國際中文教師數字素養亟待提高

文 余可華

人工智能、互聯網、大數據、云計算等數字技術驅動著新一輪科技革命和產業變革，數字化轉型是世界教育轉型的發展趨勢和重要方向，對數字化時代人才培養提出了新要求。數字素養是21世紀人才培養的重要目標，也是信息時代教育評估的核心能力。新冠疫情的暴發，改變了國際中文教育的格局與運作方式。國際中文教育由線下轉至線上，學生與教師都面臨著前所未有的挑戰。探索有效的在線國際中文教學的新模式與新方法顯得十分緊迫，國際中文教師數字素養亟待提高。

國際中文教師數字素養的內涵

教師的數字素養（Digital Literacy）是大數據時代教師的核心職業能力，也是培養學生數字能力的關鍵。國內外學者對教師數字素養（或稱信息技術能力、信息素養、數據勝任力、數字能力）的內涵進行了諸多探討，但目前仍未達成一致。歐盟提出數字素養是“在工作、就業、學習、休閑以及社會參與中，能夠自信、批判和創新性地使用信息技術的能力”。曼迪納契（Mandinach）和甘默（Gummer）綜合了55位數據科學相關領域的專家對教師數字素養的界定，提出教師的數字素養是通過收集、分析、解釋各種不同數據并將其轉化為可操作性的教學知識與教學實踐，從而幫助教師更好作出教學決策。2017年，歐盟委員會提出了歐盟教育工作者數字勝任力框架（DigCompEdu），該框架涵蓋6個領域、22種能力，6個領域即專業發展、數字資源、教與學、評估、增強學習者能力、提高學習者數字素養，框架還根據教師的數字勝任力發展水平將其分為新手、探索者、綜合者、專家、領導者、開拓者6個不同階段，以幫助教師反思、評估自己當前的數字技能，從而彌補不足。聯合國教科文組織在2018年發布《教師信息和通信技術能力框架（第三版）》，涉及教師專業實踐的6大領域：理解教育中的信息與通信技術應用、課程與評估、教學法、信息與通信技術、組織與管理、教師專業學習。同時，根據6大領域的不同教學目標將教師信息技術應用能力分為知識獲取、知識深化、知識創造三個層次。歐盟與聯合國教科文組織制定的教師數字能力框架為全面評估、發展教師的數字素養提供了有力指導。

國際中文教師的數字素養是教師在不同發展階段，以提高學習者利用數字學習效果為目標，將教師的數字教學意識、知識、技能等滲透在國際中文教育教學之中，并將其轉化為學習者的數字能力，提高學習者的協作學習、自主學習與創造性學習的綜合能力。

數字化時代國際中文教育面臨的挑戰

當前線上中文教育成為國內外中文教育的重要方式。然而，在線中文教育也面臨諸多問題。

一是網絡學習環境差。網絡中斷、網絡卡頓、網絡延時、登錄平臺困難、地域時差、上傳與下載學習資源費時費力等情況時有發生。與此同時，網絡學習缺乏語言學習與使用的環境，學生難以接觸到目的語語言與文化，缺乏中文交際的機會。

二是師生之間的交流與互動不足。線上中文學習以教師單向式講解為主要的互動形式，師生之間、生生之間互動不足，小組討論、在線游戲、對話練習、學習成果展示等課堂活動在線上難以實施。

三是數字教學資源缺乏規劃。在線教學可以便捷地利用網絡視頻、音頻、圖片等教學資源融合中文課堂，但海量的網絡資源缺乏系統規劃與建設，教師需要花費大量時間制作教學資源。此外，現有的數字中文教材比較缺乏，在授課中教師常常通過掃描傳統教材作為學生的學習材料，而這些電子教材面臨的版權問題比較突出。

四是學生的心理健康問題突出。受疫情影響，線上中文學習者未能及時轉變線下學習習慣，難以適應線上學習模式，在學習中缺乏與老師、同學情感交流的機會，遇到困難時也難以獲得及時的反饋與支持，普遍產生焦慮、注意力不集中、缺乏學習動機等問題。

國際中文教師數字素養亟待提升

為迎接后疫情時代的國際中文教育變革，應重點從以下幾個方面提高國際中文教師的數字素養：

一是加強國際中文教師數字素養理論與應用研究。一方面，要結合國際中文教育學科屬性與特點，加大對國際中文教師數字素養的結構、內容、發展水平等方面的理論研究，構建國際中文教師數字素養評估框架，為評估教師數字素養與提高學習者學習效果提供依據。另一方面，要考察影響教師數字素養的內外部因素。數字素養是一種復雜的、動態的綜合能力，受到各種內外部因素的影響，促使教師數字勝任力持續發生變化。內部因素主要考察教師的個體因素，如性別、年齡、教學經驗、教學動機、教學信念、教學認知、教學情緒等因素；外部因素主要指外部環境，包括課程設置、網絡環境、學生、教學資源、學校管理、教師培訓、教育問責、數據的安全性與有效性等方面。

二是加強數字資源的統籌與規劃。國際中文教師應根據學習者的不同學習需求，合理統籌、規劃數字教學資源，組建分層立體的數字資源體系。首先，要按照學生不同的國別、學習水平、學習動機建設國別化數字資源庫，為學生提供個性化、定制化數字學習資源；其次，要根據數字資源的不同模態，建設文本、音頻、動漫、電影、視頻、數據、圖片等多模態數字資源庫，滿足學生不同的學習風格；再次，要按照不同的語言要素與語言技能建設涵蓋語音、漢字、詞語、語法、語用、文化要素以及聽、說、讀、寫不同技能的綜合性數字資源庫，滿足學生不同的學習目標；最后，要建立數字資源共建共享機制，避免數字資源重復建設，促進數字資源跨區域共享。

三是加大教師數字素養培育。國際中文教師在職前、在職、職后不同職業發展階段都應加強數字素養培育，將最新的技術與最前沿的研究成果運用于教學，具體可以從以下四個方面入手：

第一，提高數字化意識。教師數字素養的提升，首先是教師意識、觀念的轉變。國際中文教師必須充分意識到智能化時代引發的教育理念、教育方法、教育模式的變革，要理解數字技術在經濟社會及教育發展中的價值，能夠積極、主動地學習和創造性地利用數字化工具與資源開展線上、線下教學，主動迎接挑戰，順勢而為，不斷革新已有的教育認知，戰勝數字化教育實踐中遇到的困難。其次，要具備數字倫理意識。面對國際文化環境，國際中文教師要合理地、批判性地使用數字平臺與信息資源，尊重和保護學生的個人隱私與數字資源版權，防范網絡暴力，保障學生網絡學習安全。

第二，提高數字化教學評估能力。教師的數字素養最終體現為學習者的數字素養。教師應充分利用教育大數據分析學生的學習行為，如出勤、課堂參與、測試、完成作業情況等學習情況，了解學生的學習水平與學習需求，實時動態監管學生的學習全過程，及時診斷分析學生學習困難，為學生有效學習提供個性化指導與反饋。

第三，提升在線互動能力。國際中文教師在課堂內外要為全球師生開展交流與合作搭建橋梁，共建師生在線學習共同體與教師在線學習共同體，利用移動學習、社交媒體、在線游戲等數字化工具促進師生跨文化語言溝通與交流協作，提高學生社會互動能力與跨文化交際能力，增強師生、生生、教師與家長間的社會互動與合作能力。

第四，提升在線情感溝通與交流能力。為迎接數字化時代的教學挑戰，國際中文教師要加強在線情感溝通與交流能力的培訓與學習。一方面，教師要能夠積極化解在線教學過程的壓力，解決在線教學沖突，保持良好的工作韌性與心理健康狀態；另一方面，教師要能夠識別、表達、評估、管理學生在線學習的情緒，為學生提供線上、線下情感支持，促進學生身心健康發展。