王均豪：創業32年我認為這5點至關重要

上海均瑤（集團）有限公司總裁

很多人都問過我，均瑤為什么會選多元化戰略，背后的邏輯是什么？準確地說，我們叫多元化的投資和專一化的經營。這兩者是不矛盾的。

我常用蓋樓來做比喻。一棟大樓的建成必須要有四梁八柱，一家綜合性大型企業也必須涉足多項業務。因為一個行業總會經歷周期，有波峰、波谷，采取多元化投資、專一化經營，在一定程度上可以避開周期波動的損失。但首先需要注意的是，千萬別把主業的現金流拿出來做多元化，要看懂行業背后的本質規律。

什么是規律？比如在金融領域，每10年左右就會遇到一個或大或小的危機，這就是規律；在乳品行業，每7年左右就會出現一輪“倒奶潮”，因為牛養得太多，這也是規律。任何一個行業都是從藍海到紅海，然后經過一輪洗牌，再從紅海到藍海，我們要把握好這種規律。

做多元化之前，可以先確定自己在行業中的位置，這個行業目前處在什么階段，在主業穩定的前提下看準時機入場。而不是違背規律，單純地按照自己的想法行事，或者為了多元而多元。

其次，沉著應對危機，增強內心韌性。舉個例子，均瑤之前做牛奶的時候，曾遭遇不法分子的投毒。這個人先是在武漢往牛奶中投氰化鉀，然后去舉報，很快我們的牛奶在湖北市場全部下架；然后他又去了安徽，故技重施，我們的牛奶在安徽也全部下架。

這個時候愁嗎？一定很愁，但還是要沉著應對。我們肯定相信均瑤牛奶沒問題，后來聯合公安機關破了案，抓到了這個人。

包括后來砍掉牛奶業務時，如果沒有強大的內心，也很難承受那種壓力和痛苦。20世紀90年代中期我們開始做牛奶，當時市場供不應求，我們在全國建廠，均瑤牛奶也賣得很好。但2000年后，市場發生了轉變，牛奶賣得比水還要便宜，甚至出現廠家紛紛倒牛奶的現象。與行業內的國企相比，我們虧不起。無奈之下，只能選擇砍掉牛奶業務，當時叫“斷臂工程”。

現在說起來好像沒什么，但當時面對的壓力特別大，這意味著花費多年時間建設起來的工廠和物流體系一夜之間要被全部撤掉，很多老員工接受不了。那時候大哥均瑤去世，好多人跑到均瑤的墓前哭，說均瑤牛奶現在退出了，接下來你的均瑤集團可能也要慢慢退出。

看到這樣的情景，沒有人不難受。我鼓勵大家說，我們今天的斷臂是為了將來更好的發展，請大家相信我，相信均瑤集團。

做企業，總會遇到各種各樣的挑戰和危機，很多時候，你只能頂住壓力，調整心態，硬著頭皮往前走。痛苦嗎？痛苦，但作為企業家，這是我們應該承擔的。

第三，厘清政商關系，打鐵還需自身硬。我們溫州人有一句話叫“找市場不找市長”，就是說要先靠自己的努力，做好自己的事，總是抱怨政府不幫忙有什么意義呢？

打鐵還需自身硬，政府幫我們當然要感謝，不幫也無可厚非，心態要擺正。

第四，遵循中庸之道，不做百分之百的事。3年疫情，一些企業受到了較大影響，但坦白說，均瑤集團受到的影響較小，比如我們的航空業務，不僅活了下來，還活得很好。

這是因為我們在這3年里做了一個重要決策：不斷降低企業的負債率。現在即使能發企業債券我們也不發了，就是要嚴格控制負債率。銀行貸款也一樣，我們的抵押物給銀行其實完全可以貸1億元，但我們最多貸8000萬元，從來不會貸滿。

這遵循的就是傳統的中庸之道。我們不追求完美，不做百分之百的事，最重要的是保持穩健和可持續發展。

第五，讓企業文化成為團隊的共同行為習慣。一個企業的核心競爭力到底是什么？是技術還是人才？我覺得都不對，應該是企業文化。因為它具備偷不去、買不到、帶不走、拆不開的特質，這才是企業真正的核心競爭力，是企業保持健康成長的關鍵因素。

目前，均瑤集團已經形成了“一二三四五”方法論和企業理念，這也是我們企業文化的核心。具體來看：

一為使命：為社會創造價值，建國際化現代服務業百年老店。

二個恒：恒心、恒新。

三文化：效率文化、感恩文化、主人翁文化。

四滿意：顧客滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意。

五思維：戰略思維、互聯網思維、辯證思維、系統思維、法治思維。

以上5點是我做企業這些年里總結的一些經驗和感想，不一定適合所有人，但希望多多少少能給大家一定的啟發。

我還想和大家分享一個自己的看法：人要倒過來活，以終為始，提前想清楚當自己走的那一天，希望大家怎么評價你。因為生命除了有長度，還有厚度和寬度。

我們這一生的意義就在于，是不是能在歷史的長河中留下一點東西。我很早就寫下了自己的墓志銘：明哲保“昇”“智童”道合、生意人。把這個墓志銘想清楚、干明白，這就是我個人的終極目標。

這幾個詞我改動了幾個字，明哲保“昇”是希望明白一點哲理、保持精神升華。哲理就是我們傳統文化中儒釋道三家的核心思想，比如儒家教我們拿起，佛家教我們放下，道家教我們想開。該拿起的拿起，該放下的放下，該想開的想開，這也是我們在經營企業時應該遵循的哲理。

“智童”道合，是要有智慧，要保持童心，在社會上找到自己做事的“道”。一個習慣的養成至少需要重復21次。怎樣把知識轉換成智慧，老祖宗留下的這個“智”字已經告訴我們，就是知下面加一個日，每天都要把知識用起來。

當然，還要保持童心，保持我們的本善、本真，因為創新的一切基因都源于那顆孩子般的好奇心。什么是道呢？道就是宇宙間的規律，在合適的時間、合適的地點做合適的事情。

最后是生意人。我們為什么要做生意人？我查辭典，老祖宗講得也很清楚，它有雙重讀音，第一個讀音叫生意（一聲），是指我們要找到生活的意義，過健康的、有生機的生活。比如鍛煉身體、培養高尚的情操、照顧好家人、結交談得來的朋友等，我們的生活不止有吃喝睡，還要過得有意義、有生機。第二個讀音才是生意（四聲），它是指有生機的交易，即守正，賺陽光下的利潤，賺干凈的錢。

我希望大家都能做一個生意人，實現生活與生命的意義，也祝大家的企業和身體都基業長青，吉祥健康。