“合肥大姐”：從家中“小灶臺(tái)”走向基層治理“大舞臺(tái)”

◎文／王蓓

在安徽合肥，“大姐”無大小，是人們對(duì)女性親切的尊稱。

去年以來，合肥市婦聯(lián)聚焦基層治理，牽頭成立了“合肥大姐”志愿服務(wù)總隊(duì)，指導(dǎo)各地成立各具特色的志愿服務(wù)隊(duì)，幫助鏈接資源，開展服務(wù)“一老一小”、關(guān)愛困境家庭、支持文明創(chuàng)建等工作。今年，市婦聯(lián)又細(xì)化工作方案，實(shí)施“雙百暖心工程”，即組建百支“合肥大姐”志愿服務(wù)隊(duì)，實(shí)施百個(gè)“合肥大姐暖心一件事”項(xiàng)目。

“讓婦聯(lián)‘觸角’延伸入基層，借助‘合肥大姐’的力量進(jìn)萬(wàn)家門、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家難，也借助這個(gè)平臺(tái)幫助女性跳出一家一戶‘小灶臺(tái)’，走上基層治理‘大舞臺(tái)’，助力女性成長(zhǎng)。”合肥市婦聯(lián)黨組書記、主席束紅英表示。

“過去，我們開展服務(wù)活動(dòng)總擔(dān)心人手不夠，前陣子我們吸納了一批有熱情、善溝通、肯奉獻(xiàn)的女性，心里總算有了底氣。”包河區(qū)五里廟社區(qū)婦聯(lián)主席朱仁芝介紹，今年2 月初，社區(qū)婦聯(lián)在獨(dú)秀園小區(qū)招募了13 名“合肥大姐”，成立了小區(qū)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)。

3 個(gè)月里，這支隊(duì)伍在轄區(qū)先后開展了優(yōu)化美化小區(qū)生活環(huán)境、居民糾紛調(diào)解、便民利民志愿服務(wù)、關(guān)愛慰問“一老一小”等特色主題活動(dòng)，“謝謝‘小大姐’們”成為社區(qū)居民尤其是老人們掛在嘴邊的一句話。

“她們來自居民，熱情、主動(dòng)，頗具親和力和號(hào)召力，容易跟居民打成一片。”朱仁芝說，等小區(qū)征遷完成，計(jì)劃在更多回遷小區(qū)成立巾幗志愿隊(duì)，吸納更多‘合肥大姐’加入其中，形成輻射效應(yīng)，增強(qiáng)社區(qū)治理合力。

“合肥大姐”、經(jīng)開區(qū)芙蓉社區(qū)退休老黨員王新文是個(gè)“熱心腸”，自從接過“市民街長(zhǎng)”的聘書，每天她都要順著筆峰路、書香路、石筍路的“工字型”路段巡查一圈。

碰見有流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)的，王新文也不板著臉呵斥，而是耐心勸阻。偶爾碰上不聽勸的“硬茬”攤販，她也不惱，多次上門做工作，直到對(duì)方合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

“目前我們11 位‘市民街長(zhǎng)’都是女同志，大家分時(shí)分段對(duì)路面進(jìn)行巡查、勸導(dǎo)。”王新文說，除了街區(qū)巡查，還會(huì)定期召開主題議事會(huì)，就小區(qū)治理、志愿服務(wù)、文明創(chuàng)建等展開討論，建言獻(xiàn)策，推動(dòng)問題落實(shí)解決，“能為社區(qū)做點(diǎn)力所能及的小事，我們都很有勁頭”。

聚沙成塔，積水成淵，為了獲得更多社會(huì)力量的支持，讓更多人參與到“合肥大姐”的暖心小事中來，擴(kuò)大“婦字號(hào)”志愿服務(wù)品牌影響力，今年，合肥市婦聯(lián)聯(lián)合市民政局、市文明辦啟動(dòng)“合肥大姐暖心一件事”微創(chuàng)投項(xiàng)目，最終30個(gè)項(xiàng)目成功立項(xiàng)。

“一季度為小區(qū)困境家庭申請(qǐng)救助金1 萬(wàn)元，已完成；二季度計(jì)劃為患惡性腫瘤家庭購(gòu)買生活用品……年內(nèi)計(jì)劃針對(duì)‘一老一小’和50 余戶困境家庭開展困難幫扶、家庭教育、心理疏導(dǎo)、探訪陪伴、送菜送藥、家庭矛盾調(diào)解等精細(xì)化服務(wù)，探索‘社區(qū)+ 社工+ 困境群體培力’模式，努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶和共治共享的深度融合。”

最近，在肥西縣錦繡怡園社區(qū)，成功立項(xiàng)的巾幗志愿服務(wù)“彩虹橋”微創(chuàng)投項(xiàng)目，已被細(xì)化成一件件與困難群眾緊密相關(guān)的“微心愿”和“計(jì)劃書”，按既定“時(shí)間表”分步驟實(shí)施。

社區(qū)書記王云告訴記者：“項(xiàng)目創(chuàng)投成功后可獲得財(cái)政專項(xiàng)資金、慈善資金及社會(huì)認(rèn)籌等資金支持，還將通過資源對(duì)接會(huì)等形式動(dòng)員愛心單位和企業(yè)捐助、認(rèn)領(lǐng)所需物資，讓困境家庭眾‘扶’樂‘享’。這一舉措，既延伸了服務(wù)的深度和廣度，也為社區(qū)打造救助困難群眾志愿服務(wù)品牌添了‘一把火’，鼓了‘一股勁’。”

讓婦女群眾做基層治理的主角，以春風(fēng)化雨般的柔性力量貢獻(xiàn)“她智慧”，發(fā)揮“她力量”。截至目前，合肥市已累計(jì)招募“合肥大姐”18369 名，實(shí)施“合肥大姐暖心一件事”微創(chuàng)投項(xiàng)目30 個(gè)，已建小區(qū)婦聯(lián)實(shí)施“暖心一件事”103 件。