跨境電商進口貿易對我國居民消費的影響分析

摘 要：近年來，我國跨境電商進口貿易受到我國市場需求和政策影響，呈現快速增長的趨勢，這種趨勢帶來了許多積極影響，如豐富了商品品類、拓寬了消費渠道、降低了購買成本、提升了消費水平，同時帶來了一些挑戰。跨境進口貿易的多樣化對我國居民消費市場產生了深遠影響。本文從我國目前的跨境電商進口情況和居民消費市場的基本情況出發，結合已有文獻及調研情況，采用SWOT分析法對跨境電商進口貿易對我國居民消費的影響進行優勢、劣勢、機會和威脅四方面的分析，旨在推動居民跨境進口消費市場更健康、更持續地發展，以提高我國跨境電商進口貿易的可持續性和穩定性，并有利于居民消費品質的提高，最終提高我國對外貿易競爭力。

關鍵詞：跨境電商；進口貿易；家庭消費；SWOT分析

本文索引：吳雙.<變量 2>[J].中國商論，2023（17）：-038.

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2023）09（a）--04

跨境電商進口貿易是一種新型進口貿易方式，是一種通過互聯網、移動終端等電子商務平臺實現跨境商品銷售和交易的商業活動。與傳統的跨境貿易方式相比，跨境電商進口貿易提供了更高的效率、更低的成本、更多的商品選擇及更便捷的購物體驗。當前，我國跨境電商正加速發展成為國際零售貿易的新動力。一方面，促進了越來越多外國消費者欣然接受我國的優質商品和服務，推動了我國的出口貿易；另一方面，我國境內消費者越來越多的通過跨境電商平臺接收到了更豐富的海外產品與服務，促進了我國進口消費貿易的發展。

跨境電商進口貿易對我國居民消費具有顯著的促進作用，未來其潛力和影響力不容小覷。根據歷年統計數據，2017—2022年，中國居民在跨境電商上的消費呈現穩步增長趨勢，從2017年的5000億元上升至2022年的15000億元，在一定程度上表明跨境電商進口貿易對我國居民消費的促進作用和未來的發展前景，見圖1。

1 跨境電商進口的政策背景和現狀

跨境電商進口貿易已成為一個全球性的趨勢，政府加大了對跨境電商行業的扶持力度，鼓勵企業加大投入和創新，企業得以通過技術進一步降低跨境產品的進口成本，提升消費者的購物體驗，也擴大了自身的利潤空間。如2013年11月，國務院發布了《關于促進跨境電子商務發展的若干意見》，包括推進跨境電商保稅區建設、試點跨境電商進口商品保稅倉儲和現貨銷售等。如2018年發布的《關于深化跨境電商綜合試驗區改革創新的意見》（國發〔2018〕56號），提出了支持跨境電商企業創新的具體措施，包括推動跨境電商企業“互聯網+”發展、鼓勵跨境電商企業參與國際標準制定和國際合作、鼓勵跨境電商企業加強與各類機構的合作等。

同時，政府接連出臺了一系列降低進口稅率、簡化清關手續等政策，促進行業發展。如2019年4月，海關總署發布了《關于調整部分跨境電子商務零售進口商品清單的公告》（公告2019年第4號），從2019年4月8日起，將進口稅率從15%降至13%，這些政策便捷了消費者的購買流程，降低了購買產品的成本，在一定程度上提升了居民能夠觸達更多產品及降低商品購買金額的可能性，促進了跨境商品貿易的發展。

2 跨境電商進口對我國居民消費的優勢

2.1 豐富居民消費品種

商品供給方面，跨境電商進口貿易存在一些和國內電商貿易市場不同的特點，為國內市場提供了更多、更豐富、更優質的補充商品，例如日本的戶外露營用品、韓國的化妝品、德國的廚具、美國的保健品等。根據海關統計調查數據，2021年中國跨境進口貨物主要來自日本、美國及韓國等。據統計，消費者占據跨境電商貨物比例達90%以上，主要進口商品為美妝產品、快消產品、母嬰產品、保健品及食品生鮮等。

由于跨境電商的發展，一些全球知名品牌和優質品牌的商品因其品質而更加受到消費者追捧。其中，一部分來自還未進入中國市場的品牌，通過跨境電商渠道豐富了中國消費者的品牌選擇。另一部分，來自已經進入中國市場的品牌由于部分區域化供給規定，商品在國內市場上很難找到或價格較高。跨境電商進口貿易的靈活性讓中國消費者更便捷地購買到全球的商品，極大增加了消費者購買商品的品類及品牌的選擇性，不再局限于品牌或某種商品是否已經進駐國內市場。

2.2 降低居民消費成本

商品成本是指將商品從采購到銷售的所有費用，主要包括三個部分：商品采購成本、運營成本和平臺費用。商品采購成本是指商品本身的價格、國際運費、關稅、增值稅等相關成本，這些成本是跨境電商進口貿易必須支付的，且往往占據了商品成本的較大比重。然而，跨境電商直接從產地采購到零售店鋪，無需經過分銷商和代理商等中間環節，加上相關稅收政策的支持，導致跨境進口商品的價格通常比傳統渠道更為優惠，降低了采購成本。

除了商品采購成本外，運營成本也是商品成本的重要組成部分。運營成本包括商品進入國內后的倉儲、物流、人員等費用。其中，倉儲是指商品在倉庫中的存放、管理、配送等環節；物流是指商品從倉庫到消費者手中及其過程中所涉及的所有環節。跨境電商進口貿易過程中，商品需要長途運輸，運營成本相對傳統渠道可能更高，但是中國保稅倉的快速發展降低了跨境進口商品的運營成本。據中國保稅物流協會發布的數據，截至2021年底，全國現有保稅區168個，全國保稅區總規劃面積超過445平方公里。

平臺費用是指將商品銷售到國內市場所需支付的平臺傭金和廣告費用等。隨著相關技術的快速發展和市場競爭，商品平臺交易的成本逐漸降低。因此，綜合各方因素，跨境電商進口貿易的商品成本通常比傳統渠道更為優惠，消費者能以更合理的價格購買商品。

2.3 提升居民消費水平

跨境電商平臺以其量的優勢可以為消費者提供更多的優惠，例如折扣、優惠券和滿減等，這些優惠活動不僅讓消費者在購買高品質商品時受益，還提高了消費者的購買信心和滿足感。

此外，隨著中國居民收入水平的不斷提升，越來越多的人能夠享受到更豐富的物質生活，對商品品類、質量和品牌的要求也在不斷提高，這種要求的提高背后是人們對更好生活質量的追求。消費者在進行跨境電商進口消費時，可以從世界各地購買到更多種類的商品，更深入地了解來自不同國家和地區的商品和文化，并了解不同國家和地區的文化與生活方式，增長了消費者的見識和視野，讓消費者不僅有購物的使用感受，還能感受到世界的多樣性和豐富性。跨境電商進口貿易讓消費者方便地獲得高品質商品，促進了中國消費市場的升級和國際化。

2.4 促進消費升級

除了商品外，跨境電商平臺上還提供諸多的生活服務，讓消費者接觸到不同的文化和消費觀念。例如，高端酒店預訂、車輛租賃、司導接洽等旅游服務；語言培訓、學歷進修、技能認證等教育服務；海外醫院診療、海外醫療保險、海外保健品等醫療服務；影視、音樂、游戲等文化娛樂服務；國際物流、倉儲管理、支付結算等電子商務服務等。國際化的服務提供商可以帶來先進的管理理念、營銷策略和技術手段，刺激國內相關產業的創新和發展，有助于滿足消費者對高品質、個性化、差異化服務的需求，推動服務業的創新和升級。消費者通過接觸這些服務，更好地了解和體驗不同的文化和生活方式，從而提升自身素養和消費水平。

3 跨境電商進口對我國居民消費的劣勢

3.1 平臺及產品真偽甄別風險

在對某社群電商的調查中，80%以上的消費者認為平臺無法保證跨境進口商品的真偽，同時自身背景無法識別跨境產品的真偽，這兩者成為影響其消費決策的因素。此外，大部分消費者認為所購買跨境進口商品由于翻譯、圖文等因素涉及不同程度與宣傳信息不符，與心理預期有所偏差。

跨境電商產品及宣傳的真偽難以保證，原因有很多，比如不同國家對商品標準的要求不同、監管不到位導致的“監管差”。例如，2016年國家質檢總局曾經對多個跨境電商平臺上銷售的進口奶粉進行抽檢，發現有超過半數的進口奶粉不符合中國的食品安全標準。同樣，2018年中國海關總署曾經在多個電商平臺上查獲了大量侵權假冒商品，包括假冒品牌化妝品、服裝等。此外，一些不良商家會故意制造假貨，以獲取更多的利潤。例如，一些電商平臺上銷售的手機，描述中標注的是全新，但實際上是翻新機或二手機。在行業發展初期，平臺及產品的野蠻生長及魚龍混雜，導致消費者購物過程中體驗感差，對跨境進口產品消費信心造成影響。

3.2 個人信息安全風險

《2021年數據泄露調查報告》表明，Web應用攻擊引起39%的數據泄露，而網絡釣魚攻擊增長11%，網絡勒索增長6%，且涉及個人數據為85%。

消費者選擇購買海外產品過程中， 需要提供姓名、地址、聯系方式等個人信息用于注冊賬戶、填寫訂單信息和付款，消費者在下單和付款階段，需要提供訂單號、付款方式、金額等交易信息。如果網站的安全性不高，這些信息可能會被黑客攻擊或內部員工盜用，泄露的個人信息可以用于身份盜用、詐騙等犯罪行為，某些網站還會記錄消費者的瀏覽和搜索歷史，如果被泄露就會帶來隱患。如2021年跨境電商服務企業“ben鳥”泄漏了不安全的ElasticSearch數據庫，導致超過400GB的個人資料數據對外泄漏。

當前跨境電商消費者信息保護確實存在一些技術困難，其中最大的困難是跨境信息傳輸的安全性。由于不同國家和地區的法律法規不同，跨境信息傳輸的安全性不同。在某些國家和地區，政府可以對數據進行監控和審查，可能導致消費者信息泄露的風險增加。同時，一些小型跨境電商企業缺乏專業的技術人員和安全預算，給信息保護帶來了很大挑戰。

4 居民消費對跨境電商進口的機遇

近年來，隨著互聯網技術的不斷發展，網購市場不斷提升，跨境電商進口貿易成為中國零售貿易的重要組成部分。

4.1 市場機遇

首先，根據國家互聯網信息辦公室數據，2022年我國的網民已經達到10.67億，其中網絡購物用戶規模預計超過8億，成為全球最大的電商市場。但是跨境電商消費用戶規模不足25%，在用戶規模上仍有較大的挖掘潛力。其次，據國家統計局數據，2022年全國網上零售額13.79萬億元，其中實物商品網上零售額11.96萬億元，跨境消費約占10%，在消費市場上具備發掘空間。此外，我國已具備跨境電商產品多樣化的銷售渠道，如自建電商平臺（如京東、淘寶）、第三方電商平臺（如亞馬遜、天貓國際）和社交媒體平臺（如微信、抖音）等，可以更好地滿足消費者需求，擴大市場覆蓋面，提高銷售能力（見圖2、圖3）。

4.2 技術優化

除了政策帶來的優良營商環境外，跨境電商進口貿易的運營成本不斷降低，效率不斷提高還得益于物流、支付等技術的不斷發展。中國的電商技術在全球范圍內處于領先地位，如幾乎覆蓋了所有線上和線下支付場景的移動支付技術，受眾量巨大的社交電商和直播電商技術，以及與其服務相配套的語音搜索、智能客服、推薦系統等人工智能技術。

在跨境電商貿易的應用領域，跨境電商企業可以通過如淘寶的會員營銷來分析用戶行為，為用戶提供個性化的優惠活動；通過速賣通的清關服務及菜鳥網絡的全球倉儲和物流服務，進一步提高企業的物流效率和降低物流成本，通過支付寶和微信支付等便捷高效的支付結算技術，為用戶提供安全可靠的支付服務，進一步提高用戶的購物體驗。

5 居民消費對跨境電商進口的威脅

5.1 就業壓力

隨著跨境電商進口的不斷發展，國內消費者的消費行為發生了重大變化，從傳統的實體店購物轉向在線購物，這可能導致國內零售業和批發業的縮減，影響相關行業的崗位和勞動力市場。同時，跨境電商進口商品的價格優勢和品種豐富，可能對國內企業的銷售和生產產生一定的沖擊，影響相關行業的崗位和勞動力市場。

5.2 創新制約

跨境電商進口商品具有價格和種類的雙重優勢，在一定程度上會降低國內企業技術研發意愿和產品創新能力，影響國內產業的技術升級和創新。另外，跨境電商進口商品的質量和安全問題可能對國內企業的技術升級和標準制定產生一定的影響，導致國內企業在技術研發和標準制定方面失去競爭力。

5.3 文化沖擊

跨境電商進口可能對國內消費者的消費習慣和文化產生一定的影響。跨境電商進口商品的品種和價格優勢，可能改變國內消費者的消費習慣和消費觀念，導致國內相應產品市場產生變化，國內消費結構面臨調整。同時，跨境電商進口商品的文化差異和風格特點可能對國內消費者的文化認知和審美觀念產生一定的影響，影響國內文化產業的發展和創新。

6 結語

綜上所述，跨境電商進口發展潛力巨大，對居民消費規模有著積極的促進作用，可以有效豐富商品品類、拓寬購買渠道、降低消費成本、提升消費水平，還可以調整居民消費結構，助推居民消費升級。但在發展跨境電商進口貿易時，需要注意以下幾點：一是政府應加強對跨境電商企業的監管，通過制定相關法律來規范企業誠信經營行為和對消費者信息的保護；二是消費者應加強自身的風險意識，進行跨境進口商品消費時，應積極了解跨境進口產品的相關知識，選擇正規渠道，可有效避免假冒偽劣商品的侵害和個人信息泄露的風險；三是跨境電商企業應正規經營、誠信經營，確保商品來源，同時加強自身的信息保護措施，提高安全意識，培訓專業人員，加大相關運營投入。此外，在發展跨境進口貿易的同時，也要注意其對國內就業、境內企業產品創新及文化融合等的影響。

參考文獻

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