好評連連

近日，湖北省首個“醫(yī)保云”在黃岡市黃州區(qū)上線，居民可以通過視頻電話與云窗坐席員視頻交流，足不出戶就可以辦理醫(yī)保大小事。

工作人員在云端審核資料，居民在家提供資料，即使出現(xiàn)資料不全等現(xiàn)象，也不再需要居民再跑一趟。通過視頻全程指導(dǎo)幫辦和在線代辦，還能解決部分醫(yī)保業(yè)務(wù)需要去實體窗口提交紙質(zhì)資料或進行人臉識別等痛點，讓便民程度再次升級，也收獲好評連連。醫(yī)保是最基本的保障，圍繞醫(yī)保進行服務(wù)創(chuàng)新，是社會所熱切盼望的。期待類似便民舉措能夠不斷涌現(xiàn)，在醫(yī)保福利持續(xù)攀升的同時，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的便捷程度也不斷提升。