無線通信技術在數字化社區中的應用探討

沙 巍

（中時訊通信建設有限公司，廣東 廣州 510030）

0 引 言

早在20 世紀初，無線電技術被用于電報和廣播的傳輸中，為人們帶來了全新的通信體驗。隨著科技的不斷發展，數字通信技術逐漸取代了傳統的無線電技術，如2G、3G、4G 等技術的推廣和應用，使得人們可以更加方便地進行語音和數據通信，實現了信息的快速傳遞和共享。同時，智能手機、移動電腦等智能終端設備的普及和發展，讓無線通信技術在數字化社區中的應用更加廣泛。隨著5G、物聯網等新興技術的出現和普及，更是為數字化社區的建設提供了強有力的支撐。利用無線通信技術，社區已經實現了在線繳費、遠程監控、物業服務、在線購物等諸多方面的數字化，為居民提供了更加便捷、高效的服務體驗。可以預見，隨著技術的不斷發展和創新，無線通信技術在數字化社區中的應用將變得更加普遍和重要。

1 無線通信技術以及數字化社區的相關概述

1.1 無線通信技術的相關概述

無線通信技術是指利用無線電波進行信息傳輸的技術，可以使人們方便地進行通信、娛樂和信息交流等活動。隨著無線通信技術的不斷發展，人們可以通過手機、電視、廣播、無線網絡等各種設備方便地進行信息傳輸和接收，現代無線通信技術的發展已經實現了數字信號的傳輸，讓信息傳輸的可靠性和速度得到了顯著提升。同時，移動互聯網的普及，讓社區居民可以利用無線通信技術隨時隨地進行信息交流和娛樂。

1.2 數字化社區的相關概述

數字化社區是指通過使用數字技術來連接人們的社交網絡和社區日常工作，促進社區成員之間的互動和協作[1]。數字化社區可以在不同的平臺上實現，如社交媒體、在線論壇和虛擬現實等，為社區成員提供一個安全、便捷和包容的空間，可以分享信息、交流觀點、尋求幫助和支持。該理念的重要性在于可以打破地域限制，讓人們可以在任何時間、任何地點參與社區活動和互動,也為傳統社區中感到孤獨或難以融入的人提供了一個新的參與渠道，還能促進知識共享、創新和協作，從而推動社區的發展和進步。

數字化社區的發展也帶來了許多問題，其中最為突出的是虛假信息和隱私泄露。調查顯示，虛假信息在數字化社區中的傳播十分普遍，其中大約有30%的用戶表示曾遭受過虛假信息的干擾和誤導。此外，數字化社區中的個人信息保護也一直是一個熱點問題，相關報道指出僅在2019 年，全球就有超過1.16 億的用戶受到了個人信息泄露事件的影響。除此之外，數字化社區中還存在網絡欺凌等問題，這對用戶的心理健康造成了一定的影響。針對這些問題，需要加強數字化社區的安全防范措施、完善管理機制、強化用戶教育等方面的工作，以保障數字化社區的健康發展。

2 無線通信技術的優點

2.1 能夠有效打破空間限制

通過無線通信技術，數據可以利用無線電波等介質進行傳輸，不再需要使用有線的通信線路，避免了空間上的信息互通限制。在傳統有線通信中，通信線路需要長距離布線，不僅浪費時間和成本，而且受地理和建筑物等因素的限制。而無線通信技術不需要進行布線，只需要使用相應的設備和技術就可以實現數據傳輸和通信，讓該技術可以在各種場景中應用。它可以通過藍牙、Wi-Fi、4G、5G 等多種方式實現數據傳輸，這些技術具有不同的特點和應用場景，可以滿足不同的需求。例如：Wi-Fi 技術可以在室內實現無線局域網，方便用戶進行網絡連接；4G 和5G 技術則可以實現高速移動數據通信，支持高清視頻和虛擬現實（Virtual Reality，VR）等應用。它們的發展不斷推動著無線通信技術的創新。

2.2 具有可移動性

無線通信技術擁有卓越的可移動性，相較于傳統技術，其無須連接線束縛，讓用戶可隨時隨地便捷地使用通信設備，還具備更高的靈活性和可擴展性，能輕松地擴展和升級設備，以適應快速變化的技術和需求。而傳統有線通信技術的更新迭代則需通過更換線纜來實現，會消耗大量時間和人力成本。無線通信技術還表現出更好的適應性和可靠性，通過自動頻率調整、信道以及傳輸速率等技術，能夠適應不同的通信環境，從而確保通信質量的穩定性和可靠性，還可以支持更高的數據傳輸速率和更多賬戶接入，在大規模互聯網應用和物聯網設備連接方面擁有較高的優勢。

3 無線通信技術應用在數字化社區工作中的主要場景

3.1 電子對賬

現代社會的電子對賬系統通過數字化技術將賬目數據轉化為電子格式，并利用軟件進行管理和核對，以實現賬目的即時性、準確性和高效性。相對于傳統的手工對賬方式，電子對賬具有速度快、準確性高、效率高等優勢，并被廣泛應用于社區物業、公共設施維修、綠化管理等方面的支出和收入情況的管理[2]。

通過無線通信技術提供無紙化對賬單服務，使得社區居民可以隨時在線查看并導出當月及往月的各項物業費用及繳費情況，而且可以提供對賬及統計分析功能。這不僅為社區群眾提供了更為便捷和高效的賬目管理體驗，還可以讓他們更好地了解自己的收支情況，并根據需求進行調整和優化。同時，電子對賬也可以避免手工對賬的煩瑣和錯誤，節省了時間和人力成本。

除了提高賬目管理的效率和準確性外，電子對賬還可以通過數字化支付、電子發票等技術手段，實現收支的電子化。這不僅提高了效率，還有助于防止財務風險和避免假冒偽劣產品的出現。此外，電子對賬也為社區服務提供了更好的監管和管理手段，有助于避免出現財務漏洞和經濟損失。

3.2 數字化物業服務

基于無線通信的數字化物業服務為業主提供了便捷、高效和優質的服務，使得在線咨詢、繳費和預約等操作變得容易和快捷。業主可以通過門戶網站或移動App 實現在線繳費、查詢賬單信息和其他相關服務。數字化物業服務還為業主提供了預約保潔、保安等物業服務的渠道，避免了排隊等待的情況。此外，利用無線通信技術，物業管理人員可以及時向業主發布電梯停運、水電停供等重要通知和公告，讓業主及時了解情況，提高了業主滿意度和物業管理的水平。還提供了更多功能和服務，如智能化的安防系統、環境監測系統和設備管理系統，這些系統可以實現自動化監測、管理和維護，提高了物業管理的效率和質量。通過這些集成工作平臺，物業管理人員可以實時監控物業的安全和環境狀況，發現問題并及時處理，提高了物業管理的響應速度和質量。

3.3 隔空維修服務請求

在該服務方式中，居民可以通過手機App 或者網頁等平臺提交維修服務請求，無須親自前往物業公司或者電話聯系。該服務方式借助無線通信技術，實現服務請求的即時傳遞和跟進，從而提高了物業公司的服務效率和響應速度。同時，隔空維修服務請求也使得物業公司能夠更加方便地跟進服務請求的進度，并派遣工作人員進行及時維修，提高了服務質量和客戶滿意度[3]。相比傳統的電話或者郵件聯系方式，隔空維修服務請求更加快捷、實時、準確。數據顯示，該服務方式可以節約高達30%的時間和成本，為物業公司的管理效率和服務質量帶來了顯著提升。在數字化社區的環境下，隔空維修服務請求成為了一種重要的物業管理方式，為居民提供更加便捷、高效的服務體驗，促進了社區的和諧穩定發展。

3.4 社區一站式購物

利用無線通信技術，居民可以通過手機應用程序或網頁等平臺實現在線購物，享受優惠促銷和快速配送服務。這種服務方式不僅提高了購物的便利性和效率，還節約了時間和成本。數字化購物方式已經成為數字化社區智能化升級的重要支持，同時是實現綠色低碳消費理念的重要途徑。

3.5 社區在線交流平臺

社區居民能夠利用手機App 或者網頁等平臺在社區內部進行信息交流和互動，如發布社區公告、組織活動以及尋求幫助等[4]。通過在線交流平臺，居民之間的溝通和交流變得更加便利。這種方式不僅可以促進社區的凝聚力和和諧穩定發展，還能夠為物業管理公司提供快速響應和解決居民問題的渠道，從而進一步提高管理效率和服務質量。

4 數字化社區中的無線通信技術應用

4.1 藍牙技術

藍牙技術是一種短距離的無線通信技術，可用于數字化社區中的設備間通信，需要先對藍牙設備進行配對，通過開啟設備的可檢測模式并在其他設備上完成搜索。一旦設備配對成功，2 臺設備之間就可以建立連接并開始數據傳輸。為了提高通信速度，可以采用藍牙4.0 版本及以上的低功耗技術，減少設備之間的功耗并增強安全性。此外，可以使用Mesh 網絡技術實現多設備間的通信，它能在設備之間建立一種網狀結構，使傳輸之間的信息更加穩定可靠。在數字化社區中使用藍牙技術實現無線通信時，需要注意保護用戶的隱私和安全，可以使用加密技術對傳輸的數據進行加密，以防止數據泄露和被黑客攻擊。

4.2 Wi-Fi 技術

Wi-Fi 技術可以使設備通過無線信號連接到互聯網，并在數字化社區中實現數據傳輸和交換。這項技術的實現需要進行以下具體操作。

（1）安裝Wi-Fi 路由器，并進行基本設置。路由器是Wi-Fi 技術的核心設備，它可以將有線網絡轉換為無線信號，供其他設備連接使用。在安裝路由器時，需要選擇適當的位置，并根據路由器的說明書進行正確的連接和配置。

（2）連接設備到Wi-Fi 網絡。連接設備時，需要打開設備的Wi-Fi 功能，并搜索可用的Wi-Fi 網絡。在搜索到需要連接的Wi-Fi 網絡后，需要輸入正確的Wi-Fi 密碼進行連接。

（3）進行網絡安全設置。為了保護網絡和設備的安全，需要設置Wi-Fi 密碼和網絡名稱，并對路由器進行相應的安全設置。這可以防止未授權的設備連接到網絡，保護數字化社區中的數據和信息安全。

4.3 5G 技術

5G 技術是新一代的無線通信技術，其主要特點是更高的傳輸速率、更低的時延、更大的網絡容量和更多的連接設備。實現5G 技術的關鍵技術包括超高頻率的毫米波、多輸入多輸出天線技術和網絡切片技術等。在數字化社區中，搭建5G 網絡可以提高整個片區的通信速度和網絡容量，滿足人們對高速、低時延和大容量通信的需求。為了搭建該網絡，需要先在數字化社區內部部署5G 基站，并利用多輸入多輸出技術提高網絡覆蓋范圍和信號質量。同時，利用網絡切片技術可以將5G 網絡劃分為不同的邏輯切片，為不同應用提供不同的服務質量保障。

4.4 LoRaWAN 技術

廣域物聯網通信協議（Long Range Wide Area Network，LoRaWAN）是一種低功耗、長距離、寬覆蓋的無線通信技術，能夠支持在數千個節點之間進行雙向通信。數字化社區可以利用它實現環境監測、智能家居、停車管理等方面的遠程監測和控制[5]。該技術需要先部署一個LoRaWAN 網關，將關鍵節點連接到網絡中。節點可以是傳感器、終端設備或其他無線設備，使用低功耗廣域網（Low-Power Wide-Area Network，LPWAN）協議進行通信，分成多個子載波和擴頻技術，在長距離低耗能條件下實現長距離通信。同時，該協議支持多種數據加密和認證等安全機制。實際管理中可以利用該技術進行環境監測，在社區中部署多個溫度、濕度和空氣質量傳感器，并將它們連接到LoRaWAN節點。這些傳感器會定期采集環境數據，并通過網關協議發送到數據傳輸終端，進行分析和處理，實現對社區環境的實時監管。另外，該技術也可以應用于智能家居控制。如使用Sigfox 節點連接智能燈泡、智能窗簾等設備，通過genus協議進行遠程控制。用戶可以通過手機App 或其他設備，實現對智能家居設備的控制和管理。

5 結 論

無線通信技術已經成為數字化社區的核心技術之一，不斷推動著數字化社區的發展和變革。隨著技術的不斷創新和發展，無線通信技術將會繼續在數字化社區中發揮著重要作用，為人們創造更加智能化、綠色化的生活環境。