PDCA 循環管理聯合延續護理在老年白內障病人中的應用

丁 鈺，張 崇

中國醫科大學附屬第四醫院，遼寧 330103

白內障是老年眼科病人常見的退行性疾病，由晶狀體混濁、視力下降、嚴重失明等多種因素引起。手術治療是現階段白內障臨床治療最直接、有效的手段，超聲乳化聯合人工晶狀體植入術在白內障治療中意義重大，具有手術用時短、創傷小及術后恢復時間短的優勢[1]。但接受手術治療的白內障病人容易出現焦慮、抑郁等消極情緒和睡眠障礙，影響生活質量，應積極為病人實施科學、有效的護理干預。PDCA[計劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、處理（act）]循環管理能有效提高護理質量，改善病人治療效果、生活質量和睡眠質量，幫助病人減輕術后疼痛。目前，對老年白內障病人的PDCA 循環管理研究較少[2]。本研究采用PDCA 循環管理聯合延續護理的方式對老年白內障病人實施干預，取得滿意效果，現報道如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選取2019 年1 月—2020 年12 月我院收治的160例老年白內障病人作為研究對象。納入標準：年齡60～90 歲；初中以上文化程度；病人接受干預并簽署知情同意書；近6 個月無其他研究參與記錄。排除標準：存在手術禁忌證；藥物過敏；合并精神科疾病；服用神經系統干預藥物；癌癥復發。以隨機數字表法分組，對照組80 例，其中男45 例，女35 例；年齡60～85（74.23±3.90）歲；病程0.5～6.2（4.09±0.92）年；合并高血壓26 例，合并糖尿病28 例，合并冠心病26 例。試驗組80 例，其中男42 例，女38 例，年齡60～86（74.45±3.32）歲，病程0.5～6.4（4.13±0.94）年；合并高血壓27 例，合并糖尿病27 例，合并冠心病26 例。兩組一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 干預方法

1.2.1 手術方法

病人均接受小切口非超聲乳化白內障手術，鞏膜處切開6 mm，分離透明角膜，角膜邊緣切開6 mm，進行環形撕囊術，用粘彈性劑填充和保護病人眼睛，壓碎晶狀體核并完全取出，同時取出多余皮質，將人工晶狀體植入囊內，閉合、縫合、包扎結膜瓣，完成手術[3]。

1.2.2 護理方法

1.2.2.1 對照組

接受常規護理及延續護理。1）常規護理：病人入院后，護理人員引導其配合進行各項檢查，向病人詳細介紹醫院環境、住院需遵守的管理制度、病房內各項設施及使用方法；病人主管醫生及責任護士主動向病人做自我介紹，使病人在短時間內熟悉治療環境及相關醫護人員，以消除其因陌生環境產生的負面情緒[4‐5]。2）延續護理：成立專業護理團隊，由4 名眼科醫生、5 名護士和1 名營養師組成，15 d 討論1 次護理工作中的困難和問題，嚴格執行獎懲制度；建立微信群，目的是為病人及其家屬提供個性化指導和專業咨詢，提醒病人每天按時服藥；建立微信公眾號，目的是每天推送治療相關知識，方便病人及其家屬隨時閱讀，病人出院時發放聯系卡，詳細說明微信群及微信公眾號添加方法，建議病人及其家屬將微信群置頂，并開啟提醒功能；建議病人及其家屬閱讀微信公眾號文章后點擊“喜歡”，表示其已閱讀并完成學習[6]；根據病人特點科學分組，實行個性化管理，通過視頻通話形式掌握病人居家疾病自我管理情況，及時解答疑問，鼓勵老年白內障病人樹立信心勇敢戰勝疾病[7]；囑病人設置藥物鬧鐘（07:00 和19:00），服藥后在微信群中打卡，護理人員按時檢查，2 h 內未能按時打卡者電話提醒；必要時可一對一微信私聊以保護病人隱私，由1 名醫生和1 名護士管理；遇到不易解決的問題時與病人及其家屬溝通，合理運用批判性思維給予個性化指導[8]。

1.2.2.2 試驗組

在對照組基礎上接受PDCA 循環管理。1）計劃：通過有效的護患溝通建立可靠的護患關系，根據病人性別、年齡、心理狀況、病情特點、家庭背景和社會關系制定圍術期護理干預方案[9]。2）實施：術前與醫生共同向病人介紹白內障病因、發病機制、診療方法、預防措施和診療配合，說明超聲乳化聯合人工晶狀體植入術的一般過程和注意事項，強調控制高血壓、糖尿病和冠心病的重要性；采取看電視、讀書、聽音樂等方法緩解病人緊張、焦慮、抑郁、恐懼等不良心理。術后邀請已康復病人介紹經驗，鼓勵病人積極樂觀；告知病人切勿用力打噴嚏、喊叫、劇烈咳嗽、用力閉眼、揉搓眼部等，告知病人眼部有異物感、眼紅、眼眶淤血為正常反應，如有腫脹、疼痛、頭痛、惡心等癥狀及時告知醫護人員；及時滴眼藥水，避免嚴重的體力勞動和眼睛疲勞；定期門診復查[10‐11]；加強飲食指導，多吃黃瓜、胡蘿卜，避免攝入辛辣和過冷食物，保持大便通暢；進行眼內吹氧干預，充分提高視力水平并緩解角膜水腫癥狀；在物理干預措施基礎上指導病人進行自我干預訓練，耐心向病人解釋他們存在的問題[5]；鼓勵病人及其家屬積極參與日常護理，給予健康指導，為病人提供專業的干預支持，使病人保持身心放松，緩解角膜水腫現象；角膜水腫的風險與年齡有關，長期視力模糊會對病人生活質量及心理產生負面影響，進而影響角膜內皮細胞，降低病人術后代償能力，故需加強對老年病人的心理干預，鼓勵家屬參與病人自我護理，開展全面家庭護理管理，使病人獲得心理支持，加速角膜水腫消退[12‐13]。3）檢查：檢查護理計劃實施情況，了解護理管理不足之處。4）處理：結合實際護理情況，考慮病人內心感受，認真分析護理管理不足的原因，及時與病人溝通，改善不足。鼓勵病人認真接受護理管理，適當調整行為，不斷完善護理管理質量[14]。

1.3 評價指標

科室護士長及責任護士進行指標測量、記錄及統計。1）散光度數、眼壓及裸眼視力：于術前、術后1 周評價病人散光度數、眼壓及裸眼視力。2）睡眠狀況：于干預前、病人出院時采用匹茲堡睡眠質量指數評定量表（PSQI）評價，包括睡眠質量、睡眠時間、入睡效率、睡眠障礙、日間功能及催眠藥物使用6 個方面，滿分為21 分，得分越高表示病人睡眠狀況越差。3）生活質量：于干預前、病人出院時采用低視力者生活質量量表(LVQOL)評價，包括遠視力、調節能力、閱讀和精細功能能力以及日常生活能力4 個方面，共25 個條目，總分0～125 分，得分越高表示病人生活質量越好。

1.4 統計學方法

采用SPSS 23.0 軟件進行統計分析。符合正態分布的定量資料以均數±標準差（x±s）表示，組間比較采用t檢驗；定性資料以頻數及百分比（%）表示，組間比較采用χ2檢驗。以P<0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組病人散光度數、眼壓及裸眼視力比較（見表1）

表1 兩組病人散光度數、眼壓及裸眼視力比較（±s）

表1 兩組病人散光度數、眼壓及裸眼視力比較（±s）

時間術前例數80 80術后1 周組別試驗組對照組P試驗組對照組P 80 80散光度數（D）1.37±0.16 1.38±0.07>0.05 0.42±0.21 0.86±0.16<0.05眼壓（mmHg）28.79±0.47 28.69±0.43>0.05 17.44±2.13 24.07±2.46<0.05裸眼視力0.34±0.18 0.34±0.11>0.05 0.98±0.23 0.61±0.21<0.05

2.2 兩組病人PSQI 得分比較（見表2）

表2 兩組病人PSQI 得分比較（±s）單位：分

表2 兩組病人PSQI 得分比較（±s）單位：分

時間干預前例數80 80出院時組別試驗組對照組t 值P試驗組對照組t 值P 80 80睡眠質量2.48±0.91 2.41±0.87 0.782 0.401 1.76±0.12 2.16±0.71-2.981 0.001睡眠時間2.27±0.71 2.23±0.62 0.452 0.721 1.84±0.22 2.04±0.43-3.980<0.001入睡效率2.61±0.57 2.67±0.68-1.029 0.791 2.01±0.42 2.51±0.51-4.083<0.001睡眠障礙2.68±0.57 2.71±0.62-1.981 0.493 2.00±0.51 2.23±0.46-5.204催眠藥物2.49±0.52 2.59±0.71-0.921 0.423 2.03±0.56 2.32±0.48-4.072 0.002日間功能2.62±0.59 2.50±0.61 1.219 0.201 1.97±0.62 2.21±0.52-4.098<0.001 0.002

2.3 兩組病人LVQOL 得分比較（見表3）

表3 兩組病人LVQOL 得分比較（±s）單位：分

表3 兩組病人LVQOL 得分比較（±s）單位：分

時間干預前例數80 80出院時組別試驗組對照組t 值P試驗組對照組t 值P 80 80遠視力20.48±0.45 20.41±0.87 0.282 0.703 30.76±9.12 26.16±10.71 2.926 0.004調節能力16.27±5.41 17.23±5.62-0.152 0.711 27.84±12.22 22.97±8.43 2.934 0.004閱讀和精細功能能力22.32±2.57 21.63±2.38 0.702 0.834 29.40±11.48 24.51±9.53 2.931 0.004日常生活能力16.68±9.57 17.71±9.62-0.971 0.903 27.00±11.57 21.23±9.46 3.453 0.001

3 討論

我國老年白內障病人數量日益增多，病人常因疾病困擾、擔心耽誤治療而產生焦慮、抑郁、緊張、恐懼等負面情緒，影響手術效果及術后生活質量?？茖W的護理管理對實現圍術期良好的護理效果具有重要作用[15]。老年病人普遍文化程度較低、記憶力較差，傳統護理管理效果不理想。尋找一種更有效、合理的臨床護理管理方法成為我國臨床康復護理改革的重點之一[16]。本研究結果顯示，術后1 周，試驗組散光度數、眼壓和裸眼視力優于對照組（P<0.05），說明PDCA 循環管理聯合延續護理對提高手術效果具有積極作用。PDCA 循環管理是一種應用于持續改進計劃和干預措施的循環管理過程，其通過系統分析項目實施中存在的優缺點，充分發揮護理優勢，取得最佳治療效果，已成為我國護理精細化管理實踐的重要組成部分。本研究將PDCA 循環模式應用于對老年白內障病人的個性化護理，通過治療計劃、實施、檢查和處理，提高了病人護理質量，增強了病人家庭自我護理的信心，有利于提高病人臨床療效[17]。

本研究結果顯示，出院時，試驗組PSQI 得分低于對照組（P<0.05），提示PDCA 循環管理聯合延續護理可有效改善失眠病人的夜間睡眠質量。隨著護理研究的進一步深入以及護理技術的進一步發展，老年白內障病人對生活質量的要求提高。LVQOL 是反映早期低度視力病人生活質量情況的最有效量表[18‐19]。本研究結果顯示，出院時，試驗組LVQOL 中的遠視力、調節能力、閱讀和精細功能能力、日常生活能力得分均高于對照組（P<0.05）。嚴格實施PDCA 動態管理，根據手術病人具體情況制定圍術期護理干預計劃，積極向病人及家屬介紹病因、發病機制、診療新方法、預防及護理要點和手術診療配合等，有利于病人及時采取科學的干預措施；在PDCA 循環管理過程中，持續護理為病人提供用藥和康復指導，有利于使護理更加系統化；檢查護理計劃實施情況，了解并不斷糾正護理管理不足之處，有利于提高病人的生活質量[20]。

總之，對老年白內障病人實施PDCA 循環管理聯合延續護理，有利于提高病人手術效果，改善病人睡眠質量及遠視力、調節能力、閱讀和精細功能能力、日常生活能力，提高老年白內障病人生活質量。