溧水：代表接力解難題

從被遺忘到被關注，南京市溧水區馨怡嘉園小區在5 年內發生了翻天覆地的變化。兩任人大代表的接力賽，人大推動、政府行動，合力破解小區治理難題。馨怡嘉園的華麗轉身，也成為溧水區人大常委會發展全過程人民民主的新實踐。

馨怡嘉園是溧水最早建設的保障房小區，聚集著90%以上的特殊群體。由于多種復雜因素，小區長期存在居住環境差、鄰里關系緊張、困難群體幫扶難等問題。2017 年，小區移交給永陽街道龍山社區管轄時，接手的原區人大代表，龍山社區黨支部書記劉小平和社區主任劉兵兵發現，這個小區竟然沒有任何居民底冊信息。

怎么辦？兩個人坐下來一起商量：最終決定上門登記居民信息，挨家挨戶詢問困難和需求。“當時是敲10 戶，能有一兩戶開門已經算很好了。”劉兵兵說，“跑斷了腿，磨破了嘴，總算是把大部分的居民需求摸了個遍。”經過梳理，他們發現這些居民最大的愿望是有個干凈整潔的環境，于是他們做的第一件事就是開展環境大整治行動。此后，馨怡嘉園熱鬧了起來，一輛輛裝滿垃圾的拖拉機在小區穿梭，小區環境逐漸變得清爽起來，居民也從緊閉的家里走了出來。

經過兩年的整治，馨怡嘉園小區的生活環境變了個樣，居民對美好生活也有了期待。2020年，劉小平調離社區，劉兵兵接下了接力棒，為了改善小區環境，劉兵兵幾乎沒睡過一個整夜覺。在一次市人大代表接待日，劉兵兵向正在接待群眾的區人大常委會主要負責人反映了關于馨怡嘉園面臨的困境。“不能讓社區單打獨斗，馨怡嘉園的問題需要多部門聯合管理，我們人大要發揮作用，勢必要把這塊硬骨頭啃下！”區人大常委會當即安排人代聯委會同人大永陽街道工委負責跟蹤督辦。

區人大常委會人代聯委原主任陳千云和人大永陽街道工委主任張詩鵬多次實地了解情況，結合“村村到、戶戶進、人人訪”活動，與社區一起摸清工作底數。組織召開專題座談會，區公安分局、民政局、殘聯、衛健委、人社局等十多個部門參加。此時的劉兵兵成了龍山社區黨支部書記，并當選為區人大代表，“人民選我當代表，我就不能辜負群眾對我的信任！”經過兩年的發展，在區人大常委會的推動以及各部門的努力下，小區發生了翻天覆地的變化。

“現在小區生活環境好了，居民的精神面貌也要煥然一新，社區要提升服務水平，把小區打造成全區的樣板。”近年來，區人大常委會多次對馨怡嘉園進行“回頭看”，監督政府各項機制的運行情況。

謝大姐是一名單親母親，原本經濟十分窘迫。近年來，經過社區“巾幗家政”平臺培訓后干起了家政服務，積累經驗后開始創建自己的家政公司，生活條件大幅改善。“謝大姐變化非常大，以前一直是沉默不語，自從做了家政之后，人變得非常開朗，老遠就跟你打招呼。”劉兵兵說。

為進一步提升服務水平，社區還打造了1000平方米的社區服務用房，增加法律服務、健康驛站、婦女關愛、殘疾人之家、老年人活動室等功能。今年，馨怡嘉園劃給了新成立的花塘崗社區，新的征程又開始了。“我曾經也是一名人大代表，現在馨怡嘉園交給我了，我也要跑好這場接力賽。”花塘崗社區黨支部書記陳孝義說。

◎溧水區人大代表接待群眾。