應(yīng)用AEIOU觀察法于墻繪機器人設(shè)計

作者闡述：近年來，墻繪行業(yè)市場需求不斷，而市面上現(xiàn)存的墻繪機器人存在諸多問題，例如交互方式極為不便，使用門檻較高，靈活性較差，外觀造型落后等痛點問題。該產(chǎn)品設(shè)計基于這些痛點問題從環(huán)境、活動、互動、對象、用戶等方面進行優(yōu)化，從而提出現(xiàn)有墻繪解決方案。產(chǎn)品各轉(zhuǎn)軸結(jié)構(gòu)的設(shè)計使產(chǎn)品非常靈活，對于繪制高度及不同地面都具備一定的適應(yīng)能力，能夠應(yīng)對不同場景環(huán)境下墻面繪制對產(chǎn)品的要求，繪制過程的精度、速度都能夠得到有效地保證該產(chǎn)品也創(chuàng)新性地結(jié)合交互設(shè)計，使產(chǎn)品的操作方式更加符合直覺，門檻得以降低，繪制過程的可視化效果得以增強，能夠滿足例如商業(yè)運營者、設(shè)計服務(wù)者、個人愛好者、公共社區(qū)服務(wù)需求者等不同用戶對墻繪的需求，為現(xiàn)有墻繪需求提供完善的解決方案。

導(dǎo)師點評： 隨著消費者消費觀念的升級和需求的多元化，產(chǎn)品設(shè)計的品質(zhì)和個性化需求越來越高。在此背景下，培養(yǎng)設(shè)計學生創(chuàng)新思考能力與市場洞察的敏捷性，透過實地探索和需求洞察，藉以產(chǎn)生概念與構(gòu)想，最后產(chǎn)生滿足用戶個性化需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，成為本次畢業(yè)設(shè)計重點關(guān)注的議題。

雖然IDEO和Standford的D-School推廣的設(shè)計思考早已深入設(shè)計領(lǐng)域，但在面臨社會現(xiàn)實問題或企業(yè)實際需求時，仍需要學生走出校園，擺脫填鴨式教育體制帶來的思想桎梏，摒棄學生先入為主與直覺性的思維模式，去實地現(xiàn)場、現(xiàn)物察看使用環(huán)境，去親自操作切身感受用戶的體驗，而后才是按照類似3Is （Inspiration， Ideation， Implementation）之類的創(chuàng)新流程，采用特定的設(shè)計工具及步驟，輔助學生定義問題、消費者需求以及概念迭代生成等問題。

針對上述問題點，該畢業(yè)設(shè)計以具創(chuàng)新性以及系統(tǒng)性的設(shè)計思考作為設(shè)計流程的概念架構(gòu)，去現(xiàn)場觀察、訪談和沉浸式體驗，并主要利用AEIOU框架觀察法來定義設(shè)計目的、功能、目標族群與情境架構(gòu)，協(xié)助設(shè)計師思考情境化問題，最后得以將概念優(yōu)化與實踐。AEIOU（Activity，Environment， Interaction， Object， User）框架是解釋觀察的探索性分析方法：Activity代表人們?yōu)閷崿F(xiàn)某一目標而完成的一系列行為；Environment代表活動發(fā)生的場景；Interaction代表人與人或者人與物之間的互動因素；Object代表涉及到的物品；User代表用戶。從而于設(shè)計過程中，幫助使用者在情境故事法中，依循活動、環(huán)境、介面、物件 以及使用者，定義使用環(huán)境。

該畢業(yè)設(shè)計面對多種使用人群：商業(yè)運營者需要利用機器批量繪圖進行營利，設(shè)計服務(wù)者需要在PC端完成內(nèi)容創(chuàng)作，后導(dǎo)入機器進行繪制，個人愛好者需要機器能夠滿足墻繪興趣需要，公共社區(qū)服務(wù)需求者需要利用機器繪制宣傳標語，美化社區(qū)鄉(xiāng)村環(huán)境。面對不同的使用人群，該產(chǎn)品需具備使用效率高，交互方式易用，色彩還原度準確，出圖速度快，靈活性強等特點。

在對市場現(xiàn)有彩繪機的大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)彩繪機需連接配備電腦現(xiàn)場進行復(fù)雜操作，彩繪工作往往會耗費大量精力校準，該產(chǎn)品設(shè)計以配套UI的方式解決了這個問題，遠程連接即可傳輸圖片、預(yù)覽效果、手勢操作、查看進度等，以直觀的方式給予用戶反饋，大幅提高產(chǎn)品的易用性。且傳統(tǒng)彩繪機往往靈活性差，無法應(yīng)對需要長距離移動及目標墻面環(huán)境復(fù)雜的工作，該產(chǎn)品以機械臂、中部滑軌的方式使其靈活性大大增強，能夠勝任各種復(fù)雜環(huán)境。