戰略人力資源管理與企業績效的關系研究

李佳

［摘 要］人力資源戰略是指企業通過人力資源的規劃、招聘、培訓、激勵等手段，實現長遠發展目標的一種管理模式。而企業績效則是企業實現其經濟、社會、環境等各方面目標的成果，是企業長遠發展的重要體現。因此，人力資源戰略與企業績效之間存在密切關系。在競爭激烈的市場環境下，制定合理的人力資源戰略可以幫助企業提高人員素質和競爭力，從而提高企業績效。因此，對于企業來說，深入研究戰略人力資源管理與企業績效之間的關系，將有助于提高企業的經營管理水平，實現可持續發展。

［關鍵詞］戰略人力資源管理；企業績效；關系

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

本文將通過分析戰略人力資源管理的具體作用和影響，以及其與員工參與度、人才管理、績效工資和變革管理的聯系，揭示戰略人力資源管理對企業績效的重要影響。同時，提出弱化人才戰略、激勵與獎勵機制、建設學習型組織和完善績效管理等措施，以提升企業績效。綜合而言，戰略人力資源管理的有效實施對于促進企業績效的提升和持續競爭優勢的實現具有重要意義。

1 戰略人力資源管理與企業績效的探討

1.1 戰略人力資源管理分析

戰略人力資源管理是將人力資源管理與組織戰略緊密結合，以實現組織的長期成功和可持續發展的管理方法，包含以下幾個部分：

第一，戰略規劃。戰略人力資源管理始于制訂和實施人力資源戰略規劃。這包括分析組織的長期目標和業務需求，預測未來的人力資源需求，并制定適應性強、具備關鍵技能和潛力的人才隊伍的構建策略。通過戰略規劃，企業可以對未來人力資源需求有清晰的認識，并制訂相應的招聘、培訓和發展計劃，以滿足組織的戰略目標。

第二，招聘與選拔。戰略人力資源管理強調招聘和選拔具備核心能力和潛力的人才［1］。通過精準的招聘策略和選拔方法，企業能夠吸引和篩選符合組織文化和業務需求的人才。這有助于打造高績效的人才隊伍，提高企業的業務績效和競爭力。

第三，培訓與發展。戰略人力資源管理注重為員工提供持續學習和發展的機會。通過培訓和發展計劃，企業可以提升員工的技能和知識水平，使其能夠適應變化的工作環境和業務需求。同時，培訓和發展也有助于激發員工的潛力和創新能力，推動組織的創新和競爭優勢的建立。

第四，績效管理。戰略人力資源管理強調有效的績效管理體系，包括制定明確的績效評估指標和標準，定期進行績效評估和反饋，建立與績效掛鉤的獎勵和發展機制。通過績效管理，企業可以識別高績效員工，激勵他們繼續取得優異表現，并為他們提供發展機會。同時，績效管理也幫助企業識別績效低于預期的員工，采取相應的措施提高他們的工作效率。

1.2 企業績效的分析

企業的業務績效是企業在運營過程中達成其戰略目標和業務成果的表現。企業的業務績效通常通過多種指標來衡量，包括銷售額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、員工滿意度等，包含以下幾個部分：

第一，經濟績效。企業的經濟績效通常是指其盈利能力和財務情況，可以通過銷售額、利潤率、股東回報率等指標來衡量。高經濟績效意味著企業的財務情況健康，并為組織的長期發展提供了充足的財務支持。

第二，市場績效。市場績效衡量企業在市場上的表現，包括市場占有率、銷售增長率、客戶滿意度等指標［2］。高市場績效意味著企業在市場競爭中具有優勢，并且能夠吸引和留住客戶，能夠為組織的長期發展提供穩定的市場基礎。

第三，組織績效。組織績效通常關注企業的運營效率和管理水平，可以通過員工滿意度、生產效率、員工流失率等指標來衡量。高組織績效意味著企業擁有高效的運營和管理水平，從而提高企業的業務績效和競爭力。由此可見，企業的業務績效是企業在市場競爭中取得成功的重要標志。高業務績效需要企業在多個方面作出努力，包括提高產品和服務的質量和競爭力、控制成本和提高效率、不斷創新和適應市場變化等。同時，企業也需要根據不同的市場環境和業務需求，選擇適合自己的業務模式和發展策略，以贏得長期的競爭優勢。

2 戰略人力資源管理對企業績效的影響分析

2.1 促進員工發展

首先，人力資源戰略通過明確的目標和策略，向員工傳達企業的愿景、使命和價值觀。這種明確性可以幫助員工理解自己在組織中的重要性，從而激發其對企業目標的共同追求。員工感知到自己的工作與企業的整體發展密切相關，就會更加投入工作，積極參與組織活動，提高工作效率和質量。

其次，人力資源戰略強調員工參與決策的重要性。通過鼓勵員工參與決策和提供意見，充分發揮員工的智慧和創造力。員工在參與決策的過程中，可以分享自己的觀點、經驗和建議，從而增強對組織的歸屬感和責任感。這種參與感使員工更加愿意承擔責任，為實現組織的目標而努力工作，提升企業的績效。

最后，人力資源戰略注重對員工發展和成長的支持。通過提供培訓、學習和發展機會，企業可以激勵員工不斷提升自己的工作技能。當員工感受到組織對他們個人和職業發展的關注和支持時，會更有動力去工作。員工參與度的提高可以促進知識和經驗的分享，促進團隊合作和創新能力的提升，從而提高企業的績效。

2.2 提高員工績效

首先，人才管理通過招聘和選擇過程，確保企業吸引和雇傭到適合崗位的高素質人才。通過制定明確的招聘標準和流程，企業能夠篩選出具備所需技能的人才，從而提高員工的績效。正確的人員配備可以確保員工在適合自己的崗位上發揮最大的能力和潛力［3］。

其次，人才管理強調培養和發展員工的能力。通過提供培訓、學習和發展機會，企業可以幫助員工不斷提升自己的專業知識和技能，進而提高工作績效。良好的培訓計劃和發展機制可以提高員工的工作能力和自信心，使他們能夠勝任更高級別的職位和更復雜的工作任務，從而對企業績效產生積極影響。

最后，人才管理關注員工的激勵和獎勵機制。通過建立激勵機制，如績效獎金、晉升機會和福利待遇，企業可以激發員工的工作動力和積極性。有效的激勵措施能夠使員工更加投入工作，提高工作效率和績效水平。同時，公平公正的獎勵機制也可以增強員工的工作滿意度和忠誠度，促進他們為企業的長遠發展作出更大貢獻。

2.3 提升企業績效

首先，績效工資激勵員工提高工作表現。將工資與員工的績效直接掛鉤，可以激勵員工積極努力工作，追求卓越表現。員工明確了自己的工作目標和獎勵機制之后，便會更加努力地工作，以實現高績效和獲得更高的工資回報。這種激勵機制有助于提高員工的工作質量、工作效率和創造力，從而提升企業的整體績效。

其次，績效工資制度幫助識別和獎勵高績效員工。績效工資制度通過對員工績效的評估和量化，可以準確識別出績效優秀的員工。對這些高績效員工給予適當的工資獎勵，可以提高他們的工作滿意度和忠誠度，進一步激發他們的工作動力和創造力。高績效員工的持續表現將對企業的績效產生積極的影響，他們的努力和貢獻有助于推動企業的發展和競爭優勢的建立。

最后，績效工資制度促進員工發展和學習。為了獲得績效工資的獎勵，員工需要不斷提升自己的能力，適應工作要求的變化。這會推動員工主動參與培訓和學習，提高自身的專業素養和績效水平。員工的不斷學習和成長有助于提升企業的整體績效，推動組織的創新和變革。

3 加強戰略人力資源管理提升企業績效的措施

3.1 強化人才戰略

強化人才戰略是提升企業績效的重要措施之一。

首先，制訂全面的人才招聘計劃。企業需要識別核心崗位和關鍵人才，并制訂相應的招聘計劃，包括崗位職責和要求、招聘渠道和方式、面試和評估標準等。通過這些流程，企業可以吸引和雇傭具備關鍵技能和潛力的人才，確保員工能夠勝任自己的工作，并對企業績效產生積極影響。

其次，注重對員工的培養和發展。企業應該為員工提供各種培訓、學習和發展機會，以提升他們的能力，使他們能夠勝任更高級別的職位和更復雜的工作任務。培訓和發展計劃應該與企業戰略和員工的職業規劃相匹配，以確保員工能夠持續成長和發展。這有助于提高員工的工作效率和質量，從而提升企業的績效。

第三，建立激勵機制。企業應該建立激勵機制，以提高員工的歸屬感和忠誠度，包括提供職業發展機會、靈活的工作安排和工作環境、非經濟性的獎勵和認可等［4］。通過這些措施，企業可以留住優秀員工，同時提高員工的工作滿意度和忠誠度，促進他們為企業的長遠發展作出更大貢獻。

最后，建立績效評估和管理體系。企業應該建立完整的績效評估和管理體系，對員工的績效進行定期評估和反饋。通過這種方式，企業可以識別高績效員工，了解員工的績效水平和工作表現，并為員工提供針對性的培訓和發展計劃。同時，通過績效管理，企業可以對不合格員工進行識別和處理，從而提高員工的工作質量和效率，進一步提升企業的績效。

3.2 建立激勵與獎勵機制

激勵與獎勵機制對提升企業績效起著關鍵作用。

首先，將績效與薪酬掛鉤。企業應建立績效工資制度，根據員工的績效表現來確定薪資水平。這可以激勵員工追求卓越表現，促使他們努力工作，提高工作質量和效率。薪酬制度應該明確、公平和透明，根據績效評估結果提供合理的獎勵和報酬，以激發員工的積極性和工作動力。

其次，注重非經濟激勵措施。除了薪酬獎勵，還應提供其他非經濟性的激勵，如表彰、晉升機會等。通過正式或非正式的表彰機制，鼓勵員工在工作中取得優異成績，并提供晉升機會，激發員工的成長動力。此外，給予員工有挑戰性和發展機會的項目或領導角色，有助于提升他們的工作滿意度和忠誠度。

第三，建立團隊獎勵機制。團隊合作對企業績效至關重要，因此應建立團隊獎勵機制來促進合作和協同，包括團隊績效獎金、團隊目標的達成獎勵等。通過激勵整個團隊的共同努力，增強團隊的凝聚力和合作意識，提高團隊的工作效率和績效水平。

最后，強調公平和透明。激勵與獎勵機制必須建立在公平和透明的基礎上，確保員工對激勵和獎勵機制的認可度。

3.3 成立學習型組織

成立學習型組織可以提升企業的創新能力和績效。

首先，倡導持續學習的文化。成立學習型組織需要將學習作為組織文化的核心價值觀。企業應該鼓勵員工不斷學習、提升自我，并將學習視為一種持續的過程而非一次性事件。為此，企業可以為員工提供多樣化的學習機會，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等，讓員工能夠根據自身需求和興趣進行學習。

其次，制訂培訓和發展計劃。企業應該根據組織戰略和員工的職業規劃制訂培訓和發展計劃。這些計劃應該與崗位要求和員工發展需求相匹配，幫助員工提升專業知識、技能和領導能力。

最后，鼓勵員工知識分享和協作。成立學習型組織需要鼓勵員工之間的知識分享和協作。組織可以建立跨部門的交流平臺，促進不同團隊之間的交流與合作。

3.4 完善企業績效管理

完善企業績效管理可以提升企業績效和員工工作表現。

首先，建立明確的績效評估指標和標準。企業應該制定明確的績效評估指標，與企業戰略目標和崗位要求相符，包括工作目標的達成程度、工作質量、工作效率等。同時，制定清晰的評估標準，確保評估過程的客觀性和公正性。明確的績效指標和標準有助于員工明確目標、提高工作的效率。

其次，定期進行績效評估和反饋。企業應該建立定期的績效評估和反饋機制，與員工進行績效討論和評估。這可以是年度績效評估，也可以是更頻繁的定期評估。在評估過程中，應提供準確、及時和具體的反饋，與員工討論績效優點和改進的領域，并制訂改進計劃。定期的績效評估和反饋有助于員工了解自己的績效水平，幫助他們改進工作表現，進而提升企業的整體績效。

最后，將獎勵和發展機制與績效掛鉤。企業應該將績效與獎勵和發展機制相結合，提供相應的激勵和獎勵，包括績效獎金、晉升機會、培訓和發展機會等。優秀的績效應該得到適當的獎勵和認可，以激勵員工持續提高工作表現。同時，應為績效低于預期的員工提供相應的支持和發展機會，幫助他們提升工作能力和績效水平。

4 結語

戰略人力資源管理對企業業務績效的提升具有重要的影響。通過強化人才戰略、建立激勵與獎勵機制、成立學習型組織和完善績效管理等措施，企業能夠構建高績效的人力資源體系，提升員工參與度、績效以及企業創新力、企業績效。戰略人力資源管理與業務績效之間相互促進，形成良性循環。因此，積極推進戰略人力資源管理，將為企業持續發展和競爭優勢的建立提供重要支持。

參考文獻

［1］賴建春. 分析戰略人力資源管理對企業績效的影響及建議［J］. 中國集體經濟，2022（6）：132-133.

［2］許亞兵. 人力資源戰略管理對企業績效的影響［J］. 商業文化，2021（25）：70-71.

［3］李洪文. 戰略人力資源管理對企業績效的關系研究［J］. 現代經濟信息，2019（14）：90.

［4］劉澤軍. 戰略人力資源管理對企業績效的影響分析［J］. 現代商業，2020（27）：68-69.