摘要:縣級融媒體中心作為地方媒體的重要組成部分,通過報道當地新聞、文化、經濟等信息,加強了與廣大群眾的聯系,提高了服務質量和水平;且基于有針對性的宣傳和報道,展示本地區的風土人情、歷史文化和旅游資源等,提升了地方品牌形象和知名度。在實際工作中,縣級融媒體中心通過引進并培養一批專業化、復合型的新媒體人才,組建起一支高素質、全面發展的新聞宣傳隊伍,支撐縣級融媒體中心在全媒體時代的運營和發展,促進縣域經濟發展和社會文明提升。文章采用案例分析法以及文獻研究法,聚焦于縣級融媒體中心人才隊伍建設的重要意義。通過總結規劃以及走訪調查,深入剖析人才隊伍建設過程中暴露出來的問題。在此基礎上,從宏觀、中觀、微觀三個層面,嘗試制訂切實可行的解決對策,并最終得出結論:目前,縣級融媒體中心發展經常受到城市化和人才流失的影響,招聘和留用人才的難度較大;部分縣級融媒體中心在人才培養方面比較盲目、層次較淺,缺乏有效的培訓機制和科學的評價體系,從而導致人才隊伍的整體素質不高。針對這些問題,文章提出積極嘗試擴充縣級融媒體中心人才基數、提高現有人才的“全媒”素養、形成融合發展頂層思維、營造以融合為基調的組織文化等措施,旨在為縣域融媒體產業發展提供優質人才。
關鍵詞:融媒體;人力資源;適配性;新聞編輯;人才隊伍管理
中圖分類號:G219.2 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2023)13-0090-03
當今時代,媒體融合已成為無處不在、影響深遠的媒體現象與社會現象。作為縣級媒體融合發展的核心機構,縣級融媒體中心不僅要承擔原有媒體的職責,還需要具備跨平臺、跨媒體運營與內容生產的能力,因此需要一支具備多元化特征的人才隊伍。本文從樹立人力資源管理理念、加強人才隊伍融合度等方面入手,探究縣級融媒體中心如何才能打造一支業務能力突出、職業素養過硬的人才隊伍。
分析上述數據可以發現,如今不僅縣級融媒體中心的數量快速增加,其業態模式也呈現出多元化的發展趨勢[1](見下表)。基于此,如何為縣級融媒體中心的發展提供人才支持,成為相關從業人員重點關注的目標。在建設縣級融媒體中心過程中,擁有一支高水平人才隊伍的必要性主要體現在以下方面。
(一)人才隊伍是促進縣級融媒體中心改革發展的中堅力量
一方面,縣級融媒體中心改革需要有一支具備跨平臺、跨媒體運營與內容生產能力的人才隊伍。這不僅要求人才隊伍具備較強的媒體融合能力,還需要具備專業知識和技術能力[2]。例如,在推進縣級融媒體中心建設的過程中,需要完成編寫文字新聞、拍攝圖片和視頻、制作H5頁面、編輯直播等多項工作,亟須大量懂技術、能策劃、會宣傳的復合型人才推動縣級融媒體中心持續發展。

另一方面,人才隊伍對于推進縣級融媒體中心改革的創新性和實效性有著關鍵作用。傳統的縣級媒體平臺因信息更新速度有限、內容覆蓋面窄而受到限制[3]。而融媒體對傳統媒體與新媒體進行了多方面整合,形成了一個全新的融合式媒體平臺。
(二)人才隊伍建設是實現媒體深度融合的重要抓手
目前,縣級融媒體中心已經成為一個多媒體信息傳播的機構,包括文字、圖片、音頻、視頻等形式。這就要求融媒體工作者既要有豐富的傳媒經驗和技能,又要具備計算機、網絡技術等方面的知識[4]。只有具備跨平臺、跨媒體運營與內容生產能力的人才隊伍,才能更好地推動縣級融媒體中心的建設與發展。而人才隊伍的創新思維以及實踐能力,將直接決定縣級融媒體中心職能發揮的實際效果。
例如,青銅峽市融媒體中心以“傳幫帶”的常態化人才培養計劃,到新華社等權威媒體的嵌入式培訓,以及邀請專家進行線上線下集中培訓等方式,推動傳統媒體采編播隊伍整體向全媒體記者、全媒體編輯、全媒體管理人才轉型。如今,青銅峽市融媒體中心已建成“一屏N端七平臺”的多形態融媒體中心,在人才力量的加持下,推動媒體融合向縱深發展。
(一)人才結構與縣級融媒體中心發展不適配
一方面,傳統媒體人才結構單一。目前,縣級融媒體中心需要的人才多數來自傳統媒體行業,以新聞編輯和記者為主,缺乏跨領域、跨媒體的復合型人才[5]。傳統的新聞工作者難以勝任跨媒介、跨平臺、融合式的媒體工作,對縣級融媒體中心的發展形成了一定制約。另一方面,新媒體人才的專業素質有待提升。隨著新媒體的興起和發展,新媒體人才逐漸成為縣級融媒體中心建設和發展的重要力量。但是,目前的新媒體人才總體素質仍有待提高,普遍存在技術應用能力不足、創意思維不夠、親和力欠缺等問題。
(二)人才隊伍管理模式滯后
在縣級融媒體中心的人才隊伍管理方面,普遍存在人才引進、激勵和管理不足等多方面問題。首先,在人才引進方面,縣級融媒體中心整體缺乏高層次、復合型和創新型人才[6]。其次,在人才激勵方面,縣級融媒體中心幾乎沒有具有競爭力的薪酬體系、福利待遇和晉升機制,因此難以留住優秀人才。最后,在人才管理方面,縣級融媒體中心的很多管理者仍停留在傳統式的“命令—執行”思維模式中,對于員工的能力、需求和反饋關注不夠,缺少有效的建議和改善機制。
(一)提升人才隊伍與縣級融媒體中心發展的適應性
1.擴充縣級融媒體中心人才基數
首先,相關工作人員應該在人才引進方面下功夫。根據縣級融媒體中心的實際需求精準招聘,合理配置崗位,吸引優秀的新生力量[7]。例如,通過校內招聘、網絡招聘、社會招聘等方式,吸引高素質的年輕人才。此外,可以加強與高校、研究院所等機構的合作,開展校企聯合培養,將高校專業技術人才培養模式與縣級融媒體中心人才培養模式相結合,培養復合型人才,以適應市場的多元化需求。
其次,需要在薪酬體系上加大投入。許多縣級融媒體中心由于資金不足,往往在員工薪資方面缺乏競爭力,導致人才流失嚴重。因此,應該逐步建立起合理的薪酬體系,讓員工的貢獻度和績效成正比,降低員工離職率。同時,也可以提供一些具有吸引力的福利待遇,以此激勵員工積極進取。
最后,需要加強員工培訓和管理,提高員工的技能和素質。在管理方面,企業應該制定科學、合理的管理制度,讓有用的人進得來、進來的人用得上、好用的人留得住,建立崗位考核機制,探索靈活互動、互信互愛的人才管理方式[8]。在培訓方面,可以通過各種途徑組織各類技能培訓,鼓勵員工自我學習,培養他們的綜合素質和職業技能。
2.提高現有人才的“全媒”素養
縣級融媒體中心應該以提升全媒體素養為核心,開展系統性、針對性和實踐性的培訓,并注意人才梯隊的培養,謹防人才流失帶來的人才斷層等問題[9]。培訓內容可以包括政務新媒體運營技巧、新聞寫作、圖文視頻編輯制作、SEO優化、數據分析等方面。這些培訓可以通過線上直播、線下沙龍、內部分享等形式進行。通過培訓,員工能夠學習到更多的實用知識和技能,提高自身的綜合素質[10]。除了培訓之外,引導也是提高人才的全媒體素養不可或缺的一環。縣級融媒體中心應該引導員工嘗試拓展信息獲取方式,如利用社交媒體、音頻直播、短視頻等互動性強的媒體渠道獲取信息,加深對新媒體傳播的認知,掌握全媒體傳播的實踐能力。
(二)實現人才隊伍深層次融合
1.形成融合發展的頂層思維
一方面,要正確認識融合發展的概念。融合發展是指不同產業之間、不同領域之間的互相融合,形成新的產業和領域,并通過融合實現跨越式發展[11]。在縣級融媒體中心的建設過程中,需要將傳統媒體與新媒體緊密結合,構建起多元化、全方位的傳播平臺,推動縣級宣傳工作的創新和發展。
另一方面,要不斷優化融合發展環境。應該加強縣級融媒體中心與政府相關部門的聯系,尤其是與縣級黨委宣傳部門、網信辦等的聯系,共同探索縣級融媒體中心建設的新模式,推動縣級融媒體中心發展[12]。此外,還應該關注員工的培訓和發展,為其提供良好的工作環境和職業前景,激發員工的創新創意,不斷推動縣級融媒體中心的發展水平(見下圖)。

2.營造以“融合”為基調的組織文化
第一,樹立“融合”理念。“融合”是指不同媒介之間相互融合,通過各種方式將它們結合在一起,形成全新的、更具價值的產品和服務。對于縣級融媒體中心來說,這意味著要將不同類型的媒體資源整合起來,實現內容、技術和管理等方面的協同,從而提高媒體服務的質量和效率[13]。要實現這一目標,一方面,需要樹立以“融合”為核心的文化氛圍。這包括引導員工深刻認識到“融合”的重要性和優勢,了解其他媒體的發展趨勢和特點。通過集中學習培訓、座談交流等形式,讓員工明確融合的含義和價值,增強其融合意識,促使其主動參與到媒體融合工作中來。另一方面,應采取一系列措施來實現媒體融合。例如,建立跨部門協作機制,加強各部門之間的溝通交流;優化資源配置,充分發揮不同媒體的優勢;創新內容生產方式,利用多種形式展現內容,增強受眾體驗等[14]。
第二,建立良好的合作機制。要想實現“融合”,就需要各部門之間密切配合,形成合作共贏的局面。具體可以嘗試通過運用協同辦公軟件、建立工作交流平臺等方式,促進各部門之間的互動和高效溝通[15]。此外,在具體實施中可以建立獨立團隊,由多個部門的人員組成,共同協作完成相關任務。
從宏觀層面來看,縣級融媒體中心人才隊伍建設是一項長期的任務。相關工作人員深入分析了現有人才結構與縣級融媒體中心發展不適配,以及人才隊伍管理模式滯后等問題的原因,并提出通過擴充縣級融媒體中心人才基數、形成融合發展頂層思維等方式,全面提升縣級融媒體中心人才隊伍水平,以期為融媒體中心的建設發展提供人才支持。
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作者簡介 鎖琴,編輯,新華社新聞信息中心寧夏中心編輯,研究方向:媒體傳播、新聞編輯。