企業唱主角跑出行業加速度

趙雯 汪亞純 王匯

6月20日，武漢市洪山區烽火創業園“司機之家”里，一場臺球賽正在進行。平日穿梭在大街小巷的網約車司機們大顯身手，現場氣氛熱烈。

這個“司機之家”是武漢風韻出行信息科技有限公司（以下簡稱風韻出行）為網約車司機打造的黨建活動陣地和服務平臺。

近年來，在洪山區委組織部的指導下，風韻出行堅持把黨建融入企業文化，沿著業務鏈條組建黨組織、引導司機群體向黨組織靠攏、發揮黨員模范作用引領行業風尚，不僅為企業發展注入了“紅色動力”，還以黨建推動網約車行業發展。

以黨建強帶動企業強

風韻出行是湖北省首批全國性網約車平臺企業，目前已在全國成立分公司280多家，獲得180多個城市的網約車經營許可證。

“風韻出行黨支部成立于2019年，2022年升格為黨總支，下設3個黨支部，覆蓋武漢、咸寧、黃岡3個地區分公司，共摸排司機黨員3889名。公司堅持將黨建融入公司文化，將黨建與業務融合，探索形成了‘四風四航黨建工作思路，將政治優勢、組織優勢轉化為企業競爭優勢和發展優勢。”風韻出行黨總支書記、總經理劉綏群介紹。

以業務體系為主脈絡，將組織架構嵌入業務鏈條，是風韻出行實現黨建與業務融合的關鍵。

風韻出行根據不同業務對應成立了13個區域綜合黨總支，引導分支機構分類組建了77個流動黨支部，實現黨組織網絡與業務網絡“雙網疊加”。

如何在流動性強的司機群體中找到黨員？

網約車司機“時刻在路上”“時刻在網上”，大量流動黨員難以參與到傳統的黨員管理教育模式中。對此，風韻出行設立了“黨建公積金”，為建立了黨支部的分公司提供經費保障，用于“司機之家”陣地建設，并以此為平臺開展教育培訓、黨員表彰、困難黨員幫扶等活動。

“四風四航”中的“黨員三先”原則，為黨員優先錄用、骨干優先發展、黨員優先重用提供了制度保障。公司的黨員隊伍因此迅速發展壯大。目前，風韻出行中高級管理層黨員比例超過50%。

去年“七一”前夕，風韻出行還開展了黨員“點亮”活動，制定“黨員免抽傭”政策，吸引平臺864名司機黨員主動向組織報到，短短一年過去，亮明身份的司機黨員已增加至3889名。“一開始大家不知道平臺的目的是什么，也不知道亮身份的作用是什么，所以他們積極性不高。”劉綏群說，“但現在大家對平臺的認可度越來越高了。”

得益于黨建工作的磁場效應，風韻出行實現了網約車司機隊伍管理從無序向有序、從無組織向有組織轉變。風韻出行黨支部先后榮獲洪山區先進基層黨組織、武漢市標準化規范化建設市級示范黨支部，通過抓黨建實現了企業經營增實效的工作目標，2023年一季度營收同比增長195%。

有陣地、有渠道、有服務

“活動獎勵太少了，我們跑車的動力不足。”

“一樓休息區的桌椅有點少，希望再增加一點。”

6月19日，一場網約車黨員司機群體懇談會在“司機之家”召開，風韻出行黨總支面對面聽取司機意見，了解他們的現實需求。

“這是我們以黨總支為主導，暢通網約車司機群體反饋渠道的縮影。”劉綏群介紹，“能優化的問題我們都優化，比如有的司機提到活動獎勵頻次偏低，導致他們跑車積極性不高，公司在策略上進行優化，提高了活動頻次和力度。”

公司還建立了“1+1+N”先鋒隊伍管理模式，制定司機參事議事團規則，司機可以通過黨組織向公司表達訴求，也可以通過議事團參與公司涉及網約車司機群體的會議，維護自身合法權益。

不僅如此，風韻出行還依托“司機之家”黨建陣地開設了“風韻大講堂”，通過市區級部門融入、街道社區資源整合、風韻員工授課等方式，定期開設政策法規、企業管理、運營機制、交通安全、消防安全等專業講座，為司機的業務能力增長提供支持。

公司暢通的反饋機制、及時的改進辦法、貼心的服務措施，讓司機群體對平臺的認可度越來越高，公司內部氛圍也更加積極向上。

如今，“司機之家”每天都熱鬧非凡，過來休息、學習、開展活動的司機絡繹不絕。

“公司能夠為我們著想，為我們修建這么好的活動陣地，我們更應該做好本職工作，更好地為乘客做好服務，為企業發展出一份力。”風韻出行黨員司機郭世寬說。

服務的邊界遠遠不止一個企業或平臺。

在洪山區委組織部與關山街道的指導下，風韻出行通過黨建引領整合各類資源，推動黨群服務常態化、業務服務前移化、便利服務綜合化，既解決了司機們“就餐難、停車難、如廁難”的“小問題”，也解決了職業發展缺乏保障的“大問題”。“司機之家”的建成，讓網約車司機們有了落腳點和歸屬感。

推動行業良性發展

“乘客坐我的車，我就要對他們的安全負責到底。”受到風韻出行表彰的司機汪東生說。

3月14日晚間，汪師傅接到一名醉酒的男性乘客，行車過程中，該乘客忽然情緒失控，多次拉車門試圖輕生，汪師傅一路安撫乘客，并報備平臺客服。隨后他將車輛靠邊停穩，撥打110，直到將乘客交給警務人員并確認安全后，他才放心離去。

為表揚汪師傅的義舉，風韻出行授予其“學雷鋒好司機”稱號。這是今年風韻出行結合武漢市開展網約車行業“紅運暖蜂”行動，舉辦的“學雷鋒好司機”活動的一個縮影。活動專門設立獎章和頒獎儀式，為做好人好事的司機提供精神和物質獎勵。

公司的一系列表彰活動，激勵司機們更積極地承擔社會責任，學雷鋒在網約車司機中蔚然成風。僅5月，風韻出行就上報好人好事2851起。

黨總支還組建了77支黨員先鋒車隊，充分發揮黨員示范作用，帶動司機群體參與志愿服務。

“乘客一上車，看到黨員司機，自然就會有信任感，我們以黨員為先鋒骨干帶動其他網約車司機，建立起一支具有政治素養和精神追求的優秀司機隊伍。”劉綏群說。

在黨員司機的帶動下，越來越多的司機加入到高考送考、免費送新生等愛心活動中。武漢的吳師傅已經連續三年參與高考送考，他說：“參與這類活動，我感受到了一份特別的責任感和使命感。”

“發揮司機隊伍‘移動探頭‘城市形象宣傳員作用，讓廣大司機融入基層社會治理，讓其先鋒模范作用輻射到社會的各個角落。”劉綏群自豪地說，“這樣不僅能讓整個社會對網約車司機的好感度、信任度大大增加，還能推動整個網約車行業良性發展，更能讓這個社會的幸福感大大提升。”