熊江萍
從游戲直播、秀場直播,到新聞直播、帶貨直播,再到演唱會直播、體育直播,隨著智能手機、通信技術的高速發展,網絡直播,特別是移動直播,從工具化“快速發起”的簡單、快捷、交互,逐漸進入基礎設施“標配式”的高清、專業、高效,也成為人民日報、新華社、中央廣播電視總臺等眾多主流媒體發展融合傳播的重要抓手。
然而,當移動直播成為新的流量場之后,大量媒體賬號快速涌入,而不少移動新聞直播只是原有電視直播“一源多屏”的簡單移植,未實現直播形態的進化。主流媒體如何理解和應用移動新聞直播,移動新聞直播對直播編導的業務素養提出哪些要求,成為亟待解決的課題。
移動新聞直播報道是以小型移動設備為接收終端,由出鏡記者在新聞現場發起,以實時采制、同步播出、即時互動的方式為互聯網用戶提供的多媒體視聽新聞信息服務。[1]
學者彭蘭認為,相比電視時代用于“觀看”的直播,移動互聯網時代的用戶不僅需要視覺體驗,還需要親臨現場的真切感受,和“我在現場”的存在感。移動互聯網及直播技術為媒體用戶“進入”重大新聞事件現場提供了可能,形成了更廣泛的“在場感”。[2]
2016 年移動直播元年,中央電視臺新聞中心率先布局移動新聞直播,推出直播平臺“央視新聞+”APP。時任新媒體新聞主任的楊繼紅提出移動直播具備的三個基本特征:交互性——用戶通過評論、彈幕等方式交互,人人都可以成為內容的接受者和生產者;輕量級——直播的門檻越來越低,一個人一部手機就可以發起直播;同場感——電視直播仍是一個節目,而移動直播是搭建了一個事件平臺,直播本身帶來的圍觀、用戶對于直播過程的影響力,這些本身也構成了事件的一部分。[3]
近年來,隨著“輕量化、移動化、云化”的技術路線得到更廣泛深入的應用,以及抖音、快手、視頻號等社交短視頻平臺發力直播,移動直播“交互性、輕量級、同場感、場景化”四大特征進一步凸顯。
一是多元交互。融合H5、VR/AR 等技術,實時評論、彈幕上墻、多角度觀看、點贊、發放“福利”、在線調查、直播預約、截屏轉發……多種參與方式讓報道充分觸達用戶。他們不僅僅是收看,還能沉浸式地體驗與互動,進而產生新的內容,甚至推動直播進程。
二是從拍攝設備和接收終端的輕量級,演進至移動制播系統、演播區的輕量級。“遠程制作、云端錄制”,5G 便捷式移動制播系統的敏捷高效讓移動新聞直播的門檻更低,發起速度更快,直播空間更廣,時間更長,可供選擇的技術方案和報道樣態更加豐富。
三是同場感。移動直播高度趨近于人與人之間的互動交往,在同一個直播間,用戶針對報道內容分享各自的情緒和情感體驗,實時發聲、互動交流,帶來貼近現實的同場感。這不僅催生了新的輿論生態,還能夠給用戶帶來沉浸式的陪伴社交體驗。
四是場景化。敏捷高效、同場交互,移動直播為打通“內容+ 社交+ 服務”提供了新的契機。相比電視直播,移動新聞直播適配的題材類型具有更大包容性,醫療、天文、教育、讀書、萌寵等知識類與陪伴類直播成為泛資訊類直播倍受歡迎的垂類內容,更多元的應用場景隨之而生。
與電視新聞直播不同,移動新聞直播的播出平臺多元、傳受雙向交互。以央視新聞為例,包括央視新聞客戶端與微博、抖音、快手、B 站、視頻號、今日頭條、百度、騰訊新聞等在內的日常直播分發平臺就有13 家。各個平臺的產品定位、用戶內容偏好、推薦機制、互動玩法、運營工具、流媒體傳輸協議,甚至直播海報圖尺寸都不盡相同,這就要求直播編導兼備運營、產品、技術素養,前延后展、全鏈條考慮直播業務。(見圖1)

圖1 新媒體新聞直播業務流程示意
經過幾十年的發展,電視新聞直播形成了一套基于專業分工的流程化操作——記者、攝像、編導、導播、切換、音頻、字幕、放像、通聯等崗位各司其職、相互協作。“輕量化、移動化、云化”技術解決方案在移動直播場景中的應用,有效提升了工作效率,降低了制作成本與工作門檻。移動新聞直播編導的工作,也因此變得“高度集成”。在一場日常直播中,直播編導往往身兼數職,既是編導,也是導播、通聯、放像、字幕、視音頻剪輯,需要隨時協調、處理播出中的緊急事件和意外情況,還得與前期記者/ 主播、視覺設計、前后期技術系統負責人員、不同直播分發平臺的內容運營編輯等,一起細化執行方案、查缺補漏,共同完成節目制作、分發、運營與二次傳播。
而一場信源數量繁多、傳輸方式復雜的大型移動新聞直播,又需要直播編導能夠在導播、編導、通聯、剪輯、運營,甚至記者/ 主播等不同細分崗位上發揮專長,互相取長補短。
一名優秀的新媒體直播編導,需要具備專業的新聞素養、深厚的人文社科知識功底、高度的責任心,熟悉直播業務,掌握全媒體傳播技能,對新技術敏感,具有好奇心、同理心、洞察力與創新力,能夠持續挖掘新節目樣態、新技術空間為報道服務。
1.選題邊界拓展:從新聞到泛資訊
移動終端是一種伴隨性、生活化的媒介載體,播出平臺的特點和用戶使用習慣也使得移動新聞直播選題從新聞類向泛資訊類延展。除了傳統的重大時政新聞、突發事件,有懸念、進程感與關注度高、能夠激發用戶價值共鳴的熱點事件,生活服務、健康科普、星空許愿池等話題性、互動性強的知識類與陪伴類內容,也成為移動新聞直播的熱門選題。(見表1)這就需要直播編導具備良好的新聞敏感、洞察力和同理心,廣泛的新媒體閱讀習慣,能夠第一時間敏銳捕捉到網絡熱點和網友情緒。
2.互動推動敘事:從“聽廣播、看電視”到“玩手機”
不同于電視、廣播的線性傳播,新媒體平臺缺乏固定的“約會機制”。為了獲得持續關注,提升用戶黏性,平臺運營人員通常要求移動新聞直播的單場次時長控制在30 分鐘以上,既方便平臺提供推薦資源,也方便隨機進入直播間的用戶能夠觀看、評論甚至在線參與到新聞事件的實時進展。當新聞事件的動態進程足夠豐富的話,窗口時間有可能被拉長至數小時甚至數十小時。以2021 年9 月25 日“孟晚舟歸國”報道為例,央視新聞在航班抵達深圳的4 小時前推出移動新聞直播《晚舟!歡迎回家》,飛行航跡圖實時展現了包機所在位置,機場塔臺內、核心停機坪上的直播畫面,讓網友能夠與塔臺工作人員、停機坪上的迎接人群“同場”共情。塔臺與包機的空中通話“祖國永遠是你最強大的依靠”,走出艙門的孟晚舟與飄揚的國旗同框,都在直播中完整呈現。長達五小時的直播,現場畫面、記者連線與直播間滾動刷屏的網友留言,搭建起立體、實時的交流場,不斷給直播注入新的信息,推動報道敘事。央視新聞各平臺直播總觀看量近4.3 億;# 孟晚舟回到祖國# 相關熱搜話題閱讀量36.4 億,話題討論量84.7 萬,有網友留言表示:“這才是熱搜該有的樣子!”
了解到“互動”這一移動新聞直播區別于廣播、電視直播的關鍵特質,直播編導就能夠更自如地設計報道方案。比如,要求記者主動加強與用戶互動,在直播過程中向用戶提問,激發大家分享對新聞事件的感受,引導用戶評論;在直播過程中,為記者提供有價值的用戶彈幕和評論,即時回應網友關切;根據用戶關注的話題方向,實時調整報道內容,切換拍攝視角;充分利用平臺提供的直播預約、頭像上墻、投票抽獎等互動工具,從而形成更廣泛、更沉浸式的“在場感”。
3.數據驅動內容運營
針對一場移動新聞直播,直播編導從運營角度可以關注的指標包括:平均每分鐘在線人數(ACU)、人均觀看時長、關注率、互動率、累計觀看人數/ 人次、用戶畫像、消費偏好等。
了解不同平臺能夠提供的后臺數據及其算法推薦機制,能夠幫助直播編導在選題策劃、內容設計、報道節奏、播出時間甚至嘉賓選擇上,更符合平臺的推薦策略,從而獲得更理想的傳播效果。
從電視直播到移動直播,變化的不僅是傳播平臺和渠道,還有傳播內容及其表現形式、表達方式、傳播場景、新聞信息生產和傳播流程,以及受眾在全媒體環境下養成的新需求。因此,對于直播編導的要求也在發生變化,越來越全面,從原來的“專業化”逐漸向“一專多能”甚至是“全能型”轉變。兼具新聞素養、全媒體傳播能力與互聯網相關技術知識的復合型人才成為移動新聞直播業務所需要的人才。
通信技術的發展和移動直播解決方案的優化,打破了新聞報道在時間上和空間上的束縛,移動新聞直播的發起、傳輸和觀看更加輕量化,抵達新聞現場的成本更低,傳播主體和平臺更多元,直播的時間更長、空間范圍更廣、交互性更強,高度趨近于真實的人際交往環境,為新媒體用戶“進入”重大新聞事件現場提供了更多可能。
美國媒介理論家保羅·萊文森認為,媒介技術的發展,會越來越趨向于復制人類傳播環境,復制前技術時代的平衡的環境。[4]無論是5G、6G,還是VR/AR、元宇宙,抑或是未來可能出現的“新新媒體”,都可以被視作更快速抵達現場、更全面還原真實、更深入報道事實的工具,這也要求直播編導能夠具備持續創新的學習能力和自我迭代的探索精神,不斷提高專業素養,以適合新時代的報道需求。