三式尋訪，溫暖有“嘉”

鄭祖耀 費雅

學校以《中華人民共和國家庭教育促進法》的頒布為契機，積極探索家訪新模式，推進家校共育。

杭州市嘉綠苑小學教育集團是西湖區(qū)全域優(yōu)質(zhì)發(fā)展背景下的新優(yōu)質(zhì)教育集團，下轄嘉益、新城、景匯、古蕩四個校區(qū)。學校秉持“以生為本，做有溫度的教育；面向未來，辦負責任的學校”的辦學理念，重視每一位學生的發(fā)展及其背后的家庭教育。學校以《中華人民共和國家庭教育促進法》的頒布為契機，積極探索家訪新模式，推進家校共育。

一、生長式：全程呵護，關(guān)愛有“嘉”

不同年齡的學生處在不同的成長階段，遇到的身心問題有所不同，因此家訪也要因“生”制宜。根據(jù)學生的身心發(fā)展規(guī)律，學校將家訪分成了幼小銜接、成長節(jié)點、小初過渡三個階段，歸納并總結(jié)各階段不同的側(cè)重點。

（一）幼小銜接，初進“嘉”門

一年級是小學起始年段，處于幼小銜接的重要過渡時期。這個階段，學生懵懵懂懂，缺少規(guī)則意識，家長又對學生高度關(guān)注，易造成心理上的焦慮，引發(fā)家長與學生之間、家長與教師之間、家長與家長之間不必要的矛盾沖突。初進“嘉”門的家校溝通顯得尤為重要，為此學校采取了以下幾項措施。

第一，預(yù)熱性初訪：黨員先行，解家長之憂。為了緩解家長們的焦慮，學校在發(fā)放新生錄取通知書后，組織全校黨員教師對新一年級學生進行初訪，對家長的疑問進行簡單答疑，對學生和家長的情況做簡單的記錄。針對家長關(guān)心的共性問題，學校以微課的形式推送給家長，讓家長心中懸了許久的石頭落地。

第二，適應(yīng)性再訪：以班之名，答家長之惑。開學一個月內(nèi)，由一年級任教教師組隊，正副班主任兩人一組上門進行二次家訪，重點是將新生在校期間的學習與生活的適應(yīng)情況向家長做一個簡單的反饋，同時了解學生在家的表現(xiàn)情況，了解可能出現(xiàn)的不適應(yīng)行為和問題，雙方一起尋找?guī)椭律眠m應(yīng)小學學習生活的辦法。

（二）成長節(jié)點，五育“嘉”人

當學生順利適應(yīng)小學生活后，家訪的重心就落在了如何結(jié)合學生的成長節(jié)點，推進家校共育，讓每一位學生在德、智、體、美、勞諸方面得到發(fā)展。

第一，家校協(xié)同·家長自助沙龍訪。通過前幾年的摸索，學生對自我有了一定的認識，發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點和短板，與此同時，家長們也逐漸總結(jié)出了適合自家孩子的家庭教育好方法。在二至五年級的各個成長節(jié)點，除了常規(guī)的家長會、家長開放日，學校每學期還會組織家長自助沙龍活動，把發(fā)言權(quán)交給家長，圍繞德、智、體、美、勞五個方面，由家長們分享自己在教育孩子中的經(jīng)驗與感悟。

第二，學科協(xié)同·社區(qū)開放座談訪。為促進家長與學校的溝通交流，增進彼此之間的理解與信任，學校倡議教師走入社區(qū)，家校社聯(lián)動進行開放式家訪。各學科教師組隊進社區(qū)，以年級為單位和家長們進行面對面的溝通和交流，座談訪也歡迎其他年級的家長參與、交流。

（三）小初過渡，青春“嘉”魂

六年級是小學階段的最后一棒，這個年齡的學生青春期特征逐漸顯現(xiàn)。為了走好小學階段的最后一步，把接力棒順利地交給初中，學校采取了幾項措施。

第一，青春期支招，拉近親子距離。學校面向家長進行關(guān)于青春期心理變化、親子溝通技巧等方面的專題指導(dǎo)，幫助家長正確認識學生的身心變化，同時對學生的個性表現(xiàn)進行針對性、個性化的引導(dǎo)。

第二，升學寶在手，舒緩升學壓力。為了幫助家長更好地面對學生小升初，學校專門為六年級家長準備了一本升學寶典，里面包含了升入對應(yīng)初中的簡單介紹及必需要做好的準備，如《幫助學生順利進入新初一的十項準備》《家庭生活中應(yīng)關(guān)注孩子的五個行為》等，指導(dǎo)家長幫助學生順利適應(yīng)高一級學校的學習生活。

二、定制式：問題導(dǎo)向，暢訪有“佳”

互聯(lián)網(wǎng)時代讓人與人之間的溝通變得更加便捷，也為家校工作的開展提供了新的可能。學校是浙江省數(shù)字家長學校，數(shù)字化有效助力了學校對家庭教育的指導(dǎo)，通過線上平臺開展家校活動，指導(dǎo)家長在家引導(dǎo)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣等。

（一）鎖定熱點難點，定制“訪”題

學校依托“UMU”平臺進行家訪活動。教師在線上發(fā)布開放式問卷，家長在手機端錄入信息，通過app智能分析，鎖定熱點、難點問題。教師根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋，尋找家長共性和個性的問題，開展下一步家訪。

第一，共性問題，集體反饋。由班級授課制帶來的困惑較為集中，針對這類問題，教師進行統(tǒng)一、標準化的信息反饋。

第二，個性問題，單獨溝通。家長的問題也存在一些特殊情況，這一類訪題需要教師根據(jù)學生的個性情況和家長進行一對一交流。

（二）巧借區(qū)域智慧，定制“訪”式

學校家訪采用“實地家訪為主，線上家訪為輔”的形式，向群眾借智慧。西湖區(qū)帶頭夯實現(xiàn)代化家庭教育，大力構(gòu)建線上家長學校，打造區(qū)域“和諧心”品牌。在釘釘“三名在線”平臺上，有針對一到六年級的家長學校系列課程。每個年級的典型問題都有區(qū)域?qū)＜疫M行視頻授課，專家們的講座為家庭教育提供了積極有效的指導(dǎo)。

第一，線下入戶，溝通面對面。在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，學校仍堅持教師100%實地家訪和任課教師每學期10人次家訪。學校還建立了教師家訪工作管理制度、工作條例和實施辦法，以制度推進教師家訪工作。學校堅持面對面溝通，一是因為當面溝通更有誠意，教師能夠根據(jù)家長的神情、動作及時調(diào)整家訪節(jié)奏，溝通效果也更好；二是因為實地走進學生家庭，教師能夠更真實地了解學生的生活、學習環(huán)境，有助于觀察親子交流的情況、尋找家庭教育的切入點，從而更好地幫助家長指導(dǎo)學生。

第二，線上約談，交流心連心。學生家長多為雙職工，平時工作繁忙，單獨安排時間準備教師來訪有一定的困難，因此學校也可以線上與家長進行約談。為了學生能更好地發(fā)展，雙方都可以克服時間和空間的困難，定期開展學生教育問題的溝通和交流。

（三）優(yōu)化家訪機制，定制“訪”案

在確定好家訪主題和形式后，教師需要準備家訪的具體內(nèi)容，制定家訪“備課單”初稿，交給年級組骨干教師審核后再進行優(yōu)化，準備好家長預(yù)設(shè)問題并做出相應(yīng)的預(yù)設(shè)回答。

第一，家訪“備課單”，制定目標計劃。教師依次填寫家訪預(yù)約單、家訪確認單和家訪“備課單”，根據(jù)家長和學生的特點預(yù)設(shè)家訪三級目標，初級目標必須達成，中級目標短期內(nèi)達成，終極目標一年內(nèi)努力達成。

第二，撰寫“嘉案例”，總結(jié)經(jīng)驗得失。每次家訪，教師需要將家訪情況記錄在冊。對于部分學生的問題，需要進行多次回訪和多次記錄。每學期教師需要提交家訪典型案例，把家訪過程中的感悟、家校溝通方面的好方法通過“嘉綠好聲音”傳遞給其他教師。

三、主題式：家校聯(lián)心，溫暖到“家”

每學期初，班主任都會根據(jù)班級學生的情況更新特殊家訪名單，名單上主要收錄了班里生理特殊、心理特殊、親子關(guān)系特殊（包括單親、離異、多孩家庭）等特殊家庭。基于這一份名單，教師進行主題式專訪，讓“嘉”的溫暖送到每一戶。

（一）一月一談，察“生理特殊”學生之心

部分學生由于身體比較虛弱，在班里可能比較自卑、內(nèi)向，家長也特別關(guān)注學生在校與其他同學的相處是否融洽，學習節(jié)奏是否合拍等。秉持著“辦負責任的學校，做有溫度的教育”的辦學理念，學校育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)特殊學生的任教老師，一學期一家訪，一月一談心，一周一關(guān)心，讓學生暖心、家長放心。

（二）一人一檔，排“心理特殊”家庭之憂

學校非常關(guān)注學生的心理健康，在每學期初都會進行特殊學生排查。針對這些或長期、或階段性的心理健康狀況，學校要做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，并及時跟蹤記錄。通過與學生、家長的在線交流和線下的心理疏導(dǎo)，幫助學生逐漸克服心理障礙，適應(yīng)正常的學校生活。

（三）一家一冊，潤“關(guān)系特殊”親子之情

考慮到家長的個人隱私，班主任主要通過平時的觀察、分析，梳理出這一類親子關(guān)系比較特殊的家庭，主要包括單親離異家庭、重組家庭、多孩家庭等。教師在篩選出班級中親子關(guān)系特殊的學生后，將每個家庭的具體情況梳理成冊，記錄每一次的家訪主題，一方面加強與家長之間的聯(lián)系，另一方面結(jié)合班級中的獎勵機制，巧妙地將溫暖送給學生。學校育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組還會帶領(lǐng)黨員先鋒教師在重要節(jié)假日上門送溫暖，中秋的一個月餅，元宵的一份湯圓為這些家庭送上生活的“小確幸”。

在不斷的實踐探索的過程中，學校摸索到了具有校本特征和時代特色的家訪之道。傳統(tǒng)家訪無可替代，借助現(xiàn)代技術(shù)手段，多層次、多主題、精準化的家訪將是未來家訪模式的新樣態(tài)，學校將在家校共育的道路上繼續(xù)前行。

【鄭祖耀，浙江省杭州市嘉綠苑小學教育集團黨總支書記、校長，高級教師；費雅，浙江省杭州市嘉綠苑小學教育集團景匯校區(qū)科研室副主任，一級教師】

實習編輯︱喬 羽