淺談數字圖書館運營現狀與未來發展策略

隨著科學技術的不斷進步與完善，數字化技術逐步滲透到各行業，這也改變了圖書館的日常經營建設模式。閱讀受眾群體只要掌握了數字化資源搜索的關鍵技能，就能在最短時間內搜索和整理出各類所需要的圖書信息資源，圖書館查閱信息資源所需要耗費的時間進一步縮減，這便是數字化技術的使用優勢。但需要注意的是，數字技術在圖書館運營過程中的運用，雖然為受眾群體的資源收集和整理工作提供了一定的便利，但也給圖書館的日常運營帶來了一定的挑戰，值得引起圖書館工作人員的重視。本文以信陽市平橋區圖書館為例進行數字圖書館運營方面的討論，以期推動區域化公共圖書館建設，使圖書館所提供的信息服務更貼合讀者期待。

一、數字圖書館運營發展趨勢分析

圖書館作為給閱讀受眾群體提供參考資料和咨詢服務的綜合性機構，不僅起到了存儲人類精神文化遺產，收集和傳遞各類信息資源，推動社會教育工作持續性發展的關鍵作用，還在開啟民智、推動社會主義精神文明建設等方面起到了重要作用。因此，在數字化信息技術快速發展的現代社會，圖書館運營發展也需要與時代發展潮流相貼合，圖書館的建設者和管理者需要通過革新服務模式和服務內容，為讀者提供更優質的數字化服務。這不僅能夠促使圖書館發揮各類關鍵性作用，還能夠促進館際間的文化交流，讓圖書館的圖書資源存儲工作和教育咨詢服務工作煥發出新的生機與活力。

為了提升數字圖書館的運營質量和運營效率，推動圖書館的數字化改革與建設，圖書館管理者和其他工作人員需要根據當前數字信息技術使用的實際情況，進行圖書館運營發展策略的全面優化與革新。通過分析數字圖書館的發展趨勢以及當前數字圖書館運營過程中存在的問題，可以制定出更具可行性的發展策略，從而為廣大用戶提供更為優良的閱讀使用條件。

相較于傳統的圖書館，數字圖書館在日常運營過程中具有十分獨到的優勢。首先，數字圖書館在信息查閱方面不需要花費過多的時間和精力，亦不會受到時空限制。只要讀者有明確的信息查閱目標，便可通過數字技術的使用進行精準的智能化信息查詢，整個查詢流程十分方便快速，讀者能夠查詢到的信息也較為翔實。其次，數字圖書館在信息存儲方面具有較為便捷的特質，原本需要以紙質方式留存的信息，如今可通過數字化方式存續下來。虛擬空間的合理開發和運用，能夠進一步縮減圖書館的資源信息占用空間。且相比紙質化信息資源而言，數字化信息資源不易受到外力的影響而出現損毀問題，這是數字化資源存儲的優勢所在。最后，在數字圖書館經營建設的過程中，圖書資源可通過在線渠道進行分享和傳輸，這極大地推動了圖書資源的配置優化工作，同一份圖書資源可在同一時間供更多人使用，這不僅方便了讀者用戶的資料查詢和閱讀，還能讓圖書館的具體資源信息得到更為充分的使用。

二、數字圖書館運營發展現狀分析

（一）尚未構建完整的信息管理體系

由于信息化技術的革新與完善速度過快，許多圖書館為了全面運用數字化技術，會在還未建設完整信息管理體系的階段，就運用數字化技術進行日常經營建設，這在一定程度上制約了數字圖書館的健康長效發展。雖然數字圖書館的經營建設已經是未來發展的潮流趨向，但要想優化圖書館的資源配置，為讀者提供更為優質的服務，圖書館的經營建設仍然需要在正確的理論指導和管理規范下完成。目前，諸如信陽市平橋區圖書館等區域性的公共圖書館，在信息管理體系構建方面的效果并不理想，存在管理體系落后于數字信息技術具體運用方面的弊病，這直接影響了數字圖書館的運營發展。管理人員在日常工作建設過程中，遇到與數字化技術使用相關的技術性難題或突發性事故時，無法根據既定的信息管理體系章程，制定出可行的問題解決方案，影響讀者在圖書館瀏覽和圖書資源搜集閱讀的良好體驗。以上這些問題值得引起重視。

（二）服務功能并未得到全面的開發運用

相比傳統圖書館而言，數字圖書館最為明顯的使用優勢在于各項服務功能的拓展運用。數字化技術的運用，給予了圖書館提供個性化服務的可能性，這不僅能夠提升圖書館內部的資源利用率，還能提升讀者的圖書資源使用體驗。當前許多區域性公共圖書館在數字化技術的開發使用方面仍然有所欠缺，相應圖書館雖然引入了數字化技術，但并未在技術開發方面進行更多樣的嘗試，圖書館現階段所具備的服務功能仍然十分單一。個別圖書館建設者和管理者甚至只將數字化技術運用于提供圖書信息渠道開辟方面，認為所謂的數字圖書館經營建設實際上就是讓讀者通過在線資源搜尋的方式查找所需要的圖書資源。這種數字圖書館經營建設模式的運用方法，并未讓數字化技術所能提供的服務功能得到全面呈現，這也是當前數字圖書館經營建設過程中存在的主要問題。

（三）圖書館關鍵信息數據存在泄露風險

在數字化技術使用的過程中，原本通過紙質方式流轉和記錄的關鍵圖書信息，會以數字化方式存儲于在線資源數據庫中。這種圖書信息資源存儲方式，固然能夠節約存儲空間，方便讀者進行資源查詢和搜索，但在關鍵圖書信息資源傳輸和共享的過程中，卻很容易誘發各類信息泄露的風險，進而影響讀者的資源查找和收集工作，甚至會影響圖書館關鍵信息資源的后續存儲和傳輸。除此之外，數字化技術的使用也在一定程度上改變了用戶的圖書借還模式。用戶可通過登錄在線閱讀平臺，注冊個人賬戶，體驗一鍵還書和一鍵借閱等服務。這一操作模式較為方便快捷，人們甚至不用到圖書館，就可完成一系列的閱讀借還操作。需要注意的是，相應的閱讀借還操作需要在個人用戶服務模塊進行，這無疑會增加個人隱私信息泄露的風險。目前部分圖書館并未構建風險阻隔的數據攔截系統，因此數字圖書館的在線平臺構建仍然存在許多安全方面的漏洞，這也是當前數字圖書館經營建設過程中存在的問題。

三、數字圖書館運營發展策略分析

（一）構建更為完備的信息管理體系

要想讓數字圖書館的經營建設更貼合時代的發展潮流，除了需要不斷使用更為先進的數字化技術外，還需要進行圖書館信息管理體系的構建和改革工作。傳統的圖書館經營建設體系，已不適應當前圖書館的數字化經營建設需求，因此圖書館工作人員需要意識到信息管理體系構建的重要意義，不斷革新自身的經營理念，合理分析區域性公共圖書館建設的形式和趨向，制定出更貼合實際情況的信息管理體系構建方式。

具體而言，信陽市平橋區圖書館的工作人員，需要花費更多的資金購入用于數字化建設的基礎設施，通過革新圖書館經營建設的軟硬件系統和設備，為數字化技術的運用提供更為優良的外部環境和技術支撐，如此才能讓數字圖書館的經營建設達到更為理想的狀態，從而讓數字圖書館在提升讀者服務體驗方面發揮應有的作用。此外，圖書館還需要不斷完善數字資源的建設和整合工作，根據信陽市區域文化建設發展的實際情況，針對性地收錄與當地特色文化相關聯的數字化圖書信息資源，打造更具有當地館藏特色的資源數據庫，使當地重要的傳統文化和民俗資源得到全面的存儲和傳承。如此一來，信陽市平橋區圖書館的個性化優勢才能凸顯，相應的數字化經營建設也才能在更為具體形象的信息管理體系規范下合理推進。

（二）提升管理人員的服務工作質量

要想讓數字圖書館的經營建設服務工作得到全面落實與改良，除了要大力滲透和運用數字化技術之外，圖書館管理人員還需要有針對性地提升自身的服務工作質量，在不斷強化圖書館專業基礎素養的同時，學習與數字化技術有關的各類技能技巧，爭取讓個人的信息素養得到更進一步的提升，信陽市平橋區圖書館也才能構建更為專業化的，具有更高水平的數字化服務管理團隊，讓圖書館的數字化經營建設更上一層樓。

具體措施為，在基層員工招聘過程中，信陽市平橋區圖書館需要不斷提升用人標準，根據數字化經營理念下的具體崗位需求，合理考察應聘者的各項專業技能。確保應聘者具有扎實的圖書館專業素養和知識儲備的同時，深入了解并掌握信息技能技術，繼而從側面推動圖書館的數字化經營建設。對于已經在崗的人員，管理者也需要強化相應的職業培訓力度，為其創造更多學習計算機信息技術的外部條件，讓在崗工作人員的個人素養和能力得到進一步提升。在業務培訓的過程中，需要著重引導工作人員深化移動閱讀服務的認知體驗，并讓工作人員學習各類數字化文獻檢索和資料研究的方法，只有如此，工作人員才能在日常的經營建設中不斷創新服務管理理念，以更為切合時代發展趨向的方式，為閱讀受眾群體提供個性化的咨詢和借閱服務。

當然，數字化時代圖書館管理人員的個人素養和能力培養，不應僅局限于為讀者提供各項服務方面。管理人員還需要具備一定的圖書資源宣傳和介紹能力，通過運用微博、微信等自媒體平臺完成圖書瀏覽信息，通過自媒體信息平臺與讀者進行實時的意見交互和溝通，借此了解讀者當前的閱讀體驗，有針對性地完成圖書資源的引入和整理工作，這也是提升讀者信息資源收集和閱讀體驗的重要方式和手段。此外，管理人員還可通過大數據技術的運用，摹寫讀者畫像，借此分析讀者的閱讀習慣和閱讀行為，預測閱讀資源引入和購買的側重點，從而在一定程度上保障圖書資源的更新力度，讓圖書資源的共享服務和傳輸服務更符合讀者的閱讀期待。

（三）優化數字技術進行風險防范

前文提到，數字化技術的引入和運用，雖然能為讀者提供便利，但也會加大關鍵信息泄露和隱私暴露的風險。因此，工作人員需要積極引入風險防范技術，構建更為安全的網絡在線數據資源使用平臺，提升日常平臺資源網站的維護力度，降低各類突發性風險事故出現的概率。實際上，在數字資源運用的過程中，館際間的圖書資源引用和共享界限變得不甚明晰，這固然能加大諸如信陽市平橋區公共圖書館等地域性圖書館的資源覆蓋力度，為當地讀者提供更為廣闊的資源搜索平臺，但也會在一定程度上加大數字信息泄露的風險。故而在圖書館數字化信息使用的過程中，需要通過構建專業虛擬通道，或開辟密鑰通道，確保圖書信息傳輸的安全性，讓館際間的數據傳輸工作變得更為穩定。此外，圖書館的在線讀者用戶信息維護工作人員，也需要提升防范讀者信息泄露的力度，保障讀者的隱私信息，如此才能提升讀者信息瀏覽和圖書借閱服務的滿意度。

（四）全面推進信息資源的整合共享

在數字化技術使用和滲透的過程中，要想為讀者提供更為智能化的信息咨詢服務，就需要采取更具有可行性的措施和手段，完成信息資源的整合工作。爭取讓圖書館現階段所擁有的圖書信息資源得到更為合理的優化配置。具體來說，圖書館管理人員可花費一定時間和精力，進行紙質圖書信息的數字化資源轉化，通過信息化技術的運用進行數字資源的擴容，讓更傾向于通過數字信息閱讀方式獲取圖書資源的讀者，可直接通過線上閱讀手段，獲取原本以紙質方式存儲的圖書資源。在這一過程中，圖書館還需要不斷完成外部圖書資源的整合工作，通過館際間的互動與合作，及時收錄其他圖書館信息資源，借此豐富自身的信息資源存儲量。技術人員還可通過元數據編目方式來完成圖書資源的共享交流工作，這種編目方式不僅能夠提升圖書資源的整合效率，還有助于數據庫體系的構建，讓大量形式各異的圖書資源，以更為標準化、規范化的連接目錄編纂形式，存儲在數據庫體系當中。

此外，技術人員需要不斷提升網絡配置質量，以完善的軟硬件來支撐資源共享，為聯機編目工作創造優良的網絡環境。圖書館還應當通過咨詢專家意見和建議等方式提升編目的工作質量，爭取讓本館用戶的資源搜索變得更加方便快捷。但需要注意的是，虛擬化數字資源構建方式的運用，并不意味著實體圖書館將會被取代。實際上，未來的公共圖書館仍然會以實體和數字形態并存的方式進行經營，只有這樣，圖書館才能充分滿足不同用戶的實際需求。

四、結語

圖書館的數字化經營建設是未來圖書館發展和改革的重要方向，與傳統的圖書館相比，數字化技術的運用不僅能夠拓展圖書館的服務功能，還能為讀者提供更為優良的服務體驗，讓讀者能夠快速找到自己需要的資料，同時實現各個圖書館之間的信息共享。信陽市平橋區圖書館應當緊跟時代發展潮流，加大數字化技術的應用滲透力度，爭取讓圖書館的信息資源得到更為全面的優化配置。

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（作者簡介：嚴蘭蘭，女，本科，河南省信陽市平橋區圖書館，助理館員，研究方向：圖書館閱讀推廣）

（責任編輯 劉冬楊）