基于ARCS的多維度教學模式改革實踐探究

華英

摘要：文章以開放大學《Web前端開發》課程為例，從注意力、關聯性、自信心和滿意度四個角度開展教學設計。以學習者的需求為出發點進行分析，找出能夠激發學習者學習動機的目標點，運用信息化方法制定能激發學習者動機的教學策略。通過有效教學手段開展教學設計，從“接受、運用、拓展”等層面定義知識維度，并在教學實施活動結束后運用數據分析方法評價教學結果，修訂教學策略，最終形成閉環“ARCS 多維度模型”。通過教學模式改革，學生自信心得到提升，學習積極性得到有效調動，成績和實踐能力都有明顯提高。

關鍵詞：ARCS模型；多維度教學改革；學習動機

中圖分類號：G434? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2023）13-0140-03

開放科學（資源服務）標識碼（OSID） ：

0 引言

ARCS模型是由美國佛羅里達州立大學的約翰·M·凱勒教授于20世紀80年代提出的一個教學設計ARCS模型。ARCS模型有四個組成部分，即注意力、相關性、自信心和滿意度。A代表著學習者根據自己的學習興趣和學習意愿，選擇關注學習內容；R是指相關，學習者學習的內容符合他們自身的客觀需要和目前的認知結構水平，并跟生活經驗和未來的發展聯系到一起；C代表著自信，學習者自身已經了解了一些相關信息，有一定基礎，從而有信心完成學習目標。S代表滿足，學習者由于在學習過程中達到自己的期望，從而產生良好的暗示。

ARCS模型側重教學的動機設計，該模型關注的是如何通過教學設計來調動學習者的學習動機問題。教師利用適當教學策略，精心設計的教學過程和教學資源去生成和維持學習者的學習動機。以學習者的需求為出發點進行分析，找出能夠激發學習者學習動機的目標點，運用信息化方法制定能激發學習者動機的教學策略，通過有效教學手段開展教學設計，從“接受、運用、拓展”等層面定義知識維度，并在教學實施活動結束后運用數據分析方法評價教學結果，修訂教學策略，最終形成閉環“ARCS 多維度模型”。為教師在教學過程中研究如何激發學習者的學習動機提供了一條有效的思路和方向性的指導，為動機設計在教學過程中系統化、科學化的應用打下了堅實的理論基礎。

1 教學研究

本文以開放大學《Web前端開發》課程為例，從ARCS模型的四個維度出發，以激發并維持學習者內部學習動機為目標開展教學資源建設和教學實施方案研究工作，主要內容如下。

1）注意維度策略研究

注意力是一切學習行為的基礎，注意維度策略是教學資源建設成功的奠基石。開放教育的學習者多是社會學習者，學習時間碎片化，學習興趣度不高是普遍存在的問題。在教學資源組織時，重視知識點“碎片”整理，“碎片化”知識學習時間短，便于學習者注意力的集中。在有限時間內完成單獨知識點的學習，碎片化時間得以利用，也在一定程度上激發學習者的學習動機。研究表明，興趣是提升注意力的主要因素。在學習案例的選擇上，選擇有趣美觀的網頁案例可以更好地吸引學習者的注意。注意力不僅需要吸引，更需要維持。交互性的學習更利于維持學習者的注意力，設置問答、投票、小游戲等適當的挑戰，引起學習者的注意。

2）關聯維度策略研究

關聯性要體現前后知識的關聯，這是內聯。也要體現知識和學習者的關聯，這是外聯。內聯可以告訴學生前面學了什么，有什么用，提升學習連續性。外聯可以告訴學生知識對于學習者自身有什么用，讓學生對知識產生認同感，從而明確學習動機，激發學習興趣。通過頂層設計，逐層分解的原則，形成整個課程的知識樹，知識碎片為上層知識點服務，形成內聯。在課程案例資源準備時，提供拼圖式多種組合方式，通過學習者畫像為學習者推薦不同資源，也可讓學生自主選擇資源進行組合，提升外聯。

3）自信維度策略研究

自信心是學習者對自己學習行為肯定的一種體現，這種肯定行為是推動學習者持續學習的動力。自信維度策略研究幫助學習者樹立信心。個體的學習很難獲得歸屬感，目前開放教育的在線學習方式很容易讓學生產生孤立感，通過教學互動平臺、QQ群等方式組織學習者定期開展互動，展示優秀作品，提升學習者自信心。

4）滿意維度策略研究

滿足感是對學習行為結果的一種認同，可以樹立學習者自信心，幫助學習者找到關聯，增強注意力。因此，滿意維度策略研究是維持學習者學習動機的強化劑。在每個知識點前將案例完成網站效果先展示給學習者，學習者通過學習實現效果，行為和結果一致有助于激發學習者滿意度。對每一階段的學習任務設定不同的累積獎勵分值，學習者在不斷的學習中隨時了解自己當前已有的收獲以及和結果的距離，收獲滿足的同時也激發學習動力。

本課題圍繞注意、關聯、自信、滿意四個維度，從頂層出發自上而下分解知識結構樹，形成碎片化資源，建設能激發學生學習動力，促使學生自主學習的教學資源。研究框架如圖1所示。

1.1 前期分析階段

學情分析是前期分析階段的主要任務。借助調查問卷等形式，發現學生學習問題，找到學生學習興趣，發掘學生學習動機，通過學習者畫像分析學生的學情。以解決學生學習問題、激發學生學習興趣為目標，從學生學習動機出發，重新整合教學資源，組織教學內容，制定教學計劃，設計教學案例。

調查問卷從學習興趣、學習動機、學習習慣、學習方式偏好和個人能力等方面展開。以選擇題收集被調查者的基本信息、學習興趣、動機來作為群體劃分的依據。通過量表來量化被調查者的個人能力，每種能力設定為5個等級。能力量化表顯示學生年齡跨度較大，專業基礎知識、編程能力、學習能力和學習意愿也參差不齊。通過詳細分析統計結果可以發現，調查結果有一定規律可循，如學習興趣不足、編程能力差、學習意愿差等通常為同一群體。根據調研結果可以把被調查者分為重點觀察、鼓勵督促、標準基礎、提升拓展等幾類群體[1]。

1.2 教學實施階段

針對調查問卷中學生群體劃分設計分層教學案例和教學活動。圍繞教學目標以一個完整網站案例設計教學框架，組織教學內容。學生可以根據個人愛好自主設計網站主題，既能提升學生主動學習的動機，又能對學習內容產生共情。

根據前期調研分析結果改進教學策略，結合“互聯網+教育”普及，圍繞信息化、大數據的現代教育技術應用與教學改革不斷被提出的發展現狀。結合信息技術，靈活運用多種教學方法，實現翻轉課堂和傳統課堂有效結合的教學模式。翻轉課堂是一種全新的教學模式，它將課堂學習延伸到課外，強調以學生為主體的教學模式。而針對前期的學情分析，學生的學習主動性和學習能力不足以適應完全的翻轉教學模式，與傳統教育模式相結合，提高教師在教學模式中的參與，通過信息化手段多元化考核。信息化作為主要的教學方法與教學手段，體現在課前、課堂、課后整個教學過程。

1）課前對知識的預習

課前預習是整個教學活動的基礎，是以學生為主體學習的重要環節。依托在線開放教學平臺發布教學任務和微課視頻，以教學任務為出發點學習微課，學有目標。教學團隊開發制作的和教材配套的知識點微課，通過動畫等有趣的形式講解知識點，提升學生學習興趣。課前學習脫離時空限制，對學生的監管非常重要，通過學習平臺的測驗統計功能，設置任務點和測驗，隨時了解學生的學習情況。

2）課堂對知識的內化

根據學情分析，課堂教學保留傳統教學教師講授的模式，但信息化的使用可以豐富課堂教學手段。移動端學習平臺提供了簽到、選人、搶答等交互功能，這些常見的教學活動都可以依托手機完成，使交互更具趣味性。課堂教學中發布課堂討論、投票，即時反饋信息，可以讓所有學生都參與到課堂活動中，增強學生的參與感，把學生的注意力拉回課堂。更有教學平臺提供了移動端接入的功能，可以控制接入的學生移動終端，把學生手機的應用控制在教學頁面中，通過平臺發布的教學任務，學生利用手機在線完成。學生可以通過平臺統計數據隨時了解自己的整體學習情況和與班級平均成績的對比情況，學生的每一項參與實時反映在數據模型中，提升學生的自信心和滿意度。學生的學習通過一系列信息化技術，課堂教學的形式更加多樣化。

根據前期調研分析的學生群體按學生學習能力正態交叉分組，每一組學生覆蓋各個群體，并給學生賦予不同職責。重點觀察群體作為總負責，提升他們的參與感和自信心，鼓勵督促群體負責網站設計，包括UI設計和邏輯設計，讓他們從開始就參與到學習中，后期任務都要依靠設計來進行，組內其他成員為了完成后期任務必須督促設計工作的進行。標準基礎群體和提升拓展群體負責網站開發，保證任務的順利完成。同時提升拓展群體發揮自己的特長，優化完善網站，并在整個完成過程中指導幫助大家。

3）課后對知識的鞏固和拓展

知識的學習僅有課堂時間是不夠的，需要在課后的鞏固。對于學有余力的學生還可以拓展知識。通過學習平臺發布不同難度的測試和作業，讓學生綜合自身學習情況選擇不同難度等級完成。同時通過學習平臺分享拓展知識的微課和視頻，讓拓展群體學生能夠得到更好地提升。

1.3 教學評價階段

多元化考核方式是教學模式改革是否成功的關鍵，考核不僅是對學生成果的鑒定也是對學習過程的監督。在線開放教學平臺提供多種交互活動的統計功能，教學實施階段各項教學軌跡數據都可以得到收集匯總，通過權重計算學生綜合成績，節省了教師的統計工作。

課程完成后同樣通過調查問卷以量表和開放式問題的方式對學生學習情況和滿意度進行調研分析。量表通過5個等級了解學生對知識的掌握、對實踐能力的評級、對學習內容、教學考核方式等的滿意程度。同時可以通過開放式問題讓學生留下寶貴的意見和建議，教學平臺提供的云圖功能可以幫助教師提取意見中的重點信息[2]。

學習軌跡統計結果和調查問卷反饋數據，如圖2、圖3所示，為下一階段的教學改革提供有效指引。根據分析結果修改教學實施各項任務，優化教學活動，形成一個良性循環。

2 結束語

基于ARCS的多維度教學模式改革從注意力、相關性、自信心和滿意度四個維度出發。挖掘學生興趣相關的內容融入教學知識點，提升學生學習意愿；重構教學內容，以“一體化設計，碎片化資源”的形式劃分教學模塊，使學生的學習更加靈活，能夠有效地利用碎片化時間學習；分組化的教學方法根據學生特質各司其職，讓每個學生都能有所貢獻，增強其參與感和自信心；通過期初和期末調查問卷了解學生需求，優化教學實施，做學生想學的課程，增強學生的滿意度。通過“調研→設計→實施→調研”的不斷滾動優化，將理論改革和教學實踐動態結合，形成教研相長的教學模式。

參考文獻：

[1] 申民哲.基于數據挖掘的學生畫像與學業預警方法研究[D].鄭州：鄭州輕工業大學，2022.

[2] 李輝，林金燕，劉怡.課程評估如何推進教學改革——基于昆士蘭大學CTQRA項目實踐的思考[J].高教探索，2022（3）：112-117.

【通聯編輯：朱寶貴】