做一顆圍繞群眾轉的“衛星”

2005年，我脫下軍裝換上警服，成為一名社區民警。扎根飛龍社區的我，這些年一直在觀察轄區群眾“想什么、盼什么”，并用實際行動告訴群眾“我能做什么，我一直在做什么” 。

飛龍社區地處城鄉接合部，這里的居民大多是來自鄒村的回遷戶，防范意識較為淡薄，鄰里糾紛、在建工地民工討要薪酬等問題多發。于是，我把社區警務模式調整為“防范為重”，購置“防范宣傳直通車”，組建“紅袖標”巡邏隊、“單元長”夜巡組和工地防護隊，創設群防群治獎勵基金。那時候我還專門學習勞動、建筑等領域的相關法律法規，為外來務工人員提供維權服務。

面對社區空巢老人多的情況，為解決老人走失及危急時刻與外界聯系不上的問題，我除了定期走訪慰問，了解他們的健康情況外，還為每位老人制作發放了“防走失卡”和“黃手環”，并研發了“貼心一鍵通”電話。截至目前，已有500余戶獨居老人安裝了應急電話。

2019年，我打造了調解居民矛盾糾紛的一線窗口社區站——“維度空間”多元矛盾糾紛調處工作站，將矛盾糾紛調解、警方提示宣傳、非警務類警情處置、婦聯調解反家暴工作、未成年人成長指導等工作納入“維度空間”，有效實現了矛盾糾紛解決在萌芽的“新三井”模式。

針對近年來的群租房亂象，我引入“物聯網+智慧小區”概念，在小區安裝了人臉識別云門禁，加強了對群租房居住人員的管理，同時推行群租房“七一”管理模式，安排專人負責信息更新、設備維護等工作，推動群租房治理步入“疏堵結合”的正軌。

現如今，電信網絡詐騙案件高發，我又創新推進小區沉浸式反詐宣傳，在轄區所有小區電梯、公示欄等居民每天必經之路張貼醒目的七彩反詐貼紙，每天通過設在社區的喇叭循環播放反詐提示語，讓反詐常識入腦入心。

從警第一天起，我就下定決心，要做一顆時時刻刻圍繞群眾轉的“衛星”。18年來，我在社區見證了大家的生活方式和居住環境所發生的變化，其間，我也不斷對工作方式方法進行了推陳出新，只為將為民服務這件事做細、做優、做精。

徐衛星，全國公安系統二級英雄模范，現任江蘇省常州市公安局高新區（新北）分局三井派出所社區警長。2005年從部隊轉業參加公安工作，先后榮立個人一等功1次、二等功2次，被授予“中國好人”、江蘇省優秀共產黨員、江蘇“最美基層干部”、江蘇省“忠誠衛士”、第四屆常州市道德模范等榮譽稱號，獲得“江蘇最美警察”提名獎。（王軍整理）