基于OBE理念的商務數據分析與應用課程建設改革研究

李珍

摘? 要：伴隨著“互聯網+教育”新模式的不斷發展，成果導向的教育理念受到重視。文章以電商專業核心課程《商務數據分析與應用》為例，進行教學模式的改革創新研究，以期對促進高職課程教學取得更好成效提供參考和借鑒。

關鍵詞：OBE理念；課程建設；改革研究

中圖分類號：F713.360; G712? ? 文獻標志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.11.048

Abstract： With the continuous development of the new model of "internet+education"， the results-oriented education concept has been paid attention to. This paper takes the core course of e-commerce major "business data analysis and application" as an example to conduct research on the reform and innovation of teaching mode， in order to provide reference and reference for promoting higher vocational curriculum teaching to achieve better results.

Key words： OBE concept; curriculum construction; reform research

成果導向教育（Outcome-Based Education， OBE）是工程教育專業認證的核心理念。中國于2016年正式加入《華盛頓協議》，國際實質等效的專業認證正在有力地推動著基于OBE的工程教育專業改革，進而推動中國工程教育專業認證從“形似”向“神似”的轉變。實現這個轉變的關鍵是OBE進課堂，這是中國工程教育專業認證的“最后一公里”。工程教育專業認證遵循三個基本理念：成果導向、以學生為中心和持續改進，以保證專業教育質量和專業教育活力。本文闡述了基于OBE理念的商務數據分析與應用課程建設和教學改革情況。

1? 傳統商務數據分析課程體系存在的問題

傳統的課程教學設計是教材導向的，其邏輯起點是教材。教學內容由教材確定，課程教學目標（簡稱課程目標）由教學內容確定，教學評價的目的是考查學生對教學內容的掌握程度。如考核知識點側重于數據分析理論，但這些理論知識點學生有的未必能真正理解，而是靠死記硬背，因此，試卷成績并不能真實地反映學生處理商務數據實際問題的應用能力。

商務數據分析與應用課程兼具理論與實踐，且具有跨學科等特點，而且電子商務行業發展日新月異不斷涌現新技術、新規范，出現了大量的非結構數據，如文本、圖像和視頻等，這些數據中蘊含了大量有價值的商務知識，需要采用新的分析方法予以挖掘，并積極運用在商務決策中[1]。傳統商務數據分析課程以知識為主的課程體系存在基礎理論清晰，綜合運用能力、深度學習能力、協作、溝通與交流能力欠缺等問題，具體表現在學生基本原理理論清楚，但操作環節相對復雜時就不能綜合地解決實際問題；學生缺乏系統思維，全局觀弱，團隊協作精神缺乏[2]。

2? 課程教學體系構建

2.1? 成果導向的教學設計要求

OBE的教學設計（課程教學設計）的邏輯起點是畢業要求，畢業要求決定了課程教學目標（課程教學產出），再以此“產出”為導向進行反向設計，依次設計教學內容與教學評價，最終形成教學大綱。

本門課程的畢業要求是學生需要掌握電子商務領域數據分析技能，能夠熟練開展電子商務數據分析，包括：市場數據分析、運營數據分析、產品數據分析；能夠根據市場、運營、產品等不同電子商務情境下數據分析目標，開展數據監控、分析，及時發現數據異常并進行運營優化，完成數據分析報告撰寫。因此本課程的教學目標為：按照高職院校電子商務專業人才培養的知識、技能、素養目標及思政要求，對標國家“1+X”電子商務數據分析等級證書職業技能標準，通過構建電子商務數據分析的整體知識框架，包括電子商務數據化運營認知、數據采集與處理方案制定、市場數據分析、運營數據分析、產品數據分析、數據監控與報告撰寫。讓學生掌握電子商務領域數據分析技能，能夠熟練開展電子商務數據分析，培養能夠勝任大數據時代電子商務數據化運營工作的技能人才。

2.2? 課程教學設計思路

依據教育部《職業技能標準開發指南》的相關要求，以客觀反映現階段行業的水平和對從業人員的要求為目標，在遵循電子商務數據分析相關技術規程的基礎上，以專業活動為導向，以專業技能為核心，課程根據《電子商務數據分析職業技能標準》，選用電子商務數據分析1+X證書制度教材，以“問題提出一學生分析一教師引導一總結提升”的階梯模式逐步理解課程知識點以及蘊含的思政元素進行線上線下結合的混合式教學設計，如圖1所示。

3? 成果導向混合式教學模式課程教學流程

課程基于超星學習通和愛博導教學平臺，以知識學習為重心向以能力培養為重心轉變。在課程內容上以企業實際生產一線的典型技術項目為載體，教師按照“項目引領、任務驅動”的課程改革模式重構課程的理論教學和實踐教學內容，把要學習的知識在真實的學習情境中著眼于不同的側面，使學習者對知識形成多角度的、豐富的理解，形成解決問題的思維，真正掌握數據分析與應用能力，達到相關崗位職業能力的要求。按照“微/幕課+精講+課堂討論+活動展示+教學總結”的混合式教學模式和流程進行課程教學。具體如表1所示。

預習階段，教師根據課程教學目標細化分解知識體系，重構課程教學資源。平臺上建有課程介紹、課程標準、學習任務要求、微課、課件、實訓專區源數據庫、測驗習題、拓展學習資料等類型豐富的數字化教學資源，學生可利用課余零散時間自主安排時間學習課程的在線資源。鑒于高職學生學習主動性不強，此階段教師在超星學習通平臺應設置相關問題問答環節，外力增強學生學習動力，目的就是讓學生真正投入到課程預習環節，真正做到指定主題下預熱活動。此環節同學們可以在各自的小組群中互考提問、討論，并將小組成員疑惑問題記錄下來，留待課中解決。通過學生進行第一輪內化，讓學生熟悉本節課基本知識點。

課中，教師在該環節要突破本節課內容的重難點，將課堂講解、翻轉課堂、案例分析、小組討論、頭腦風暴、競賽促學等多種教學方法相結合，著力解決第一輪各小組同學的疑難問題。教師將收集的學生在預習環節各小組疑難問題拋出，主力引導，學生秉著解決自身疑難困惑問題，學習積極性將會大大提高，在課堂上往往形成大討論，大辯論之勢。教師在此環節可以拓展教學內容，提高課堂挑戰度，引導學生去發現知識體系間的聯系，探索基于他們自身體驗的、靈活的、屬于他們自己的知識經驗體系，鼓勵他們創意思考，合作探究，形成屬于他們自身的知識體系。在教師引導下總結歸納學生學習難點與困惑過程中，學生完成知識內化第二步。

課后，教師布置作業也應體現出難度梯度，注重培養學生學以致用的能力。學生根據課堂內容與教師引導作業，整理筆記，加深學習記憶、增強技能練習，梳理自身對課堂中知識與觀點的想法，完成第三輪知識內化過程。教師可根據學生的課堂表現和課后問卷采集的學生反饋信息進行規整，改進自身教學方案，總結教學經驗，形成思路，實踐于下一輪教學中，形成教學相長良性循環。

面向產出的課程教學目標評價實質上是面向課程教學目標的課程教學評價，評價的目的是判斷課程教學目標的達成情況而不是教學內容的掌握情況。這就需要對每一項課程教學目標的達成情況進行直接和間接的評價。

本門課程的課程考核采用形成性考核（即間接評價過程考核）和終結性考核（直接評價）相結合。形成性考核占70%，終結性考核占30%。間接評價包含學生個人學習、導讀作業、課中問答、分析報告、參評活動、實訓操作等，直接評價是期末給出的基礎理論綜合測試，兩者結合在一起形成平臺評價、學生互評、教師評價、小組互評的多維度考評體系，全面評價學生在本門課程學到了哪些專業能力，通用能力發展水平有哪些提高，激勵學生更好的發展自身能力。

4? 結束語

商務數據蘊藏著巨大的商機，通過對商務數據進行專業而深入的分析，可以挖掘其內在的商業價值，發現新的商機，這也是學生就業能力的體現。成果導向的課程建設能較大提高課程的真實感和應用感，通過線上線下融合教學，學生能夠對電子商務數據分析在實際運營過程中的作用、價值、意義形成更系統、清晰的認識，學生的自我表達能力、實踐能力、團隊合作精神和創新能力得到顯著提高。后續課程將進一步與企業深度合作，著力提升教學效果。

參考文獻：

[1] 梁坤，趙杰，等. 線上線下混合式教學在電子商務數據分析與應用課程中的實踐研究[J]. 創新創業理論研究與實踐，2022（13）：54-56.

[2] 王赫瑩，馬星，等. 基于OBE理念的工程圖學課程建設與改革研究[J]. 高教學刊，2022（22）：67-70.