雙頭部傳播戰(zhàn)略打造廣電媒體深度融合“宿遷樣板”

莊紅波

2014 年8 月18 日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。宿遷市廣播電視總臺（以下簡稱“宿遷臺”）順勢而為、借勢而進、造勢而起、乘勢而上，2015 年提出小屏優(yōu)先、移動優(yōu)先理念，聚焦媒體融合，聚力創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體此漲彼漲的雙頭部效應(yīng)，全力打造深度融合機制的“宿遷樣板”。（見表1）

表1 宿遷臺2015-2023 年發(fā)展大事件

一、心心相融：匯聚轉(zhuǎn)型創(chuàng)新力量

（一）理念創(chuàng)新：提供融合發(fā)展的強大動力

理論是行動的先導(dǎo)。首先，2015 年初，宿遷臺把理念融合放在第一位，在全臺頭腦風(fēng)暴，經(jīng)過半年多的深思熟慮和反復(fù)研討，在全臺統(tǒng)一思想，形成共識。其次，在工作推進中相繼提出“移動優(yōu)先”“小屏優(yōu)先”“雙頭部效應(yīng)”“融創(chuàng)中心”“APP 矩陣”“人機相融”“新媒體工作室”等超前一步的創(chuàng)新理念，并逐一落實。再次，通過實施“宿遷臺全面融合年”，制定《關(guān)于加強宿遷臺全面融合工作的意見》《現(xiàn)代化建設(shè)三年行動計劃》《宿遷臺2022 年度媒體深度融合發(fā)展重點項目》等一系列頂層理念設(shè)計，“融合、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型”一以貫之地成為全臺上下全面共識，形成強大的改革動力。

（二）融媒研發(fā)：提升融合發(fā)展的平臺功能

2015 年9 月18 日宿遷手機臺上線運行，以“深耕本土、聯(lián)動全國”為目標(biāo)，“有用、有趣、有料”為定位，“本土化、社會化、市場化”為方向，探索實踐出一條“政務(wù)化—社會化—民用化—智能化”的廣電媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑。宿遷臺所有采編內(nèi)容必須做到“小屏首發(fā)”， 贏得“宿遷第一視聽”的用戶口碑。2019 年10 月，宿遷臺組建12 名軟件工程師隊伍，自主研發(fā)的宿遷手機臺3.0 版投入運行，深化“小屏第一屏”的全要素融媒體平臺建設(shè)思路，拓展媒體功能，強化互動服務(wù)，增進便民服務(wù)，提升用戶體驗。短視頻、直播、廣播可視化、“主播+”、互動、游戲、商城等功能在不斷多樣化的滿足用戶需求中走向社交化。系統(tǒng)也獲得計算機軟件著作權(quán)等級證書（軟著登字第4101736號）和兩項發(fā)明專利（《基于大數(shù)據(jù)深度分析的移動傳媒視頻數(shù)據(jù)處理方法、設(shè)備及存儲介質(zhì)》《基于物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)直播的視頻數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法》）。

（三）“縱橫上下”：構(gòu)建融合發(fā)展的機制體系

1.橫向融合到邊

跨部門組建“全媒體采編中心、全媒體技術(shù)保障中心、全媒體綜合服務(wù)中心”三大運營中心體系，建立健全部門橫向協(xié)調(diào)融合機制，消除“部門隔離梗阻”現(xiàn)象，有效發(fā)揮人力資源最優(yōu)化，實現(xiàn)內(nèi)容、人員、平臺、設(shè)備的全面融通。

2.縱向融合到底

融媒體指揮中心投入使用，重構(gòu)“策、采、編、發(fā)、追、評”智能一體化全媒體節(jié)目生產(chǎn)閉環(huán)，形成“一次采集、多元生成、全媒體覆蓋”工作格局；建立與融合發(fā)展一體化相適應(yīng)的人事管理、薪酬分配、績效考核等制度體系，全媒體傳播量考核占比逐步從30%到50%再到100%。

3.線上內(nèi)容為王

不斷提高以行政機關(guān)宣傳服務(wù)、會展服務(wù)和單位形象公益宣傳等權(quán)威新聞資訊類為主體的“綜合頻道節(jié)目生產(chǎn)中心”和以房車、體育、旅游、醫(yī)療和大企事業(yè)服務(wù)等時尚生活類為主體的“公共頻道節(jié)目生產(chǎn)中心”，提高頻道專業(yè)化生產(chǎn)水平，全面開放導(dǎo)向可控的公共頻道為“市民直播平臺”。

4.線下整合經(jīng)營

健全新聞與創(chuàng)收深度融合的機制，實施全媒聯(lián)席會議等相關(guān)制度，“全域開拓、全網(wǎng)營銷、全員服務(wù)”創(chuàng)收，統(tǒng)籌調(diào)度全臺融媒力量，做有影響力和創(chuàng)營力的全媒體活動。

二、欣欣向榮：創(chuàng)贏廣電融媒未來

經(jīng)過思想理念、平臺功能、機制體制等一系列的改革創(chuàng)新，宿遷廣電形成了 “心心相融”的可喜局面，而這也直接激發(fā)了融合的內(nèi)生動力，融創(chuàng)節(jié)目生產(chǎn)力、創(chuàng)新力，廣電品牌傳播力、影響力顯著提升，呈現(xiàn)出“欣欣向榮”的發(fā)展態(tài)勢。

（一）融媒產(chǎn)品：精品視聽碩果累

1.重點融創(chuàng)產(chǎn)品

2021 年是建黨百年，宿遷臺推出了全省唯一一檔學(xué)習(xí)貫徹新思想電視綜藝欄目《一路向前》第一季，獲得巨大成功，吸引5.3 萬人直接參與答題，榮獲2021 年三季度全省廣播電視創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目和2021年度江蘇電視社教特別節(jié)目。推出的第二季以“喜迎二十大 學(xué)習(xí)再出發(fā)”為主題，目前已累計參與人次超120 萬。《鄉(xiāng)村選美大賽》已在電視端、移動客戶端播出兩季，全網(wǎng)訪問量超百萬，第一季榮獲2020年江蘇省社教特別節(jié)目一等獎，第二季獲得2021 年度全省網(wǎng)絡(luò)視聽新媒體“十佳”欄目。《得味視頻》側(cè)重對重大項目建設(shè)、現(xiàn)場突發(fā)新聞、民生新聞故事進行二次傳播。在2021 年全省首次廣播電視媒體融合獎新媒體品牌欄目評選中榮獲唯一的一等獎。此外，為了迎接二十大勝利召開，宿遷臺還精心策劃制作《雙城記》《了不起的青年人》《振興吧！鄉(xiāng)村》《開課了》等一批融媒體產(chǎn)品。

2.大“IP”孵化

成立“凌子工作室”， 以“主持人中心制”，采、編、播、運營為一體的生產(chǎn)運維模式，打造了一批“有創(chuàng)意、有高度、有溫度、有銳度”的內(nèi)容產(chǎn)品。目前已創(chuàng)作《凌子Vlog》《下相二十四節(jié)令》《嗨！認(rèn)識一下》等新媒體產(chǎn)品8 個，其中《凌子Vlog》推出后迅速“圈粉”，作品累計點擊量近2000 萬，并獲得2020 年度全省網(wǎng)絡(luò)新視聽十佳新媒體欄目。

3.塑造“正直播”品牌

出色完成了《兩會好聲音》、酒都行“1+N”系列直播、鄉(xiāng)村選美大賽第三季——共品酒都之美、“遇見醉美宿遷”抖音挑戰(zhàn)賽、“云招商”等重要時政活動的圖文和視頻直播。大型融媒體連線直播活動《“遷”里之外 惺惺相“依”——宿遷·克拉瑪依的先鋒情緣》，共有8 家地級電視臺聯(lián)動直播，當(dāng)日平臺在線觀看人數(shù)超23 萬。聯(lián)動直播“云賞花”，觀看人數(shù)超30 萬。2022 年，通過小屏共開展視頻和圖文直播超過400 多場。

4.深度定制全網(wǎng)爆款

為更好踐行文明新風(fēng)“宿9 條”，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，創(chuàng)新推出深度定制爆款新媒體產(chǎn)品《蓋無價之樓，尋新風(fēng)錦鯉》，倡議拒絕“謝師宴”蓋樓送祝福，活動覆蓋全市28 所高中，全網(wǎng)點擊量超700 萬，互動人數(shù)260 余萬，相關(guān)話題網(wǎng)絡(luò)總閱讀量超過2286 萬人次。《宿臺同框 兩地連“縣”》系列短視頻，以追尋宿臺血脈親情元素的共同點、契合點、感動點為主題，加深兩岸同胞感情，被人民網(wǎng)、新華日報、交匯點等媒體轉(zhuǎn)發(fā)，全網(wǎng)累計點擊量超1500 萬。

（二）融合傳播：品牌影響顯著提升

通過大力推動融合發(fā)展，再造傳播流程，宿遷臺傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)了與新媒體之間的聚合互動，進行多終端、立體化的傳播，做到重大報道中統(tǒng)一資源、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一行動，形成大聲量、矩陣式傳播新格局，實現(xiàn)“1+1+1+1 ＞4”的傳播效果。

2022 年4 月1-10 日，宿遷市疫情防控進入特殊時期。宿遷臺全媒體協(xié)調(diào)聯(lián)動，實時發(fā)布權(quán)威信息，講好一線暖心故事，積極回應(yīng)社會熱點，大量生產(chǎn)制作廣受群眾歡迎的實拍直播、音樂MV、短視頻、H5、海報等可看性強、貼近性強、傳播性強的方式，策劃推出新媒體作品100 余篇，全平臺融合傳播累計點擊量突破10 億，實現(xiàn)了爆式宣傳效果。其中《剛剛通報！宿遷中心城區(qū)靜態(tài)管理時間延長至4 月8 日零時》全網(wǎng)點擊量達 1337 萬，手機臺在全市第一時間推出《關(guān)于調(diào)整中心城區(qū)防控措施的通告（40 號）》，1 小時點擊量突破11.8 萬，《澤達學(xué)院師生線上音樂會》點擊量30 萬+。

七年的發(fā)展，傳統(tǒng)廣電（廣播、電視）+官方新媒（宿遷手機臺、強國號、微信視頻號、公眾號）+商業(yè)平臺（抖音號、頭條號、快手號）+戶外大屏（宿遷第一眼）等全媒體宣傳傳播矩陣戰(zhàn)略布局已經(jīng)全面形成。目前各平臺粉絲量突破500 萬，宿遷手機臺平臺訪問量已突破3.2 億，注冊用戶超100 萬、日活用戶約20 萬。先后榮獲2019 年度江蘇省市、縣廣電媒體融合創(chuàng)新案例評選“媒體融合創(chuàng)新優(yōu)秀單項案例獎”、2020 年度江蘇省廣播電視科技創(chuàng)新獎三等獎，以及“全國最具影響力手機臺”“年度最具綜合實力手機臺”“江蘇省融媒體創(chuàng)新案例”等多個行業(yè)大獎。2021 年，宿遷臺榮獲“2021 年度優(yōu)秀城市融媒（廣播電視臺）綜合影響力TOP10”，宿遷手機臺APP 榮獲“2021 年度優(yōu)秀城市融媒（客戶端）綜合影響力TOP10”，宿遷臺創(chuàng)作的系列短視頻《記憶100 秒》榮獲“2021 年度優(yōu)秀城市融媒創(chuàng)新發(fā)展融媒體短視頻TOP10”。

（三）融創(chuàng)未來：我們一直在路上

隨著新廣電大廈全面投入使用，全新的平臺、全新的設(shè)備、全新的技術(shù)也助推宿遷廣電融合發(fā)展進入了全新階段。一是優(yōu)化宿遷臺融合體系。進一步發(fā)揮融媒體指揮中心功能，發(fā)揮“策、采、編、發(fā)、追、評”六位一體優(yōu)勢，為新聞生產(chǎn)、考核提供技術(shù)支撐。推動宿遷手機臺與各網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，加快用戶服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、社會服務(wù)等大數(shù)據(jù)匯聚應(yīng)用，完善大數(shù)據(jù)云服務(wù)體系，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的新業(yè)務(wù)模式。加快“全媒體、融媒體”人才隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，鍛造素質(zhì)、能力過硬的廣電團隊。二是推進市縣融合水平。建立全市視協(xié)行業(yè)黨委，出臺“六大制度”，全面建立健全市縣媒體融合聯(lián)動機制，形成省市縣三級融媒體閉環(huán)，實現(xiàn)“共融、共建、共享、共創(chuàng)”。三是深耕本土、聯(lián)動全國。深化“長三角融媒協(xié)作組織滬蘇平臺合作機制”“淮海經(jīng)濟區(qū)新媒體合作聯(lián)動機制”等，牽頭成立30 家城市臺組成的“寶藏城市聯(lián)盟”，采取媒體資源互換、 文旅資源共享、集中采訪、直播互動等形式，形成城市名片、城市形象的互補、互助、互推效應(yīng)，逐步提升宿遷在全國范圍的知名度。