瑰寶。通過吳方言數字化，我希望學說蘇州話、會說蘇州話、說好蘇州話能成為千年古城的鮮明品格和人文氣質，也讓世界聽到用吳儂軟語訴說的蘇州故事。”

點亮女性科技之光

扎根蘇州工業園區十余年，李春梅遇見了許多優秀的科技女性，也見證了她們的成長成才。2011年，蘇州獨墅湖巾幗創新基地在獨墅湖圖書館成立了。蘇州工業園區有千余家中小型科技企業，其中女性擔任重要職位的不在少數。李春梅思考，該如何充分發揮圖書館充足的信息優勢，讓知識和信息“走出去”，為女性科技人才和企業家提供服務呢？她頻繁調研走訪，詳細了解企業和人才需求，策劃了研發管理沙龍、知識產權培訓、總裁班等服務，并通過各類文化活動將園區科技女性緊緊凝聚在一起，實現資源共享、優勢互補，攜手在科研之路上加速奔跑。

2021年6月，蘇州工業園區女科學家聯盟成立，作為聯盟秘書長，李春梅將自己的角色定位為“串聯器”，不僅為聯盟成員鏈接多方資源，助力聯盟發展壯大，也為女科學家之間搭建起溝通交流、互相學習的渠道，激發她們創新創造的活力。目前，女科學家聯盟有五十多位成員，女科學家、女企業家們定期通過經驗分享，為女大學生樹立榜樣意識，堅定奮斗目標，暢通就業渠道；女大學生走進校園、社區為兒童開展科學輔導；女企業家和女教授之間則定向溝通，進行產學研對接……在李春梅的多方對接和串聯下，聯盟成員互幫互助，形成了資源流動、經驗傳遞的良性循環。

未來，李春梅希望進一步助力女性科技人才發光發熱，同時也凝聚起她們無限的熱情和創造力，以科技之力助力打造文化發展新引擎，開啟美好生活新篇章。