數字化時代中職學校“三全”育心模式的構建

湯玲靜　蔣祖國

摘 要 隨著信息化加速發展，數字革命為心理健康教育改革賦能，中職學校應抓住教育數字化的歷史機遇，建立數字化時代“三全”育心模式。在一般層面上，宣傳預防“一項都不缺”，利用“互聯網+”形式開展心理教育的第一第二課堂知識宣傳活動；在特殊層面上，咨詢養心“一點不懈怠”，引入智能化設備對有發展性困擾的學生做好咨詢服務工作；在個別層面上，預防治心“一個不遺漏”，基于大數據的科學分析對存在心理障礙的學生及時發現、干預。利用數字化空間實現家校社一體化聯動，建構全員參與、全過程滲透、全方位保障的中職學校心理健康“三全”育心模式。

關鍵詞 數字化；中職學校；心理健康；育人模式

作者簡介 湯玲靜，廣西輕工技師學院，講師；蔣祖國，廣西輕工技師學院黨委書記，正高級講師

互聯網的普及和數字技術的發展在不同程度上推動著各行業的轉型和變革，我國“十四五”規劃表明了“加快數字化發展，建設數字中國”的發展方向，要求推動教育數字化服務普惠應用。目前數字化深刻地影響著教育要素的改革發展，心理健康教育應與時俱進，利用數字化手段解決目前面臨的教育困境，最大限度地發揮育心實效，推動中職學校心理健康教育工作的數字化改革發展。

一、數字化時代中職學校

心理健康教育面臨的問題

（一）中職生心理發展面臨新難題

當代中職生成長于移動互聯網時代，屬于“網絡原住民”，特別是智能手機在中職生日常生活中的使用對中職生的思維方式、生活習慣、學習態度產生了巨大的影響。中職生正值青春期，面臨著學業壓力、親子矛盾、同伴交往敏感等問題，一旦內在的自我需求和價值感得不到滿足，就會進入網絡世界逃避現實困境。當前智能手機過度使用和網絡成癮問題成為阻礙中職生心理健康成長的難題。手機過度使用導致中職生學習和社交時間減少，造成其現實世界面臨的挫折事件增加，從而影響自我效能感和主觀幸福感。網絡世界傳遞了大量虛假信息、社會貧富對比信息，這些信息讓家庭經濟困難的中職生產生不良心態，導致自尊水平、自我評價降低等消極心理。《中國國民心理健康發展報告（2021—2022）》表明，青少年中有14.8%的人存在不同程度的抑郁風險，而且這一數據明顯高于成年群體。有心理學家統計過，中職生焦慮、抑郁、自我傷害三個指標的檢出率均較高；男生的心理健康水平低于女生，這可能與男生不擅長情緒表達有關。

（二）中職心理教師數字素養與數字技術較弱

數字技術對教育各要素進行著全面的升級和改造，大量豐富的教學資源在互聯網上實現開放、共享，學生獲取知識的渠道不再局限于課堂，教師的傳統地位和權威受到挑戰。利用數字化升級心理健康教育工作意義重大。中職學校心理教師大多注重傳統課堂教學與常規心理咨詢服務工作，對現代數字技術掌握較弱，心理教師需要改變傳統的教育方式，提高自身的數字素養，強化數字技術在心理健康教育的應用，推動心理健康教學方式和咨詢服務工作的數字化改革。

（三）中職學校心理健康教育數字化轉型不足

2017年，中共教育部黨組印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，提出堅持育心與育德相結合，加強人文關懷和心理疏導，將“育心”納入“十大”育人體系。近年來，教育數字化取得了顯著的效果，中小學的入網率達到了100%，多媒體教室幾乎覆蓋所有學校，國家智慧教育平臺、高等教育優質慕課等匯聚了龐大的在線共享教育資源。但中職學校在數字化轉型上有待增強，有些中職學校對教育數字化認識不足，學校管理者數字思維轉化較弱，數字技術投入不足，數字服務體系亟須提升。

二、數字化為中職學校心理健康育人

新模式賦能

（一）擺脫傳統教學資源局限壁壘，實現心育資源升級共享

中職學校重視學生的專業培養和職業發展，對心理健康教育重要性認識不足、投入不夠，專、兼職心理教師參加培訓學習機會較少，傳統灌輸式教學模式等嚴重影響了學生個性化成長，導致中職學校心理健康教育成效不顯著。數字空間通過互聯網連接心理健康教育各要素，升級心理健康教育結構，優質的心理健康教育資源供給融通擴大，供給渠道豐富，獲取心理健康知識的方式變得多樣化，師生之間地位的不平等被打破。通過“教”“智”融通超越教學時間和空間的限制，實現心理健康教育資源的升級共享。心理教師通過互聯網能夠連接上優質的心理名師，開展線上教研活動；學生能夠找到合適自身心理需求的學習資源，滿足學生個性化的心理成長，優化心理健康教育方式，從而建構一個更加公平、優質的心理健康教育體系。

（二）打破心理咨詢的時空局限，實現咨詢服務工作的自助性與開放性

傳統的心理咨詢需要面對面的線下咨詢，很多中職生家庭經濟較為困難，家長大多外出務工，導致常規的線下家庭咨詢難以開展。此外，心理咨詢師經常直面來訪者的負性情緒和挫折事件，心理咨詢師工作耗能較大，一旦自我情緒調節不及時，容易形成對心理咨詢工作的習得性無助，造成身心巨大消耗。隨著數字手段發展迅速，很多智能平臺正逐漸與心理咨詢工作相融合，數字手段為心理咨詢師提供了多樣化的咨詢輔導工具，學生可以通過智能云平臺，實現自助式咨詢服務，降低心理咨詢師的工作耗能，提高心理咨詢工作效率。

（三）避免心理咨詢師主觀評估，實現學生心理成長“數字畫像”的精準分析

常規的心理篩查對學生的心理評估、追蹤不充分，常出現不同心理咨詢師對同一個案評估沖突、矛盾，導致對學生的心理情況定位不清、咨詢目標不明。并且，兼職心理咨詢師隊伍穩定性較差，對預警學生回訪跟蹤不及時、回訪工作延后。智能平臺通過數字跟蹤分析、信息回溯探索、科學監控評估，描繪學生成長軌跡，為每個學生提供個性化的心理成長“數字畫像”。智能心理咨詢平臺不僅能貫穿多個場所，還能連接多重功能板塊，打造高度流通、信息同步的心理咨詢工作內生態，達到篩查與后續回訪跟蹤的流程閉環。

三、運用數字化手段構建中職學校

“三全”育心模式

中職生處于青春期這一特殊階段，存在自我認知模糊、家庭沖突、網絡依賴等困境。心理健康教育是一項長期、系統的工作，需要家校社多方參與聯動，中職學校要抓住教育數字化的發展浪潮，改革心理健康教育各要素。

（一）一般層面：宣傳育心“一項都不缺”

中職學校心理健康教育要堅持“預防為主，治療為輔”的原則，心理健康教育的一般層面是要做好心理健康知識的宣傳工作，讓學生樹立正確的自我認知，學會自我情緒調節的方法，學會人際交往的技巧，提高學習能力，預防心理危機的發生。中職學校要充分利用好第一課堂作為宣傳心理健康知識的教育主陣地，打造第二課堂的專題實踐活動增強心理健康教育的宣傳教育效果。

通過學校“互聯網+教育”的智慧校園平臺實現模塊化心理微課的課程資源共享，建設“新學期，啟動心力量”“認識我，悅納我”“我的情緒我做主”“擁有學習心動力”“做個受歡迎的人”“激活就業心能量”等線上專題心理微課程，以便學生依據需求自主學習心理健康知識，提高適應能力。第一課堂教育還應利用其他課程實現心理教育滲透，抓好學校推進課程思政建設線上資源庫的契機，將課程心理建成課程思政的一大特色專題，深入挖掘各學科豐富的心理健康知識，潤物細無聲地將心理知識融入專業教育的教學過程，讓專業知識的“真”和心理的“美”相結合，并將優秀的課程心理教學案例納入智慧校園資源庫，以便各專業的教師參考學習，增強心理健康教育的傳播力度。

中職學校心理教師要充分利用國家建設數字化教育的契機，用好一線城市優質的心理健康教育資源，積極開展網絡教研活動，讓自己快速成長。數字化打破了不同區域心理教師空間上的距離，通過“互聯網+教研”模式，實現與優質心理專家遠程互動研討，開展線上集體備課、聽評課、課題研究等活動，讓中職學校的心理教師也能感受到校外名師的智慧與多元教研的精彩。

心理健康第二課堂通過體驗式實踐活動，開展心理感知的專題體驗活動。抓住“5·25”心理健康月、“10·10”世界精神衛生日、“3·21”世界睡眠日等心理意味濃厚的時間節點，利用互聯網開展線上心理健康教育活動，例如在學院微信公眾號開展“心靈成長”心理漫畫征集、“我與‘睡眠朋友的故事”征文、“心情樹洞”微窗口等線上活動。心理教育工作者還可以抓住傳統民俗節日，深挖節日的心理含義，開展心理健康教育宣傳，例如利用清明節契機開展“心靈療愈，學會告別”團體輔導活動；通過端午儀式、習俗的心理角度解讀，在線上征集不同地區學生家鄉的端午習俗照片，創作《端午民俗儀式是消除焦慮的良藥》公眾號美文等。

（二）特殊層面：咨詢養心“一點不懈怠”

中職學校的特殊層面主要是針對存在發展性心理困擾的學生，對學生的具體問題做好分類指導，開展個體或者團體的心理咨詢服務工作，協調家校合作共育，促進學生身心協調發展，健全學生人格。

中職學校應按照教育部印發的《中等職業學校學生心理健康教育指導綱要》要求，建立學生心理健康教育場所，并進行功能區劃分。中職學校還應加大對心理健康教育智能硬件的投入和建設，利用智能化手段，開展學生的心理咨詢工作。例如學生可以利用心理自助系統開展心理測評，了解自己的心理狀況，自主地利用積極情緒訓練系統、身心反饋訓練系統等，調節自我的情緒狀態，提高適應能力。

心理健康智能化設備能有效減少中職學校心理咨詢工作時空的盲區。例如通過“數字心語”心理健康云平臺開展線上心理咨詢預約服務以及線上咨詢服務工作；組建“專職+兼職”心理咨詢師團隊，增加心理健康教師隊伍數量，讓學生能及時獲得專業的心理疏導。

很多心理專家表明，中職生大部分的心理壓力來源于家庭矛盾。良好的親子關系是預防中職生心理健康問題的重要因素。中職生恰逢青春期，是價值觀塑造的關鍵期，家長的言傳身教對中職生的成長作用重大。中職學校可以利用數字技術構建數字化空間，建立心理健康教育“云端學校”，實現家校信息融合互通，對需要心理干預的學生實現智能預約家訪。家長可以及時獲取學生的心理動態和行為軌跡等信息，并通過數字化手段搭建的線上家長學校，獲得家庭教育指導和心理健康咨詢服務。

（三）個別層面：預防治心“一個不遺漏”

中職學校的個別層面針對存在心理障礙和心理疾病的學生，開展心理危機的預防和干預工作，做好新生入學的心理健康普查和預警學生回訪工作，對疑似心理疾病的學生做好轉介和返校跟蹤疏導工作。

傳統的心理篩查數據時效性較短，排查過程存在一定誤差。缺乏科學大數據分析的心理篩查容易導致學生心理健康問題的疏漏，心理健康教育工作的數字化改革發展，能對學生的心理因子開展動態監控和追蹤，形成學生心理成長的數字畫像。中職學校可以通過智能手段搭建學生心理健康管理平臺，提升學生的心理健康篩查準確率，確定預警學生名單。建立中職學校“心與心”師生溝通談話制度，在宿舍樓內設置“溫暖小屋”，心理輔導員和班主任按照預警名單，按分片包干的原則落實“一周三巡”談話制度，有效緩解學生的不穩定情緒，密切了師生關系。

為了及時關注學生的心理動態，預防學生心理危機的發生，中職學校還可以利用智慧校園系統，搭建學校—院系—班級—宿舍四級心理危機預防網絡，組建好“專職+兼職”心理教師隊伍—各院系心理輔導員隊伍—各班級設立心理委員—各宿舍長兼職心情大使的四級預防網絡，及時發現情況異常的學生，開展干預工作。

中職學校通過搭建醫校合作的干預云管理體系，健全中職學校和心理醫院轉介機制。對于存在心理障礙的學生，開通學生轉診綠色通道，實現學生分類干預追蹤。通過“互聯網 + ”的模式，心理醫生開展“認識焦慮，陽光成長”“抑郁的識別與對策”等主題線上心理健康宣講活動，并開通線上“治心”心理門診，學生可以及時得到專業的心理援助。中職學校心理教師隊伍可以利用數字空間，拓寬心理教師成長時空，與專業心理醫生互通聯動，開展網絡個案督導、研學活動，有效增強心理教師隊伍的心理輔導實務能力，維護心理教師的身心健康。

在數字化教學改革浪潮下，教育數字化為心理健康教育賦予新的動力，中職學校應該加緊推進心理健康教育工作的數字化轉型，利用數字技術不斷拓展教學空間和咨詢服務時空，心理教師積極提高自身的數字素養和數字技術水平，塑造中職學校心理健康教育數字化新形態。

責任編輯︱郭鑫超