企業人力資源管理的信息化建設

曹 璐

（河北醫科大學，石家莊 050051）

信息化建設可顯著提高企業人力資源管理的效率和水平，對企業的發展壯大起到積極影響。在當今互聯網時代，各個行業均進行了積極的信息化建設，作為涉及較多數據資源、可為企業發展提供更好內部條件的人力資源管理，也同樣應更新管理模式，加大信息化建設的基礎設備投入，提高人員信息化水平，將信息化建設落到實處。

一、企業人力資源管理

目前，我國企業正處于發展轉型階段，在科技進步的支持下，多數企業已完成現代化轉型。作為關系到企業生存發展和規模壯大的人力資源管理，必然也應將信息化建設置于重要位置。人力資源管理所涉及的環節較多，包括對員工的教育培養、崗位調度和配置、招聘、檔案管理等。企業人力資源管理并非簡單的流程，而是一項系統的布局，需要在發展中及時處理和人力資源相關的各種問題，以提高人力資源管理效率，實現人力資源優化和信息整合。所以，從長遠角度來說，如何提高人力資源管理和信息化建設，是每個企業都必須重視的問題。

二、企業人力資源管理信息化建設的重要性

信息化建設有助于優化人力資源管理流程，提高管理效率，規避人力決策風險。隨著我國社會的市場化、信息化發展，全球化進程加劇，我國市場進入新的經濟環境，這對企業的人力資源管理提出了新的要求，需要根據企業自身的組織發展規劃和社會行業發展趨勢等調整人力資源管理模式，提高整體管理水平。在這種情況下，信息化建設就顯得非常重要。通過信息化平臺建設，可以改變原有的管理模式，縮減中間環節，借助網絡連接人才數據庫，實現信息資源的整合和數據共享，促進信息的統一化管理。在數據管理系統中，可隨時查詢員工信息，并通過運行管理系統來及時調取所需人員信息。在為各部門設置相應管理、查詢權限前提下，優化人力資源管理流程，提高管理效率。此外，運用信息化技術，可使信息得到更全面的收集、整合和分析，提高人力資源配置決策的合理性。在高效的人力資源管理下，無論是企業管理層還是普通員工，其主動性、創造力都會得到激發，更好地保障人力資源管理信息化建設的實施，促使信息化技術和企業人員資源社會保障工作進一步融合，提高企業信息化管理水平，推動勞動關系更加規范、高效的建立。

三、企業人力資源管理信息化建設相關信息

人力資源管理信息化建設主要涉及員工的基本信息、合同信息、薪酬信息、培訓方案和成果信息等幾大類數據內容。基本信息是指員工的個人和工作信息，如身高、體重、學歷、專業資格信息等。運用人力資源管理信息化系統對上述信息進行分析，可獲得關于員工個人更全面、具體的信息，作為人力資源配置的基礎，提高員工個人能力和崗位的匹配性。合同為員工和企業雙方利益提供有效保障，也是人力資源管理的重要內容。在系統中錄入合同信息，可確保其電子檔案得到有效保存，便于管理層快速調取和完善。人力資源管理部門負責薪酬的計算和發放工作，不同崗位員工的薪酬計算方式和基本薪資不同，提高了薪酬計算的復雜性。借助信息化管理系統，只要設置好與不同崗位相匹配的計算方式，就可以在導入相應信息的前提下，自動生成員工應發放的薪資。還能通過該系統分析當前薪資是否合理，更好地實現“按勞分配”。人才是企業的戰略性資源，對人才的培養歷來是人力資源管理的重要內容。只要在信息化管理系統中錄入員工的培訓信息，就可以自動繪制出員工的成長曲線，生成培訓方案，滿足員工發展需求，進而推動企業更好發展。

四、企業人力資源管理信息化建設存在問題

（一）管理理念上的缺陷

當前，不少企業在人力資源管理上仍受到傳統理念的約束，影響了信息化建設。一些企業不重視人力資源管理，資源配置不足，導致人力資源部門成為其他部門的附屬品，其本職工作很難落到實處，無法充分發揮自己的作用，也很難實施信息化建設。人力資源管理模式陳舊，績效管理不合理，容易影響到員工的積極性和工作效率，導致人力資源管理工作無法順利展開；缺乏創新理念，對信息化、智能化模式不了解，也缺乏了解的主動性，不清楚人力資源管理的核心內涵，僅將其視為企業的輔助性管控環節而未能看到該項資源在企業競爭中的主體地位。這就導致信息化建設流于形式，在建設中存在應付思想，未能真正和企業的實際需求相結合；或者管理者思想過于保守，不愿意開展信息化建設，也同樣對企業人力資源信息化管理進程造成了極大阻礙。

（二）基礎建設不健全

各種信息化系統的硬軟件設備，是信息化建設的基礎和依托。而在目前的調查中發現，不少企業雖然引入了信息化管理手段，但其具體設備配置卻并不完善，導致信息化管理中不少功能都無法發揮作用。比如，網絡布局和相關配置的不足、服務器和電子設備缺少等，均會直接影響信息化建設效率。所以，信息化建設應首先從完善基礎設備入手。另外，企業人力資源管理存在一定的特殊性，存在違規調動建設資金的情況，導致信息化建設資金缺乏，再加上軟件技術，如未引進信息化建設中常用的云技術、大數據技術等相應的軟件，或者忽視軟件的及時更新和維護，也都會影響該項工作的進程。

（三）管理人員專業水平不達標

人才是各項工作開展的保障性力量。在企業人力資源管理信息化建設中，普遍存在相關工作人員專業素養偏低的情況，導致問題頻發。不少人員并不具備專業的網絡、數據庫、軟件應用知識，缺乏在相應技能上的應用經驗，無法做到獨立操作。多數人員對相關知識的認知僅停留在淺層，對專業深層知識，如信息共享、平臺管控、大數據分析等較為先進的知識缺乏了解，使得企業信息化建設受阻。在職業素養上，部分員工存在責任心欠缺、對新觀念接受度差、管理松懈等問題，無法支撐起信息化建設工作的展開。

（四）缺乏足夠的技術和安全保障能力

部分企業缺乏足夠專業的信息化技術人員，員工整體信息化素質不高，導致企業信息化管理時缺乏相應的技術支持，也沒有形成有效的管理方法保證人力資源管理作用的充分發揮，在軟件的開發應用中也伴隨一系列問題，引起企業大量的人力、物力資源浪費，加大社會財力資本投資力度，開發效率下降，無法滿足企業在人力資源方面的實際需求，使企業走入發展困境。企業對信息化技術的維護缺乏重視，每次引進新技術、軟件后，未能及時組織員工進行操作學習，即使人力資源管理部門人員都未能做到對新技術、新軟件熟練操作，使得所引進的新技術無法順利應用；對軟件維護更新也缺乏重視，不能做到定期維護，導致企業大量檔案信息和信息管理系統功能紊亂，影響日常工作使用效率和信息化管理技術使用壽命。雖然信息化建設為人力資源管理提供了較大的便利，但在應用過程中也存在不少安全隱患。就目前來看，多數企業在構建安全管理體系時未能做到良好的安全風險管理，存在人力資源信息丟失、篡改等風險。

五、推進企業人力資源管理信息化建設的途徑探討

（一）創新理念和思維模式

企業決策者應站在長遠角度，結合企業自身實際和市場環境變化，對企業存在的問題進行分析，明確人力資源改革方向和目標。企業應將理念創新放在首位，認清發展形勢，積極融合人力資源管理和信息化技術，確立信息化建設在人力資源管理中的重要地位，統一思想，為信息化建設打好基礎。人力資源管理涉及人力、信息、考核、評估等多方面工作，對企業生存發展至關重要，企業決策者應創新思維模式，強化信息建設意識，努力提升人力資源管理的效率和精度，提高管理的科學性，為管理的信息化建設做好全面準備。應樹立大局意識，將人力資源信息化建設作為重點工作來抓，全方位、多角度配置相關資源，保證人力資源管理信息化建設的順利進行。

（二）加大基礎建設投入力度

企業應從基礎設施建設著手，循序漸進地開展人力資源管理信息化建設。應從企業人力資源網絡結構布局入手，根據實際需求進行調查分析，配齊所需的硬件設施和網絡體系，如服務器、電纜、計算機及各種輔助設備。打造軟件系統和應用平臺，立足人力資源管理實際，構建員工信息共享、數據分析、考核及評估、電子檔案管理等軟件和管理平臺，使其成為推動信息化建設的基礎力量。定期升級、維護技術和應用系統，提高功能和實用性，實現對人力資源信息的動態化管理，全面提高管理效率和質量。結合國家對企業的相關要求，從自身內部模式創新出發，順應時代特點，加強信息化建設。人力資源工作非常復雜，需要先進的信息化技術支持，以真正發揮在信息共享、傳遞、利用等方面的作用。

（三）提升管理人員業務水平

企業應根據自身發展需要和市場競爭現狀，全面提高管理人員的業務水平。管理人員應認識到信息化技術的重要性，將信息化管理作為企業發展的根本性工作，利用業余時間自主學習，努力提高自身的專業能力。企業需定期組織相關培訓，就網絡管理、信息化技術等內容開展培訓，或者通過校企合作方式，在為學生提供實習崗位的同時，邀請信息化學科的教師進入企業交流，對員工進行知識、技能培訓，全面提高管理人員信息化水平。

（四）加大信息化技術在人力資源管理中的應用力度

企業應有意識地引入信息化技術，并加強其在人力資源管理中的應用，如云技術、大數據技術等，大力提升各類文件、數據的傳輸速度，實現現代化的自動化辦公。企業需在前期聘請專業團隊負責系統的程序編寫和功能設定，讓系統版面簡潔美觀，并具備齊全的功能，除了招聘、考勤等常規內容，還要開設員工檔案、線上請假申請、培訓等多種功能項目，以提高人力資源管理的便利性，減少流動風險，節約時間成本。同時，企業管理者應意識到信息系統支出不是一次性結算，而是需要在后續維護、更新上進行連續投入，這樣才能彌補功能上的缺陷和漏洞，讓系統運行更流暢。根據企業實際情況，充分分析人力資源管理體系各方面的影響因素，在此基礎上制定符合企業發展的人力資源戰略，為信息化技術的使用創造有利條件。可運用企業資源計劃管理系統，將企業管理解決方案作為基礎，通過雙向數據互傳模式，利用系統中組織、人事、時間、薪酬、培訓、績效方面的管理模塊，實現對人員信息的全面管理和相關單據流程的審批。設計績效管理制度時，應總結系統建設和運行成本，判斷現有績效管理制度是否適應信息化技術的需求。

結合員工資格和個人條件，運用信息化系統提出包括職位要求、個人升遷和培訓等在內的建議，若員工發生職位變動，系統會隨之提出相應的建議。在使用信息化系統的過程中，應詳細考察影響管理效率的相關因素，總結信息化技術在其中起到的突出價值，使信息化技術能更好地適用于人力資源管理的運行。進行員工績效信息收集時，可運用信息化技術拓展收集渠道，并體現出企業對人才的全面政策。在制定企業人力資源管理工作方案時，應注意總結信息化系統中具備突出價值的技術，研究信息收集中的問題，積極探討解決策略，使相關技術更適合管理的需要。人力資源信息系統與企業其他業務系統相結合，對影響管理工作質量的因素加以考察，進一步提高人力資源管理的科學性。此外，企業還應意識到人力資源信息化系統中可能存在的信息安全風險，聘請專業團隊在完善信息化建設的同時，加強信息安全建設，并在全體員工中建立起信息安全意識，減少人員信息安全風險事件的發生。

結 語

總之，人力資源是企業發展的戰略性資源，人力資源管理是企業管理的重要環節。企業應認識到人力資源管理的重要性和信息化技術在人力資源管理中的重要作用，將人力資源管理信息化建設作為重點工作來抓，認真分析企業在此方面存在的問題，更新理念和思維模式，加大基礎設施投入，提高管理人員的業務水平，積極引入信息化技術，做好系統升級、維護工作，保障人力資源信息的安全，真正使人力資源管理信息化建設的作用得到充分發揮。