高校新媒體平臺開展就業工作的機遇和挑戰

郭敏 朱宏博

摘 要：就業是民生之本，青年就業更是就業工作的重中之重。近年來，我國高校畢業生規模逐年攀升，隨著互聯網的發展，高校畢業生就業推進工作對新媒體平臺的黏性不斷增強，新媒體平臺已成為推動高校就業工作的關鍵一環。然而，當前高校依托新媒體平臺開展就業工作仍面臨就業主體復雜等諸多挑戰。本文聚焦高校就業學生主要關注的新媒體平臺———微信公眾號，以西安財經大學就業公眾號“西財大就業中心”為例，分析了存在的問題并探索了相關解決方案，旨在為高校運用新媒體開展就業工作提供借鑒。

關鍵詞：新媒體平臺；就業；微信公眾號

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2023）09-0020-04

基金項目：西安財經大學輔導員精品項目：后疫情時代財經類高校畢業生就業工作創新路徑研究———以西安財經大學為例（22FCXJP01）；西安財經大學2023年校級教育教學改革研究項目：大思政課背景下高校課程思政改革與實踐研究———以“大學生就業指導”課程為例（23xcj056）。

一、高校就業工作的地位

就業是最大的民生工程、民心工程、根基工程。高校畢業生是國家寶貴的人才資源，是促進就業的重要群體。解決好高校畢業生的就業問題，關系到民生改善、經濟發展和國家未來。黨的二十大指出，就業是最基本的民生，要強化就業優先政策，健全就業促進機制，促進高質量充分就業。為深入學習貫徹黨的二十大精神，全面落實黨中央、國務院對高校畢業生就業創業工作的決策部署，各地各高校要切實增強責任感、使命感，緊密結合實際，創新思路舉措，千方百計促進高校畢業生多渠道就業創業，奮力開創高校畢業生就業創業工作新局面。

近年來，隨著互聯網的發展，高校各類新媒體平臺如雨后春筍般涌現。對于當代青年群體來說，新媒體不僅是一種生活和學習的工具，更是另一種生存環境[1]。高校工作者應積極順應時代發展潮流，抓住新媒體為大學生就業工作帶來的發展契機，促進新媒體和就業工作兩者的有機結合，為高校就業工作的進一步優化提供可借鑒的方式方法，以滿足學生的就業需求，提升學生的就業技能，促進就業工作更好發展，從而有效推動高校畢業生就業。

二、高校開展就業工作的現狀

當前，受經濟下行壓力、國際局勢變化和疫情等多重因素的疊加影響，我國畢業生就業形勢嚴峻復雜，高校開展就業工作任務艱巨繁重。

（一）高校畢業生總量持續攀升

截至2023年，全國高校應屆本科畢業生達到1158萬，同比增加82萬人。陜西省畢業生總數達45.4萬人，比2022屆增加5.3萬人。西安財經大學畢業生人數也已達到近幾年的峰值。不論是放眼全國，還是從各省的具體情況來看，亦或是聚焦到具體高校，畢業生總數都呈現出了不斷增加的趨勢。從就業市場的供給側來看，高校畢業生人數持續增加，但是人才培養質量并不樂觀。

（二）有效崗位不足

2022年12月16日，中央政治局會議提出要“突出做好穩增長、穩就業、穩物價工作”。相比于“六穩”“六保”，新的“三穩”將“穩增長”擺在了更加重要的位置。目前，部分行業和領域的用人需求下降，甚至部分用人單位將招聘進程延后。智聯招聘、58同城相關調研數據顯示，有32%的企業表示會縮減校園招聘的編制，總體招聘崗位需求同比下降20%。從就業市場的需求側來看，用工需求下降，就業崗位需求總量下降，畢業生就業難度加大。

（三）考研考公和“慢就業”現象凸顯

畢業生中選擇升學深造和體制內就業的人數再創新高。有關數據統計顯示，2023年我國研究生報考人數達474萬，增長幅度為3.72%；2023年國考過審人數260萬，錄用比為70：1。考研考公人數不斷增加且競爭壓力逐年加大。此外，部分學生受“躺平”“擺爛”等思潮影響，在思想上容易產生畏難情緒，部分學生干脆選擇不就業。智聯招聘根據2022年3-4月的調研數據發布了就業報告，15.9%的2022屆高校畢業生選擇“慢就業”?！奥蜆I”指一些大學生畢業后既不打算馬上就業，也不打算繼續深造，而是暫時選擇游學、支教、在家待業或者創業考察，慢慢考慮人生道路的現象[2]。

（四）碎片化就業咨詢與畢業生對整合就業信息需求的矛盾突出

近幾年，網絡招聘成為用人單位招聘的重要途徑，而就業信息的爆炸式增長，缺乏分類和整合的碎片化就業信息超出了學生對信息的處理能力。雖然許多高校已經逐步將新媒體運用到大學生的就業工作之中，但是，由于新媒體平臺的發展局限，還不能從本質上消解企業用人與高校就業指導信息不對稱等問題，無法達到信息的整合與流動，從而導致大學生在求職時出現就業困難等情況。

（五）大學生就業焦慮加劇就業難度

大學生的畢業去向選擇、個人期望薪酬、個人期望單位、父母期望薪酬以及父母期望單位等均是焦慮的因素。一項關于對3014名應屆畢業生的調查發現，大學生高度焦慮占比15.06%，中度焦慮占比65. 83%，就業焦慮總體水平高達80.8%以上。

（六）取消報到證帶來的不確定影響

從2023年起，不再發放畢業生就業報到證，取消就業報到證補辦、改派手續，不再將就業報到證作為辦理高校畢業生招聘錄用、落戶、檔案接收轉遞等手續的必需材料。報到證取消后，新的畢業去向登記體系還未完全形成，不確定性因素較多，工作具體如何開展，還需要在實踐中不斷探索，統籌規劃。

三、高校新媒體平臺開展就業工作的地位與現狀

當今大學生群體以“Z世代”為主，他們一出生就與網絡信息時代無縫對接，受數字信息技術、即時通信設備、智能手機產品等影響比較大。這群大學生活躍于各大新媒體平臺，甚至有許多已經是資深網民。CNNIC發布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，20-29歲、30-39歲、40-49歲網民占比分別為14.2%、19.6%和16.7%。高校畢業生大多處于22歲左右，是網民的主要群體[3]。傳統高校就業工作已無法適應新時代的要求，而網絡作為當前信息的重要載體，擁有“短平快”的傳播特點，特別是在新媒體平臺不斷涌現的今天，依托新媒體平臺推動高校就業工作能夠提高大學生就業工作的成效。

教育信息化的發展為高校就業工作帶來新的生機，促使就業工作的推進方式更為多元與全面。抖音、微博、B站、微信等新媒體平臺，早已成為大學生開展學習生活的重要媒介。特別是疫情期間，線下招聘會的縮減，微信公眾號的就業信息成為學生了解就業信息、提高就業技能的重要途徑。

微信公眾號“西財大就業中心”是西安財經大學就業中心的官方微信宣傳平臺，作為該高校就業工作的主要宣傳陣地，該公眾號宣傳覆蓋面呈擴大趨勢，用戶關注度也在逐年增加。目前，經過近4年的努力，其創新推動就業工作取得了實效。截至2023年3月“西財大就業中心”的用戶量已有近2萬人，發文2000余篇，其中，原創100多篇，平均每篇推文的閱讀量在300左右。公眾號內容覆蓋招聘信息、實習招聘、干貨大錦囊、通知公告、政策解讀、講座預告、我的就業故事、明日宣講等欄目，內容豐富，涉及面廣。該公眾號常讀用戶影響力逐步提升，宣傳有效性凸顯，就業工作取得了一定的宣傳指導成效，但是，與其他高校新媒體平臺促就業的推廣成效相比，還存在一定差距。

四、高校新媒體平臺開展就業工作存在的問題

當前，我國教育事業蓬勃發展，大學生就業工作正在持續推進。新媒體的發展對高校就業工作來說是機會，也是挑戰。

（一）新媒體平臺的內容針對性較弱

高校利用新媒體平臺開展就業工作是為了給大學生創造就業機會，推動畢業生平穩就業。然而，目前新媒體平臺進行的就業工作幾乎是整體的而不是個別的，極少有新媒體平臺會區分不同專業大學生的不同信息，這就導致大學生在找工作的過程中要面對信息多而亂等情況，無法及時獲得針對性強的就業信息。

微信公眾號“西財大就業中心”的推文內容覆蓋面廣，但是，也存在針對性不足等問題。畢業生需要在大量的信息中篩選符合自己專業的工作崗位，難以在第一時間獲得有針對性的信息，長此以往，學生就會減少對公眾號的依賴度，進而轉到“BOSS直聘”“智聯招聘”“58同城”等平臺進行精準的崗位選擇。對于還沒有步入職場和社會的畢業生而言，這些平臺的企業招聘信息魚龍混雜，大學生很難去辨別其中的真假，從而可能耗費大學生的求職時間，甚至導致無法就業。

（二）新媒體平臺受眾覆蓋面不足

就業工作不僅要貫穿高校工作始終，也要覆蓋學生整個大學學習生涯。新媒體平臺作為當下大學生重要的學習生活平臺，大多是在大三或者大四階段受到關注，大一、大二的學生不清楚本專業未來的市場需求情況，更不明白就業工作的競爭度，繼而對自己未來的職業發展較為茫然，以至于高校在推動畢業生就業時顯得比較被動，難以推動就業工作順利進行。

（三）新媒體平臺運營欠佳

新媒體平臺的運營狀況是決定新媒體平臺能否正確發揮宣傳指導作用的重中之重。微信公眾號簡介是運營環節的重要一步，也是受眾了解該公眾號的第一步。“西財大就業中心”作為高校的主要就業新媒體平臺，其簡介為“你將有你的天空，我只是擺渡人。遠一聲，你脫俗的經歷，請務別過；近一言，最新的就業、考研、考公經驗技巧盡收眼底。關注西安財經大學就業服務中心，前程路上，竭誠相助，愿君心可安?！毕啾扔诠娞柡喗楹唵蚊髁说奶攸c，該介紹顯得冗長且雜亂，介紹性弱。

受眾對某一公眾號形成閱讀習慣的關鍵在于該公眾號能否定時推送文章。“陜西師范大學就業中心”一般在18：00進行推送；“西安交大就業創業”一般在7：00推送；“西大就業創業”一般在19：00推送；“西北政法大學就業創業指導中心”一般在16：00至17：00推送；這些公眾號的推送時間都固定在一個時間點或者是一個時間段，相比之下，“西財大就業中心”的推送時間則沒有固定的推送時間點和時間段，不利于受眾養成閱讀習慣，也在很大程度上降低了用戶的黏性。

五、高校新媒體平臺就業工作的優化對策

黨的二十大為中國經濟發展擘畫了宏偉藍圖，新一輪科技產業革命對社會人才需求帶來深刻影響的同時，也為畢業生就業帶來了新的機遇。新媒體平臺是高校就業工作的重要陣地，高校就業工作者應當積極利用新媒體優勢，結合學校實際，守正創新，切實提升新媒體開展就業工作的針對性和實效性。

（一）建立健全新媒體平臺促就業體制機制

受國內產業加速轉型、國外市場需求縮減等因素影響，高校大學生就業工作面臨很多困難，整體面臨諸多挑戰。這就要求高校要根據大學生的在校培養方案，不斷完善高校新媒體平臺相關促就業體制機制，加強制度建設和信息監管力度，為畢業生提供精準的就業信息。

（二）加強新媒體工作隊伍建設

一方面，高校就業工作者應當加強自身政治理論學習，提高政治站位，把握當前就業形勢，定期或不定期進行專題學習、培訓，汲取深層次新媒體促就業“養分”，提升精準開展新媒體促就業的本領。例如，有針對性地開展網文寫作、視頻編輯、H5制作、新媒體運營等學習。另一方面，要構建新媒體工作小組，落實責任制，及時了解大學生就業動態，緊跟時代腳步，拓寬新媒體平臺促就業新思路，找準新媒體運營新方向，確定符合公眾號屬性的簡介和固定推文時間，創新工作方法，根據學生所需優化新媒體平臺的相關內容，為就業工作提供更多助力。

（三）擴大就業工作的覆蓋面

就業工作貫穿高校工作始終，要將就業工作落實、落細，就需要借助新媒體平臺，推進就業工作的時效性與針對性。高校要針對不同年級的學生細化內容，充分發揮新媒體平臺促就業功能。例如，高校可以在大一學生入學后，積極引導學生關注學校以及學院的就業新媒體平臺，學生也可以通過新媒體平臺了解就業形勢，對自我和職業進行探索，樹立職業規劃意識；大二學生可以結合自己的發展意愿，通過就業信息建立合理的知識結構，注重專業能力的培養；大三學生可以結合就業信息，在加強自身專業知識學習的同時，通過實習積累應聘經驗，學習求職技巧，制作簡歷，了解面試技巧和職場禮儀；大四學生可以通過新媒體平臺中的就業信息，了解招聘單位的相關信息，為面試做好準備。

（四）增強就業工作的針對性

在新媒體環境下，高校就業工作要改革創新，就要針對新媒體平臺制定相關指導政策，使新媒體平臺能夠更好地服務于畢業生就業，同時，還要根據大學生的年齡、專業特點提供相關就業指導，幫助學生認識自己，提升自己的職業技能，從而為其未來發展奠定良好基礎。公眾號“北大就業”會不定期發布不同行業的招聘信息匯總，例如“金融行業招聘信息匯總”“教育行業招聘信息匯總”以及“科研與技術服務業招聘信息匯總”等。公眾號“清華就業”在消息模塊分列了“制造業”“能源”“電子信息”“選調”“互聯網”“人工智能”“金融”“建筑工程”“地域”以及“地產”十個合集，助力大學生快速甄選信息，通過點擊相關合集，就能看到這一合集里近期針對該專業的就業信息。此外，相關人員也要為不同專業的學生提供有針對性的信息，幫助學生根據自身特點找到適合的工作崗位，解決就業創業方面遇到的難題，順利實現就業[4]。

六、結 語

新媒體的迅速發展，要求各高校在開展大學生就業指導工作時，必須順應時代發展潮流，不斷改變和創新大學生就業工作的方式方法。當前，高校就業工作在面臨機遇的同時，也面臨著諸多挑戰。高校要抓住機遇，緊跟時代潮流，深入分析大學生就業工作中存在的問題，并以此為基礎制定科學合理的改進措施，利用新媒體的發展為高校畢業生提供更多的就業信息、創造更多的就業機會，從而讓每一個高校畢業生都能及時獲得有針對性的就業信息，促進高校畢業生充分就業。

參考文獻：

[1] 吳蓓，羅媛.新媒體視域下大學生就業教育缺失問題及解決對策[J].就業與保障，2023（4）：97-99.

[2] 李頌.后疫情時期高校畢業生就業困境及對策探析[J].現代商貿工業，2022，43（6）：45-46.

[3] 中國互聯網絡信息中心.CNNIC發布第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》https：//cnnic.cn/n4/2023/0302/c199-10755.html，2023-03-02.

[4] 顧云海.新媒體環境下高校就業創業指導工作的創新發展[J].黑龍江人力資源和社會保障，2022（3）：136-138.

[責任編輯：李慕荷]