新時期企業(yè)成本管理的困境與應對策略探究

吳君

（贛州稀土礦業(yè)有限公司，江西 贛州 341000）

一、前言

企業(yè)要實現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展，必須做好經(jīng)營管理工作，結合企業(yè)的實際情況選擇合適的管理手段和方法，達到成本控制目標，減少發(fā)展過程中不必要的支出，保障成本管理的質(zhì)量。這就需要企業(yè)在開展管理工作時對生產(chǎn)過程中的細節(jié)進行全面、高效的管理，通過控制成本推動企業(yè)長久發(fā)展。為了更好地發(fā)揮成本管理的優(yōu)勢，本文首先闡述成本管理的內(nèi)容及價值，進而探索成本管理的困境，并提出具體的應對策略，助推企業(yè)進步。

二、企業(yè)成本管理的內(nèi)容

企業(yè)成本管理實際上就是針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行綜合的成本核算和分析，從而幫助企業(yè)更好地控制成本。企業(yè)開展管理工作時采用的成本控制方式主要是規(guī)劃計算及后期控制的方法，也會針對企業(yè)不同的項目在各個階段的特點進行管理，選擇合適的成本控制手段。這不但能幫助企業(yè)減少成本方面存在的問題，而且能提高企業(yè)的管理成效，使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟利益，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。科學有效地組織開展成本管理活動，幫助企業(yè)控制資源浪費現(xiàn)象，能提高企業(yè)對資源的管控水平，在企業(yè)開展成本管理工作時需要明確以下要求。

首先，企業(yè)實施成本管理需要有較強的成本意識。意識是行為的指導，企業(yè)擁有較強的成本意識，就能為企業(yè)管理人員的決策提供相應指導，確保企業(yè)管理人員重視成本控制方面的問題，愿意付出更多的精力開展成本控制工作，擴大企業(yè)的利潤空間，提高企業(yè)的資源利用率。

其次，企業(yè)要重視成本管理體系的建設。企業(yè)的成本管理工作具有系統(tǒng)性、全面性，貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，對企業(yè)的管理成效具有極其關鍵的影響，因此在企業(yè)開展成本管理活動時，要有一個完整的管理體系提供支持。企業(yè)的最終決策直接影響企業(yè)發(fā)展的方向和道路，因此在決策時要從多個角度獲取關鍵的信息和依據(jù)，保證決策的科學性和合理性。企業(yè)要挖掘可參考的成本控制信息內(nèi)容，在決策過程中對成本控制的相關信息進行參考，充分發(fā)揮這些信息的價值，幫助企業(yè)在成本管理控制方面獲得更好的結果。

另外，企業(yè)要強化成本管理流程控制，在企業(yè)中成本管理工作的有效開展離不開制度體系的管控，因此企業(yè)要結合自身的實際情況，在成本管理規(guī)章制度體系建設方面付出更多努力，保證成本管理工作有序開展，選擇更加先進的方法，解決企業(yè)成本管理過程中的問題。當前社會不斷發(fā)展，許多先進技術在企業(yè)管理中得到了充分應用，不僅幫助企業(yè)創(chuàng)造了更大的收益，而且提高了員工的工作效率，減輕了員工的工作壓力，因此在開展企業(yè)成本管理工作時要結合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，選擇合適的成本管理技術和方法，優(yōu)化企業(yè)管理流程和效果，保證企業(yè)成本控制的水平和質(zhì)量。

三、企業(yè)成本管理的價值

首先，新時期企業(yè)實施成本管理能促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在成本控制管理過程中所創(chuàng)造的收益，可以幫助企業(yè)獲得更大的價格競爭優(yōu)勢，也只有使企業(yè)的成本控制處于同類型企業(yè)中的更高水平，才能促進企業(yè)迅速穩(wěn)定發(fā)展，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提和基礎。企業(yè)通過控制成本，能進一步降低產(chǎn)品售價，提高產(chǎn)品銷售量，奠定企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營的基礎，同時使企業(yè)有充足的力量對產(chǎn)品進行突破和創(chuàng)新，幫助企業(yè)尋求更好的發(fā)展道路。

其次，新時期企業(yè)實施成本管理能帶來更大的收益。企業(yè)的產(chǎn)品成本與經(jīng)濟效益之間存在緊密關聯(lián)，通常企業(yè)的成本管理控制水平直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，如果要保障企業(yè)獲得收益，就必須強化成本控制管理。企業(yè)的成本指標是一項綜合性指標，不僅能反映企業(yè)的經(jīng)濟效益，還能體現(xiàn)出企業(yè)在發(fā)展過程中的總體消耗水平，因此要借助成本管理工作更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)、技術水平以及管理效果，確保企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中有更大的收獲。

最后，新時期企業(yè)實施成本管理能幫助企業(yè)控制勞動損耗。成本是對企業(yè)生產(chǎn)消耗和企業(yè)工作質(zhì)量進行評估的特殊經(jīng)濟指標，在企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中，消耗的所有勞動資源都能在成本中得到直觀體現(xiàn)，因此企業(yè)的成本控制管理會影響企業(yè)的成本消耗控制效果。與此同時，成本也能夠反映出企業(yè)在特定時間內(nèi)的損失及資源的浪費情況。企業(yè)只有合理應用成本控制方式，才能為企業(yè)經(jīng)濟效益的持續(xù)提升提供充分的保障，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，加快企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和建設速度。

四、新時期企業(yè)成本管理的困境

企業(yè)的成本管理體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的方方面面，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)及售后服務環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生成本。如果不嚴格控制成本，可能導致企業(yè)在發(fā)展過程中產(chǎn)生不必要的損失，嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟收益。

（一）采購成本控制不佳

一般來說，企業(yè)的成本有顯性和隱性之分。企業(yè)在采購時通常只會看到產(chǎn)品價格這種顯性成本，忽視了供應商管理等隱性成本，同時企業(yè)在采購環(huán)節(jié)對采購系統(tǒng)實施的控制管理相對匱乏，沒有從企業(yè)整體生產(chǎn)計劃、組織安排及供應鏈的角度開展科學的管理工作。企業(yè)對采購物料的質(zhì)量成本控制不足，在產(chǎn)品管理環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量的了解不夠全面，也沒有在內(nèi)部物流及供應鏈對接環(huán)節(jié)加強管理，這些都會影響企業(yè)在采購環(huán)節(jié)的成本控制效果。另外，一些企業(yè)在發(fā)展過程中沒有針對合作供應商建立檔案體系，也沒有充分了解供應商的信用情況，每次采購活動都需要消耗大量的資金和精力選擇新的供應商，并對供應商提供的產(chǎn)品進行檢驗。同時也沒有針對負責采購的工作人員制定科學合理的獎懲措施，導致采購工作人員在實際工作中不愿意投入太多精力，工作過于隨意，影響最終的采購成本控制效果。

（二）生產(chǎn)成本控制不善

首先是企業(yè)的生產(chǎn)計劃與物料計劃不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)了生產(chǎn)不連貫現(xiàn)象，導致企業(yè)的生產(chǎn)效率降低。企業(yè)的生產(chǎn)計劃大多依據(jù)銷售訂單及預測結果制訂，但是銷售部門銷售預測的準確度通常較低，這導致企業(yè)生產(chǎn)計劃的變更過于頻繁，原本的規(guī)則被打破。此外，企業(yè)的物料計劃也會對生產(chǎn)計劃造成影響，部分企業(yè)制訂生產(chǎn)計劃時沒有綜合考慮物料計劃能否順利實施、物料計劃的執(zhí)行情況能否達到理想狀態(tài)，導致企業(yè)的物料計劃落后于生產(chǎn)安排，使得生產(chǎn)計劃難以充分實現(xiàn)。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)停工待料或者需要緊急更換生產(chǎn)品種的現(xiàn)象，影響企業(yè)生產(chǎn)成本控制效果和企業(yè)發(fā)展進度。

其次是企業(yè)對生產(chǎn)報廢的管理并不是很嚴格。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，生產(chǎn)報廢是正常現(xiàn)象，但很多企業(yè)只是記錄生產(chǎn)報廢問題，沒有開展有效的管理與核算。生產(chǎn)報廢的內(nèi)容主要是料廢和工廢，在料廢出現(xiàn)之后沒有針對材料中出現(xiàn)的問題進行相應的分析，在工廢出現(xiàn)之后沒有將這種情況和企業(yè)管理人員與操作人員的績效相聯(lián)系，導致企業(yè)生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)人為浪費現(xiàn)象，并且難以得到控制。會計工作人員核算廢品損失問題時，常常忽視會計的監(jiān)督職能，也沒有辦法對報廢現(xiàn)象進行精準控制，導致企業(yè)生產(chǎn)成本控制效果不佳。

（三）銷售成本控制不佳

企業(yè)售后服務就是企業(yè)對客戶作出的承諾，企業(yè)對客戶作出的承諾越多，消耗的成本就越高。一些企業(yè)在發(fā)展過程中建立了完整的服務體系，但是沒有將售后服務的維修備件損耗處理作為銷售顯性成本的重要組成部分，因此企業(yè)的產(chǎn)品營銷及策劃人員都不在意維修成本高低，使得企業(yè)制定的銷售定價規(guī)則被扭曲。輕質(zhì)量而重采購成本的現(xiàn)象，會導致企業(yè)的產(chǎn)品返修率提高，銷售成本增加；而企業(yè)的產(chǎn)品種類太多，通用性較差，又會導致企業(yè)維修備件庫需要存儲更多的品種，使銷售服務成本不斷增加。

五、新時期企業(yè)成本管理困境的應對策略

企業(yè)要想轉變成本管理困境，需要對企業(yè)發(fā)展中的方方面面進行管理，包括企業(yè)的采購成本、生產(chǎn)成本及銷售成本，這些都是管理過程中的細節(jié)，只有從各個細節(jié)開展成本管理工作，才能幫助企業(yè)獲得更大的利益，降低風險和投入量。

（一）采購成本管理對策

一方面，企業(yè)要建立完善的供應商管理制度。建立供應商檔案體系，包括供應商的編號、詳細聯(lián)系方式、合作經(jīng)歷以及地址等，除此之外還要包括付款條款、交貨條款、交貨期限、供應商品質(zhì)等。要確保每一個供應商的檔案都經(jīng)過相應的審核才能進入檔案管理系統(tǒng)，企業(yè)采購活動必須對接有檔案的供應商，同時企業(yè)供應商的相關檔案要及時更新，將檔案交給專業(yè)員工管理，使供應商的作用得到充分體現(xiàn)。

另一方面，要制定標準采購價格，按照工作績效對采購工作人員進行獎懲。企業(yè)重點監(jiān)控的材料，必須根據(jù)當前的市場變化及產(chǎn)品的標準成本制定標準采購價格，督促采購工作人員尋找產(chǎn)品貨源，并嚴格控制采購價格。這種標準采購價格能夠和價格評估體系緊密結合，優(yōu)化企業(yè)成本管理效果［1］。

（二）生產(chǎn)成本管理對策

首先，企業(yè)要形成現(xiàn)代化的生產(chǎn)成本控制思想理念，在發(fā)展過程中，要從企業(yè)戰(zhàn)略角度研究生產(chǎn)成本變動的具體原因。為了幫助企業(yè)的產(chǎn)品在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境積極變革，在企業(yè)開展生產(chǎn)成本管理工作時加強對管理決策成本的研究工作，從而規(guī)避決策失誤對企業(yè)造成的損失和影響，幫助企業(yè)合理決策，獲得更大的經(jīng)濟效益。

其次，要對企業(yè)的加工成本進行嚴格控制，在企業(yè)產(chǎn)品加工過程中完成產(chǎn)品的投料，因此在產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)開展成本控制工作，就需要從投料的角度實施相應管理，材料的領取、補充及退還制度，都需要進行優(yōu)化和規(guī)范。要在企業(yè)安排專業(yè)的工作人員負責材料的領取與管理，并且保證投料的精準性，如果投料太多，可能導致生產(chǎn)過程中出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，使企業(yè)生產(chǎn)成本增加。如果投料太少，可能導致企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響企業(yè)的效益。企業(yè)完成首件產(chǎn)品時，需要對其進行檢驗和分析，只有首件產(chǎn)品的檢驗結果滿足相關要求，才能進入批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在整個生產(chǎn)過程中，要嚴格完成抽樣檢查任務，防止出現(xiàn)機器運行不穩(wěn)定而導致的廢品或次品問題［2］。

（三）銷售成本管理對策

要改革企業(yè)的售后服務模式，和當?shù)氐慕?jīng)銷商建立緊密的戰(zhàn)略合作關系，建立相應的區(qū)域服務平臺，同時企業(yè)可以定期派遣專業(yè)技術人員針對戰(zhàn)略合作伙伴的售后服務員工開展技術培訓，監(jiān)督售后政策執(zhí)行情況。將維修備件的成本融入產(chǎn)品的銷售成本進行控制，實際上就是將隱性成本轉變?yōu)轱@性成本加以控制，產(chǎn)品的總成本在數(shù)量上并沒有增加，但是會對企業(yè)提出更高的要求，企業(yè)要在生產(chǎn)過程中采取一系列措施，控制隱顯性成本造成的影響。這種成本核算方式在應用過程中具有時效性更強的優(yōu)勢，在定價時綜合考慮到了產(chǎn)品的維修、備件成本，更容易幫助企業(yè)實現(xiàn)理想的經(jīng)濟利潤目標［3］。

六、結語

企業(yè)的成本管理效果直接影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展狀態(tài)，因此企業(yè)在開展成本管理工作時，管理工作人員要自覺轉變陳舊落后的觀念，明確成本管理工作開展的重要意義，在管理過程中優(yōu)化成本管理效果。現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)在成本管理過程中存在一些問題，對成本管理的最終效果造成了限制，本文對企業(yè)成本管理困境進行探索和分析，有助于企業(yè)規(guī)范成本管理流程，優(yōu)化成本管理模式，提高成本管理水平，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。