國際展會上的另一道靚麗風(fēng)景

黃世濤 張娜

記四川省“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、四川國際博覽集團(tuán)員工楊云帆

作為西博會外事聯(lián)絡(luò)人員，楊云帆身上有種特別的感染力：明媚、敞亮、攢勁。即便聊起工作中那些難挨的經(jīng)歷，也會不時地笑起來，仿佛在分享一件特別好玩的事。

楊云帆說：“我笑點(diǎn)不太高。”有時，她和同事工作中遇到棘手的問題，大家都焦頭爛額，她卻不知為何忍不住笑了。這看起來有些沒心沒肺的笑聲，卻像撕開暗室的一道口子，陽光“嘩啦”照進(jìn)來，緊張的氛圍緩和下來。也往往是這時候，好的點(diǎn)子冒了出來。

這些年，楊云帆在西博會、博鰲亞洲論壇年會等高規(guī)格國際性展會中參與外事聯(lián)絡(luò)和接待、翻譯等服務(wù)保障工作，她的陽光個性和出眾能力是同事們的定盤星，也是嘉賓眼中一道靚麗的風(fēng)景。

頻頻參加國際性展會服務(wù)保障

四川國際博覽集團(tuán)有限公司承擔(dān)了中國西部國際博覽會（簡稱“西博會”）組委會秘書處職能，作為博覽集團(tuán)的一員，楊云帆從2012年入職以來，每年都要參與西博會服務(wù)保障工作。還頻頻被抽調(diào)參加如博鰲亞洲論壇2021年年會、2016年G20財(cái)長和央行行長會議等高規(guī)格外事活動的服務(wù)保障任務(wù)。

近年來，隨著國家對外開放力度加大和“一帶一路”倡議的推進(jìn)，作為四川國企加快融入“一帶一路”建設(shè)聯(lián)盟會展專委會會長單位的博覽集團(tuán)，涉外活動大幅增加。許多活動都有楊云帆忙碌的身影，即便在疫情頻襲的三年，楊云帆也參與或牽頭完成了200余場集團(tuán)對外交流活動。

“語言能力”是楊云帆的一大優(yōu)勢。她主動為集團(tuán)承辦的眾多對外活動提供同聲傳譯或各類文稿英語筆譯，如首屆川渝住博會開幕式暨高峰論壇、中國（四川）-盧旺達(dá)農(nóng)業(yè)合作座談會、西部會展行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意發(fā)展論壇、第七屆金磚國家國際競爭大會、第十八屆西博會等。

這位湖北姑娘中學(xué)時代就特別喜歡英語，本科選擇了英語專業(yè)，研究生報考了國際新聞。在廣州亞運(yùn)會結(jié)束后，一次到成都游玩，便喜歡上了這座城市。楊云帆回憶道：“當(dāng)時正好遇到新的工作機(jī)會，就過來了。”

楊云帆說，她很慶幸自己來到博覽集團(tuán)這個平臺，“督促我沒有丟掉自己的英語能力。而且這里很多同事英語都特別強(qiáng)，平時的互相學(xué)習(xí)也讓我不斷提高。”更慶幸的是，她以英語作為橋梁，感到自己正融入服務(wù)國家戰(zhàn)略發(fā)展的宏大事業(yè)中。

艱辛過后是巨大的成就感

多數(shù)人難以想象，舉辦西博會這樣國際性高規(guī)格的展會活動，外事聯(lián)絡(luò)及保障要做哪些工作呢？

“我說一下我們的工作流程吧，差不多提前大半年或更長的時間，我們就要向擬邀請嘉賓發(fā)送邀請函。”楊云帆說，從發(fā)出邀請函起，就開始陷入一種焦慮狀態(tài)，不知道邀請對象會不會來，什么時候能回復(fù)確認(rèn)。如果應(yīng)邀的人太少也會感到失落。“所以，在給嘉賓擬制的行程方面需要花更多時間和功夫，了解邀請對象可能關(guān)注的點(diǎn)，吸引他們更積極地參與。”

得到了嘉賓確認(rèn)，就要與嘉賓方來來回回反復(fù)溝通，幫助他們合理安排行程。楊云帆說，嘉賓來出席活動，很可能會提出一些要求。有時，客人的愿望因故難以滿足，我們往往比客人還著急，總會想方設(shè)法通過各種渠道去協(xié)調(diào)。請來了客人，總想要招待好、讓他們滿意而歸，留下好印象。“這么多年來我接待的嘉賓，還沒有遇到失望而歸的。”她說。

外事聯(lián)絡(luò)工作瑣碎復(fù)雜，但“外事無小事”。“每次舉辦大型展覽或會議，活動前都睡不了覺。但活動成功舉辦后又會很開心，特別有滿足感、成就感。”楊云帆說。

對工作“先完成，再完美”

外事聯(lián)絡(luò)工作給了楊云帆許多“意外”收獲。楊云帆記得，2016年第三次二十國集團(tuán)（G20）財(cái)長和央行行長會議在成都舉辦，當(dāng)時設(shè)在休息區(qū)的“四川會客廳”，展示四川人文自然風(fēng)光和茶文化。她驚訝地發(fā)現(xiàn)，外賓對四川很感興趣。交流得知，外國友人很想了解我們的文化。2017年、2018年前后，她又在成都、北京等地參加活動，也發(fā)現(xiàn)外賓對中國文化、中國發(fā)展成就的關(guān)注度在大幅提升。“我們在國際上的影響力在提高。”楊云帆說，“我們的祖國正在不斷變強(qiáng)。”——而這一感受和所產(chǎn)生的自豪感，正是這份事業(yè)給她帶來的。

楊云帆老家在湖北荊州，和成都同為三國文化薈萃之地，因此她對成都的文化很有認(rèn)同感。2018年，她成為武侯祠博物館首批文化志愿者中的一員。這幾年來，她每個月都會按時去武侯祠做志愿者，借著英語的優(yōu)勢，向外國游客介紹三國文化和四川的文化。去年，她被評為武侯祠“最美志愿者”。

去年9月，楊云帆的工作從此前的國際合作部調(diào)整到了規(guī)劃發(fā)展和運(yùn)營部。新崗位上，她常常面臨多項(xiàng)工作同時涌到面前，但從事外事聯(lián)絡(luò)的經(jīng)歷，培養(yǎng)了她特有的應(yīng)對能力。“拿出一張紙，把任務(wù)一條條寫下來，一件件地做。”楊云帆笑著說道。

記者問楊云帆：“工作做得出色的訣竅是什么？”“接納自己的不完美。”她大大方方說道。或許看出我們的不解，她又補(bǔ)充道：“先完成，再完美。”? ? ? ? ? ? ? ?（圖片由楊云帆提供）