我與QC共成長 助力企業高質量發展

王婷

我是一名質量管理工作者，從接觸QC小組活動到現在已經有20多年的時間了，期間共指導的QC小組活動近200多個，其中五個QC小組獲得全國優秀質量管理小組，兩個QC小組代表中國參加國際質量管理小組發布賽。

2018-2022年，我帶領年輕的功能材料廠QC團隊迅速成長，不斷為分廠解決生產難題，取得卓多榮譽。2021年、2022年所指導的QC小組連續兩年活動中鋁集團QC成果發布賽第一名的好成績；2022年，“火爐”QC小組在代表中鋁集團參加的第五屆中央企業QC小組發表賽中，與179個成果同臺競技，最終獲得41名，榮獲發表賽二等獎，再次為中鋁集團獲得榮譽。

2018年，我有幸參與到公司精細氧化鋁新成立的功能材料廠的管理中，由于從輔助廠礦到精細氧化鋁主要產品的質量管理工作，工作重點和工作環境有了較大改變。新的產品、新的工藝和新的工作環境開始的時候讓我有些手足無措。從什么開始做起，做到什么程度，怎么做，怎么能做好？這些問題經常擺在我的面前。多年的QC活動經驗使我的思路清晰起來，新單位面臨的最大的問題就基礎建設薄弱的問題，提高制度有效性成為我的一個QC課題。2019年-2020年分廠通過對管理制度、操作規程、生產記錄等基礎性文件不斷完善和執行檢查，職工作業標準化視屏不斷提升，產品質量也逐步穩定提高，我的課題圓滿完成。

2020年“絮凝”QC開展降低黃色聚氯化鋁液體不溶物含量這一課題時，小組成員雖然大都是新員工，但是由于能夠對QC方法能夠正確的應用，在對影響液體不溶物含量分析時大家集思廣益找到了通過工序找癥結的方法，通過正確的運用帕累托圖找到了壓濾工序這個制約不溶物含量的癥結。通過頭腦風暴，歸納總結，繪制問題樹圖，運用嚴謹的試驗和科學的數據統計小組找到了影響癥結的主要因素，并制定有效對策并實施后，最終解決了不溶物不符合2021年新實施國標的問題。活動中小組在活動中還解決了的不合格品回收利用問題，不但產品質量再上新臺階，產品得到廣泛認可的同時，也為企業得到了年均90萬的收益。2021年小組通過活動發布交流獲得中鋁集團第三屆發表賽一等獎的好成績。

2021年，板狀剛玉生產線面臨原料供應不足的難題，原料磨提產成為當務之急，“火爐”QC小組臨危受命接收課題開始攻關。小組成員通過多次調查和分析最終找到”降低進料、磨體停車”兩個癥結，同時通過頭腦風暴找到了制約癥結的末端因素，通過對排列圖、相關性分析等多種統計分析方法的運用，找到盤根更換周期長、加油間隔時間長、研磨介質級配非最佳配比和磨尾負壓小四個制約癥結的要因。經過方案比選最終制定“完善級配方案，按方案實施、記錄試驗產量情況，確定最佳級配?！钡?0項有效措施，最終實現3#原料磨產量平均值由3.8t/h提高至4.41t/h，實現4.4 t/h完成設定目標，3個月鞏固期經濟達到28.213萬元。該小組2022年獲得山東省質量管理小組（一級）稱號。

QC小組是一線崗位員工，圍繞企業經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。它具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性，是企業中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗與現代科學管理方法相結合的產物。

企業如何更好的帶動活動的開展，總結幾點經驗供大家參考。

一、領導重視，不斷推動 QC 活動融入企業管理

功能材料廠成立之初，分廠領導就高度重視質量管理小組活動工作，親自參與到質量管理小組活動中，認真指導開展小組活動，協調小組活動中存在的問題，并親自對成果資料進行校對審核，充分調動QC 小組及其成員的主動性、積極性和創造性，不斷提高 QC 活動水平和工作質量，使QC小組活動成為班組管理和企業管理的一部分。

二、注重培育和激勵，打造 QC 骨干隊伍

功能材料廠生產員工80%以上為畢業大學生，對質量管理小組認識不足，因此分廠采取加強骨干培養，由骨干帶動活動開展的方法，逐步帶動QC小組開展質量提升。

為全面帶動分廠QC小組活動，分廠從各工區優選學習力強，積極上進的骨干人員開始培養，參加公司、地方和行業的各種培訓，骨干技能不斷提升。分廠分為三級QC骨干推進者，分廠級由豐富活動經驗人員擔任，車間級由有一定業務素質、管理水平同時對活動參與積極員擔任，班組級由自愿帶隊的活動小組組長擔任。

企業每年選派優秀小組參加交流賽，使員工不斷學習新知識，新技能，不斷完善知識結構，提高業務技能。對取得成績的小組和推動者進行重獎，全面調動了廣大員工參與QC 活動的積極性，不斷培育和壯大 QC 活動的骨干隊伍。迅速為分廠培養了一大批懂技術、會管理的知識型員工和管理者隊伍。

三、規范管理，不斷加強 QC 小組自身建設

制定切實可行的管理辦法和活動規則，使QC 活動有章可循，才能更能全面和深入的推進 QC 活動的開展。分廠將質量管理小組活動工作納入了公司制度化管理范圍，制定并完善了質量管理小組活動管理標準、成果獎勵標準等，質量管理小組工作做到制度有保障，工作有計劃、有安排， 活動開展不間斷，活動有成效。

四、以點帶面，全面營造 QC 工作活力氛圍

分廠在推進質量管理小組活動中注意典型的培養，以典型為標桿，促進全廠 QC 工作的推進。首先，我們從管理上加強引領，從思想上樹立質量為本的意識，注重對公司優秀課題的支持和幫助，在工作中營造良好的QC 活動氛圍；其次，著眼于與時俱進和可持續發展的需要，堅持傳承創新，及時總結經驗，并將在工作中創造和形成的好方法在公司范圍內進行推廣和宣傳，真正讓 QC 活動工作的目的、意義、作用、程序和方法深入人心。

五、立足崗位，堅持針對性與先進性，持續改進產品質量和生產工藝

分廠在開展全面質量管理與實施ISO9001標準中都強調持續改進，而QC活動正是以PDCA循環來保證持續改進的一種方法。因此，該廠的QC小組成員都能圍繞生產過程中存在的技術難題和質量問題提出的要求來開展QC活動，增強QC項目的針對性、先進性。如剛玉火爐QC的《提高3#原料磨產能》課題，通過對制約3#原料磨產能的原因進行充分分析，確定了改進措施，并進行了改進，徹底解決原料磨欠產的問題。

通過學習和參與QC團隊活動，在給我個人帶來了全方位成長、業務素質和管理水平極大提高的同時，培養了一大批勤于思考，善用工具，追求卓越的QC骨干，他們用自己的智慧在生產和管理崗位上為企業“節能降本，提產增效”做出各自的貢獻，助力企業的高質量發展。