圍坐議事見啟發

姬建民

無錫市人大常委會推出“圍坐議事”活動，廣邀人大代表、居民群眾、職能單位負責人等共同議事，面對面解決群眾急難愁盼問題。前不久，就在梁溪區建華新村小區的“連心亭”，圍坐了30多名居民代表就最關心的問題提問：“公交站的規劃圖能不能更改？”、“更改的流程是怎樣的？”在場職能單位負責人一一應答。

利民之事，絲發必興。圍坐議事，事不大但啟發不小。

俯下身子聽民聲。走進群眾聽民聲，辦好群眾最關心的事。建華新村小區800多人有一半是老年人，去年底公交車站合并后，老年居民出行很不方便。圍坐就議出了優化公交站點問題，這些坐在辦公室根本聽不到的民聲也就提上日程。習近平總書記說：“做好基層工作，關鍵是要做到情況明。情況搞清楚了，才能把工作做到家、做到位”。他2020年9月17日在湖南長沙主持召開基層代表座談會時，就把農民工、快遞小哥、鄉村教師、網店店主等請進會場，聽到很多心里話，他都記在心上。而現在仍有一些領導干部習慣于坐著轎車搞調研、隔著玻璃看情況、辦公室里聽匯報，形式上到了基層，卻像油珠一樣漂在水面，結果對人民群眾急難愁盼問題肯定是隔山打炮瞎估摸，問題也不會破解。

小事不小知民意。眼睛向下看真事、腳步向下察實情。就在建華小區的圍坐議事上：“修路是為了便民，但公交車站怎么越修越遠了？”、“我每周兩次乘坐公交去城南透析，車站距離遠了就十分不便，刮風下雨天只能由別人攙著”、“從小區到公交站這段路雖不是特別長，但卻是通往老百姓心里的距離，越短越好?！睂嵲捳f，“一到下面去跟群眾接觸，就能感到有生命”，問題在于老百姓并不是見到調研人員就說知心話、提問題，要看是真情實意解決問題，還是做樣子、走過場。如果只是為了調研而調研，西服革履地走一圈、哼哼哈哈聊幾句，老百姓一眼就能看出真假來。真正了解民意，必須與老百姓坐在一條板凳上，心入百姓、水乳交融，實地去看、去聽、去問、去體驗、去感悟，了解群眾的所思、所想、所盼、所愿，與人民群眾惺惺相惜，老百姓才會對你說實話、說心里話，也才能以愛民之情、責任之心換取實實在在的民意。

求真務實貼民心。群眾利益無小事，看你貼心不貼心。圍坐議事聽了居民意見后，工程設計單位負責人來到現場真切感受到老年居民們的實際困難和訴求，隨即表態重新設計線路，盡量讓居民們少走路。施工單位負責人也表示，新站臺搬家后，將同步調整綠化和硬化，讓居民們安全便捷出行，贏得居民一陣掌聲。掌聲告訴我們，若要貼近民心，必須用心用情聽取群眾的意見建議，用心融入群眾中去，用情同群眾打成一片，心交心、心貼心，多站在群眾的角度思考問題、拿出對策，瞄準大家普遍關注的操心事、煩心事和揪心事，弄清問題、找準癥結，能馬上辦的立即落實，一時難以解決的，要制定方案、分步推進。真正做到“民有所呼、我有所應”，真正水乳交融地貼近民心。

知者行之始，行者知之成。深入群眾搞調研，能否聽民聲、知民意、貼民心，百姓心里有桿秤。