地方國資國企擴內需促消費助力經濟復蘇

譚峰

進入2023年，尤其是“五一”假期，全國各地文化和旅游行業復蘇勢頭強勁。據文化和旅游部數據中心測算，“五一”長假期間全國國內旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，為2019年同期的119.09%。

消費既是關乎千家萬戶幸福生活的小事，也是暢通國內經濟大循環關鍵環節的大事。今年以來，各地國資國企對擴內需、促消費工作高度重視，主動作為，開拓創新，為消費市場逐步回暖作出了積極努力。

主動作為 搶占先機

開拓市場，需要敢拼敢搶敢作為。對于日漸復蘇的消費熱潮，各地國企主動作為，搶占先機，積極提供服務，爭奪消費市場的制高點。

北京首汽集團以成立72周年慶為契機，主動出擊，積極造勢，開展各類營銷活動。首汽約車訂單量較去年同期提升170%，完單流水提升近60%。首汽租車持續聚焦客戶服務品質，從多維度精心打造租車產品。首汽智行與首旅如家異業合作聯動，并開展北京地區草莓音樂節和重慶北站地推活動。

首旅攜同公司所屬首采聯合，假期期間總交易筆數6.07萬筆，筆數同比增長156.41%，交易金額同比增長175.17%。首旅慧科持續開展MCN業務，推出專題營銷活動，圍繞北京環球度假區、出境游、本地生活和生鮮等品牌專區，推出系列專題直播超50場、短視頻2500條。

“一季度國際及港澳臺客運業務持續回溫。”南京祿口國際機場相關負責人介紹說。南京祿口國際機場將消費市場的持續回暖視為一種先機。作為集團的龍頭機場，南京祿口國際機場為各地乘客提供優質服務，一季度運送國際及港澳臺旅客19.4萬人次，在境內主要機場中客流量排名第7位，恢復率排名第3位。在已恢復的首爾、曼谷、新加坡、東京、米蘭、香港、澳門等11條國際及港澳臺客運航線中，與2019年同期相比，米蘭航線旅客增長120.5%，澳門航線增長58.3%，東京航線增長52.3%，香港、普吉島、東京等熱門航線客座率超過80%。

2023年以來，廣旅集團搶抓市場，搶占先機，乘勢而為，消費市場迎來疫情后井噴式增長。4月18日，在“壯族三月三”假期前夕，廣旅南寧之夜·新桂味道和陽朔山水笙美星空下帳篷度假酒店兩個新項目開業。南寧之夜·新桂味道是廣旅集團推進建設非物質文化遺產體驗區、夜間文化和旅游消費聚集區，積極發展夜間經濟和文化創意產業的又一重要舉措，也是“南寧之夜”二期業態布局中第一個落地的項目。

南寧之夜突出夜游游覽、民俗體驗、美食品鑒、情景互動，為廣大市民和游客帶來一個壯鄉特色鮮明、精致國潮文化和沉浸消費體驗的南寧城市新舞臺。2023年1月14日開業至3月底，該街區累計接待游客360萬人次，直接帶動片區經濟繁榮，拉動消費活力復蘇。未來，藝術餐廳、主題酒店、咖啡館、露營基地等項目將逐步建成開業，“南寧之夜”將成為酒店集群、露天娛樂營地、潮玩酒吧街、特色美食街、米粉一條街、雅致茶藝館、休閑娛樂館、特色風情民俗等多業態的文旅綜合體。

搶先機、促消費，江蘇省相關國企為江蘇省穩經濟、穩增長貢獻了自身的國企力量。記者從江蘇省國資委獲悉，2023年1至3月，江蘇省國資委監管企業以及各設區市國資委監管企業實現營業收入2950億元，同比增長7.4%；實現利潤總額331.9億元，同比增長18.2%。其中，江蘇省屬企業實現營業收入1032.9億元，同比增長9.9%；實現利潤總額146.1億元，同比增長28.2%，實現首季“開門紅”。

多元消費激發市場潛力

五一期間，首鋼會展中心12號展館熱鬧異常，觀眾邊逛邊買，一站式體驗國企消費品牌的傳承與創新。北冰洋新口味汽水，三元梅園原味雙皮奶，除這些美味餐飲，消費者在現場還可親身體驗“水立方”的陸地冰壺和“冰絲帶”的滑雪體感游戲，感受冰雪運動的樂趣。

“五一小長假5天展銷兩旺，活動累計吸引5萬人次觀眾現場打卡。”北京市國資委相關負責人對記者說。

5月3日，2023年“京企直賣——國企消費季”活動落幕，一股“買買買”的消費浪潮，在京城大街小巷驟然掀起，消費市場呈現復蘇和蓬勃的態勢。

“國企品質信得過”“價格比電商平臺還便宜一些”……此次國企消費季適逢小長假，自4月29日正式迎客以來，每天預約前來的消費者絡繹不絕。據悉，在京國企聯動惠民促消費，線上線下商品及服務交易額達3億元，為拉動京城假日消費注入了新活力。

在北京市國資委的推動下，在京國企使出渾身解數，為“買買買”的消費浪潮提供多元化的思路和方案，大力促進消費市場迅速回暖。

首旅集團所屬各企業開展了一系列品牌宣傳、產品推廣活動，以滿足百姓多樣化、精細化的需求。此次五一小長假，首旅集團實現日均銷售額同比增長99%，與2019年相比增長6%。北京環球度假區的“環球優速通”和“貴賓體驗”服務早早售罄，門票銷售異常火爆，多次上榜全國景區熱度榜單。北京展覽館集團的家政博覽會攜70余家行業參展單位接待超萬名觀眾，北展劇場上演了3臺6場高品質的演出劇目，接待觀眾近12000人次；餐飲、烘焙業態推出多項主題活動，全面營造歡快的節日氛圍，打造特色消費體驗。首旅景區公司所屬北京野生動物園共計接待游客18萬人次，在排隊等候區及園區正門處開展動物行為展示、多種人偶互動表演、兒童繪畫等活動。

借助這股消費東風，華龍公司所屬金蝸牛公司迎來了客流高峰，通過開展各類場景活動，借助微信公眾號推介、與旅行社提前溝通等方式，吸引了大批游客和市民，進一步刺激消費，增加營收。王府井集團舉辦多類別主題營銷活動，王府井百貨大樓、長安商場、燕莎友誼商城、金源新燕莎MALL、北京賽特奧萊等在京企業，在傳統打折促銷、送券抽獎的活動基礎上，充分融合文化創意和互動體驗，吸引更多消費群體。全聚德集團所屬全聚德、仿膳、豐澤園、四川飯店四大餐飲品牌門店每天都是排隊等位狀態，成為各大商圈火爆的美食打卡風景線之一。其中，全聚德北京地區直營門店推出了2023年新版菜單，新菜品的口味和“顏值”均令消費者驚喜。

除北京之外，各地國資委也根據屬地特點，積極主動地激活各地消費市場的活力。“今年以來，我們廣西旅游發展集團爭先創效，旅游經濟迎來疫情后爆發式增長。一季度，旅游接待人數379.76萬人次，同比增長91.76倍；實現營業收入同比增長44.46%，利潤總額同比增長134.15%。” 廣旅集團負責人表示。另外，蘭州、西寧、長沙、武漢、銀川、呼和浩特等地企業，結合屬地消費特點，開展小型演唱會、服裝秀場、企業會員日等紛繁多樣的促消費活動，吸引了大量顧客到店消費。

創新服務形態 提高服務水平

在消費市場逐步回到正軌的大環境之下，各地方國資國企及時創新服務形態，提高服務水平，抓住行業反彈的良機。

年輕化和新潮化是當下消費的重要特征。中國旅游研究院院長戴斌在接受采訪時表示，以“Y世代”“Z世代”為代表的年輕群體，已成為旅游市場的主力軍，并塑造當代旅游新氣象。“在旅游經濟發展過程中，個性化的需求往往由年輕客群來推動。” 戴斌說。

國務院發展研究中心市場經濟研究所研究員陳麗芬認為，就疫情之后的新型消費主體而言，年輕消費群體引領力強，中等收入群體消費力擴大。這些群體有個共同的特點——更注重消費的品質化、個性化、綠色化。就新型消費的載體而言，以數字化、智能化、網絡化為主要特征，以互聯網、大數據、物聯網、5G等為主要基礎設施，以云計算、人工智能、區塊鏈等為主要消費技術支撐，場景具有數字化、多元化、跨界融合等特征。

新型消費主體和新型消費載體共同催生出了一個新潮的、時尚的消費市場，也帶動了新的消費需求和消費體驗。對此，地方國資國企胸中有數、身體力行。

“去年10月以來，我們推出了以‘中軸線為設計靈感的文創糕點，銷售火熱。”全聚德相關負責人在采訪中說。在展示臺上，美輪美奐的建筑模型生動地展示了北京中軸線，造型各異的糕點擺放在四周。從“萌寶鴨”IP形象、“數字藏品”盲盒，到“中軸食禮”新京式文化體驗店，全聚德不斷開拓年輕群體消費市場，創新、求變受到眾多“潮人”消費者的歡迎。

北京同仁堂新推出的網紅產品“草本咖啡”，吸引了眾多參會者購買嘗鮮。創建于1669年的北京同仁堂，是全國中藥行業知名的老字號。枸杞拿鐵、羅漢果美式、陳皮拿鐵等按照秘制配方調制的草本咖啡飲品，聽起來新穎別致，嘗起來美味可口，將“潮消費”做到極致。

基于現如今風靡于年輕群體的露營經濟，“環廣西”國家旅游風景道休閑營地加快布局，青芒露營、壹路野·星空露營地、廣旅·北海園博園野奢營地等城市營地特色出圈，成為城市熱門休閑打卡點。廣旅·北海園博園野奢營地精心打造的首個節慶IP“我愛北海表白節”火爆出圈，登上抖音北海景區熱搜榜第一位。

桂平西山泉汽車（房車）露營基地以新業態豐富廣西營地旅行生活方式，一季度共接待游客約15萬人次，同比增長三分之一，營業收入同比增長33%。該集團加快推進“一鍵游廣西”“廣旅樂享”“廣西現代特色農業示范區監管平臺”建設，構建全域旅游、全域購物以及智慧農文旅一體化發展的生態鏈。目前，“劉三姐”數字人已成為廣西文化旅游數字推廣大使，并以國內首個省級超寫實文旅數字推廣大使的身份在全網公開亮相。賀州紫云洞、崇左花山駱越文化等具備廣旅特色IP的元宇宙項目也為旅游帶來全新體驗升級，引領數字文化新浪潮。

值得關注的是，新型的消費載體還有利于相關國企借助數字化浪潮中的大數據精準決策。數據顯示，2023年春節以來，越來越多的加盟酒店啟用了數據情報、未來策略、即時價格決策、網格化營銷等平臺服務，數以千計的加盟店通過公司平臺的收益管理系統，在各互聯網平臺百億級別數據的支持下，盡可能吸納酒店業越來越紅火的人氣。