濱城區：堅持為民辦實事 助力提升群眾滿意度

張林坤

換屆以來，濱州市濱城區人大常委會堅持以人民為中心的發展思想，彰顯了為民辦實事、助力提升群眾滿意度的履職擔當。

搭建“連心橋”讓群眾反映渠道“通”起來

濱城區人大常委會堅持建、管、用并舉，積極完善制度體系，不斷強化“季度雙聯”、代表“家、站、點”活動，線上常溝通，線下常交流，擴大了人大聲音的傳播半徑，縮短了與群眾聯系的溝通路徑。常委會針對問題涉及的領域和區域，重新布局完善“家、站、點”97個，組織相關部門負責人帶著重點問題、帶著初步方案、帶著工作人員進“家、站、點”，與群眾一塊兒出現場、查實情、下手干，及時解決了調水澆地、秸稈還田、糧棉儲存銷售、村級道路整修等長期困擾群眾的實際問題。

創新“便民橋”讓群眾心里“暖”起來

濱城區人大常委會聚合專家學者、人大代表成立賦能智庫，推進建設“心服”新高地、“心防”示范城、“心治”共同體。群眾吹哨，智庫報到，對矛盾糾紛做精心調解，對民生改善建言獻策。針對農村養老服務問題，組織10 名有農業農村工作經驗的專家和10 名相關人大代表，對部分村居孤寡老人進行入戶調查，詳細了解他們的健康狀況和心理狀況。同時，協調督促相關部門成立愛心服務隊，為全區3067 名經濟困難，失能、半失能和分散供養特困老人提供居家養老服務，為2120 戶經濟困難老年人建設家庭養老床位。

豐富“信息橋”讓群眾聲音“響”起來

濱城區人大常委會創辦《建言》和《代表之聲》刊物，全力打造信息平臺矩陣，為代表、群眾提供信息互通、資源共享、建議跟蹤等服務，讓群眾聲音更響亮、代表履職熱情更高漲。人大代表圍繞市委、區委中心工作和人民群眾關心關注的熱點難點問題提出意見建議，其中關于規范共享單車的建議、關于提升四環五海生態濱州城市品質的建議、關于開發高鐵片區的建議等得到相關部門高度重視。目前，共享單車運營已引入市場化競爭機制，四環五海提升工程已經基本形成了“打造向北向海向未來的未來之城”的戰略框架，高鐵片區規劃也正在進一步征集群眾建議。

拓寬“政通橋”讓群眾話語“重”起來

濱城區人大常委會以法定監督方式為依托，把民聲、民意、民心融匯到經濟建設、法治建設、生產生活等各個領域。去年以來，先后組織代表、群眾調研全區能源結構調整、醫保經辦服務標準化建設、“美麗庭院”建設工作情況，視察全區“雙招雙引”工作情況，聽取審議城鄉供水工程建設、老年人權益保障工作情況的報告，專題詢問2022 年上半年主要經濟指標完成情況，對6 名區政府組成部門主要負責人、6名員額法官、3名員額檢察官進行評議。

區政府及有關部門根據代表、群眾建議，調整了工作思路，創新了工作方式，確保了區委關心、人民關注的問題全部解決到位。特別是在全市率先推行了24 小時云藥柜購藥服務，群眾在家門口就可以買到80余種常用藥品，并能同步報銷；投資130萬元，鋪設供水主管網5.25 公里，完成了小街村集中供水工程；投資2600 余萬元，安裝了高壓充電樁、智慧停車系統、智能消防系統、大數據分析、智能監控系統等，有效保障了群眾健康安全、飲水安全、出行安全。全區民生福祉得到明顯改善，群眾滿意度得到大幅度提升，在“全市為民辦實事群眾滿意度測評”中，濱城區上升到第二位。