賈雯：把“社工”干成“工匠”

謝苗苗

在現(xiàn)如今的社會(huì)治理體系中，離不開一個(gè)群體，那就是社工。

在濟(jì)南，有這樣一位懷揣公益之心，扎根基層社區(qū)近10年，不斷創(chuàng)新優(yōu)秀基層工作案例的人，她就是賈雯。她說：“這是一份責(zé)任，也是一份擔(dān)當(dāng)，需要一種奉獻(xiàn)精神?！?/p>

2013年，賈雯發(fā)起并成立了濟(jì)南市首家創(chuàng)新型社會(huì)組織——濟(jì)南恩泉社會(huì)組織發(fā)展中心。作為一名社工，她抱著對社區(qū)治理工作的一腔情懷，一直致力于社區(qū)營造，將“挖掘社區(qū)潛能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)自治”作為使命愿景，致力于推動(dòng)以社區(qū)為載體，激發(fā)社區(qū)公益帶頭人、社區(qū)志愿者參與社區(qū)社會(huì)組織的熱情，提升社區(qū)的服務(wù)和福利品質(zhì)，形成人人參與、人人盡責(zé)、人人共享的社區(qū)治理格局。

賈雯是這樣憧憬的，也同樣是這樣踐行的。

扎根基層社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)共享

怎么能更好契合相關(guān)政策跟上濟(jì)南發(fā)展的大步伐，把工作做到居民的心坎里？賈雯開始琢磨……

在2014年，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)起了“鄰舍家”社區(qū)營造項(xiàng)目。項(xiàng)目將社會(huì)組織落地服務(wù)與社區(qū)社會(huì)組織培育孵化有機(jī)結(jié)合，截至目前，該項(xiàng)目已落地濟(jì)南市9個(gè)城區(qū)街道辦事處，培育孵化了110余家社區(qū)服務(wù)類社區(qū)社會(huì)組織。

為進(jìn)一步將社區(qū)營造服務(wù)延伸至其他職能部門，賈雯帶領(lǐng)社工團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)并創(chuàng)立了“婦兒家”社區(qū)家庭營造服務(wù)品牌。以家庭社會(huì)工作服務(wù)為核心，深入社區(qū)，動(dòng)員婦女兒童及其家庭資源，搭建社區(qū)家庭公共服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)小家大家的和諧共榮。該項(xiàng)目已成功對接多個(gè)區(qū)縣，落地濟(jì)南市10個(gè)城市社區(qū)，并打造了“泉城小候鳥驛站”“四點(diǎn)半課堂”“0-3歲陽光寶貝成長樂園”“巾幗志愿隊(duì)”“食育工坊”“新生活快樂家庭”等20余項(xiàng)社區(qū)家庭服務(wù)子項(xiàng)目。

2018年，賈雯當(dāng)選濟(jì)南市婦聯(lián)執(zhí)行委員會(huì)委員，作為一名婦聯(lián)執(zhí)委，她較好地完成了執(zhí)委職責(zé)。賈雯帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)社工，認(rèn)真開展服務(wù)基層?jì)D女兒童的社會(huì)工作服務(wù)，協(xié)助市中區(qū)婦聯(lián)開展了七屆“多彩家園”嘉年華國際家庭日主題活動(dòng)，在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展各類特色活動(dòng)，積極策劃并開展了一系列暑期兒童服務(wù)。

同時(shí)，賈雯通過交流合作延伸了婦聯(lián)服務(wù)手臂，她積極鏈接各類社會(huì)資源，積極參與基層?jì)D女兒童的志愿服務(wù)，在去年6月，聯(lián)合濟(jì)南市中區(qū)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)及濟(jì)南市眾首扶貧發(fā)展中心，為市中區(qū)17個(gè)街道社工站捐贈(zèng)了41臺(tái)口罩領(lǐng)用機(jī)及環(huán)保購物袋領(lǐng)用機(jī)，為社區(qū)居民的日常生活提供了便利。

讓有意思的事情變得有意義

“把有意義的事情變得有意思，再把有意思的事情變得有意義?！边@句話，賈雯常常掛在嘴邊。

深耕社區(qū)10年，賈雯善于總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并通過團(tuán)隊(duì)梳理打磨形成了一系列工作做法，其中包括《鄰舍家—社區(qū)自組織孵化與培育操作流程》《鄰舍家—社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)平臺(tái)操作流程》《婦兒家—社區(qū)家庭營造實(shí)操手冊》等8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程。作為“齊魯和諧使者”的她，也為行業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

為發(fā)揮“社區(qū)志愿者”服務(wù)功能，賈雯帶領(lǐng)社工團(tuán)隊(duì)，打破以往“時(shí)間銀行”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，運(yùn)用積分兌換模式，設(shè)計(jì)“社區(qū)志愿者云平臺(tái)”數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。現(xiàn)已覆蓋濟(jì)南市33個(gè)城市社區(qū)，注冊登記1萬余名社區(qū)志愿者，建立2個(gè)“出彩超市”線上積分管理平臺(tái)，累計(jì)開展2萬余小時(shí)的社區(qū)志愿服務(wù)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，面對社區(qū)居民的宣傳也要跟著進(jìn)步，賈雯就開通微信視頻號及抖音官方賬號，用新媒體手段解讀社區(qū)服務(wù)，宣傳社會(huì)工作，現(xiàn)已累計(jì)上千名粉絲關(guān)注。她互動(dòng)擔(dān)任“主播”，通過騰訊會(huì)議開展了一系列創(chuàng)新活動(dòng)，包括”黨員線上課堂”“線上主題黨日”“主播帶你振興鄉(xiāng)村”等線上交流活動(dòng)。

“我們要不斷打造精彩紛呈又創(chuàng)意無限的服務(wù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)了社區(qū)身邊公益，力所能及，幸福社區(qū)，感謝有你的良好氛圍?！辟Z雯說著打開手機(jī)給記者看她的相冊，里面“裝”的都是鮮活的“社工故事”。

十年，賈雯把一個(gè)“社工”干出了“工匠”的樣子。

鄉(xiāng)村振興的另一面，城市反哺農(nóng)村

為響應(yīng)中央一號文件要求，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)力量參與鄉(xiāng)村振興工作，賈雯于2020年10月成立鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目組，開展城鄉(xiāng)助農(nóng)幫扶項(xiàng)目。項(xiàng)目以人才振興、農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)為宗旨，以助力農(nóng)戶、服務(wù)居民為基本原則，搭建了濟(jì)南地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品與濟(jì)南城區(qū)社區(qū)居民之間的消費(fèi)助農(nóng)互益橋梁，“讓城市反哺農(nóng)村，帶動(dòng)農(nóng)民致富，一起為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦。”

據(jù)了解，截至目前，項(xiàng)目總共動(dòng)員15個(gè)城市社區(qū)，組建15個(gè)“鄰舍家社區(qū)助農(nóng)市集”微信群，幫扶70余名農(nóng)戶，覆蓋6000余名社區(qū)居民，開展線下社區(qū)助農(nóng)市集55次，線上助農(nóng)直播訂購28次，累計(jì)投入社會(huì)工作服務(wù)488人次，線下社區(qū)市集單場營業(yè)額平均數(shù)額為2萬元，線上助農(nóng)直播訂購營業(yè)額從900元至12000元持續(xù)遞增，項(xiàng)目共計(jì)為農(nóng)戶增收90余萬元。

10年的堅(jiān)持與成長，賈雯憑借著過硬的基層工作能力，帶領(lǐng)濟(jì)南市恩泉社會(huì)工作服務(wù)中心逐步發(fā)展，現(xiàn)獲評濟(jì)南市民政局“AAAAA級社會(huì)組織單位”，在社會(huì)組織黨組織評星定級工作中榮獲“市五星級黨支部”。她帶領(lǐng)50人的社工團(tuán)隊(duì)，累計(jì)孵化濟(jì)南市本土社會(huì)組織60余家，社區(qū)社會(huì)組織1100余家。近年來，賈雯獲濟(jì)南市三八紅旗手、濟(jì)南市首屆泉城最美社工、濟(jì)南市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。