劉亞 潘穎佼 丁長華

6月是畢業(yè)季也是求職季。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺已經(jīng)成為當(dāng)下用人單位與求職者對接互通的橋梁,在促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。與此同時,由于網(wǎng)絡(luò)招聘平臺快捷便利、虛擬隱蔽,一些犯罪團(tuán)伙打著“招聘”的幌子,不僅直接侵害求職者的人身財產(chǎn)安全,還借助網(wǎng)絡(luò)招聘平臺招募員工、發(fā)展成員從事違法犯罪活動。
為了能迅速招聘到人員,犯罪分子往往通過一些網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布招聘信息。一些大平臺由于知名度高、資源信息豐富,備受求職者信賴,更易被犯罪分子當(dāng)成“狩獵場”,讓無辜的求職者深受其害,對穩(wěn)定就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成負(fù)面影響。
為何求職者容易被犯罪分子“狩獵”?《方圓》記者統(tǒng)計了大量涉招聘平臺案件,發(fā)現(xiàn)從招聘需求來看,犯罪分子在招聘時往往設(shè)置文員、客服、銷售等專業(yè)技能要求不高的工種吸引求職者,即便招聘崗位顯示招聘專業(yè)的人員,也往往不要求應(yīng)聘者必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識。一些年輕人受經(jīng)驗、資歷等因素影響,求職時也往往選擇對學(xué)歷、技能、職稱、工作能力要求不高的崗位,極易掉入犯罪分子挖掘的“陷阱”。從案件情況看,二三十歲的待業(yè)青年更易通過網(wǎng)絡(luò)招聘尋找工作而被騙。
從招聘公司來看,“大平臺”加上“大公司”容易成為掩蓋其犯罪事實的華麗“外衣”。犯罪分子設(shè)有公司、工作室,或借用其他公司名義進(jìn)行招工,極易讓求職者誤認(rèn)為系正常應(yīng)聘參加工作。例如一起詐騙案中,被告人以某信息科技有限公司名義,在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布銷售員、客服等招聘信息,并在公司簡介中宣傳經(jīng)營模式、公司產(chǎn)品等,打造正規(guī)合法經(jīng)營且系行業(yè)翹楚的形象,求職者出于對招聘平臺及公司的信任,最終陷入詐騙活動中。
據(jù)江蘇省檢察院有關(guān)人員介紹,在此類案件中,一方面,求職者參與實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪、信息網(wǎng)絡(luò)犯罪的相關(guān)黑灰產(chǎn)犯罪。絕大多數(shù)人通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺求職,本意在于找正規(guī)工作,但入職后漸漸認(rèn)清所從事工作的違法犯罪本質(zhì),有些人選擇離開,而有些人則選擇留下,從求職的被騙者轉(zhuǎn)化為犯罪的參與者。另一方面,求職者也容易成為犯罪目標(biāo)。犯罪分子除了招募人員直接參與違法犯罪外,有些人還通過虛假招聘,設(shè)置套路陷阱,詐騙求職者錢財或非法收集個人信息。
網(wǎng)絡(luò)招聘平臺查處的情況也是如此。《方圓》記者從前程無憂了解到,從其鎖定違規(guī)賬號、攔截涉嫌違法違規(guī)職位來看,行政后勤類、財務(wù)類、普工、人力資源類基礎(chǔ)崗位的查處數(shù)量相對較多。比較常見的涉及違法違規(guī)類別包括:虛假宣傳類(薪酬福利和招聘信息不符)、違法用工類(不簽訂勞動合同或者不依法繳納險金)、收費類(以各種名目向求職者收費,包括押金、考試費、培訓(xùn)費、服裝費、體檢費等)。
智聯(lián)招聘有關(guān)工作人員也向《方圓》記者表示,該平臺通過關(guān)鍵詞識別、巡檢、策略識別、輿情監(jiān)控、內(nèi)部舉報等途徑發(fā)現(xiàn)過涉違法犯罪問題,其主要集中在詐騙方面,比如刷單詐騙,HR以求職面試的名義讓求職者添加QQ群、微信,通常會發(fā)送收款碼,讓求職者掃碼支付;要求求職者開通京東白條,欺騙求職者付款;要求求職者下載App進(jìn)行刷單,或假冒招聘單位法定代表人進(jìn)行詐騙等。
導(dǎo)致涉網(wǎng)絡(luò)招聘平臺案件多發(fā)的原因之一就是平臺對公司主體資質(zhì)、招聘廣告審核不嚴(yán)。《方圓》記者在對某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺進(jìn)行臥底調(diào)查時發(fā)現(xiàn),該平臺招聘審查不嚴(yán)格,通過審核輕而易舉。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺雖然會對用人單位的招聘行為進(jìn)行程序性審核,例如校驗職位發(fā)布者身份、要求上傳用人單位資質(zhì)證明材料等。但這些審核往往流于形式,對招聘單位資質(zhì)和招聘信息的真實性等審查把關(guān)不嚴(yán),讓不法分子有機(jī)可乘,致使虛假招聘信息被發(fā)布。
“網(wǎng)絡(luò)招聘平臺對企業(yè)和招聘信息的審核不到位,導(dǎo)致招聘企業(yè)或者信息不真實、不合法的情況并不少見。”浙江省湖州市吳興區(qū)檢察院檢察官董嬪告訴《方圓》記者。
一方面,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺對招聘企業(yè)的主體身份和資質(zhì)審查不嚴(yán),使用虛假的營業(yè)執(zhí)照注冊賬號、冒充有特殊資質(zhì)的招工企業(yè)進(jìn)行招聘的情況屢見不鮮。比如,在有關(guān)案例中,有的企業(yè)從網(wǎng)上下載營業(yè)執(zhí)照之后進(jìn)行PS以后就在平臺上發(fā)布信息,平臺對企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的真實性沒有核實清楚;有的企業(yè)明顯沒有勞務(wù)派遣的資質(zhì),就在平臺大張旗鼓地發(fā)布勞務(wù)派遣的招工信息,這些明顯可見的問題凸顯出平臺在審核企業(yè)的資質(zhì)過程中存在一定的漏洞。
另一方面,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺對招聘信息也存在把關(guān)不嚴(yán)的問題。比如,有的招聘信息上赫然以“高薪洗錢”的名義引誘求職者;有的招聘信息以隱晦“足療技師”等敏感行業(yè)來指代非法行業(yè),還有的招聘信息含招聘未成年人兼職,平臺對招聘信息審核有漏洞。
《方圓》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些案件中,為了犯罪而成立的公司能夠順利地在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布招聘信息,有的招聘信息載明的公司情況與實際情況不符也能順利發(fā)布。例如一起詐騙案中,被告人通過某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布“某拍賣有限公司”招聘信息,實則該詐騙組織注冊的公司為“某藝術(shù)品有限公司”,招聘信息載明的公司地址也是該公司注冊地址。求職者到上述地址面試應(yīng)聘后,以“某拍賣有限公司”名義對外實施收藏品詐騙活動。
在浙江省辦理的一起詐騙團(tuán)伙案中,該犯罪團(tuán)伙以未經(jīng)注冊的鴻心公司的名義進(jìn)行“薦股詐騙”,該“公司”絕大部分員工都是通過各大招聘網(wǎng)站招來的,但他們所有的招聘審核在各平臺都獲得了通過,從未遭到任何網(wǎng)站的質(zhì)疑。
除了網(wǎng)絡(luò)招聘信息真假難甄別,平臺也未盡到提醒義務(wù)。《方圓》記者發(fā)現(xiàn),有些網(wǎng)絡(luò)招聘平臺雖然設(shè)置防騙指南等模塊,但對于部分聲稱薪水高但對求職者的資質(zhì)、經(jīng)驗等門檻要求低,明顯不合社情,有極大欺詐風(fēng)險的招聘信息未予有效監(jiān)管審核,未能于明顯位置做好法律風(fēng)險提示,導(dǎo)致一些人在求職過程中被騙。
例如,金大志等人詐騙案中,金大志中專畢業(yè)后尚未成年,在某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺看到一則招聘信息,內(nèi)容僅為介紹公司銷售古玩藏品及員工薪酬補(bǔ)貼,未對求職者專業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)驗等提出任何條件,平臺對此種人崗要求懸殊的招聘信息可能暗藏的風(fēng)險未進(jìn)行明顯提示,致使金大志最終誤入歧途。
首先,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺成為犯罪分子的“狩獵場”時,平臺難辭其咎。近年來,犯罪分子把倒賣個人信息也作為重要牟利手段。據(jù)江蘇省檢察院有關(guān)人員介紹,從相關(guān)案件來看,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺個人信息保護(hù)機(jī)制不健全,導(dǎo)致求職者的人信息被侵害繼而引發(fā)次生犯罪。企業(yè)發(fā)布虛假信息套取求職者的簡歷、冒用網(wǎng)絡(luò)平臺名義組織 QQ群非法交易求職者簡歷等,都反映了平臺對求職者的個人信息保護(hù)機(jī)制還存漏洞。
其次,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺對平臺品牌的管理不到位、對冒用平臺名義的不法分子打擊不到位,導(dǎo)致冒充平臺的現(xiàn)象時有發(fā)生。冒用平臺名義的群組、冒用平臺工作人員的名義向求職者撥打電話,都凸顯出平臺對于冒充平臺的群組清理不力,同時對平臺的運營模式宣傳不到位,對求職者的風(fēng)險提示不足。
最后,案件多發(fā)的原因也有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門未能對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺落實監(jiān)管責(zé)任。《根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)招聘管理規(guī)定》,人力資源社會保障行政部門對網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)平臺負(fù)有監(jiān)管責(zé)任和處罰的權(quán)力。根據(jù)目前已經(jīng)公開的行政處罰和抽查檢查信息,尚未看到人力資源社會保障部門對相關(guān)的平臺招聘求職中存在的問題進(jìn)行檢查、處罰甚至是聯(lián)合懲戒。

廣東省檢察院有關(guān)人員告訴《方圓》記者,作為求職安全的“第一責(zé)任人”,年輕人尤其是一些剛畢業(yè)的學(xué)生往往缺乏社會經(jīng)驗,風(fēng)險防范意識薄弱,在找工作時容易輕信他人,對于個人信息保護(hù)也不夠重視,因求職心切而陷入各種用工圈套、騙局。有些人雖然入職后認(rèn)識到自己從事的工作可能涉嫌違法犯罪,但往往由于工作簡單、薪酬可觀等原因,心存僥幸心理,進(jìn)而發(fā)展成為犯罪幫兇。
“為了防范此類犯罪發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺要建立健全審查機(jī)制,加強(qiáng)平臺對招聘企業(yè)和信息的審查。對招聘企業(yè)提交的營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)場所、經(jīng)營資質(zhì)等進(jìn)行現(xiàn)場逐一核實;對招聘簡章進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對不符合常理的‘高薪招聘信息、有可能違規(guī)違法的信息進(jìn)行認(rèn)真核實;不允許刊登明顯違法的招聘信息,發(fā)現(xiàn)問題及時對相關(guān)企業(yè)和招聘信息下架,并及時向主管部門、公安機(jī)關(guān)報告。”董嬪建議。
一是平臺要增強(qiáng)主體責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守電子商務(wù)法、網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定,強(qiáng)化對招聘信息的實質(zhì)審核和動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格把控準(zhǔn)入門檻。建立招聘方企業(yè)信用積分評價制度,定期發(fā)布招聘方失信黑名單等,增強(qiáng)平臺使用者的警惕性。及時處理滯后以及問題信息,刪除、屏蔽虛假信息發(fā)布者,進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控。自覺簽署行業(yè)自律公約和倡議,增強(qiáng)平臺的社會責(zé)任感,主動進(jìn)行合規(guī)運營。
其次,平臺要嚴(yán)格落實個人信息保護(hù)法的規(guī)定,加大對求職者個人信息的保護(hù)力度。建立個人信息保護(hù)機(jī)制,在招聘企業(yè)和求職者之間設(shè)置隔離機(jī)制;強(qiáng)化對求職者的風(fēng)險提示預(yù)警和求職者的防騙意識。
最后,平臺要加強(qiáng)對自身品牌的管理,防止不法分子冒用平臺的名義侵害求職者權(quán)益。平臺要采用技術(shù)手段加大對企業(yè)騙取求職者簡歷、非法交易求職者簡歷的情況的互聯(lián)網(wǎng)巡查力度,發(fā)現(xiàn)冒用平臺的名義設(shè)置的 QQ群、冒用平臺工作人員詐騙的情況,應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)信部門報告,做好司法協(xié)查工作。
“針對犯罪集團(tuán)通過招聘網(wǎng)站、貼吧等發(fā)布招聘信息的情況,加大網(wǎng)絡(luò)招聘監(jiān)管力度,不僅要完善信息發(fā)布審核監(jiān)管機(jī)制,還要加強(qiáng)對招聘信息的篩查、過濾、網(wǎng)上巡查,從源頭防止虛假招聘信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播。”廣東省檢察院有關(guān)人員建議。
廣東省檢察院有關(guān)人員進(jìn)一步建議,網(wǎng)信部門、人力資管理部門、公安機(jī)關(guān)要落實監(jiān)管責(zé)任,特別是人力資源管理部門要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的監(jiān)管,落實網(wǎng)絡(luò)安全法、個人信息保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定的相關(guān)規(guī)定,督促網(wǎng)絡(luò)招聘平臺落實審查責(zé)任,加大對平臺進(jìn)行抽查、檢查的頻次和深度,對發(fā)現(xiàn)的不合法、不合規(guī)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
同時,相關(guān)行政主管部門應(yīng)定期或不定期對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布的信息真實性進(jìn)行抽查,對發(fā)現(xiàn)的涉及發(fā)布虛假信息的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺和信息發(fā)布者加大處罰力度。通過約談等形式,要求網(wǎng)絡(luò)招聘平臺對存在的問題進(jìn)行自查自糾,引導(dǎo)平臺落實好相關(guān)主體責(zé)任。
“雖然目前相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管上花了很大力氣,但實際上我們在手機(jī)、電腦瀏覽網(wǎng)頁時,還是會有一些違法信息的彈窗、廣告跳出來。”廣東省檢察院有關(guān)人員說。因此,在接下來的工作中,我們還要堅持依法能動履職,以“我管”促“都管”,督促有關(guān)部門加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)招聘的監(jiān)管,共同防止此類案件反復(fù)發(fā)生。
《方圓》記者了解到,少數(shù)群體法律意識淡薄,求職防范意識差,易成犯罪組織“狩獵”目標(biāo)。有的犯罪組織利用國內(nèi)年輕人急于就業(yè)且警惕性、辨別力不高等情況,通過網(wǎng)絡(luò)招聘誘騙參與違法犯罪。
對求職者來說,如果不幸落入招聘陷阱,平臺也要加強(qiáng)其權(quán)利救濟(jì)。比如,前程無憂在處置涉嫌違法違規(guī)的職業(yè)和招聘類型的同時,建立了用戶舉報聯(lián)查機(jī)制,防止舉報漏處理或處理不及時,確保用戶舉報有結(jié)果有反饋。針對已明確的涉嫌詐騙、跑路、倒閉、欠薪、非法運營等情況的企業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)半日內(nèi)的返溯及公司相關(guān)賬戶的關(guān)停與用戶提示。智聯(lián)招聘工作人員也表示,求職者如因自身未妥善保管賬號密碼而導(dǎo)致任何損失或損害,應(yīng)通過司法、行政等救濟(jì)途徑向侵權(quán)行為人追償或自行承擔(dān)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)賬號的不當(dāng)使用或有任何其他可能危及賬號安全的情形時,應(yīng)立即聯(lián)系智聯(lián)招聘進(jìn)行處理。
“招聘平臺可以新增預(yù)警機(jī)制,求職者應(yīng)聘到某家公司發(fā)現(xiàn)可能存在違法問題后,可以將情況反映給招聘平臺,平臺方在招聘界面設(shè)置提醒或記號。如果違法問題能被證實,也能盡快關(guān)閉該公司的招聘渠道。”浙江省永康市檢察院檢察官王笑珍建議。
浙江省嘉興市南湖區(qū)檢察院檢察官李冬冬在接受《方圓》記者采訪時表示,相關(guān)部門在引導(dǎo)群眾就業(yè)過程中,要注重幫助求職者提高就業(yè)信息辨別能力,尤其是對于將要畢業(yè)踏入社會的學(xué)生群體,建議院校增設(shè)就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃課程,引導(dǎo)學(xué)生安全使用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺就業(yè)擇業(yè)。司法機(jī)關(guān)也可以在求職季走進(jìn)校園,開展各類以“網(wǎng)絡(luò)招聘”為主題的法治宣講活動,以案釋法,增強(qiáng)畢業(yè)生的防騙能力和遵紀(jì)守法意識,確保其求職過程中不落入陷阱,誤入歧途后能迷途知返,從人入手讓相關(guān)犯罪團(tuán)伙“斷血”。
李冬冬還表示,求職者首先對自身要有一個清晰的認(rèn)知,對自己能做什么、能拿到什么標(biāo)準(zhǔn)的報酬要心中有數(shù);面對高額薪資要有清醒的頭腦,別被高薪蒙蔽了雙眼;最后多看新聞多看報,多了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識,心里要有警惕之心。(文中涉案人員均為化名)
畢業(yè)季到來,很多畢業(yè)生朋友已經(jīng)加入了求職隊伍。網(wǎng)絡(luò)招聘是目前常見的招聘途徑,通過網(wǎng)絡(luò)招聘找工作雖然方便快捷,但難免也存在一些招聘陷阱,小伙伴們一定要擦亮眼睛謹(jǐn)防上當(dāng)。
根據(jù)勞動合同法第9條,用人單位招用勞動者,不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件,不得要求勞動者提供擔(dān)保或者以其他名義向勞動者收取財物。如果用工方找各種理由要扣押或收取你的證件,或者讓你交押金之類的,多半就是被騙或者是黑心老板想欠薪。
犯罪分子打著“兼職刷單,月入過萬”的旗號,施以小利騙取求職者信任,完成網(wǎng)絡(luò)交易,等刷單金額增大后,再卷款跑路。求職者務(wù)必要通過正規(guī)招聘平臺及網(wǎng)站進(jìn)行求職應(yīng)聘,不要輕信網(wǎng)絡(luò)上所謂“無門檻”“高收益”“零要求”的兼職廣告,同時要注意保護(hù)個人信息,不要輕易泄露銀行卡號、網(wǎng)銀密碼、支付寶或微信交易密碼、身份證號碼等信息,警惕被詐騙。
某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)冒充招聘公司發(fā)布“低門檻、高收入”的虛假招聘信息,以承諾培訓(xùn)后包就業(yè)來吸引求職者,但須借貸支付培訓(xùn)費。求職者要增強(qiáng)辨別和防范意識,參加培訓(xùn)前要看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具備培訓(xùn)資質(zhì),經(jīng)營范圍是否包含培訓(xùn)內(nèi)容,承諾薪資是否與社會同等崗位條件薪資水平大體一致。同時,要注意保留有關(guān)材料,一旦發(fā)現(xiàn)被騙,立即向有關(guān)部門報案。
有些非法傳銷機(jī)構(gòu),披著合法公司的外衣,打著對外招聘的幌子,需要求職者上崗后交納入會費或者購買公司的產(chǎn)品,取得加入或發(fā)展他人的資格后牟取非法利益。求職者要了解有關(guān)禁止傳銷的法規(guī),掌握識別傳銷的基本知識;自覺抵制誘惑,樹立勤勞致富、拒絕傳銷的防范意識。
求職者接到不熟悉的公司面試通知時,應(yīng)當(dāng)先向有關(guān)管理部門核實該公司的真實情況,并搜索一下該公司網(wǎng)站,確定其規(guī)模和用人需求,然后再去面試。有的皮包公司根本沒有注冊,甚至從事詐騙等非法活動,也可能利用招聘平臺管理不嚴(yán)的漏洞在網(wǎng)上招聘人員從事非法活動。
很多人看著出國勞務(wù)薪資高,賺的還是外幣,就以為天上掉餡餅。且不說出國語言不通,遇到問題了連溝通都無法做到,很多騙子正是利用工友們這個心態(tài),假借出國勞務(wù)而設(shè)騙局。還有的人則被騙到國外從事非法活動甚至遭受人身傷害。
1.應(yīng)通過正規(guī)的招聘渠道查詢招聘信息,例如選擇企業(yè)官網(wǎng)、當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)進(jìn)行查詢,仔細(xì)甄別虛假招聘網(wǎng)站。
2.充分了解意向公司背景、招聘崗位情況,多渠道核實公司資質(zhì)及其發(fā)布招聘信息的真實性和有效性。
3.明確了解企業(yè)用人制度和崗位制度、所從事崗位的職責(zé)及薪酬待遇,主動要求簽訂勞動合同。
4.任何單位和個人都無權(quán)扣留他人證件原件,求職者不要將證件原件交付他人。需要提供證件復(fù)印件的,要在合適位置注明具體用途。求職者要謹(jǐn)記,應(yīng)聘工作本身并不需要任何費用,對于要求交報名費、培訓(xùn)費、保證金等作為條件的面試或入職,需要謹(jǐn)慎對待。
5.了解就業(yè)促進(jìn)法、勞動法、勞動合同法、勞動爭議調(diào)解仲裁法等相關(guān)法律知識,懂得用法律武器維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。