基于 AHP 層次分析法的大學生綜合素質評價體系構建

趙琪

摘要：大學生綜合素質評價是關系高校人才培養質量的重要因素和關鍵一環。立足于高校人才培養目標和社會對人才素質的需求，在明確綜合素質評價體系構建原則的基礎上，首先通過問卷調查、文獻研究和座談等方法確立了綜合素質評價的指標集。其次，采用層次分析法（ Analytic Hier- archy Process ，AHP）和專家咨詢法計算出各級指標權重。最后，采用定性和定量相結合的方法擬定了三級指標的評價標準，最終形成了一套科學合理的大學生綜合素質評價體系，以期為其他高校制定合理的人才培養戰略提供經驗借鑒。

關鍵詞：層次分析法（AHP）；大學生；綜合素質；評價體系

中圖分類號：G 641???? 文獻標志碼：A???? 文章編號：1009?895X（2023）01?0107?06

DOI：10.13256/j.cnki.jusst.sse.2023.01.018

Construction of the Comprehensive Quality Evaluation System of College Students Based on AHP

ZHAO Qi

（ SchoolofHealth Science and Engineering， University ofShanghaifor Science and Technology， Shanghai 200093， China）

Abstract：The comprehensive quality evaluation of college students is an important factor and a key link related to the quality of talent training in colleges and universities. Based on the talent training goals of colleges and the societys demand for talent quality， this research clarifies the principles of comprehensive quality? evaluation? system? construction. Firstly，? the? comprehensive? quality? evaluation? index? set? is established through questionnaire survey， literature research and seminars. Secondly， using the method of Analytic Hierarchy Process （AHP） and expert consultation to calculate the weight of indicators at all levels. Finally， combining the qualitative and quantitative methods to formulate the evaluation criteria with the three-level indicators， and form a scientific and reasonable comprehensive quality evaluation system for college students， which will provide references for other universities tin the related aspects.

Keywords ：Analytic Hierarchy Process（AHP）； college students； comprehensive quality； evaluationsystem

大學生綜合素質評價是對學生在學校的思想道德、專業學習、能力素質、身心健康狀況等多方面表現的一種綜合性的價值判斷，是高校落實立德樹人根本任務的基礎，也是高校人才培養的重中之重。大學生綜合素質評價結果真實反映了學生在校學習的基本情況，關系到學生評獎評優，是幫助學生認識自我、發現差距，提升完善的重要依據，也是學校和社會了解學生綜合素質情況的主要途徑[1]。然而，經過前期調研，筆者發現現行的測評體系存在評價指標設置片面、評價主體單一、評價功能定位不清等問題，這與高校育人目標和社會對人才的需求存在一定差距。因而，構建一套系統全面、科學合理的大學生綜合素質評價體系對學校人才培養和社會的人才需求均有重大意義。

一、大學生綜合素質評價體系構建原則

（一）科學性原則

科學性原則要求研究探索以科學理論為指導。價值觀要正確科學，評價參考指標要客觀真實，指標層級劃分及設定須具有完整性和系統性。同時，操作使用及實施過程要嚴謹科學，注重多種方法配合使用[2]。

（二）方向性原則

方向性原則是構建大學生綜合素質評價體系的基本原則。一是堅持正確的政治方向，即堅持黨的教育方針的指導，遵循黨的教育理念和人才培養方案。二是評價體系要具備積極的導向功能，充分發揮好國家人才培養的導航作用。

（三）可操作性原則

構建評價體系是為了能落地實施。遵循可操作性原則，要一切從實際出發，在保證操作簡單的同時滿足評價數據的可采性、可量性和可比性三個條件。

（四）全面性原則

全面性原則有兩層含義，一是大學生的素質測評要覆蓋全體學生，二是大學生應具備的各項素質能通過指標全面得以反映。

（五）公開公正原則

公開，指評價信息要完整地向大眾展示披露。公正，一方面指學生參評信息必須客觀真實，另一方面要求評價人員無任何主觀偏向地對所有參評者嚴格按照標準測評。公開公正是保證測評結果權威性的重要支撐[2]。

（六）激勵性原則

激勵，即激發和鼓勵。綜合素質評價的整個指標結構都應建立在獎勵的基礎之上，評價指標設置應具有傾向性，強化對學生的鼓勵，消除因分數差異導致的消極情緒，從而引導學生不斷努力達成預定目標，實現自我調整和完善[3]。

二、基于 AHP 層次分析法的大學生綜合素質評價體系確立

大學生綜合素質的測評是一個復雜的多指標的評價過程。測評時，最合適的方法是合零為整，通過一定的數學模型或計算統計方法將分散的多個指標值“整合”為一個整體性的綜合評價值。本文選取的是層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP ）。 AHP 層次分析法是美國教授薩蒂創造的一種通過區分層次、計算權重而進行決策分析的方法。

（一）建立大學生綜合素質評價的指標體系

首先，筆者通過對《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》《中國學生發展核心素養》等政策的研讀，選取其中重復率高的因素，構建評價指標集[4]。以《國家教育事業發展“十三五”規劃》強調的“學生的思想道德素質、科學文化素質、身心健康素質明顯提高”[5?6]為依據，筆者確定了大學生綜合素質發展的三個維度，即思想道德素質、科學文化素質和身心健康素質。獎懲記錄是學生各方面能力素質的印證，貫穿整個大學生活，是綜合素質的有利佐證，因而，筆者將獎懲記錄與上文三個維度一起確定為評價指標體系的一級指標。

其次，本文采取問卷調查和座談法對大學生應具備的綜合素質展開深入分析，經過問卷編制、小范圍試測，問卷修正調整后面向用人單位、教師和學生派發了調研問卷200份，回收有效問卷183份[7]。經統計分析，初步抓取了大學生綜合素質應具備的指標。同時，利用 AHP 層次分析法對指標進行分類并劃分層級，最終擬定了大學生綜合素質評價的指標體系（見表1），該體系包含4個一級指標、

（二）確定綜合素質評價體系的各級指標權重系數

本文基于前期客觀事實判斷，將 AHP 層次分析法與專家打分法相結合，通過yaahp軟件分析，就每一層次的相對重要性用“比較判斷矩陣”做出定量表示，從而確定各指標權重并對擁有不同權重的各因素指標評估值加以綜合，形成新的綜合評價指標。

1.專家打分構建判斷矩陣

本研究邀請來自學生處、教務處、學校就業中心、輔導員隊伍、企業資深人力資源管理者以及素質評價研究領域中的6位專家組成專家咨詢組，6位專家從事相關工作均超過10年。本文采用薩蒂1－9標度法，制作指標權重配置咨詢表并發給專家征詢意見。專家組對同層次各指標的重要性進行比較賦值，構建兩兩比較判斷矩陣，綜合專家組根據實踐經驗和專業知識做出的判斷決策，得到如表2的一級指標判斷矩陣。

2.計算指標層次單排序

根據一級指標判斷矩陣對一級指標進行單排序，計算各行幾何平均值，得到初始權重值后經過歸一化處理，計算出一級指標權重系數，如下所示：

專家打分法難免會有主觀因素影響，為了驗證最終權重系數的可信性和有效性，需對模型進行一致性檢驗。

計算判斷矩陣最大特征值λmax

計算 CI （一致性的指標）和 CR （一致性的比率）。

當 n 大于2時，用 CR 表示矩陣一致性。CR = CI/RI。RI 取值，如表3所示。

計算得到：

當n =4時，RI =0.90

因而，一級指標判斷矩陣與一致性檢驗符合要求，即專家打分數據是可信且有效的。

同理，對以上數據進行整理，可計算出各級指標權重及一致性檢驗結果，如表4所示。

3.層次總排序和一致性檢驗

由第一層到第三層逐層計算，得到所有指標總排序，即各個指標在整體中的綜合權重。

最后，對所有層級的總排序開展一致性檢驗，計算結果如下：

CR總=CI總/RI總=0.0052/0.3773=0.0138<0.1，符合一致性檢驗，證明專家打分結果是可信且有效的，即最終權重系數表也是科學可靠的。

（三）制定大學生綜合素質評價的評分標準

本課題研究采用五級標度法，將各指標測評標準劃分為5個等級，即：優秀、良好、中等、合格、不合格，賦予對應標準值：95，85，75，65，55，將指標的評定等級進行量化處理，以便更好地計算綜合素質評價的總體分值。

針對每一個三級指標，本文參考前人研究成果，在咨詢專家意見的基礎上，采取定性分析和定量分析相結合的方法擬定各等級評定標準，本文選取部分進行展示，詳見表5[9]。

三、大學生綜合素質評價指標體系的組織實施

大學生綜合素質評價指標體系的構建并不代表評價的完成，整個實施過程還需要經過前期準備、中期實施、后期評價反饋等不同階段。

（一）前期準備

凡事預則立，不預則廢。高校前期準備工作需分四步開展。

第一，明確評價目的。目前，高校開展素質測評的目的有三：一是了解學生綜合素質發展現狀，為后期針對性開展主題教育提供依據；二是通過指標設置，引導學生綜合素質朝既定方向發展；三是通過評價發現問題，激勵學生工作部門改進工作方法。

第二，確定評價主體。基于客觀、公正、全面的評價要求，大學生綜合素質評價的主體應當包含教師、輔導員、學生等多個群體，以班級為單位，成立專門評價小組進行測評。

第三，擬定評價方案及實施細則。依據測評目的，制定科學實施方案，并根據各校實際情況選擇測評方法，制定具體操作細則，如規定測評的時間、頻率、進程安排等。

第四，思想動員及人員培訓。針對參評學生進行誠信及評價意義教育，教師鼓勵其積極參與并確保提供的資料真實有效。針對評價者進行評價方案、方法教育，提高評價的專業性。

（二）實施過程

大學生綜合素質評價實施過程是依據測評目的，按照實施方案，將采集的測評信息進行統計分析，形成對學生各方面素質價值評判的過程，是整個素質測評的關鍵。

1.廣泛采集信息，建立事實數據庫

實施大學生綜合素質評價的第一步是采集參評學生相關信息。根據信息的性質、存在方式等差異選擇不同的采集信息的方法。常見的信息采集方法有問卷調查法、訪談法和觀察法。

2.處理已獲信息，形成價值判斷

通過問卷調查、訪談、觀察等采集的原始數據大多是雜亂分散的，需加工整合使其符合測評標準。基于此，我們往往采取集中趨勢分析的方法處理已獲信息，通過平均數、中數、眾數等統計指標表示數據的集中趨勢，獲取指標參評分數。

3.健全監督機制，完善獎懲措施

公平公正是實施綜合素質評價的關鍵。首先，各學院應成立監督委員會，監督評價小組的工作情況。其次，建立嚴格的公示、申訴制度，確保評價過程及結果的科學性。

對在評價過程中表現突出的個人進行獎勵是一種正激勵，可充分調動評價人員的工作積極性。同時，學校應建立嚴格的誠信制度和責任追究制度，對在實施過程中弄虛作假，違規違紀的個人進行責任追究，及時糾正和防范違規瀆職行為。

最后，在具體操作過程中還應注意以下三點：一是并非所有指標都要求多主體評價，需根據指標內容及評價主體特征細化評價分工；二是指標體系制定者需全程指導、監督評價過程，防止實施者因理解差異產生操作問題；三是要注重過程性評價，構建長期化、動態化的評價體系，強化對學生的鼓舞、激勵作用。

（三）總結反饋

總結反饋是實施過程的最后一環，是關系測評成功與否，測評作用能否有效發揮的關鍵因素[10]。目前很多高校在評價實施過程中耗費了大量資源，但總結反饋卻不受重視，不能把結果運用到教學和評價體系設計的改善方面，從而導致測評效果和功能大大減弱。

總結反饋主要從三方面展開。其一，將計算分析得出的大學生綜合素質評價結果反饋給相關部門和個人。一方面，評價結果與佐證材料要及時上報給院校兩級學生工作相關部門，以便學校清楚了解學生整體情況，增強學生工作的針對性。另一方面，在保護隱私的基礎上，將測評結果反饋給學生個人，以便學生認識到自己的不足，及時改進。最后，將應屆畢業生的測評結果反饋給用人單位，實現企業招聘需求與學生個人素質的高效對接，提升就業質量與效率。其二，總結反饋是對整個評價過程的反思。這個反思應當集中在測評指標設置是否全面反映測評對象的綜合素質，指標權重分配是否符合時代對大學生的素質要求，測評信息收集是否客觀真實，信息處理方法是否科學合理，測評各環節是否存在瑕疵漏洞以及結果是否符合被測者的客觀實際等方面，通過分析思考，查漏補缺，進一步完善大學生綜合素質評價體系。其三，建立大學生綜合素質檔案，構建評價信息系統[11]。撰寫大學生綜合素質評價報告，將評價相關文件、政策、方案、數據等匯總成冊，建立評價檔案，形成評價制度，構建大學生綜合素質評價的信息系統，為評價的制度化、信息化、科學化發展提供有利支撐。

四、結束語

大學生綜合素質不僅關乎學校人才培養質量，更是一個國家國民素質的代表，是一個國家人才競爭力的集中體現。本文根據高校立德樹人的人才培養目標，在充分調查研究的基礎上，深入剖析當今大學生應具備的素質類型，從定性和定量兩方面構建了一套內容全面、層級分明、權重清晰的大學生綜合素質評價指標體系。該體系從大學生的現實狀況出發，以政策文件結合教師、企業人員和學生的問卷調查及座談調研結果為基礎構建了大學生綜合素質評價的三級指標體系，在專家打分法的基礎上利用 AHP 層次分析法計算各級指標的權重系數，最后采用綜合評價方法得出大學生綜合素質的量化評價成績。通過此方法，學生可以充分了解社會對人才素質的需求，從而對標自身實際，找準差距，努力讓自己在綜合素質的各方面不斷發展。但是，AHP 層次分析法構建的指標體系也不可否認地存在一定的主觀性，調研結果受被調研者的整體水平所影響，評價體系中對“表5評定標準”中部分指標等級評定標準要求比較粗糙，評價方法還有待于在實踐中進一步檢驗和修正。

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（編輯：程愛捷）