圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的現(xiàn)狀、成效與新出路

鄭芝璇

(汕頭市濠江區(qū)圖書館,廣東 汕頭 515000)

1 背景

19世紀(jì)80年代,美國(guó)提出“圖書館聯(lián)盟”概念,指出圖書館聯(lián)盟是圖書館與其他圖書館或單位組織,以購(gòu)買、共享技術(shù)和改善圖書館服務(wù)為宗旨,實(shí)現(xiàn)圖書館高效管理的團(tuán)體組織。2000年以后,歐洲閱讀聯(lián)盟、日本高校圖書館聯(lián)盟、印度圖書館聯(lián)盟等圖書館聯(lián)盟相繼成立,為調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量開展閱讀推廣活動(dòng)提供了平臺(tái)。隨著國(guó)家及各相關(guān)部門法律法規(guī)和政策文件的支撐,我國(guó)圖書館聯(lián)盟逐漸發(fā)展起來,2015年1月《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》印發(fā),指出組建公共圖書館閱讀推廣聯(lián)盟是完善公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。2018年1月實(shí)施《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》,為圖書館建設(shè)閱讀推廣聯(lián)盟提供了方向引導(dǎo)。政策先行推動(dòng)了圖書館聯(lián)盟的閱讀推廣實(shí)踐,但也存在諸多問題,甚至效果不顯著,本研究以汕頭市區(qū)縣級(jí)圖書館聯(lián)盟(濠江區(qū)、金平區(qū)、龍湖區(qū)、澄海區(qū)、潮陽區(qū)、潮南區(qū)、南澳縣)為例,評(píng)估圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的成效,調(diào)查圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)存在的問題,提出圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的新出路。

汕頭市濠江區(qū)圖書館原名汕頭市達(dá)濠區(qū)圖書館,成立于1997年7月,為更好地服務(wù)于讀者,促進(jìn)閱讀推廣和全民閱讀活動(dòng)的開展,近年來濠江區(qū)圖書館著力于總分館建設(shè)工作,2019年6月設(shè)立了濠江區(qū)圖書館金山中學(xué)分館,2020年9月在濠江區(qū)所在的7個(gè)街道都設(shè)立了分館,并在2020年12月25日搬遷到濠江區(qū)文化中心內(nèi),成立汕頭市濠江區(qū)圖書館總館,原老館更名為汕頭市濠江區(qū)圖書館濠城分館。

汕頭市濠江區(qū)圖書館的閱讀推廣活動(dòng)呈現(xiàn)跨界合作特點(diǎn),體現(xiàn)了區(qū)級(jí)圖書館聯(lián)盟聯(lián)合推廣趨勢(shì)。尤其值得一提的是,2016年8月汕頭市圖書館委托廣州市圖創(chuàng)計(jì)算機(jī)軟件有限公司研發(fā)一證通Interlib系統(tǒng),使全市7個(gè)區(qū)縣館實(shí)現(xiàn)身份證一證通服務(wù),全市通借通還,共建聯(lián)盟,更好地服務(wù)讀者,使深圳市閱讀推廣服務(wù)實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。基于圖書館聯(lián)盟的閱讀推廣活動(dòng)取得了不錯(cuò)的效果:一是宣傳了圖書館的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,讓更多群眾熟悉圖書館、走進(jìn)圖書館,很好地宣傳和樹立了圖書館的整體形象。二是通過組織“一江兩岸”主題創(chuàng)作比賽活動(dòng)、讀書分享會(huì)、讀書沙龍等獨(dú)具圖書館特色的活動(dòng),進(jìn)一步拉近了群眾與圖書館之間的距離,提升了圖書館的影響力。三是活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎、形式多樣,貼近群眾生活,加強(qiáng)了公共文化服務(wù)體系建設(shè),踐行了為社會(huì)服務(wù)的宗旨。四是進(jìn)一步激發(fā)廣大群眾的閱讀熱情,拓展全民閱讀的深度和廣度,豐富群眾的精神文化生活,得到群眾的廣泛參與和好評(píng),取得良好的社會(huì)效應(yīng)。

2 濠江區(qū)圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀

本研究基于調(diào)查問卷了解讀者的閱讀狀況,調(diào)查時(shí)間為2021年,即搬入新館后針對(duì)讀者的調(diào)查,實(shí)際參與調(diào)查填寫的有效人數(shù)為75人,性別分布上男性23人,占比30.67%,女性52人,占比69.33%;有效樣本年齡分布上,25歲以下45人,占比60%,25—45歲25人,占比33.33%,45—60歲4人,占比5.33%,60歲以上1人,占比1.33%。

圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣的目標(biāo)是提高服務(wù)質(zhì)量,落腳點(diǎn)是用戶的閱讀過程,可以從以下幾個(gè)方面了解公共圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀,如行為動(dòng)機(jī)、閱讀偏好、查詢習(xí)慣等。由此,本研究針對(duì)性設(shè)計(jì)4個(gè)問題了解圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀:①您去圖書館的主要目的是?②您到圖書館喜歡看或者借閱哪些書籍?③在圖書館查找紙質(zhì)文獻(xiàn)資料時(shí),您經(jīng)常采用的方式是?

統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷關(guān)于“行為動(dòng)機(jī)”的結(jié)果見圖1。選擇“借還書”“看報(bào)紙雜志”“去電子閱覽室上網(wǎng)”“自習(xí)室寫作業(yè)”“備考”選項(xiàng)的人數(shù)分別為50人、13人、8人、43人、18人,分別占比66.67%、17.33%、10.67%、57.33%、24%。可見,在75位樣本對(duì)象中,超60%的讀者有與閱讀相關(guān)的“借還書”行為,超50%的讀者有與學(xué)習(xí)相關(guān)的“自習(xí)寫作業(yè)行為”,可見讀者進(jìn)入圖書館的主要?jiǎng)訖C(jī)既包括閱讀也包括學(xué)習(xí)。

圖1 行為動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷關(guān)于“閱讀偏好”的結(jié)果見圖2。選擇“哲學(xué)類”“經(jīng)濟(jì)類”“文學(xué)類”“兒童讀物”“藝術(shù)類”“專業(yè)知識(shí)類”“綜合性書籍”選項(xiàng)的人數(shù)分別為22人、12人、45人、21人、10人、30人、38人,分別占比29.33%、16%、60%、28%、13.33%、40%、50.67%。可見,在5位樣本對(duì)象調(diào)查結(jié)果中,閱讀書籍類型排名前三的分別為文學(xué)類、綜合性書籍、專業(yè)知識(shí)類,說明讀者的閱讀偏好傾向于陶冶情操、增長(zhǎng)見識(shí)和提升專業(yè)技能。

圖2 閱讀偏好統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷關(guān)于“查詢習(xí)慣”的結(jié)果見圖3。選擇“查詢聯(lián)機(jī)公共檢索系統(tǒng)”“直接查找書架”“微信公眾號(hào)內(nèi)檢索”“詢問工作人員”選項(xiàng)的人數(shù)分別為16人、41人、11人、7人,分別占比21.33%、54.7%、14.67%、9.33%。可見,在75位樣本對(duì)象中,約50%的讀者習(xí)慣于直接到書架查找書籍,其次是利用現(xiàn)代化信息手段查找書籍,很少有讀者尋求館員幫助。

圖3 查詢習(xí)慣統(tǒng)計(jì)

綜上所述,在行為動(dòng)機(jī)層面,讀者進(jìn)圖書館閱讀的動(dòng)機(jī)較大;在閱讀偏好方面,讀者的閱讀范圍較廣,主要聚焦于文學(xué)、專業(yè)與綜合領(lǐng)域;在查詢習(xí)慣方面,讀者仍然習(xí)慣于直接書架查詢,但也有部分讀者嘗試了網(wǎng)絡(luò)查詢與檢索。

3 圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣成效評(píng)估

圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣的宗旨是促進(jìn)全民閱讀,落腳點(diǎn)是用戶的閱讀行為,可以從以下幾個(gè)方面界定公共圖書館閱讀推廣成效,如閱讀頻率、閱讀時(shí)間、閱讀感受、閱讀氛圍等。由此,本研究針對(duì)性設(shè)計(jì)4個(gè)問題評(píng)估圖書館閱讀推廣效果,分別為:①請(qǐng)問您去圖書館的頻率?②您每次去圖書館平均閱讀多長(zhǎng)時(shí)間?③您覺得現(xiàn)在圖書館購(gòu)置的紙質(zhì)書籍是否能夠滿足您的需求?④您覺得圖書館學(xué)習(xí)氛圍如何?

統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷關(guān)于“閱讀頻率”的結(jié)果見表1。選擇“每天都去”“每周都去”“每月去幾次”“有需要就去”選項(xiàng)的人數(shù)分別為8人、16人、14人、37人,分別占比10.67%、21.33%、18.67%、49.33%。可見,在75位樣本對(duì)象中,近50%的讀者有需要就會(huì)去圖書館,甚至約10%的讀者而幾乎每天都會(huì)去圖書館,說明讀者進(jìn)圖書館閱讀的頻率較高,養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣。

表1 閱讀頻率統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷關(guān)于“閱讀時(shí)間”的結(jié)果見表2。選擇“1個(gè)小時(shí)以內(nèi)”“1～2小時(shí)”“2～4小時(shí)”“4個(gè)小時(shí)以上”選項(xiàng)的人數(shù)分別為16人、33人、20人、6人,分別占比21.33%、44%、26.67%、8%。可見,在75位樣本對(duì)象中,約80%的讀者閱讀時(shí)間在1小時(shí)以上,說明讀者進(jìn)圖書館的閱讀時(shí)間較長(zhǎng)。

表2 閱讀時(shí)間統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷關(guān)于“閱讀感受”的結(jié)果見表3。選擇“能”“基本可以”“不能”選項(xiàng)的人數(shù)分別為9人、43人、23人,分別占比12%、57.33%、30.67%。可見,在75位樣本對(duì)象中,約70%的讀者認(rèn)為圖書館書籍能夠滿足其需求,說明讀者對(duì)圖書館書籍質(zhì)量總體上持肯定態(tài)度,閱讀感受較好。

表3 閱讀感受統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷關(guān)于“閱讀氛圍”的結(jié)果見表4。選擇“濃厚”“一般”“冷清”選項(xiàng)的人數(shù)分別為38人、33人、4人,分別占比50.67%、44%、5.33%。可見,在75位樣本對(duì)象中,超50%的讀者基本上對(duì)圖書館的閱讀氛圍持肯定態(tài)度,說明讀者對(duì)圖書館閱讀氛圍基本滿意。

表4 閱讀氛圍統(tǒng)計(jì)

綜上所述,濠江區(qū)圖書館讀者的閱讀頻率較高、閱讀時(shí)間較長(zhǎng)、閱讀感受好、閱讀氛圍基本令人滿意,整體閱讀推廣效果較好。

4 圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣新出路

圖書館聯(lián)盟視角下公共圖書館閱讀推廣比傳統(tǒng)的單一閱讀推廣更具特色,不僅要求圖書館主體之間加強(qiáng)合作,還要求對(duì)閱讀推廣的服務(wù)模式、活動(dòng)內(nèi)容、協(xié)作機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行變革。

4.1 創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)模式

當(dāng)前,圖書館聯(lián)盟下的閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)加強(qiáng)閱讀推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新。一方面,圖書館應(yīng)搭建以讀者為中心的線上互動(dòng)平臺(tái),為讀者提供在線咨詢、專題講座、圖書展覽等常規(guī)化服務(wù),以及信息素養(yǎng)培訓(xùn)、閱讀技能訓(xùn)練、閱讀計(jì)劃指導(dǎo)等定制化服務(wù),以新的服務(wù)形式提升閱讀推廣服務(wù)水平;另一方面,圖書館之間應(yīng)加強(qiáng)合作與交流,利用微博、微信等新媒體,聯(lián)合打造主題微博、微信公眾號(hào)等綜合服務(wù)平臺(tái),為讀者提供聯(lián)合服務(wù),推動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)的持續(xù)健康開展。

4.2 豐富閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容

當(dāng)前,圖書館聯(lián)盟下的閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)豐富閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容。一方面,豐富閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容既要順應(yīng)新時(shí)代特征,立足文化知識(shí)傳播目的,設(shè)計(jì)閱讀推廣內(nèi)容,也要順應(yīng)讀者閱讀需求特征,立足激發(fā)讀者共鳴目標(biāo),選取閱讀推廣內(nèi)容,充分保障閱讀推廣內(nèi)容的時(shí)效性;另一方面,優(yōu)化閱讀推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)既要注重趣味性和多樣性,打造特色的閱讀推廣系列活動(dòng),促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)的連續(xù)性開展,也要注重普適性和實(shí)用性,打造體現(xiàn)特色資源優(yōu)勢(shì)的閱讀推廣活動(dòng),促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)的針對(duì)性開展。

4.3 健全閱讀推廣協(xié)作機(jī)制

當(dāng)前,圖書館聯(lián)盟下的閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)不斷完善圖書館聯(lián)盟視角下的閱讀推廣協(xié)作機(jī)制。一方面,圖書館應(yīng)加強(qiáng)與其他圖書館的閱讀推廣模式合作,突破原有各自為政的閱讀推廣模式,制定健全的的閱讀推廣合作制度,形成完善的閱讀推廣合作機(jī)制,共同組建合理的組織架構(gòu),聯(lián)合指導(dǎo)閱讀推廣工作,改善現(xiàn)有服務(wù)中的不足;另一方面,圖書館應(yīng)加強(qiáng)與其他圖書館的館員聯(lián)合培養(yǎng),突破原有單一主體的館員培養(yǎng)模式,打造多元化主體的閱讀推廣專項(xiàng)合作小組,依托資源共享,聯(lián)合培養(yǎng)閱讀推廣人員,從而快速有效地促進(jìn)閱讀推廣質(zhì)量的提升。

4.4 優(yōu)化閱讀推廣運(yùn)行機(jī)制

當(dāng)前,圖書館聯(lián)盟下的閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)不斷優(yōu)化圖書館聯(lián)盟視角下的閱讀推廣運(yùn)行機(jī)制。一方面,圖書館應(yīng)協(xié)同其他圖書館共同設(shè)計(jì)閱讀推廣運(yùn)行內(nèi)容,依據(jù)共同的閱讀推廣內(nèi)容目標(biāo),對(duì)閱讀推廣活動(dòng)做出詳細(xì)安排,包括活動(dòng)場(chǎng)所、所需經(jīng)費(fèi)、推廣人員等;另一方面,圖書館應(yīng)協(xié)同其他圖書館共同設(shè)計(jì)閱讀推廣運(yùn)作方式,各圖書館協(xié)作討論閱讀推廣的具體事宜,完善閱讀推廣流程,不斷吸納其他圖書館加入,并向新加入成員館宣傳閱讀推廣成果,與他們共同交流閱讀推廣經(jīng)驗(yàn),最終擴(kuò)大閱讀推廣聯(lián)盟規(guī)模,實(shí)現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)目標(biāo)。