財務共享服務為基礎的管理會計信息化探討

李德峰

(中鐵十九局集團有限公司，北京 100176)

1 引言

財務共享服務中心作為新型集中式財務管理模式，徹底轉變了傳統領域會計管理理念，改善了會計管理信息化水平，為新常態下企業財務與業務融合奠定了基礎。基于財務共享服務中心，通過信息化能力的提升為企業決策提供指南，促進企業精細化管理，實現高效決策與盈利目標。基于財務共享服務的管理會計信息化建設符合政策要求，也是企業管理會計信息化建設、財務業務價值融合、管理會計理論與實踐協調的必然途徑。

2 財務共享服務中心推動管理會計信息化

財務共享服務中心作為企業管理會計信息化建設的橋梁，通過市場自主化與政府導向性的有機融合，依托龐大的信息資源與技術優勢，為管理會計工作的順利開展提供幫助，確保信息化建設的質量。

2.1 財務共享服務促進了財務職能轉型

財務共享服務為財務工作的標準化奠定了基礎，提高了業務操作的規范化水平，可自動化處置財務工作，降低成本支出，實現財務組織體系的框架優化，切實達成財務智能轉型目標。

(1)財務共享服務的范圍。財務共享服務中心在大規模集團內部的作用不容忽視，作為價值創造中心，其具備獨立性和高效性，可提供技術服務或財務外包服務等。大多企業采取共享應用的領域包括費用報銷、合同管理、應收應付管理、總賬管理、稅務管理、薪酬管理等。企業財務共享服務中心納入財務管轄范疇，多渠道管理，不斷挖掘企業財務創效模式，提升企業成本管理水平。

(2)財務共享服務的功能。隨著科技的快速發展和信息化水平的提升，企業財務共享服務水平持續提高，越來越多的企業實現了資產管理、成本會計、財務管理、預算管理的一體化。財務共享模塊的融合為管理會計工作的質量提升奠定了基礎，通過大數據的提取和分析為管理層決策水平提升創造了條件，實現了財務核算工作從核算控制向價值管理的轉型。

(3)財務共享服務人員管理。隨著財務共享機制建設，企業對財務人員綜合素質的要求提高，需要財務人員對財務職能了解得更加深入，為企業財務戰略轉型奠定人力基礎。

(4)財務共享服務中心戰略價值，詳見圖1。隨著基層部門工作集中化水平提升，企業對財務信息集中化的要求逐漸提高，制度化、標準化、流程化就成了財務共享服務中心的必備因素，并在成長發展中不斷優化創新。

圖1 財務共享服務的戰略價值

通過對圖1分析可知：①九成以上企業借助財務共享服務實現了企業增效，業務流程加以優化，服務能力得以提升，企業財務價值明顯改善；②接近三成企業，能利用財務共享服務，提升企業決策能力和商業預測能力；③接近20%的企業認為財務共享服務對促進企業開辟新型商業盈利模式有積極作用。管理者需擁有變革流程的能力，對擴展性服務內容持續改進，為科學決策提供高質量的會計信息。

2.2 財務共享服務推進了會計信息化發展

會計信息化可為集團財務工作提供有力支撐，打破地域限制，實現業務與財務工作的有機融合，確保信息服務質量的同時，將會計信息與業務工作相連接。以高效決策與智能化信息處理為特征的信息系統，為財務管理和管理會計職能的發揮奠定了基礎。在互聯網時代背景下，財務共享服務中心為企業提供了虛擬資源共享渠道，實現了資源共享，促進了財務與業務的完美結合。

(1)信息系統。財務共享服務中心信息系統為自動憑證生成提供了可能性，促進了系統技術交流與信息傳遞，實現了自動校驗、自動傳遞、智能處理，增強了實時監管效力，信息質量得以改善。財務共享服務中心結合企業業務需求融入電子檔案、績效管理等模塊，提高了系統與會計管理工作的契合度，為管理會計的信息化水平提升奠定了基礎。

(2)大數據應用。財務共享服務中心通過技術優化，進行大數據抓取和分析，通過端、管、云三個層面提高系統智能水平，將大數據、云計算、商業智能等信息技術有機融合。財務共享服務中心為新產業發展提供了方向，為企業變革、流程優化、業務創新奠定了基礎，使企業數字化水平與信息化能力明顯提高。

(3)數據管理。財務共享服務中心系統間可實現實時數據傳導，提高了企業系統財務數據統一性，促進了企業財務數據增值，并為其獲取額外收益奠定了基礎。財務共享服務中心支持基礎會計核算工作，應用于企業數據分析服務，可為企業經營決策和戰略方針調整提供科學引導。

3 基于財務共享服務中心的管理會計信息化建設——以某企業為例

某企業是一家集高速公路、橋梁設計、施工、科研以及工程總包、資本運作于一體的多元化的經營型建設企業。該企業于2019年年中計劃并制定構建財務共享體系，并于2020年年初實施該財務共享體系并建立財務共享中心，將下屬的各個分公司和子公司的財務人員匯總管理，統一該企業的財務核算體制。具體崗位的權責劃分如圖2所示。該公司在總部設置財務共享服務中心，下設資金部、核算部、報表部、信息技術部、運維稽核部，將整個公司和分公司、子公司的財務部門整合，提高團隊效率。

圖2 某公司財務共享服務中心部門劃分

基于財務共享服務中心的管理會計信息化建設，需以企業業務流程優化為前提，將財務共享服務中心與企業財務工作有機融合，為企業工作模式創新、工作績效提升、工作業績改善提供新渠道。通過管理會計工具的合理應用，為企業財務、業務、信息系統互聯互通奠定基礎。

文章以該企業財務共享中心的系統框架設計、詳細業務流程以及信息系統平臺為切入點，分析該企業的財務共享服務建設狀況，并根據其存在的問題提出相應的解決對策，從而提高企業的財務信息化建設水平和財務管理水平。

3.1 管理會計信息系統框架設計

管理會計信息系統建設的核心在于明確系統目標，以企業財務工作實際需求為基礎，通過財務共享服務明確財務、業務工作特征，將數據信息合理加工后實現共享，降低人為因素的影響，構建云數據共享平臺，實現信息互融互通，確保信息服務優質、有序。該企業管理會計信息系統需從預算、成本、績效等多方面綜合優化、全面評估以提升應用程序的合理性、科學性，詳見圖3。

圖3 管理會計信息系統框架設計

(1)輸入環節。通過財務共享服務中心的系統應用，精準識別大數據內容、抓取有效信息，利用電子報賬系統、票據影像系統在云端保存，為企業戰略調整、業務整合提供準確的數據來源。

(2)處理環節。隨著科技的高速發展，大數據、圖文轉化、移動互聯、云計算為財務共享服務中心的應用提供了技術支撐。通過應用層與服務層的協調，數據相關性明顯提升，為管理決策提供了精準信息。

(3)輸出環節。作為數據中心，財務共享服務中心根據系統功能差異設置不同權限，并在智能終端融入，各個管理會計信息終端使用者根據業務需求靈活獲取信息。

財務共享中心作為一種新型公司賬務處理模式，對企業也提出了相應的挑戰和要求。而該企業管理層剛開始接觸信息化平臺，對于該模式的信任程度有待加強，需要時間去適應信任信息化平臺，才能更好地運用。不僅如此，財務共享中心的工作人員之前未接觸過該平臺，需要重新學習新的業務操作規范、流程，其需要在實際工作過程中不斷學習，提升自身的專業程度，才能使財務共享中心的作用發揮至最大。

3.2 流程再造

傳統會計業務與財務工作分離，財務和業務各司其職且分散在不同部門之間，存在互相推諉責任、相互扯皮等弊端。信息化系統未能互聯互通，財務數據與業務數據之間形成了信息孤島，管理者無法及時獲取準確的財務信息，導致大量財務資源被浪費，不利于企業精細化管理目標的實現。財務共享服務中心集中處置不同區域該企業及子公司的財務數據，通過集成網絡合理規劃為不同業務單元提供了基礎財務服務，使業務質量明顯提升，詳細業務流程如圖4所示。

圖4 管理會計信息化建設流程設計

以業務報銷流程為例，其流程如下：通過影像掃描系統識別報銷單據，獲取信息流后通過歸檔信息、條碼、財務審核進行協同管理，確保三流同步，業務部門領導可以隨時在系統查看票據信息并審批，審批后對應的票據傳送到財務共享服務中心，財務人員則進行二次核算與報銷，通過財務共享服務中心實現財務與業務工作的有機融合。

由于該企業的財務共享平臺建立時間不長，正處于摸索階段。多系統的對接和信息化平臺的運用，增加了各部門工作人員對接的時間。在平臺的使用過程中，恰逢月報或季報等關鍵時刻，多名財務人員使用該平臺，可能導致平臺系統卡頓等情況，影響財務人員的工作進度，信息系統的運行環境有待進一步加強和改善。

3.3 信息系統集成與優化

管理會計信息系統以企業業務流程為基礎，通過信息技術手段實現人力資源管理、客戶關系管理、業務管理、成本管理和財務管理的系統融合，財務共享服務中心的建設為信息系統數據互通、共享提供了契機，通過數據整合實現財務報表、管理報告和系統數據的業務集成，為公司責任中心提供準確的會計信息服務。

財務數據信息化可能導致信息泄露的風險，由于該企業的財務工作內容通過構建財務共享服務體系，越來越多的財務信息存儲在共享服務平臺數據庫中，存在著信息泄露的風險。隨著財務共享平臺運行的升級和發展，信息化平臺建設也需要進一步加強，才能更好地維護數據安全，提升網絡安全度。

4 管理會計信息化建設的保障措施

針對該企業目前財務共享服務中心的可能存在的問題，結合企業自身的生產經營狀況，提出相應的信息化平臺建設的保障措施。

4.1 樹立正確的信息化建設觀念

新經濟常態下，勞動密集型企業逐漸轉型，網絡化和信息化成為眾多企業發展的主要特征，財務共享服務中心為企業業務流程優化奠定了基礎，也為管理會計質量提升創造了條件。該企業的管理層要以管理會計信息化建設為基礎，實現員工業務統籌，合理規劃信息體系，提高策略合理性。通過全員參與實現管理優化與業務創新，助力于該企業實現精細化管理目標。

4.2 創建良好的信息系統運行環境

財務共享服務中心的有效運營離不開會計信息系統的暢通，需要從內部環境和外部環境兩個方面加以優化。該企業需要規范管理，精準施治，優化業務流程，實現業財一體化，改善服務質量。要結合實際工作需求建立并落實管理會計信息責任制，嚴格執行獎懲制度，明確權責，構建責任網絡中心，實現職能部門業務協調，提高數據精準性。

4.3 加強信息安全的風險控制

防范數據風險是管理會計信息化不可或缺的環節，為提高業務處置水平，需加強數據防控能力。企業應基于人員職責加強數據權限管控，重視設備、網絡安全，把控信息交互權限。

(1)合理設置訪問權限，根據不同業務單元的實際需求進行人員賦權，加強關鍵業務數據加密。

(2)通過技術應用實現業務監管，合理利用網絡加密、軟件登錄等技術保護數據安全，避免數據泄露，切實保障企業數據安全。

(3)加強軟硬件維護，及時更新業務權限。

(4)管理會計信息系統建設應考慮風險因素影響，根據系統需求和企業特征，構建差異化風險控制指標體系，通過業務對比識別項目風險并生成風險評估報告。

4.4 推進財務人員轉型

財務共享服務模式的應用，會提高業務工作效率，導致部分業務人員工作類型調整，越來越多的財務人員將向管理會計崗位轉型，IT人員也將面臨新的業務挑戰。由此可見，財務人員需加強與IT業務人員協調，共同致力于業務增效。

(1)該企業應當加強業務培訓，提高從業人員對財務云服務的熟知度，改善其戰略能力、管理水平、業務技巧，促進人員轉型。

(2)提升業務人員能力，提高IT人員創新水平，加強設計開發和軟件設計，改善企業管理水平。

(3)互聯網時代背景下，需提高人員綜合素養，通過專業培訓幫助業務人員獲取財務、信息、管理等多元知識，加強政府、高校、企業間業務合作，在會計教學體系中融入電算化、信息技術、大數據等，優化教學流程，豐富教學手段，提高教學水平，為社會培養復合型會計人才，以滿足時代發展需求。

5 結論

科技的快速進步為互聯網技術普及奠定了基礎，新時代云計算、大數據信息技術發展，徹底改變了人們的生活方式和行為習慣。在此情況下，企業組織結構和管理模式需進行轉型升級，專業化、虛擬化、網絡化成為眾多企業的管理特征。會計管理信息化應當融入信息技術，通過財務共享服務中心建設，優化業務流程，實現財務、業務融合，以促進企業精細化管理的提升。經濟高速發展的時代背景下，企業管理會計信息化建設，需立足于會計功能，并通過財務共享中心建設和信息技術輔助，以提高企業財務管理水平。