濟(jì)南市市中區(qū)：以問增效 守護(hù)最美“夕陽紅”

李 濤 張 蕊

夕陽無限好，人間重晚晴。濟(jì)南市市中區(qū)60 歲及以上人口16.94萬人，占全區(qū)總?cè)丝诘?8.74%。如何為老年人提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，是全區(qū)的大事，也是區(qū)人大常委會(huì)和人大代表的“心上事”。3 月16日，一場關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的專題詢問在濟(jì)南市市中區(qū)委黨校拉開帷幕。

深入調(diào)研 問出心聲

“目前養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)缺位和人才斷層等問題比較突出，請(qǐng)問區(qū)民政局，在拓展養(yǎng)老護(hù)理人員職業(yè)發(fā)展空間、培育養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員方面將采取什么措施？”

接過話筒，區(qū)民政局局長張燕誠懇作答，她表示，將出臺(tái)養(yǎng)老人才激勵(lì)政策，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)理員和大賽中取得優(yōu)異名次的養(yǎng)老護(hù)理員，會(huì)在齊魯和諧使者、泉城和諧使者等評(píng)比中優(yōu)先推薦。同時(shí)將建立健全養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)體系，強(qiáng)化實(shí)際操作訓(xùn)練和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提升服務(wù)人員技能水平。

看似簡單一問的背后是區(qū)人大常委會(huì)做的大量準(zhǔn)備工作——成立專題詢問工作組、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、聽取專項(xiàng)工作報(bào)告、組織專題視察……代表們?cè)谡{(diào)研期間，深入了解群眾所思所盼，廣泛征集問題建議，為順利開展專題詢問積累了一手資料、夯實(shí)了民意基礎(chǔ)，真正讓專題詢問問在點(diǎn)上、問出心聲。

實(shí)事求是 答出承諾

“請(qǐng)應(yīng)詢?nèi)司劢箚栴}、簡明扼要，不說虛話不說套話，力求答得到位、答出實(shí)效。”專題詢問一開始，區(qū)人大常委會(huì)副主任殷繼明說。

“我們將積極拓展資金保障渠道，指導(dǎo)部門積極爭取上級(jí)資金、多方吸引社會(huì)資本參與、發(fā)揮市場主體作用，以多元化資金渠道推進(jìn)多元化養(yǎng)老服務(wù)。”

“我們將充分發(fā)揮基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自身的醫(yī)療和護(hù)理優(yōu)勢，組建由經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師、照護(hù)員組成的‘醫(yī)養(yǎng)服務(wù)隊(duì)’，為轄區(qū)老年人提供便利可及、價(jià)格適宜的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。”

“我們將以老舊小區(qū)改造為契機(jī)，搭建智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，逐步完善現(xiàn)代化的社會(huì)綜合治理和社區(qū)服務(wù)，引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化，發(fā)展老舊小區(qū)智慧助老。”

……

在近兩個(gè)小時(shí)的專題詢問中，常委會(huì)組成人員和人大代表直奔主題、接連發(fā)問，區(qū)民政局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)住建局等部門“一把手”客觀分析存在原因，提出問題解決對(duì)策。一問一答中，體現(xiàn)了區(qū)人大常委會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)問題的高度關(guān)注，也彰顯了政府直面問題、改進(jìn)工作的務(wù)實(shí)態(tài)度，使“人大之問”真正問出權(quán)威、問出成效。

持續(xù)跟蹤 督出實(shí)效

專題詢問始于問但不止于答。“各相關(guān)部門要主動(dòng)發(fā)揮職能優(yōu)勢，明確責(zé)任分工，共同推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。區(qū)人大常委會(huì)將持續(xù)關(guān)注支持養(yǎng)老問題，做實(shí)‘問后功課’，做好‘后半篇文章’，助力老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年。”區(qū)人大常委會(huì)主任秦光強(qiáng)表示。

針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)問題啟用專題詢問，是市中區(qū)人大常委會(huì)監(jiān)督和促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的“破局”探索，更是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神、全面貫徹以人民為中心的發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐。專題詢問結(jié)束后，區(qū)人大常委會(huì)將相關(guān)意見轉(zhuǎn)交區(qū)政府及各應(yīng)詢部門辦理，并在法定時(shí)間內(nèi)對(duì)區(qū)政府落實(shí)推進(jìn)情況跟蹤監(jiān)督，力求將詢問、梳理、交辦、辦理、跟蹤、落實(shí)構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密整體，不斷完善人大監(jiān)督的閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)所詢問題事事有回音、件件有落實(shí)，確保專題詢問善始善終、善作善成。