高校圖書館館藏紙質(zhì)文獻信息處置分析

楊清峰

（棗莊學院，山東棗莊 277160）

0.引言

高校圖書館是校園文化建設(shè)的重要部分，承擔著為教學科研提供文獻信息的重任，而館藏文獻信息是提供服務(wù)的前提，其質(zhì)量關(guān)系著館藏結(jié)構(gòu)和整體水平。不過結(jié)合近年來高校圖書館的發(fā)展情況看，隨著高校招生規(guī)模的持續(xù)擴大，在館藏紙質(zhì)圖書不斷增多下，館藏利用率卻呈下降趨勢，具體在低流通率、過時、破損、低價值的文獻影響讀者借閱和圖書館館藏空間不足下，不利于提高圖書館館藏利用率，不利于發(fā)揮出紙質(zhì)圖書的效應(yīng)。因此，有必要結(jié)合高校圖書館的運行需要，對館藏紙質(zhì)文獻信息的處置工作進行分析，從而優(yōu)化圖書館館藏建設(shè)，為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

1.文獻信息處置概述

1.1 文獻信息處置的概念

文獻信息處置是指，在妥善保管圖書館館藏文獻信息，發(fā)揮館藏紙質(zhì)圖書效益的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書館的工作需要，基于相應(yīng)的標準與原則，對使用、占有的文獻信息進行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或注銷的行為。在文獻信息的法定概念里，主要包括音像制品、圖書報刊、數(shù)字資源等。和文獻信息整理相比，文獻信息處置的內(nèi)涵更豐富，既包含文獻信息的整理，還包含整理文獻信息的處理內(nèi)容，常見處理方式為出售或贈送、調(diào)撥或交換等。圖書館館藏紙質(zhì)文獻信息處置可推動文獻信息共享、整合，提高文獻信息的利用率，減少當?shù)卣呢斦度耄?jié)約不必要的館藏建設(shè)成本。一方面，文獻信息處置可減少館藏庫存，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，釋放多余的館藏空間[1]；另一方面，通過科學配置形成獨特的文獻信息保障協(xié)同，使文獻信息處置更加透明、科學，實現(xiàn)區(qū)域文獻信息處置效益的最大化，推動高校圖書館館藏資源的建設(shè)進程。

1.2 文獻信息處置的原則

（1）系統(tǒng)性原則。文獻信息處置效果關(guān)系著圖書館的館藏資源建設(shè)水平，在開展處置工作時，要均衡用戶需求和發(fā)展規(guī)劃，明確各方業(yè)務(wù)、主要責任人，保證文獻信息處置過程的專業(yè)性。在開展文獻信息處置工作時，需要各館相互配合，在網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)體系中遵循效能最大化原則，維持館藏在學科、種類上的完整性，提高圖書館館藏文獻資源的建設(shè)水平，提高服務(wù)質(zhì)量與效能。（2）動態(tài)性原則。文獻信息處置要動態(tài)、周期性地開展，科學的處置決策需要完整的數(shù)據(jù)作為支撐，促進文獻信息在高校圖書館內(nèi)有效流通，保證文獻信息的產(chǎn)權(quán)變更、物理位置平衡及圖書館體系的穩(wěn)定性。（3）科學性原則。文獻信息處置需科學推進，采用定性、定量相結(jié)合的方式，將各館的文獻信息流通數(shù)據(jù)、紙質(zhì)數(shù)據(jù)等和處置數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，參照相應(yīng)的處置流程與要求，基于用戶需求協(xié)調(diào)文獻信息的配置，并根據(jù)各館建設(shè)水平和實際需求，制定出最佳的文獻信息處置方案。

2.高校圖書館館藏紙質(zhì)文獻信息處置情況

2.1 某校圖書館文獻收藏概況

某校是一所以工、農(nóng)學科為主，文、理、管等協(xié)調(diào)發(fā)展的本科院校，有研究生、本科生超2 萬余人，目前有兩個館。截至2021 年12 月底，館藏紙質(zhì)圖書共130.83 萬冊，電子圖書325.52 萬冊，中外文電子數(shù)據(jù)庫50 個，自建特色數(shù)據(jù)庫9 個，文獻資源涵蓋藝術(shù)、生物、農(nóng)、管等學科，初步形成了多載體、多學科的文獻保障體系。本文基于中圖分類法，借助匯文系統(tǒng)對2019—2021 年的借閱量、熱門圖書排行榜等進行統(tǒng)計分析。館藏借閱統(tǒng)計如表1 所示。

表1 館藏借閱統(tǒng)計

由表1 可知，該校圖書館館藏量增加，新增館藏209588 冊，其中2020 年增幅最大，為132874 冊，借閱冊數(shù)增加了4821 冊，但借閱率卻降低了0.48%；2021 年較2020 年相比，借閱冊數(shù)減少了2081 冊，借閱率下滑0.89%。從整體上講，該校2019—2021 年的館藏借閱率呈下降趨勢，這主要是因為圖書館館藏量增加，導致利用率降低[2]；隨著移動圖書館的發(fā)展，讀者的閱讀方式發(fā)生變化，即從圖書館借閱轉(zhuǎn)為電子或網(wǎng)絡(luò)閱讀，造成館藏利用率不斷下降。

2.2 紙質(zhì)文獻信息處置情況和影響

（1）紙質(zhì)文獻信息處置情況。在館藏紙質(zhì)文獻信息處置中，將2015 年前的經(jīng)濟類、法律類等圖書全部移架，社會科學、文化科教等圖書由技術(shù)部調(diào)取近幾年的零借閱名錄不留復本的移架，將移架后的圖書從管理系統(tǒng)中修改至儲備書庫；考慮到重點建設(shè)類目的完整性，不予剔舊，但這類圖書的架位滿格，無法上新書。對此，為了方便后期管理，將三樓的圖書移至寬松的一樓。本校自2016 起實行RFID 自助借還服務(wù)，為方便讀者查檢，所有圖書都進行了二次定位。在實際工作中，由于當?shù)匾咔轱L險低，于2020 年6 月正式為讀者服務(wù)，這樣人手進行了分離，部分人負責開館流通服務(wù)，部分人負責館藏圖書剔舊、移架和整理工作。截至2021 年底，移架工作全部完成，共下架圖書14 萬余冊。（2）紙質(zhì)文獻信息處置的影響。圖書館館藏圖書移架14 萬余冊后，書架滿架情況得以緩解，新書上架、圖書借閱方便。對于品相差的圖書，基本實現(xiàn)一刀切的下架處置，架上圖書多為2015 年后的圖書，書庫形象得到了大幅度的提升。但是，這種快節(jié)奏的圖書移架工作，也給后續(xù)工作帶來了難度，下架圖書多，原定儲備書庫內(nèi)的圖書無法及時上架，影響部分讀者對圖書的借閱[3]。在圖書剔舊過程中，未分析各分館的圖書復本收藏情況，對于品相差、內(nèi)容老舊的圖書，也沒有及時剔舊處理，導致后續(xù)工序重復。

3.高校圖書館館藏紙質(zhì)文獻信息處置措施

對于目前高校圖書館館藏紙質(zhì)文獻信息的處理而言，結(jié)合以往受限于人員能力、工作壓力大、文獻牽扯范圍廣和對應(yīng)數(shù)據(jù)處理信息化水平低的影響，高校圖書館的館藏文獻資源處理一直處于被動的忽視狀態(tài)中，如何在當前新時代的發(fā)展中積極做好紙質(zhì)文獻的處理，也成為很多高校圖書館需要考慮的問題。基于以上對圖書館文獻收藏概況和文獻信息處置的原則進行了解后，在進行文獻處理中需要高校積極了解讀者需求并優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，同時也需要制定文獻信息處置規(guī)則、遵循紙質(zhì)文獻的零增長原則和適當調(diào)整館藏資源建設(shè)政策，最后在積極撰寫當年度總結(jié)報告后，完成高校圖書館館藏紙質(zhì)文獻信息的處置。

3.1 了解讀者需求，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

圖書館館藏文獻只有和讀者需求密切結(jié)合，才能發(fā)揮出紙質(zhì)圖書的效用。因此，圖書館工作人員要深入了解讀者需求，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高文獻信息處置效率。實際工作中，可從以下幾點進行。

（1）深入基層，了解學科建設(shè)情況、專業(yè)設(shè)置情況，調(diào)研師生需求，組織其參加文獻建設(shè)，包括現(xiàn)場選書、圈選預訂書目等；咨詢部門認真聽取師生對文獻資源的建設(shè)意見，了解學科建設(shè)在教學、科研方面的需求，讓他們參與書目推薦，滿足師生的科研需求。（2）分析圖書館館藏和借閱數(shù)據(jù)，了解讀者的借閱傾向和特點，為館藏文獻信息處置、新書采購提供依據(jù)。基于借閱數(shù)據(jù)了解館藏結(jié)構(gòu)，適當增加需求量大的圖書復本量。對于特色專業(yè)建設(shè)圖書，比如S 類、Q 類，要選擇專業(yè)性強的圖書，以滿足科研、專業(yè)建設(shè)等方面的需要；對于零借閱或借閱率低的圖書，要少采購或及時剔舊。

3.2 制定文獻信息處置規(guī)則

在新形勢下，紙質(zhì)圖書剔舊標準、原則要不斷拓展，以往常用的文獻半衰期剔舊、外觀剔舊等方法仍是判斷是否剔舊的基本考慮；除常規(guī)剔舊方法外，利用新技術(shù)、建模等方法形成的剔舊工作的討論，在業(yè)界也有所積累。比如，某學者借助Apriori 關(guān)聯(lián)規(guī)則算法針對系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)進行建模運算和分析，為圖書剔舊工作的開展提供指導；有學者運用PDCA 循環(huán)法分析圖書剔舊工作，規(guī)范圖書剔舊流程。在堅持文獻信息資料、學術(shù)價值的指導下，具體業(yè)務(wù)要在實踐中做到以下幾點。

（1）成立由圖書館領(lǐng)導帶隊的，負責文獻信息處置工作的剔舊小組。（2）文獻小組和師生、專家共同制定一套完整的文獻信息處置制度，為相關(guān)工作的開展提供依據(jù)。（3）借鑒其他學校和本校的圖書剔舊經(jīng)驗，根據(jù)圖書內(nèi)容、品相、借閱等情況和學科建設(shè)，制定出符合本校的文獻信息處置規(guī)程。

3.3 遵循紙質(zhì)文獻的零增長原則

圖書館館藏、借閱一體化的服務(wù)模式可以為讀者提供舒適的空間，同時保證書庫藏書量的穩(wěn)定性，這就是“零增長”狀態(tài)。藏書零增長理論產(chǎn)生于20 世紀70 年代，由英國阿金森于1975 年提出，核心是圖書館不能無限制地采購圖書，要在圖書館發(fā)展至一定規(guī)模后對增長速度進行控制，在收入新圖書的同時處理舊圖書，使藏書增長趨于零，保證藏書發(fā)展的平衡性，因此也被稱為“零增長理論”，該理論對館藏資源的共享、剔除等起著一定的推動作用。基于該理論，實際工作中要形成新書入開架書庫、時限書入儲備庫、死書入密集庫的良性循環(huán)流程。對此，在開展文獻信息處置工作時，要結(jié)合每年的新書瀏覽情況明確需剔舊圖書的數(shù)量，根據(jù)剔舊規(guī)則逐架搜查。同時，做好管理系統(tǒng)中館藏圖書的處置，加強和二線書庫的交流，對于已滯架的圖書，二線書庫要做好書架剔除、國有資產(chǎn)清除工作，并對其地理位置進行轉(zhuǎn)移，確保剔舊圖書及時上架。徹底剔舊的圖書可轉(zhuǎn)增、報廢，甚至在圖書館允許的情況下密集保存。如果圖書館條件允許，可保留圖書復本，嚴禁出現(xiàn)一刀切清架的情況。

3.4 適當調(diào)整館藏資源建設(shè)政策

傳統(tǒng)的圖書館館藏資源建設(shè)工作是在館藏政策指導下，結(jié)合年度采購經(jīng)費、學科分配方案等情況，科學地制定圖書采購計劃。多數(shù)情況下，工作人員會在海量信息中選出合適資源，豐富的工作經(jīng)驗、長時間的采訪政策等，嚴重影響著館藏資源的選擇。因此，在開展館藏紙質(zhì)文獻信息處置工作時，要對館藏資源建設(shè)政策進行調(diào)整和優(yōu)化，具體措施包括以下幾個方面。

（1）除了精準選擇常規(guī)館藏科目外，對于借閱情況不明朗的圖書，可利用大數(shù)據(jù)平臺分析讀者需求，針對性地采購圖書，使館藏資源建設(shè)更客觀、科學。（2）新時代，高校圖書館紙質(zhì)與電子圖書采購比明顯變化，除師生指定的圖書或捆綁采購的圖書外，其他圖書可從紙電采購模式中取其一。（3）對于館藏建設(shè)中制式的收藏范圍，從長時間的收藏、借閱情況上看，比如港澳臺圖書、論文集等，借閱情況基本為零。對于這類圖書，要適當調(diào)整收藏政策。

3.5 積極撰寫當年度總結(jié)報告

文獻信息處置結(jié)束后，應(yīng)撰寫詳盡的年度總結(jié)報告，具體在內(nèi)容方面包含文獻信息處置的完整細節(jié)和文獻信息處置原則，同時也需要對收藏物理空間的范圍、處理工作重點、相關(guān)工作參與人員、文獻處理工作的起止時間、本次處理計劃的處置數(shù)量、實際的文獻處理實際數(shù)據(jù)；存在的文獻處理問題及對應(yīng)解決對策、連續(xù)出版物出現(xiàn)的中斷冊名；文獻剔舊后的去向和圖書管理系統(tǒng)剔除后文獻的去向等方面進行涵蓋。同時，圖書館管理系統(tǒng)中的文獻信息數(shù)據(jù)提取要有保障，當文獻信息處置工作常態(tài)化后，推行音像制品、數(shù)字資源、中外文圖書報刊等各種載體，形成和文獻類型特征相符的處置規(guī)程。

4.結(jié)語

做好高校圖書館館藏紙質(zhì)文獻信息處置工作，能夠優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，釋放藏書空間，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在了解高校圖書館文獻收藏概況和紙質(zhì)文獻信息處置情況及影響后，為了提高文獻信息處置效果，要深入分析館藏結(jié)構(gòu)，并從了解讀者需求、制定文獻信息處置規(guī)則、遵循紙質(zhì)文獻的零增長原則、調(diào)整館藏資源建設(shè)政策等方面，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，推動圖書館文獻資源建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展。