“先鑒別，后發貨”承載品質信任 “得物”服務商標入選全國十大商標保護案例

岳鵬

近日，“90后夫妻假造30萬得物防偽扣被判刑3年”話題沖上熱搜，在不少消費者眼里，一件商品配上“得物防偽扣”就等于“正品”，于是不法分子通過制售仿冒得物防偽扣，欺騙消費者牟利。為了打擊這種現象，得物App聯合多地警方在全國抓獲多個制假售假團伙，司法機關公開審理并作出判決，讓侵權行為受到了法律制裁。

得物App因“先鑒別，后發貨”建立起口碑，擁有自主知識產權的防偽包裝作為“正品認證”受到法律保護，除了司法機關，國家行政執法部門也出手了。近日，北京市東城區市場監督管理局查處一起仿冒“得物防偽包裝”案，并對其作出行政處罰；同時，該案例在品質消費、民營企業產權保護等國家高度重視的政策背景下，入選“全國商標行政保護十大案例”，在世界知識產權日備受關注。

此案入選“2022年度全國商標行政保護十大案例”原因，浙江省數字法治研究會副會長高艷東認為，本案體現了高水平的行政執法能力，準確識別兩類不同的被侵犯權益，合理地保護了品牌方和服務方雙方的權益。“尤其是針對得物App等提供‘查驗鑒別創新服務的電商平臺，以服務商標對其進行保護，具有突破性和開創性。消費者基于信任選擇了得物App，其服務包裝背后，是具有能證明商品來源與商品品質的服務價值。通過肯定其服務商標的權益，保護了平臺企業的核心競爭力，在行政處罰上具有突破性，對于司法實踐也具有廣泛的借鑒意義。”

得物“防偽包裝”承載品質信任?侵權行為受處罰

在網購服務基礎上，得物App獨有一套“正品認證”的交付標準——包括極光藍包裝盒、黑色Logo膠帶、防偽扣、鑒別證書在內的“得物防偽包裝”。在得物App購物后，商品會和“得物防偽包裝”一起發送給消費者，消費者收到“防偽包裝”，代表著商品已經過嚴格的查驗鑒別，被認證為正品。鑒別證書上的二維碼就相當于這件商品的正品“身份證”，具有唯一性，掃碼后會跳轉到得物App內，顯示該商品經鑒別為正品的認證信息。為此，“得物防偽包裝”就成為正品認證標識，被不法分子盯上了。

2021年，北京市東城區市場監督管理局接到舉報，稱某商城內一攤位銷售涉嫌侵犯“NIKE”注冊商標專用權的運動鞋。接報后，東城區市場監督管理局執法人員來到現場，對售假商家進行了查處。在檢查中，執法人員發現該商家所售帶有“NIKE”商標的運動鞋鞋盒內附有“得物”鑒別證書，該鑒別證書寫有“經鑒別師鑒別為全新正品”，且鑒別證書下方印有帶有“得物”二維碼，經得物鑒定，該商家所售運動鞋中的鑒別證書，非得物出具，得物也未授權他人出具。帶有“得物”文字商標的鑒別證書為侵犯得物注冊商標專用權的物品。

鑒別證書、防偽扣、包裝盒等防偽證明材料，是得物App提供鑒別服務的標志，也是網絡用戶以識別‘得物平臺服務的標志。經東城區市場監督管理局認定，當事人的行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條第一款第（三）項。2022年1月5日，東城區市場監督管理局對售假賣家作出行政處罰。

假冒侵權從商品商標到服務商標

“得物防偽包裝”入選全國十大保護案例意義深遠

制假產業鏈上，從制造假冒偽劣商品，到對服務商標的仿冒，根本原因在于當代社會消費觀的變化。隨著人們對品質消費的需求不斷提升，有品質保障的網購平臺成為消費者首選。得物App首創“先鑒別，后發貨”的網購模式，隨商品發出的“得物包裝套件”，交付的不僅是商品，還有對品質驗證的服務標準。

此次“得物防偽包裝”入選全國十大行政商標保護案例，意味著新型購物平臺的服務價值和“服務商標”受到國家司法和行政部門的重視和肯定。“行刑銜接”打擊侵權，不僅是從知識產權維度去保障消費，更是對提供價值的民營企業的保護。浙江省數字法治研究會副會長高艷東認為：“消費者基于信任選擇可證明商品來源與品質的服務平臺購買商品，商品與服務商標已密不可分。然而在以往法律實踐中，對知識產權的保護力度難以真正體現服務商的品牌價值，且有混淆商品商標和服務商標之嫌。本案針對得物等新興的提供創新服務的在線市場服務平臺，通過肯定其服務商標權益，保護了企業的核心競爭力，不僅有利于服務行業的發展，也有利于商品市場的繁榮。”

2021年，《中華人民共和國刑法修正案（十一）》明確將服務商標納入刑事保護范圍，使其享有與商品商標權利人同等的刑事保護。近年來，國家司法機關、行政執法部門合力持續打擊“仿冒得物包裝”案。

2021年3月，得物App協同上海警方查獲仿冒的“得物包裝”130余萬件，16名被告人因構成非法制造、銷售非法制造的注冊商標標識罪，被判有期徒刑一年至三年六個月不等，該案也是警方破獲的上海首例平臺包裝標識被侵權案，入選“2022上海十大知識產權保護案例”；2023年，一團伙因仿冒并對外銷售30萬個“得物防偽扣”，被楊浦區人民法院判處有期徒刑三年。

上海楊浦檢察院檢察官羅賓認為：“以前是品牌被仿冒，現在平臺被仿冒，是因為得物App‘先鑒別，后發貨模式保障消費者安心買到正品，與消費者之間建立了信任關系，因此涉案商標承載的是消費者對品質的需求和信任。”

“生產、銷售的假冒得物商標防偽扣流入市場后，給包裝的假冒偽劣產品添上了非法‘保護色，這不僅會嚴重侵害消費者的合法權益，亦會嚴重損害‘先鑒別，后發貨的新型購物平臺所建立起來的商品口碑及商業信譽，應予以嚴厲打擊。”上海楊浦區人民法院法官黃鶯表示，“誠信的市場經濟需要法治來保障，面對制假售假的新業態新挑戰，一方面需要相關監管部門加大打擊力度，凈化市場環境；另一方面，從業者應引以為戒，不可抱有僥幸心理，需知違法必懲。”