殷長慶 戴岱樂

因為和香港特別行政區第一任特首同名同姓,江蘇省揚州市公安局廣陵分局汶河派出所旌忠寺社區民警董建華被居民們稱呼為“小巷特首”。這個稱呼帶有幾分風趣詼諧,透著一份熟絡和親切。董建華從中還讀到了幾許期望,覺得身上的職責任務更重了。
帶著這樣一種心態,15年來,“小巷特首”董建華默默堅守、無私奉獻,在“特”字上提高要求、狠下功夫,全心全意地服務著社區群眾。
關愛困難老人特別暖心
在揚州古城核心地塊,汶河街道轄區的旌忠寺社區是一個特別的地方。它的面積不足0.26平方公里,從空中看,形如一根魚骨,支撐起繁華的商業街區。這里矗立著旌忠寺、仙鶴寺、阮元家廟等負有盛名的宗教文化場所,散發著濃郁的文化氣息。旌忠寺社區是個老社區,老年人口特別多,占到社區實有人口的65%以上。為了讓老人們能安享晚年,董建華組織建立了“銀翼聯盟”,通過老人互助、志愿者定期上門幫助等措施,有效解決老人們的生活困難。
去年冬天,一股強冷空氣襲擊揚州,北風呼嘯,嚴寒籠罩著古城。董建華心中牽掛著轄區的空巢老人。32名獨居的老人中,還有2名是特困戶。他們的御寒措施落實了沒有?飲食起居如何?身體怎樣?董建華憂心忡忡,面帶戚色地快步走街串巷,爭取與每位獨居老人見上一面。
住在甘泉路的陳老太,今年已經90歲高齡,老伴離世得早,無兒無女,過著獨居生活逾30年。老太太有一個習慣,白天在只有7平方米的一樓活動,傍晚通過一段70度的木梯爬到二樓隔間睡覺。這隔間只有2平方米大小,到了雨天還會漏雨,連一張床都放不下。老太太每晚就蜷縮在一床窄窄的褥子上睡覺。為了老人的安全,董建華反復上門做工作。老太太終被她的一片真誠之心打動,不再抗拒她的建議。董建華立即發動社區、民政部門等志愿力量,對老人的房屋進行改造,讓老人吃住都能在一樓解決。這天,當來到老人家中時,董建華發現老人仍使用炭爐做飯,心中十分著急,立即叫老人停止使用,旋即上街幫老人買了一個電爐回來,并教會了老人如何使用,這才放心地趕往下一家。
就這樣,董建華用了一天多時間,跑遍了社區內所有困難老人的家,噓寒問暖、悉心呵護,幫助他們解決生活中遇到的困難。
由于長時間在外奔走,她的手背全是凍瘡,腫得像個饅頭。空巢老人徐桂蘭看到后,心疼不已,貼心地用毛線織了一個“暖手捂子”送給董建華。
手里攥著老人一針一線編織的“暖手捂子”,董建華連聲道謝。她知道,一副“暖手捂子”值不了幾塊錢,但它可是老人的一片心意,它比閃閃發光的獎章還要珍貴。
響應警情信息特別細心
董建華不僅心系百姓,努力在生活上為群眾排憂解難,更用實實在在的平安成果惠及群眾,讓百姓在安寧、祥和的環境中安居樂業。
旌忠寺社區是一個特殊的社區,人財物流動性大、治安要素密度高、案(事)件關注度高、社會治理要求高。為了創建平安社區,董建華深入調查研究,收集社情民意,探索社會治理的新舉措、新方法。她積極開展“梳網清格”行動,組建“警·網平安志愿者聯盟”,熟悉掌握了社區1700余戶居民的基本情況。她更在全市范圍內率先探索將服務從線下擴展到線上,建立“云格110”微信群組,并不斷提高人口覆蓋率。
去年秋天,董建華接到仁豐里街區非遺工作室于先生的微信信息,稱轄區有一個“同心社區”的落腳點,到處拉人頭參與各種資金盤項目,有詐騙錢財嫌疑。得知這一情況后,董建華火速趕到現場了解情況。“同心社區”工作人員自稱是一個為貧困生助學的公益組織,公司本身并不營利。但董建華通過進一步檢查發現,該組織未按要求向民政部門登記,屬于非法組織,且存在到處拉人頭投資的虛假宣傳情況。
為了弄清這些人的底細,董建華上網查詢后,又專門向反詐民警請教,確定了這就是一個打著公益幌子詐騙錢財的非法團伙。在相關部門的支持配合下,這一詐騙窩點被依法取締,有效截斷了群眾上當受騙的渠道。為擴大宣傳效果,董建華在30多個微信群里,再次宣傳了關于防范此類詐騙的知識,努力守護好群眾的“錢袋子”。
服務特色產業特別用心
近年來,董建華所在警務區的仁豐里街區旅游文化發展迅速,各種特色文化產業如雨后春筍般涌現。然而,以民宿為代表的新業態管理成為社會治理的新問題。
面對新情況、新挑戰,董建華解放思想、轉變觀念,一邊關注著仁豐里經濟文化事業的發展變化,一邊積極支持民宿業的健康成長。對擬開設民宿的申請,她提前介入、主動服務,幫助業主解決疑難問題,為開業創造條件。
去年8月31日,分局旅游民宿特種行業許可證發放儀式在汶河街道辦事處舉行,仁豐里街區10家民宿全部獲得開業許可證。民宿商戶們一個個臉上樂開了花,紛紛表示能這么順利地拿到許可證,都是“小巷特首”關心到位、服務到家的結果。
董建華還落實各項相關措施,從治安管理、文化融合、星級評定等方面發力,探索出針對民宿的“統專融”管理服務方案。這一創新之舉,有力地規范和促進了民宿業的發展。
“小巷特首”董建華,把一個治安情況復雜的社區,打造成為平安和諧的樣板社區,為“好地方”建設貢獻了力量。