“5W”模式下大學生心理健康教育可行性路徑分析

摘要：21世紀以來，青少年的成長離不開普及化的互聯網，00后的成長環境充斥著互聯網思維方式，更加趨向于封閉性，加之家庭教育的缺失使得青少年的心理成長軌跡更趨向于非正常。當下，大學生心理健康狀況堪憂，既是普遍的社會問題，也是高校心理健康教育亟待解決的問題。文章通過問卷調查法、文獻研究法和個別訪談法，從“5W”模式出發，剖析出高校心理健康教育傳播主體能力參差不齊、教育傳播訊息系統性專業性不強、教育傳播渠道不暢通、傳播受眾隱蔽性較高和傳播效果有限五個方面的問題及成因，探析高校開展心理健康教育的可行性路徑。文章提出，要不斷配齊配足專職心理健康教育教師，打造專業化團隊；根據大學生普遍心理特征，開展普適性心理健康教育課程及活動，針對可能存在問題的群體，開展更有針對性的心理健康教育和心理咨詢；要暢通學生咨詢及受教育渠道，針對每個年級，根據不同的階段性心理壓力及心理困擾開展心理健康教育；要加大大學生群體中的心理問題排查力度，通過多種途徑建立起跟蹤臺賬，進行動態管控；要建立網格化教育機制，增強高校心理健康教育傳播效果。高校心理健康教育關系到學生的成長成才，關系到高校的穩定與發展，做好這項工作困難重重，但是只要社會、學校和家庭三方協同發力，方法得當，補足資源，暢通渠道，就可以大大減少大學生心理危機事件。

關鍵詞：“5W”模式；大學生；高校心理健康教育；教育傳播；可行性路徑

中圖分類號：G206；G441 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）12-0072-03

課題項目：本論文為2022年商洛學院學生工作研究課題“‘三二三大學生幸福力教育模式探索”研究成果，項目編號：XSGZ2201

一、教育傳播主體能力參差不齊

教育傳播主體是教育信息發出者[1]。根據教育部要求，當下各個高校均按師生比不低于1∶4000比例配備心理健康教育專職教師。高校心理健康教育取得了很好的成果，但是當下高校的心理健康教育教師團隊依然存在規范化不足的問題，師資力量匱乏，具備資格能力的教師在教學及實踐過程中表現出的能力水平參差不齊，部分停留在分析問題階段，而非強有力的心理干預階段。

作為高校心理健康教育活動開展及知識普及的部門，存在的問題是局限于常規操作，很難推陳出新，日常活動指向的學生群體有限，并且存在心理問題的學生基本上不愿意參加此類活動和知識普及。

目前，高校心理健康教育與服務缺少本土化的學術理論[2]，教師開展科學研究的能力普遍不強，理論研究多于應用性研究，并且發表高水平學術文章的數量不足，導致教育傳播主體開展工作的學術支撐不足，難以適應不斷變化的心理健康教育問題。

二、教育傳播訊息系統性專業性不強

高校心理健康教育基本上通過心理健康教育課程、心理健康教育活動、心理咨詢等形式展開，不同層次學校教育的程度各不相同，但從總體教育傳播訊息來看，仍存在諸多問題。調查數據顯示（見表1），51%的學生認為心理健康教育內容指導性很好，27%的學生認為心理健康教育內容指導性較好，22%的學生認為心理健康教育內容指導性一般。

心理健康教育課程指定教材各不相同，教學內容缺乏系統性，訊息傳播過程較為平鋪直敘，沒有心理健康教育應有的活潑氛圍。并且，傳播訊息也不能根據不同特點及層次的學生進行針對性的課程設置，教育傳播訊息的專業性和趣味性不夠，導致學生對課程內容普遍不感興趣，對真正有心理困擾的學生來說，會因為教育傳播訊息的不專業而將這部分學生的心智啟發阻擋在課程之外。

大學生心理健康教育教材和大學生實際心理需求存在差異[3]，這是當下教材訊息的重要缺陷，高校教材存在研究問題過于陳舊、無法將心理學的最新理論成果應用到課程教學環節中的現象，這就導致傳播訊息與實際需求之間無法匹配，浪費了寶貴的課堂時間，也造成了學生的逆反心理。

三、教育傳播渠道不暢通

高校心理健康教育課堂方面，大部分高校將相關課程設置在低年級階段，但是對于面臨考研及畢業壓力的高年級學生來說，更需要針對性的課程渠道來疏解心理困擾及不良情緒，這種渠道阻滯會造成學生心理問題頻發。好的心理健康教育課程設計需要有好的結構作為支撐，因而應該加強這方面的建設[4]。

心理咨詢室渠道方面，心理咨詢室的工作人員由取得心理咨詢師資格證書的教師組成，其主要工作職責是為那些處于心理困惑狀態的學生盡快擺脫困境提供心理健康援助[5]。但是反觀當下高校的心理咨詢室，大部分心理咨詢教師兼職值班，雖持證上崗，但由于其余工作繁忙，對學生的接待及后續的跟蹤缺乏時效性，不能做到人盯人或者長效化跟蹤。

對此，學校可以建立一個心理咨詢網站或者熱線，讓學生匿名抒發自己的情感，或者咨詢心理問題[6]。一般情況下，高校都會有線上咨詢服務，但是限于心理咨詢的特殊性，線上開展咨詢效果一般，甚至會因為信息不對稱而出現情緒誤導問題，加之很多線上咨詢需求得不到及時受理，學生有問題卻不能得到及時關切和回應，這個渠道就會變得不暢通，往往大部分有心理困擾的學生會因自閉性格而依賴線上咨詢，所以這個渠道的阻滯不利于發現問題。

四、心理困擾受教育者隱蔽性較高

高校學生因自身特點與成長規律影響，其心理發展面臨很多問題及困惑[7]。對作為高校心理健康教育受眾的大學生來說，部分有心理困擾的學生不容易暴露出來。大多數學生覺得去心理咨詢室很羞恥，他們往往認為心理不健康的人便是“有病”[8]。由于個人隱私及抗拒心理，很難將自身心理問題展現出來并向外界求助。還有部分學生對心理困擾或者心理疾病認知匱乏，對自身心理狀況缺乏客觀的評估，難以被人知曉。這就造成了部分受眾在接受心理健康教育時隱蔽性較高，和普通學生一起接受普適性心理健康教育，但是這部分學生群體，其實是需要進行針對性指導的，是心理危機事件的高發群體。

這部分學生群體心理問題不易被察覺出來，這對高校的管理造成了挑戰。高校要運用心理學理論，科學地指導大學生心理疏導建設工作[9]。

心理疾病及心理困擾群體病情加重或情緒崩塌后，不容易向心理咨詢教師及學生管理人員求助，當發生心理危機事件后，往往比較緊急，干預起來極其困難，有可能引發惡性事件。當前，部分大學生存在一定的心理問題，如果不及時對其展開疏導，就很有可能發展成為嚴重的心理障礙[10]。

五、教育傳播效果有限

問卷調查數據顯示（見表2），關于高校心理健康教育，44%的學生認為效果良好，39%的學生認為效果較好，17%的學生認為效果一般。

作為高校學生心理健康危機干預及引導的系統化教育，如果效果良好的比例不到一半，就表明其功能發揮存在問題。

傳播學中的有限效果論指出，訊息傳播沒有力量直接改變受傳者對事物的態度，在人們作出某種決定之際，許多其他因素起著重要的作用[11]。要想形成一定的教育傳播效果，需要一個從認知到行為的轉換過程，當下的教育效果較難在認知上對學生起到很大的知識普及作用，態度的轉換和行為的養成更是難以企及。

心理健康教育課程、活動及知識普及等教育形式，其在傳播過程中可能有一定的效果，但事后難以形成長效化效果，心理健康在學生課后的議事議程中鮮有提及，一方面是觀念上對心理問題較為敏感，不易談論，另一方面是學校不夠重視心理健康教育長效化傳播效果，很難打造精品課程、精品活動，經常出現專業教育優先于心理健康教育的現象。所以，高校能否增加對心理健康教育教學資源的投入，關系到能否建立心理健康教育長效機制[12]。

六、“5W”模式下大學生心理健康教育可行性路徑

教育傳播主體需不斷配齊配足專職心理健康教育教師，打造專業化團隊；定期開展高校心理健康教育團隊的培訓，不斷完善他們的知識結構、應對技巧，同時使其掌握不斷變化的學生心理特征，更加專注地對00后群體及互聯網思維進行系統化研究，就00后成長的社會環境及家庭環境進行系統化研究[13]。

大學生心理健康教育要和家庭教育指導聯合起來，形成無縫銜接式的心理健康教育體制機制，讓大學生在從家庭過渡到大學的過程中穩健心理，筑牢健康情緒根基。從高校心理健康教育服務中心這個主體來說，要加強團隊建設，形成全方位的協同教育格局，打造符合本校特色的品牌化心理健康教育機構。

從教育傳播訊息來說，一方面，根據大學生普遍心理特征開展普適性心理健康教育課程及活動，教育傳播內容要符合客觀規律，符合青年人成長特點；另一方面，要針對可能存在問題的群體，開展更有針對性的心理健康教育和心理咨詢，根據不同層次學生、不同專業特性學生，形成各個高校的自身特色，旨在預防心理危機事件，開展奠基性工作。對于心理健康教育過程中的訊息，要進行深加工，保證學生能深入參與，有認同感，啟發心智，觀察自身，從而盡早發現問題。從教育內容改造升級角度來講，要把心理學理論創新的最新成果應用到課程教學當中，縮小教材內容和學生實際需求之間的差距，保證能夠對癥下藥。

從教育傳播渠道來說，要暢通學生咨詢及受教育渠道，針對每個年級，根據不同的階段性心理壓力及心理困擾開展心理健康教育課程教學，暢通課堂渠道；借助一站式學生社區建設，通過完善機制、隊伍建設、氛圍營造、個性服務等策略構建“聯動—雙向”的高校心理育人精細化服務體系[14]；將心理健康教育及心理咨詢下沉到各個學院，方便學生利用教師及教育資源，減少受教育時間成本；簡化線上咨詢流程，對于因隱私及個性而難以進行線下咨詢的學生，可以在線上求助后得到及時反饋，使線上咨詢及教育渠道真正發揮應有的作用。

從教育傳播受眾來說，要加大大學生群體中的心理問題排查力度，通過心理測試、日常觀察、周邊人調查了解、談心談話等方式，發現隱匿的心理問題學生，建立起跟蹤臺賬，進行動態管控；激發學生參加心理健康教育活動的積極性，讓學生在活動中接受教育，觀察自身，發現問題，將危機消除在萌芽狀態，讓學生不抗拒心理健康教育，能擁抱積極心理、擁抱陽光生活。

從教育傳播效果來說，應建立網格化教育機制，以宿舍為單位建立心理健康教育興趣小組，去繁就簡，日常化完成心理健康知識普及及案例討論，以小組為單位完成課程作業，在課堂上進行匯報，同時以這種單元參加高質量活動，提高參與度[15]。以興趣小組單元的方式不斷加強常識及知識普及，讓更多學生了解心理學知識，增強高校心理健康教育傳播效果。

同時，應大力發揮網絡平臺作用，擴大關于高校心理健康教育各個環節的宣傳，提高網絡平臺參與度，讓大學生能更多地使用自己喜聞樂見的渠道，加大傳播力度，改善傳播效果。

七、結語

“5W”模式下的高校心理健康教育，要抓好教育傳播各要素的可行性路徑建設。從教育傳播五要素來說，高校在探索心理健康教育的可行性路徑的過程中，要不斷配齊配足專職心理健康教育教師，打造專業化團隊；要根據大學生普遍心理特征，開展普適性心理健康教育課程教學及活動，針對可能存在問題的群體，開展更有針對性的心理健康教育和心理咨詢；要暢通學生咨詢及受教育渠道，針對每個年級，根據不同的階段性心理壓力及心理困擾開展心理健康教育；要加大大學生群體中的心理問題排查力度，通過多種途徑建立起跟蹤臺賬，進行動態管控；要建立線下網格化教育參與機制，大力發揮線上網絡平臺作用，雙管齊下，增強高校心理健康教育傳播效果。

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作者簡介 王鵬舉，助教，研究方向：思想政治教育。