生成敘事與融合文化：互動視頻用戶參與行為機(jī)制研究

摘要：互動視頻是影像和游戲在新媒體平臺融合的產(chǎn)物，獲得了廣大用戶的喜愛，激發(fā)了用戶的參與積極性，在智能媒體蓬勃發(fā)展的趨勢下具有廣闊的發(fā)展前景。文章以嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站中互動視頻博主“打泥泥”為研究案例，以其觀眾作為目標(biāo)訪談對象。文章采用半結(jié)構(gòu)化訪談法，在開放式提問中通過訪談10名互動視頻深度用戶，獲取文本數(shù)據(jù)，以扎根理論方法進(jìn)一步開展質(zhì)性分析，通過開放式編碼、主軸編碼、選擇性編碼三個(gè)階段，不斷提煉核心要點(diǎn)，構(gòu)建互動視頻用戶參與行為理論模型。文章得出結(jié)論，用戶對互動視頻的風(fēng)格呈現(xiàn)和劇情內(nèi)容兩方面的感知構(gòu)成了其對互動視頻的內(nèi)容特征的認(rèn)知，在生成敘事中探索互動視頻游戲化的故事；用戶在娛樂、社交和成就三方面的動機(jī)促使其持續(xù)觀看互動視頻，同時(shí)在評論區(qū)的互動參與中彰顯網(wǎng)絡(luò)趣緣社區(qū)的集體智慧；互動視頻的兩方面內(nèi)容特征，加之用戶互動參與，三者相互補(bǔ)充，彼此影響，在良性循環(huán)中促進(jìn)互動視頻不斷發(fā)展。文章旨在探討互動視頻用戶參與行為的影響因素，剖析互動視頻生產(chǎn)模式，為用戶觀看動機(jī)和互動參與提供理論支持，同時(shí)思考和討論互動視頻用戶參與的內(nèi)在機(jī)制，構(gòu)建互動視頻用戶參與行為模型，為互動視頻優(yōu)化內(nèi)容和呈現(xiàn)方式、傳播方式等提供一定理論參考。

關(guān)鍵詞：互動視頻；用戶參與；扎根理論；生成敘事；融合文化

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）14-007-04

互動影像是數(shù)字影像產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特實(shí)踐，打破了傳統(tǒng)影像觀眾單方面觀看的桎梏，引入受眾參與和人機(jī)交互功能，使觀眾能夠參與視頻敘事，并對其產(chǎn)生影響，進(jìn)而與作品所要傳達(dá)之真實(shí)進(jìn)行協(xié)商[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互動影像也逐漸在網(wǎng)絡(luò)視頻平臺開展實(shí)踐探索。互動視頻兼具影視和游戲的優(yōu)點(diǎn)，是敘事的新載體[2]。嗶哩嗶哩網(wǎng)站（以下簡稱B站）逐漸發(fā)展形成完整的互動視頻創(chuàng)作模式。互動視頻在不斷發(fā)展中獲得了廣大用戶的喜愛，激發(fā)了用戶的參與積極性，在智能媒體蓬勃發(fā)展的趨勢下具有廣闊的發(fā)展前景。對此，全面梳理主流互動視頻的內(nèi)容特征和交互特征，分析視頻內(nèi)容互動機(jī)制，探究用戶觀看動機(jī)及影響因素，對了解互動視頻生產(chǎn)模式，促進(jìn)互動視頻發(fā)展具有重大意義。

一、文獻(xiàn)綜述

目前，學(xué)界對于互動視頻的研究較少，主要集中于理論闡釋，實(shí)證研究較少。互動視頻特征主要可以概括為兩個(gè)：一是交互功能帶來的用戶參與；二是游戲化帶來的沉浸感，用戶不由自主帶入角色，獲得類似角色扮演的心理體驗(yàn)[3]。

從內(nèi)容來看，互動視頻按敘事完整性可以分為兩類，一類是有故事情節(jié)、內(nèi)容游戲化的敘事型，另一類是以測試類為主的非敘事型，互動類型分為界面式、功能式和探索式[4]。針對多元化的敘事型互動視頻敘事視角，用戶可以選擇切換人稱；非線性的敘事內(nèi)容讓不同劇情相互交叉，營造良好的游戲環(huán)境與充足的解釋空間[5]。在觀眾心理動機(jī)層面，趙瑜[6]從互動視頻內(nèi)容出發(fā)，將其互動動機(jī)劃分為成就型、探索型和問答型三類。

從產(chǎn)業(yè)來看，受眾個(gè)性化和定制化需求、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能、商業(yè)盈利變現(xiàn)模式是互動視頻不斷發(fā)展的三大動力[7]。互動視頻在內(nèi)容創(chuàng)作上仍然存在創(chuàng)作量大、形式大于內(nèi)容、商業(yè)變現(xiàn)模式不成熟等問題[8]。

總的來看，互動視頻研究集中在媒介形式、互動機(jī)理、內(nèi)容生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)模式等角度，但仍有不足。一是目前研究視角相對片面，缺乏從用戶和觀眾視角展開的研究，互動視頻的主要特征是交互性較強(qiáng)，其內(nèi)容生產(chǎn)和傳播效果均需要考慮用戶需求。二是案例實(shí)證研究偏少，不同類別互動視頻的互動方式、內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)理存在異同，因此深入研究互動視頻需要從案例入手展開實(shí)證研究。三是缺乏理論闡釋，作為內(nèi)容產(chǎn)品的互動視頻內(nèi)涵復(fù)雜，所以研究互動視頻內(nèi)容需要以相關(guān)理論為基礎(chǔ)闡釋其互動方式和傳播機(jī)制。

面對上述不足，本研究針對互動視頻用戶心理與互動參與機(jī)制，提出用戶觀看互動視頻有什么心理動機(jī)、用戶如何參與到視頻互動中去、如何構(gòu)建互動視頻用戶參與機(jī)制三大研究問題。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

本文采用對互動視頻用戶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談的方式展開研究。半結(jié)構(gòu)化訪談主張自然地交流，通過事先計(jì)劃好的提綱與結(jié)構(gòu)，不限制提問順序，在開放式提問中挖掘受訪者的心理，通過補(bǔ)充追問獲取更多設(shè)想之外的信息。

扎根理論是由格拉斯和施特勞斯提出的質(zhì)性研究方法。扎根理論的宗旨是在經(jīng)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上建立理論[9]。扎根理論的研究方法主要涉及資料收集和分析、資料編碼、理論生成與檢驗(yàn)三個(gè)環(huán)節(jié)，避免實(shí)證研究中經(jīng)驗(yàn)觀念或者理論預(yù)設(shè)對資料的限制。

研究訪談提綱包括受訪者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)基本信息、互動視頻接觸時(shí)長和渠道、互動視頻觀看動機(jī)及體驗(yàn)、互動視頻內(nèi)容特征及理解、互動方式和收獲等多方面。本文在此基礎(chǔ)上開展半結(jié)構(gòu)化訪談，結(jié)合扎根理論開展后續(xù)研究分析。

（二）樣本選取

“打泥泥”是B站上互動視頻頭部UP主，是互動視頻博主的典型樣本。本研究以“打泥泥”發(fā)布的互動視頻為案例，并在其熱門視頻評論區(qū)中開展目的性抽樣和滾雪球抽樣。為滿足研究需要，本文選取對互動視頻了解較多，持續(xù)關(guān)注時(shí)間較長的用戶作為訪談對象，具體信息如表1所示。

在線上開展半結(jié)構(gòu)化訪談，在訪談開始之前研究人員需要說明訪談目的，與受訪者達(dá)成口頭協(xié)議，并在得到受訪者同意的情況下錄音。在訪談之后轉(zhuǎn)錄錄音，規(guī)范化處理受訪者的口語化表達(dá)。

根據(jù)理論飽和度原則，隨機(jī)抽取7份資料用于編碼分析和模型搭建，剩下3份用于理論飽和度檢驗(yàn)。研究采用質(zhì)性分析軟件Nvivo 12 Plus編碼資料，為區(qū)分受訪者，將10位訪談對象以性別編號，男為M1、M2等，女為F1、F2等。

五、結(jié)語

研究通過半結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)合扎根理論分析的實(shí)證方式，提出互動視頻用戶參與行為模型，從生成敘事、游戲視頻融合、用戶參與式文化三方面展開討論，闡釋互動視頻與用戶互動的內(nèi)在機(jī)制。同時(shí)研究也存在以下不足：一是選取的訪談對象過于集中，缺少對不同年齡段用戶的考量，同時(shí)缺少互動視頻創(chuàng)作者的視角；二是在分析訪談文本方面，扎根理論依靠研究者理論素養(yǎng)與分析能力，在理論建構(gòu)上難免存在由于主觀性較強(qiáng)帶來的片面問題，同時(shí)單一研究者的編碼也存在一定紕漏。未來可以采用大數(shù)據(jù)結(jié)合內(nèi)容分析等方法，研究互動視頻用戶參與機(jī)制，繼續(xù)挖掘各類特征，構(gòu)建更完善的理論模型。

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作者簡介 朱曉華，研究方向：新媒體文化。