現代學徒制背景下高職商務英語“雙導師”教學團隊構建研究

張瑩

摘要 現代學徒制對高職商務英語專業的發展有著重要的作用，它能使該專業培養的學生更符合企業的用人需求，切實解決“企業用工荒”和“學生工作難”的矛盾。學校、企業聯合共建“雙導師”師資隊伍是現代學徒制工作的重要任務。文章分析了高職商務英語專業“雙導師”建設中的問題，并提出了針對性策略。

關鍵詞 現代學徒制；商務英語“雙導師”；教學團隊

中圖分類號：G645文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.10.026

1現代學徒制“雙導師”教學團隊的內涵和建設意義

校企共建師資隊伍是現代學徒制試點工作的重要任務。現代學徒制要求學校教師和企業員工合理分擔教學任務，聯合承擔學生的培養責任，形成“雙導師”制。現代學徒制背景下的“雙導師”具有雙重內涵：一是校企雙主體育人，團隊教師必須來自校企雙方；二是教師團隊細化分工，通力合作，共同承擔教育教學任務，發揮最佳教育效果。

目前，高職商務英語專業的學生面臨“高不成低不就”的窘境，英語精通度比不上本科生，商務知識偏重理論，與行業實際脫鉤。高職英語專業建設“雙導師”教學團隊的意義在于提升師資團隊的整體職場素養。在“雙導師”教學團隊中，企業將其文化、崗位要求、職場標準等潛移默化地滲透進教育教學活動的全過程，學生能快速融入企業生產經營活動，在提高育人質量的同時，切實滿足企業的實際用人需求，縮短學生的適應期。本文圍繞高職商務英語專業，研究如何打破學校原有教師團隊的束縛，吸收商務英語類企業高技能人才，打造校企跨界合作團隊，共同培養高質量的應用型商務英語專業人才。

2現代學徒制背景下高職商務英語“雙導師”教學團隊問題

2.1團隊目標模糊

團隊目標是衡量整個“雙導師”團隊效益的基石。團隊目標首先是基于整個團隊利益的頂層戰略目標，其次包括團隊成員個人發展目標。目前，高職院校商英教學團隊在現代學徒制建設方面起步較為落后，缺乏明確的“雙導師”團隊建設整體目標，更不可能將其科學地層層分解至二級目標和個人目標。教師在制訂個人發展目標時，并沒有將“雙導師”教學團隊建設納入本人職業規劃，認為這對本人的個體發展沒有太大的促進作用。

2.2團隊結構失衡

高職院校商英“雙導師”教學團隊在結構上嚴重失衡，主要表現為：①校企比例失衡。企業教師所占比例過低，難以完成正常的學徒教學；②團隊梯度失衡。首先，師資整體呈現年輕化趨勢，缺乏具有高級職稱的教師，不能搭建“老中青”結合的梯度團隊；其次，根據貝爾賓團隊角色理論，優秀的團隊要由9個功能不同但效能互補的角色構成，但縱觀高職商英教師團隊，團隊梯度過于隨機，并未納入這9種互補性人格，造成“雙導師”團隊不能揚長避短。

2.3團隊職責不清

上述團隊梯度失衡的問題直接造成團隊職責分工不明。首先，一般來說，學校教師主要承擔理論和基礎教學，企業導師主要負責實踐教學，但團隊中校企教師比例失衡，導致理論和實踐教學的分工紊亂，影響整個團隊的教學質量。其次，多數教師教育教學工作繁重，沒有主動承擔“雙導師”教師團隊里的額外職責，企業導師不熟悉學校課程設置、培養模式等，對整個教學過程中所承擔的責任沒有全局觀，導致整個團隊松散，沒有明確的職責分工。

2.4團隊文化沖突

教師和企業員工來自不同的體制，在各自體制的束縛下，他們沒有深入相處、坦誠交流的環境，合作僅停留在表面，成員缺乏團隊歸屬感，缺乏團隊精神。

3現代學徒制背景下高職商務英語“雙導師”教學團隊的構建策略

3.1制訂科學的團隊目標

首先，高職商英“雙導師”教學團隊的目標建立方式應總體遵循SMART原則，即specific具體、measurable可測，attainable可達，relevant相關，time-bound時限。由團隊成員民主協商，共同制訂。制訂時，要注意團隊總體目標與個人發展目標的兼容性與互惠性。要保證團隊目標既與每個成員個人發展目標有價值觀上的一致，團隊目標的實現是每個團隊成員的共同愿景，又確保成員在努力達到團隊目標的同時，也能實現個人發展。這樣才能將團隊成員凝聚在一起，打造命運共同體，使整個團隊有內驅力和向心力。確定團隊目標時，還需考慮其是否具有可拆分性，便于分層、分步實施。

其次，要明確教學團隊的目標內涵。高職商英專業需將本專業的人才培養方案、課程標準、企業行業要求等因素納入考慮。在現代學徒制背景下，教學團隊總體目標是該團隊既有扎實的英語能力，熟悉外語教學理論，善用外語教學方法，又具有系統的商務知識以及較強的專業實踐技能，整個團隊職責分明、文化互通、運轉高效，能實現團隊成員的成長，凸顯團隊價值和個體價值的統一。具體的分目標為：①加強校內專任教師隊伍建設。加強學科帶頭人建設，確定教學能力強、專業技能突出、初具行業影響力的教師為重點培訓對象，加強政策扶持和專項培育，幫助其了解專業發展的最新動向。參與企業掛職鍛煉，以促進專業實踐技能提高和管理能力提升；②加強骨干教師隊伍建設，分批選派校內的青年教師到校企合作單位對口工作崗位掛職鍛煉，綜合提高自身的專業實踐能力。幫助骨干教師提升學歷學位和職稱，注重進修，具備過硬的專業理論知識和較強的實踐能力；③進一步優化教師雙師結構、學歷結構和年齡結構。促使學校與企業之間的深度融合，繼續加強“雙師型”教師隊伍的建設，使其結構更優化；④加強企業導師隊伍建設。與校企合作企業共同建立數量足夠、資源豐富、運行機制靈活的企業專家兼職教師庫。由校企合作單位向商務英語專業推薦具有較高技術職務或職業資格的企業專家擔任實習實訓指導教師，共享智力方面的資源，形成校企互通的師資狀態，以逐漸遞增的形式擴充建設專家教師庫。

3.2搭建平衡的團隊結構

合理的教學團隊規模、互補的教學團隊成員結構以及明確的教學團隊角色有助于搭建平衡的團隊結構。

首先，現代學徒制背景下的高職商務英語教學團隊由商務英語的專職教師以及企業專家組成，專職教師是指校內有豐富教學經驗、較高專業理論教學水平以及一定職場實踐能力的教師。企業專家是指企業里有豐富的實踐工作經驗以及掌握初步教學方法的技術人員。規模維持在9―12人，規模太小，成員同質性太強，工作量大，不利于團隊目標的實現；規模太大，管理難度加大，成員之間難以充分溝通，個人努力度會下降，團隊容易缺乏凝聚力。遴選團隊成員時，專職教師的選拔標準：①相關專業本科及以上學歷；②具有技師以上職業資格或相關專業非教師系列中級以上技術職稱；③具備企業實踐經歷，近5年有6個月以上企業鍛煉經歷。企業專家的選拔標準：①5年以上國際貿易相關行業的工作經驗；②業務主管及以上級別；③擁有行業認可的技術資格證書；④承擔教學任務前經過專門的教育學、心理學和教學方法培訓。專職教師和企業專家的比例在6∶4左右，他們需要互相學習，互通有無。專職教師需要向企業專家傳授教育教學理論和方法，企業教師需要給團隊帶來行業發展的第一手資料，以便專職教師及時更新專業知識，提升實踐技能。

其次，在團隊成員結構方面，要盡可能地保證成員在知識結構、技能結構、年齡結構和學歷結構的互補，涵蓋老、中、青三代，老教師或者企業老員工，有豐富的專業理論知識，具備嫻熟的專業技能；中青年教師或者企業中青年骨干，學歷較高，接受新事物的能力較強，現代化教學手段掌握熟練，團隊中，老、中、青搭配呈現金字塔型，確保團隊的異質性和多樣性，更好地開展教學，保證職業教學的可持續性。

最后，根據貝爾賓團隊角色理論，一個優秀的團隊要由9個功能不同但效能互補的角色構成，即執行者、完成者、協調者、監督者、創新者、信息者、推進者、專家、凝聚者。貝爾賓團隊角色理論指出，“團隊成員個體承擔一種團隊功能的同時也承擔一種團隊角色，并在兩者之間取得平衡”。“團隊效能的發揮決定于團隊成員的相關力量和相互調節的程度”。“雙導師”教學團隊也需要有這9種角色，成員對自己所承擔的角色定義清晰，成員之間達成默契合作。

3.3明確合理的團隊職責

在明確了團隊成員角色后，各個成員需要細化任務，對各自在團隊中承擔的職責有清晰的界定。

首先，“雙導師”教師團隊由學校專職教師和企業導師組成，兩者有清晰的職責分工。學校專職教師職責如下：①承擔基礎課程、理論課程和部分職業技能課程教學工作；②商英專業教師積極下企業鍛煉，參與企業的業務，要與企業導師定期聯系，多開展交流，跟進行業發展動態，將行業的最新發展融入教學；③與企業導師合作開發課程，探討雙方合作教學內容；④給企業導師培訓教學手段、教學方法、心理學知識等，幫助企業導師更好地指導學生。企業導師主要職責包括：①開展實踐教學，負責學生在企業識崗、跟崗、頂崗環節的具體指導；②在學生面前以身作則，潛移默化地向學生傳遞企業文化，培養學生的職業素養；③協助高職學校專業教師共同修訂人才培養方案，調整課程設置，參與教學研討、教材編寫等。

其次，“雙導師”教學團隊老、中、青三代需要明確角色和職責分工，當然“九種角色與團隊規模無關。在很多情況下一個成員要承擔的角色是多種的”。“老”一代主要由學校系部領導及企業高層管理人員組成，他們在團隊中擔任凝聚者、協調者、推進者的角色。需要提煉團隊目標，用戰略性眼光、高屋建瓴地制訂長遠的計劃，加強團隊管理，增強團隊凝聚力，推進校企合作縱向深入、橫向擴展，確保團隊正向健康運行。“中”一代主要由教學督導、骨干教師、企業專家等構成。他們在團隊中充當專家、信息者、監督者、完成者的角色，他們對各自的領域有著較深的造詣，能充分溝通，加強信息互通和資源共享，相互監督，完成團隊任務，實現團隊目標。“青”一代主要由年輕教師、年輕員工組成，他們主要承擔執行者、完成者和創新者的角色。他們具有高度的工作熱情，執行力強，具有一定的開拓創新能力，在團隊發展遇到困難和瓶頸時，能用發展的眼光和創新的手段解決團隊問題。

3.4促進和諧的團隊文化

積極、健康、和諧的教學團隊文化可有效促進團隊成員發展和團隊自身發展，增強團隊的凝聚力，保障團隊高效地完成目標。教學團隊的文化包括精神文化和行為文化兩個方面。

精神文化對團隊成員有著軟性制約，指的是團隊成員具有一致的理念，對團隊的目標、價值導向等精神層面的追求有著高度的認同感。教學團隊需要在團隊中營造自由交流、個性表達的氛圍，使團隊成員主動與他人合作溝通、民主協商、資源共享，并將團隊的價值追求內化為自己的努力目標。

行為文化對團隊成員有著硬性束縛，引導團隊成員保持行為一致。教學團隊作為一個有機整體，要構建起教學團隊成員認可的團隊規范、溝通與協調機制，要有明確的活動規則。教學團隊需要定期開展聯合教研活動，建立雙向掛職機制，專業教師和企業導師一起進行教學，有規范完備的教學計劃、教師聘任、教學考核等教學文件，教學過程規范。校企聯合建立評價主體多元化、評價方式多樣化的科學評價體系，結合過程性評價和終結性評價，體現增值評價。總之，教學團隊成員共同遵守的秩序和規范有助于教學團隊成員之間相互依存，形成一致的責任性行為，大大提高教學團隊的產出。

基金項目：蘇州市教育學會“十四·五”教育科研規劃課題（“十四·五”SJH〔0485〕）。

參考文獻

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