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車企入局網(wǎng)約車的八年

2023-07-04 14:26:04郭宇李皙寅
財經(jīng) 2023年13期
關鍵詞:服務

郭宇 李皙寅

你是否記得,上一次路邊招手打車是什么時候了?上一次用現(xiàn)金支付又是何時?

線上叫車+移動支付,是網(wǎng)約車自誕生之初就有的特色,如今成了大眾出行的習慣。這一“理所當然”的歷史,其實還不到十年。2013年至2014年,中國網(wǎng)約車市場的滴滴和快的不斷升級補貼大戰(zhàn),不僅培養(yǎng)了大家網(wǎng)上叫車的習慣,也讓微信、支付寶這樣的移動支付方式更為人熟知。

變化的不僅是乘客端,在這幾年間,從最開始司機被各個平臺爭搶,到全國多地出現(xiàn)運力飽和;從一種兼職也能通過補貼獲取不菲的收入,到已經(jīng)溢出的靈活就業(yè)蓄水池,曾經(jīng)一度成為某些車企員工調(diào)崗的去處。

經(jīng)過多年發(fā)展,滴滴仍是中國網(wǎng)約車市場第一的存在,但昔日的快的、Uber中國已被合并,最早布局中國網(wǎng)約車市場的易到用車也已銷聲匿跡。網(wǎng)約車出行平臺的行業(yè)第二、第三名變成了T3出行和曹操出行。

這是兩家均有車企背景的出行平臺。曹操出行背靠吉利,誕生于2015年,讓吉利成為第一家入局中國網(wǎng)約車市場的車企。T3出行身后有著一汽、東風和長安,誕生于2018年,那是車企最密集入局網(wǎng)約車市場的一段時間。

過去八年,先后入局的車企們在復刻滴滴走過的路,比如燒錢補貼、做定制車、布局Robotaxi。但也有些小創(chuàng)新,比如B2C直營司機模式,專注高端人群做定制出行服務。更有車企跳出滴滴定義的框架,開始關注網(wǎng)約車市場最上游的司機運力資源,做起了司機端的生意。

車企為何要入局網(wǎng)約車市場?作為后來者,又是如何在市場上分得一杯羹的?我們試圖以滴滴的歷史大事記為參照坐標,記錄同時期內(nèi)車企這一角色在網(wǎng)約車市場的變化。

但無論是哪種角色和哪種模式,一個較為默契的共識是,網(wǎng)約車市場遠不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)性感,真金白銀投下去之后,苦哈哈地追求盈利,仍是每個玩家需要面臨的問題。

不過,如今網(wǎng)約車公司的商業(yè)模式正變得越發(fā)多元,八仙過海各顯神通背后,從乘客到司機,從出行到禮賓服務,從有人到自動駕駛,從交易撮合平臺到運力服務平臺,網(wǎng)約車的生態(tài)正越發(fā)成熟。車企背景的網(wǎng)約車公司,也在積極探索未來自己在產(chǎn)業(yè)中的生態(tài)位。

2015-2016:巨頭合并,車企初涉,邁入合規(guī)

2015年2月14日情人節(jié)這天,距離上午10點還差兩分鐘,滴滴打車的工作人員收到了一封全員郵件。

那是一封關乎企業(yè)命運的郵件。“我們會結束兩年來激烈的競爭,和昔日的對手快的合并,攜手邁向共同的出行夢想。”郵件中說。

滴滴和快的是當時中國網(wǎng)約車市場的兩大巨頭,共占據(jù)了當時中國網(wǎng)約車市場約90%的份額。合并之前,雙方的補貼大戰(zhàn)已陸續(xù)持續(xù)近兩年,僅2014年上半年里,雙方就燒掉了超20億元補貼。

用滴滴的話說,滴滴和快的的合并在當時創(chuàng)造了三個紀錄,一是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上最大的并購案;二是最快創(chuàng)造了一家中國前十的互聯(lián)網(wǎng)公司;三是整合了兩家巨頭(阿里、騰訊)的支持。

第一家入局網(wǎng)約車市場的車企,在這場大合并后誕生。

2015年上半年,背靠吉利集團的曹操專車(后更名“曹操出行”)誕生。不同于滴滴的C2C模式,曹操專車的模式是“公車公營+認證司機”的B2C模式,且在正式上線后都是新能源車型。簡單來說就是車由曹操專車和吉利提供,司機公開招聘培訓,以底薪+提成的形式發(fā)放工資。經(jīng)過大半年的籌備,2015年11月,曹操專車開始在寧波進行為期兩個月的公測運營。2016年1月,曹操專車在杭州正式上線。

當時國內(nèi)的網(wǎng)約車市場已經(jīng)出現(xiàn)一家獨大的局面。自從滴滴打車與快的打車合并后,2015年滴滴陸續(xù)推出了快車、順風車、代駕等新業(yè)務,那一年,滴滴的注冊用戶數(shù)已超2.5億。

車企入局還有蛋糕可分嗎?機會在哪里?入局網(wǎng)約車市場,車企關注的無非是三個角度:一是對公司戰(zhàn)略發(fā)展是否有好處;二是這個行業(yè)本身能否賺到錢;三是投入產(chǎn)出比是否劃算。

“傳統(tǒng)汽車廠商不做出行,眼是瞎的。”時任曹操專車CEO(首席執(zhí)行官)的劉金良曾對《財經(jīng)》記者表示,車企切入出行,絕非為了賣車,而是為了適應未來出行需求,重塑包括研發(fā)、制造、供應鏈、營銷的全產(chǎn)業(yè)鏈,知曉未來汽車的模樣。當消費者從擁車到用車,車企的核心競爭力也會隨之發(fā)生變化,未來的核心一是定義產(chǎn)品和品牌的能力,掌握核心技術,二是強大的獲客能力和數(shù)據(jù)接口,這才是未來。

彼時,滴滴們教會了用戶兩個習慣:一是用手機叫車;二是移動支付。這也降低了后入局者的教育成本,可以把花錢的重心放在管理與服務上,實現(xiàn)突圍的可能。

中外車企的腳步算得上同步。在國內(nèi),當時的吉利還是試水網(wǎng)約車市場的首個主機廠,放眼全球,豐田投資了美國的優(yōu)步,通用投資了美國的Lyft,大眾投資了以色列的Gett。不同的是,吉利是連人帶車的重資產(chǎn)運作,而這些跨國車企只是財務投資獲得股權。

網(wǎng)約車合規(guī)化的要求也隨之而來。2016年7月底,《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》兩份文件正式出臺,并于2017年1月1日正式施行。

這兩份文件明確了網(wǎng)約車的合法地位,同時也對駕駛員資質和網(wǎng)約車資質有所要求。而上述兩份文件出臺后沒幾天的8月1日,滴滴和快的合并的故事再次上演,只不過后者從快的變成了優(yōu)步中國。那時,優(yōu)步在中國已經(jīng)虧損超20億美元。

彼時,就有接近相關部委的人士告訴《財經(jīng)》記者,在監(jiān)管層看來,網(wǎng)約車的共享屬性和出租車相似,在環(huán)境效益上比私家車稍強。總體來說,行業(yè)要恪守合規(guī)化。這一點,至今未變。

曾有業(yè)內(nèi)玩家認為,伴隨上述兩份文件的問世,意味著出行經(jīng)濟的C2C模式幾乎走到盡頭,B2C或者B2B2C的平臺運營模式將成為中期新趨勢。因為C2C的輕資產(chǎn)模式,會導致網(wǎng)約車平臺無法對司機達成有效監(jiān)管和約束,存在合規(guī)風險。

不過,如上預言沒那么快到來。網(wǎng)約車邁入合規(guī),是一個漫長的過程。隨后的兩三年里,越來越多車企開始下場了。

2018-2019:順風車下線,車企集中入局

2018年至2019年,是車企密集入局網(wǎng)約車市場的時段,有的車企還順帶做起了分時租賃等長短租業(yè)務。

值得一提的是,業(yè)內(nèi)普遍認為,相比資本故事相近的分時租賃,以司機收入成本為主的網(wǎng)約車模式要遠優(yōu)于汽車運營成本為主的分時租賃模式。網(wǎng)約車可以整合運營平臺、數(shù)據(jù)平臺、金融平臺,是一種對傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的迭代,與平臺合作進行分成或許是未來汽車銷售的一大模式。為此,迎來了一股新的爆發(fā)周期。

2019年2月,上汽集團決定涉足網(wǎng)約車,次月就成立了移動出行基金來布局。從團隊搭建到產(chǎn)品上市僅半年時間,其中還包括合規(guī)、線上線下資質的申請,緊迫感可見一斑。

車企密集入局網(wǎng)約車市場,離不開兩個背景。一是汽車銷量遇冷,主機廠要借此促進銷量。自1990年以來,中國汽車產(chǎn)銷量連續(xù)增長28年,但在2018年出現(xiàn)首次下滑。中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2018年國內(nèi)汽車產(chǎn)銷分別為2780.9萬輛和2808.1萬輛,產(chǎn)銷量比上年同期分別下降4.2%和2.8%。

有些車企背景的共享出行公司,更像是為了讓新造的純電動汽車有個歸宿,以便收獲國家和地方的財政補貼。這一點,在隨后的補貼細則中,專項打了補丁填補了漏洞。

二是滴滴的短暫停歇為同行留下窗口期。2018年5月和8月,滴滴出行發(fā)生兩起順風車安全案件。同年8月27日,滴滴出行宣布在全國范圍內(nèi)無限期下線順風車業(yè)務。兩起案件發(fā)生后,國家多個部門對滴滴入駐調(diào)查。9月5日起,交通運輸部等相關部門在全國范圍內(nèi)對所有網(wǎng)約車順風車平臺公司開展進駐式全面檢查。

網(wǎng)約車行業(yè)的高估值也是一大原因。2018年滴滴的估值是800億美元;優(yōu)步的估值是1200億美元,幾乎是當時福特、通用和特斯拉市值的總和。

不過,網(wǎng)約車也是一個割裂的市場。雖然一級市場估值高,但在實際營收層面更多是有去無回。2018年全年,滴滴虧損達109億元,那一年,滴滴在司機補貼方面投入共計113億元。

這和當時網(wǎng)約車市場的打法有關,即先做大再做強,通過前期補貼司機和乘客,以低價換取注冊量使用量的方式,形成規(guī)模效應,后期再慢慢改善利潤。無論網(wǎng)約車市場,還是早期的共享單車、外賣市場,都是燒錢補貼換流量換用戶量的做法。

為了逃離燒錢換量的魔咒,當時一些車企背景的網(wǎng)約開啟了錯位競爭。寶馬旗下的即時出行(ReachNow)正式在成都上線高端網(wǎng)約車項目,在成都投放了數(shù)百輛車試水。雖然規(guī)模不大,但這是寶馬集團最大規(guī)模的網(wǎng)約車項目,備受慕尼黑總部關注。幾乎是前后腳,吉利與梅賽德斯-奔馳合資推出出行品牌耀出行,主打高端專車市場。

上述企業(yè)的一位外方高管曾對《財經(jīng)》記者感慨時不我待:“我們?nèi)舨唤⑸鷳B(tài)系統(tǒng),自會有人做,高端客戶就會轉投他人懷抱。”

中國汽車流通協(xié)會專家委員會委員李顏偉對《財經(jīng)》記者表示,網(wǎng)約車服務有助于擴大車輛體驗場景,影響潛在客群,車輛自帶司機也便于企業(yè)管理,高端化的司乘服務也有助于維持車企的品牌形象。

當新入局的車企們還在模仿滴滴,或者嘗試與滴滴錯位競爭時,網(wǎng)約車行業(yè)里的先行者已經(jīng)開啟了新一輪的業(yè)務升級。2019年2月,曹操專車更名為曹操出行,新增了不少周邊項目,比如同城快送;還上線了帶有社交屬性的本地生活版塊,以便獲得線下流量入口。

為了進一步擴大規(guī)模,曹操出行面向有資質的出租車公司、汽車租賃公司等B端出行企業(yè),開放曹操出行平臺;滴滴推出網(wǎng)約車開放平臺。這意味著,用戶可以在滴滴出行App上呼叫不同平臺車輛。

稍早一些時候,2017年7月,高德在國內(nèi)首次推出聚合打車服務業(yè)務,將眾多網(wǎng)約車運營商聚集在一個平臺,用戶使用一個軟件就可以約到不同平臺的網(wǎng)約車。

面對車企的“咄咄逼人”,2019年4月,滴滴攜手數(shù)十家汽車企業(yè)、地圖服務商等,成立了汽車產(chǎn)業(yè)的“洪流聯(lián)盟”,對外聲明:借助自身在網(wǎng)約車運營、流量和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,成為車企、零部件供應商及其他產(chǎn)業(yè)鏈轉型出行服務公司中的重要一環(huán)。當年,滴滴還推出了D造者計劃,內(nèi)部成立了汽車創(chuàng)新團隊,聯(lián)合車企定制生產(chǎn)專屬于運營的汽車。

直至2020年11月,滴滴和比亞迪合作的首款定制網(wǎng)約車D1上線,這款專門按照運營場景定制打造的汽車,堪稱彼時最懂用戶的汽車——后排空間大,充電口、杯托、紙巾盒位置一應俱全,自動開關門。為了緩解駕駛員疲憊,特地打造了昂貴的座椅。

如上看似1+1大于2的目標,卻很難收獲車企的全部信任。多家車企背景的出行公司人士均對《財經(jīng)》記者透露,車企不甘淪為出行平臺代工廠,堅持獨占行駛數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)等核心資源。此外,用他人平臺的成本也不低,還不如自己做運營。

至此,網(wǎng)約車這門生意已經(jīng)集結了各路車企。

中國網(wǎng)約車市場已經(jīng)走過八個年頭。圖/視覺中國

大共性是車企都在遵循滴滴走過的路,關注的依舊是網(wǎng)約車產(chǎn)業(yè)中最核心的平臺環(huán)節(jié),為用戶提供叫車服務。小創(chuàng)新是不再只有C2C模式,也有B2C、B2B;不再只有燃油車,新能源車是主流;不再只有平價打車,還有專門為高端人群服務的定制打車;不再只是單純的出行,還兼具了類似美團點評的社交功能。

2021-2022:滴滴低調(diào),車企在模仿中進攻

2021年至2022年的大部分時間里,滴滴出行一直處于低調(diào)狀態(tài)。2021年6月30日,滴滴出行在紐交所掛牌上市。但在接下來的一年半里,滴滴出行先后經(jīng)歷了安全審查、應用下架、網(wǎng)絡安全審查、宣布退市等重大事件。

2021年7月4日,滴滴出行App在各大應用商店下架;7月16日,網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合進駐滴滴,開展網(wǎng)絡安全審查;12月3日,滴滴宣布開啟美股退市;2022年6月2日,滴滴向美國證交會遞交退市申請;7月21日,網(wǎng)信辦對滴滴處以80.26億元罰款。

在滴滴面臨數(shù)據(jù)安全合規(guī)的檢查時,傳統(tǒng)一家獨大的行業(yè)格局出現(xiàn)了縫隙。北方工業(yè)大學汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主任紀雪洪教授告訴《財經(jīng)》記者,在數(shù)據(jù)合規(guī)之后,必然會迎來上路資質等各方面的嚴格審核。在此背景下,以合規(guī)見長的傳統(tǒng)車企背景的出行公司,有了快速發(fā)展的機遇。搞融資、擴規(guī)模是常態(tài)。

2021年8月,享道出行發(fā)行首個資產(chǎn)支持專項計劃“享道1號”,融資規(guī)模為5億元;9月,曹操出行宣布完成B輪融資,金額為38億元人民幣;10月,T3出行完成77億元A輪融資,系2018年以來網(wǎng)約車企業(yè)獲得的國內(nèi)最大額度單筆融資……

有的調(diào)整或發(fā)布了新戰(zhàn)略。T3出行對2021年的原定計劃是開通48個城市,拿下這些城市中20%以上的份額,半年已完成了24城。但在滴滴出行下架的那個7月,T3出行召開了招商大會,宣布了更為激進的開城計劃:接下來一個月開城15個,2021年要向市場鋪10萬臺合規(guī)車。在一份被披露出的內(nèi)部信中,T3出行高層表示“市場留給我們的窗口期只有40天”,要求內(nèi)部部門開始拿出“007”的覺悟。

2021年9月,曹操出行發(fā)布N立方戰(zhàn)略,即New Car定制車、New Power新能源、New Ecosystem新生態(tài)。依靠吉利集團的造車成本優(yōu)勢,定制車能為司機提供更高性價比的新能源車型,新能源換電體系能強化運營效率,也為客戶提高更統(tǒng)一優(yōu)質的服務。

有的開始加碼自動駕駛。2021年12月,上汽集團的享道Robotaxi正式啟動運營。這是國內(nèi)首個車企L4自動駕駛運營平臺,首批部署20臺運營車輛,用戶可通過享道出行App一鍵呼叫。

誠然,在這段時間,一些車企的努力有了些許成果,起碼在訂單量上是這樣。

在滴滴出行下架的那個7月,曹操和T3出行增加了十幾萬單。

但滴滴又何嘗不是這樣過來的呢?它已經(jīng)走過規(guī)模擴張之路,如T3出行的激進開城計劃;也推出過定制車滴滴D1,如曹操出行N立方戰(zhàn)略中提到的New Car定制車;更是早于上汽享道出行,布局了Robotaxi業(yè)務。此外,滴滴也曾短暫試水過外賣業(yè)務和社區(qū)團購業(yè)務,但都后續(xù)收縮回歸了主業(yè)。

相比滴滴出行的“各路出擊”,曹操出行和T3出行還是專注在出行業(yè)務上。這兩個有著車企背景的出行平臺,最初都堅持B2C的直營司機模式,但隨著各自戰(zhàn)略傾向不同,路線已明顯分化。

T3出行更注重橫向的規(guī)模擴張,主打“擴規(guī)模,提效率,勇創(chuàng)新”戰(zhàn)略,為了擴張效率,開始要求運力上的司機從直營轉身為加盟。

曹操出行提及更多的是服務。曹操出行CEO龔昕告訴《財經(jīng)》記者,曹操出行要變成服務最好、口碑最好的出行品牌。圍繞服務做文章,曹操出行既要統(tǒng)一車型做定制車,又推出了曹操專車和曹操惠選,實現(xiàn)對不同價位的人群覆蓋。

但雙方共同的焦慮很快就來了——缺錢。2022年,兩者都更加注重開源節(jié)流,少花錢,多賺錢。有的選擇放棄年初的擴張目標,有的選擇將運力和訂單接到聚合平臺,乃至是滴滴和花小豬平臺上;有的則在辦公室里每一處細節(jié)里摳運營成本,以求節(jié)省開支。

在這段時間中,為了搶占市場份額,車企背景的網(wǎng)約車公司,先是深深地踩了一腳油門,高速擴張,并“摸著滴滴過河”探索新的發(fā)展方式;而后又因為資金壓力,開始回縮。

2023:滴滴恢復注冊,地位未改,但時代變了

滴滴的暫時低調(diào)給了車企新機會,但從最終結果看,戰(zhàn)果并不顯著。

2023年1月16日,滴滴出行恢復新用戶注冊。根據(jù)易觀分析數(shù)據(jù),在這18個月里,它的市場份額總共縮減了10%-20%,從91%掉到了70%—80%。依然難以撼動。

或許是資本市場和經(jīng)濟環(huán)境變了,共享出行由增量市場變成了存量市場,盈利比規(guī)模更加重要,從原來的“先做大再做強”變成了如今的“先做強再做大”。見證過網(wǎng)約車補貼大戰(zhàn)時代的龔昕告訴《財經(jīng)》記者,像過去1元打車0元打車這種打車補貼大戰(zhàn)不會再有,企業(yè)必須堅持長期主義。

一直以來,價格低、叫車快、服務好三要素,仍是大部分使用網(wǎng)約車的用戶最樸素最優(yōu)先的訴求。低價補貼可以帶來訂單,不證自明。但補貼退去之后,拿什么留住用戶?核心還得是叫車快和乘車體驗好。

在叫車快上,滴滴出行和高德地圖有著流量優(yōu)勢,車企出身的網(wǎng)約車平臺比不過。蘋果App Store下載量顯示,截至2023年6月,滴滴出行23萬次。曹操出行和T3出行均為十幾萬次,享道出行、如祺出行等只有幾萬甚至幾千次。雖然滴滴出行App在2021年經(jīng)歷下架,但其小程序承接了不少流量。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,滴滴出行小程序活躍人數(shù)從2021年8月的1.2968億增長到2022年10月的1.4309億。所以,短期內(nèi)無論車企網(wǎng)約車公司,仍要依賴第三方流量入口。

在乘車體驗好方面,滴滴在過去幾年里,對體驗和基礎服務能力的建設在加強投入,布局了諸如途經(jīng)點、代叫等功能,以及醉酒報備、安全專線、司機駕駛情況反饋等安全上的功能點,完善用戶體驗。

2023年3月,曹操出行發(fā)布了共享定制車品牌曹操汽車,并發(fā)布了首款定制車。在曹操出行看來,只有一輛深度定制的汽車,才能做到高性價比地讓司機開得舒心,乘客乘車安心,最終讓平臺獲得更好的黏性與收益。值得一提的是,無論造車還是換電的補能渠道,曹操汽車都極大借助了股東方吉利的力量,配合更緊密。

T3出行則是除了造車,啥都做:到2026年末,全國覆蓋城市數(shù)量突破200座,L4自動駕駛車輛商業(yè)運營1000輛。具體到眼下,T3出行在司機端App上線了充電地圖、位置導航、空閑充電樁顯示等功能;在乘客端,T3出行將推出年輕人出行超級App,并計劃于今年8月起陸續(xù)推出“一鍵吃喝玩樂”“寵物專車”“定制車廂”等功能,為年輕用戶提供定制化出行服務。

服務、服務、還是服務,如今的玩家們的產(chǎn)品策略也在逐漸翻新,服務的用戶也越發(fā)豐富且多元,在這背后是網(wǎng)約車這條賽道正逐漸走向成熟。

今年3月,耀出行轉換了公司戰(zhàn)略,從提供奔馳車輛的高端出行服務,升級為禮賓出行服務,具體來說,除了地面出行外,還新增了公務機包機、豪車租賃等諸多業(yè)務。今年開始,試圖提供用車、私人飛機乃至其他配套服務,建設會員體系,和其他高端消費生態(tài)伙伴公司一起,提供衣食住行樂的服務體驗。服務群體瞄準的是中國300萬個高凈值家庭(可流動資產(chǎn)、可投資資產(chǎn)在1000萬元人民幣以上)和B端的迎賓業(yè)務。

三年前,耀出行從出行業(yè)務切入市場;如今開始的三年后,耀出行希望變成一家為客戶提供全方位禮賓服務的公司,耀出行CEO楊廣對《財經(jīng)》記者解釋稱,會圍繞客戶對禮賓服務的需求,不斷延展新產(chǎn)品。值得一提的是,耀出行還建設了內(nèi)部學員,有意內(nèi)部培訓并向業(yè)內(nèi)輸出專業(yè)禮賓管家。

和幾年前相比,司機從最開始被各個平臺爭搶的香餑餑,到全國多地出現(xiàn)運力飽和;從一種兼職也能通過補貼獲取不菲的收入,到已經(jīng)溢出的靈活就業(yè)蓄水池。5月以來,先后有十多座城市先后發(fā)出運力飽和預警,并采取停止受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可證或網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證等動態(tài)監(jiān)管措施。

從零到一合規(guī)地開上網(wǎng)約車,并不是一件特別容易的事兒。僅僅是在異地租營運車輛,司機就往往會遭遇不少套路,在散碎的租車公司里,遇到費用看人下菜碟,服務配套跟不上的窘境。這一情況現(xiàn)在逐漸有所改觀。

今年3月,幸福千萬家出行運力服務中心——重慶旗艦店開業(yè),類似于造車新勢力的用戶體驗中心,這里為網(wǎng)約車司機提供,從買車租車、業(yè)培訓辦證,到補電吃飯休息等所需要的一攬子服務,還有個線上App。

幸福千萬家的董事長不是別人,而是創(chuàng)立曹操出行的劉金良。在2021年底卸任曹操出行法人后,劉金良便開始了幸福千萬家項目的創(chuàng)業(yè)。“我和團隊有個小目標,希望每月幫每位網(wǎng)約車司機省1000元多休息2天。”他如是告訴《財經(jīng)》記者。

值得留意的是,這家公司并不直接提供網(wǎng)約車服務,而是為不同的網(wǎng)約車平臺提供合規(guī)運力,幫助這些平臺管理司機。在越發(fā)強調(diào)運力合規(guī)的當下,手握司機端的ToB企業(yè),在面對網(wǎng)約車平臺時,或將有更大的話語權;此外,伴隨入駐司機的增多,包括汽車金融的一攬子服務商在內(nèi),也將有新的商業(yè)生態(tài)玩法。

除去如上的種種差異,各家網(wǎng)約車公司也有相近的故事,那就是自動駕駛,在其中,滴滴的布局看上去更為全面和典型。

今年4月,滴滴自動駕駛在開放日活動上分享了關于自動駕駛的多個信息。在載人上,發(fā)布了首個自動駕駛自動運維中心、首款未來服務概念車DiDi Neuron。滴滴已經(jīng)發(fā)力了其中的激光雷達和計算平臺——“北曜Beta”激光雷達和三域融合計算平臺“Orca虎鯨”。在載貨上,滴滴自動駕駛貨運KargoBot也在此次正式亮相。目前KargoBot擁有超過100臺自動駕駛卡車,已在天津和內(nèi)蒙之間開始了常態(tài)化的試運營。

此外,滴滴自動駕駛表示已經(jīng)和新能源車企合作,定義和量產(chǎn)無人駕駛新能源網(wǎng)約車,首款量產(chǎn)車型計劃于2025年接入滴滴共享出行網(wǎng)絡。

如今,距離2015年第一家車企入局中國網(wǎng)約車市場已經(jīng)過去八年。八年間,車企的加入改變了網(wǎng)約車市場格局,T3出行和曹操出行突出重圍,成為網(wǎng)約車平臺的第二、第三名;更多元的業(yè)務模式探索,也讓網(wǎng)約車的含義不再只是線上叫車那么簡單;而受制于城市道路交通擁擠、運力合規(guī)監(jiān)管、用戶消費水平等因素,網(wǎng)約車市場也從增量時代來到存量時代。

但你若問,八年了,能否總結出成功的網(wǎng)約車模式,如何證明模式走通了?無論是擁有車企背景的曹操出行和T3出行,還是非車企背景的滴滴出行、高德地圖等,恐怕都無法完美回答這個問題。追求盈利仍是每個玩家要面臨的問題。

對于車企背景的網(wǎng)約車公司來說,除卻盈利之外,其肩負著探索未來汽車產(chǎn)業(yè)轉型方向的重任。如何度過這漫長季節(jié),仍是它們要思考的問題。

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