民航智慧客艙設計

作者闡述：隨著時代的發展，人們的生活方式以及生產模式逐漸走向智能化道路，智能化已然成為未來發展的重要趨勢，民航業的競爭力也和數字化技術、智能化創新等發展緊密聯系著。

多樣化、個性化的產品服務能夠極大提升民航服務水平。鑒于此，基于用戶體驗為核心的民航智慧客艙設計，在優化現有的用戶痛點與服務的同時，思考并探索了未來客機艙內發展的一些可能性，為乘客帶來全新的智慧出行體驗。

本課題主要從機上交互系統的設計、艙內座椅等硬件設計以及座艙布局設計三個方面進行考慮。在機上交互系統的設計方面，將探討如何向用戶提供更加個性化、便捷的服務，如機上娛樂、點餐、購物等。在艙內座椅等硬件設計方面，將思考如何通過智能化技術手段，提升座椅的舒適度和功能性，如座椅的調節、娛樂等。在座艙布局設計方面，著重優化座艙的布局和空間利用，提高乘客的舒適度和便利性。

導師點評：隨著民航業的不斷發展，乘客對于航空公司提供的服務和體驗的要求越來越高，國內著名民用飛機設計研發公司——中國商飛積極地探索著如何給乘客更好的航行體驗。本設計研究正是依托于上理工與中國商飛的戰略合作大背景以及上理工業設計與商飛開展的先進人機交互合作項目，通過獲取其中專業性的指導與建議為中國飛機事業盡一份綿薄之力。

在開展設計研究后發現，傳統民航客艙的用戶體驗被很多因素影響制約著，例如安全性、商業利潤、成本、用戶舒適度等，這些因素影響了乘客的出行體驗，也導致了不同等級座艙出行感受的兩極分化。因此，本畢業設計的主題是民航智慧客艙設計，旨在通過智能化技術手段，模糊艙位等級的界限，給予乘客更多的選擇模式，并在其中獲得量身定制且更舒適的個性化體驗。

本設計關注的人群是乘坐民航的乘客，特別是那些對于出行體驗和服務有較高要求的人群。通過對乘客的需求和痛點進行深入分析，在用戶研究的過程中發現了一些問題，如機上服務不夠個性化，座位空間狹小，座椅舒適度不夠等。為了解決這些問題，本設計采用了智能化技術手段，如機上交互系統、智能座椅等，來提升乘客的出行體驗和服務水平。

在設計過程中，本設計主要從機上交互系統的設計、艙內座椅等硬件設計以及座艙布局設計三個方面進行考慮。在機上交互系統的設計方面，本設計將探討如何向用戶提供更加個性化、便捷的服務，如機上娛樂、點餐、購物等。在艙內座椅等硬件設計方面，本設計將思考如何通過智能化技術手段，提升座椅的舒適度和功能性，如座椅的調節、娛樂等。在座艙布局設計方面，本設計著重優化座艙的布局和空間利用，提高乘客的舒適度和便利性。其中應用的技術和材料包括機上交互系統、柔性顯示屏幕、智能座椅、艙內信息顯示系統等。將為乘客帶來更加智慧化、便捷化的出行體驗，提升民航服務水平。

綜上所述，本畢業設計的主題是民航智慧客艙設計，旨在通過智能化技術手段，模糊整個座艙等級的界限，并且提升乘客的出行體驗和服務水平。本設計關注的人群是對于出行體驗和服務有較高要求的乘客，通過對乘客的需求和痛點進行深入分析，本設計發現了一些問題，并采用了智能化技術手段來解決這些問題。本設計應用的技術和材料，包括機上交互系統、智能空間布局、艙內信息顯示系統等，將為乘客帶來更加智慧化、便捷化的出行體驗，提升民航服務水平。