彈幕語言失范探析與青少年網絡文明話語構建

摘? 要：綜藝節目《向往的生活》彈幕的使用主體是青少年，在一定程度上反映了青少年的彈幕語言的使用狀況。從語言本體和語用規范兩個方面，對《向往生活（第五季）》進行描寫和分析。就語言本體而言，該節目的彈幕語言存在著漢語方言引入、外來詞語借用和數字符號濫用等不規范現象；就語用規范而言，還存在著語言粗鄙化、語言歧視和語言暴力等問題。在這一基礎上，對構建青少年網絡文明話語體系提出富有針對性、建設性的意見建議。

關鍵詞：彈幕語言；綜藝節目；《向往的生活》；失范；網絡文明；話語構建

一、引言

隨著互聯網和新媒體的飛速發展，作為一種新的視頻互動評論體驗方式的彈幕視頻網站異軍突起，并逐漸進入大眾視野之中。根據人民網輿情監測室的統計，彈幕的使用者主要是二三線城市的青少年，年齡在24歲以下的青年人占七成，以高中和大學學歷為主。據國內影響最大的彈幕網站嗶哩嗶哩用戶報告統計，嗶哩嗶哩的用戶年齡大概為16～23周歲[1]。可見，目前彈幕語言的使用群體集中在青少年。與嗶哩嗶哩網站類似，各種綜藝節目也開啟了彈幕模式，其彈幕的使用群體同樣以青少年為主。就此而言，綜藝節目的彈幕語言問題值得學界深切關注。

本文選取綜藝節目《向往的生活（第五季）》作為彈幕語言語料的來源，它在2021年上半年CSM59城收視率與全國網收視率中均排名前列。該節目的觀眾群體以青少年為主，其彈幕語言貼近青少年日常生活中的語言使用實際，內容真實性較高。我們對該節目中的彈幕語言進行了語料篩選和數據處理，在此基礎上，探討彈幕語言的失范問題，并對青少年網絡文明話語的構建提出具體建議。

二、彈幕語言的失范表現

目前，大部分彈幕平臺都已設置了敏感詞過濾系統，對觀眾所發布的相關內容實施了有效監管，即便如此，仍能發現大量的語言失范現象。我們對《向往的生活（第五季）》14期節目中的514957條彈幕進行了數據處理，通過關鍵詞檢索和逐條審核的方法，選取了4000余條存在失范問題的語料進行分類歸納，從語言本體失范和語言使用失范兩個角度，對彈幕語言存在的失范現象展開分析。

（一）語言本體失范

就語言本體來說，《向往的生活（第五季）》彈幕語言的失范現象主要表現在三個方面：一是漢語方言的引入，二是外來詞語的借用，三是數字符號的濫用。

1.漢語方言的引入

在彈幕語言中，有一部分語詞是從方言中借用而來的。它主要體現為三種方式：一是方言詞語的直接借用，在使用的過程中，原來的語義可能會稍有變化；二是出現了方言聲母、韻母相混現象，即采用相同或相似發音的漢字來表示方言詞語；三是保留方言詞語的“外殼”，但對原有的語音、語義、用法進行了改造[2]。我們對《向往的生活（第五季）》彈幕語言中的漢語方言使用情況進行了歸納、梳理，具體如表1所示：

在表1中，例（1）里的“系”為“是”字的發音，具有粵方言特色。例（2）、例（3）中的“jio”，則具有西南方言的發言特點；普通話中讀e、au、iau、ye的韻母，在西南官話中通常讀作o或io韻母[3]。在彈幕中，方言聲母、韻母相混現象也很常見，如例（4）中的“稀飯”。由于福建、四川、安徽、湖南、湖北等方言區，存在f、h不分的情況，因此，在使用拼音輸入法時誤將“喜歡”寫成了“稀飯”。例（5）也是類似的形成方式，在江淮官話、吳語的大部分方言點，存在前后鼻音不分的情況，往往將eng讀作en，于是“女朋友”便讀為“女盆友”。例（7）將“去”讀作“克”，屬于典型的方言諧音式表達，在武漢、洪湖等地的方言中較為常見。例（8）中的“弗蘭”是模仿湘方言中的“湖南”；例（9）中的“恰飯”是模仿贛方言和湘方言的發音，例（10）中的“七飯”模仿的是湖北方言的發音，表示的都是“吃飯”的意思；例（11）中的“哈”則是模仿湖北方言中“下”的發音。例（12）中的“吃貨”，原本是北京方言，意為“飯桶”“能吃不能干、沒用的人”，具有貶義的感情色彩；例（13）中“這貨”的“貨”，為方言詞綴，在山西方言中很常用，帶有貶義色彩。不過，它們在彈幕中的情感色彩更偏向于中性，貶義色彩逐漸消失。

2.外來詞語的借用

除了受到漢語方言的影響之外，彈幕語言也受到外來語的沖擊，這主要表現為對外來詞語的借用。漢語吸收外來詞的方式多種多樣，其中，音譯法是最便捷、最常用的語言借用方式，它在彈幕文化中被稱作“空耳”。如“干巴爹”是對日語“頑張ります”的音譯，意為“加油”，常用于為關系親密的人鼓勵和打氣。類似的還有“納尼”“亞撒西”“哦莫”“奈斯”“吧唧”等。《向往的生活（第五季）》彈幕語言中音譯外來詞的具體來源及含義，可如表2所示：

除了音譯之外，彈幕語言在引入外來詞時，還會創造性地繼承外來語的語法結構。比如“……的說”，表示“認為、覺得”，它來自于日語語法中的“……と言います”，是一種使說話者語氣變得更為可愛的句式，無實際意義。再如，“ing”是英語進行時后綴，網絡中通常將它作為中文后綴，表示正在做某事或此時所具有的一種感情狀態，如“游戲ing”“開心ing”等。在彈幕語言中，采用中英混搭的形式也十分常見。如“好nice”“get不到凌晨兩點的點”“為藝術家打call”“這很real”等，這類彈幕語言所涉及的英文單詞較為簡單，發音長度也很簡短，易于學習和模仿。

3.數字符號的濫用

我們對《向往的生活（第五季）》中的彈幕語言檢索后發現，其中也存在著數字與符號濫用的現象，這主要表現為數字諧音和標點符號的隨意使用。所謂“數字諧音”，是利用阿拉伯數字的漢語讀音特點，對它們進行重新組合以表達新的意思，如“666”表示“牛牛牛”、“U1S1”表示“有一說一”等。在彈幕語言中，標點符號的隨意性使用現象也比較突出，大致可以分為三種類型：零形式、疊用、組合使用。所謂“零形式”，是指在網絡交際語中省略標點符號，如：“太搞笑了吧這奧特曼有點嚇人呀哈哈哈”“大華什么時候回來呀想大華了”等；同時，還有將標點符號用空格代替的情況，如“大華回來了 叫他來吧 求求”“小龍蝦不是海鮮 是河鮮”等。而標點符號的疊用和組合使用，往往可以增強彈幕語言的情感色彩。網友們在表達激動興奮的心情時會連續使用多個感嘆號，在表示強烈疑問時則會連續使用多個問號；有時還會組合使用感嘆號和問號，以表示震驚、意想不到的情感，如：“我來啦！！！”“工作人員？！”等。

（二）語言使用失范

除了語言本體的失范之外，《向往的生活（第五季）》中的彈幕語言還存在一些語用問題。雖然各大網絡平臺都對彈幕語言實施了監管，降低了不文明用語出現的頻率，但仍能發現其間存在一些語言粗鄙、語言歧視和語言暴力等現象。我們也對此進行了進行了歸納、梳理，具體如表3所示：

從表3可以看出，一些粗鄙化語言，如罵詈語、污言穢語等，在彈幕中往往是以變體形式出現的，隱匿性較強，監測比較困難，關鍵詞過濾算法并不能完全屏蔽彈幕中的粗鄙用語。為了躲避相關的審查制度和過濾方法，一些網民會將不良敏感詞語以“不敏感”的語言形式來代替，如漢語拼音縮寫、英文縮寫、縮句詞、四字新成語、漢字諧音、數字諧音等變體形式。在例（1）～例（3）中，利用“去”“靠”“草”等常用字來代替“肏”字；在例（5）、例（6）中，則以拼音首字母“MDZZ”來代替“媽的智障”，以“R”來代替“日”。這些手段均增強了粗鄙化語言的隱匿性。

同時，在彈幕中還出現了一些充滿戾氣的暴力言論，往往夾雜著污穢低俗、詆毀謾罵以及帶有歧視性質的內容。在例（7）～例（14）中，形容他人為“娘們唧唧”“傻老娘們兒”“丑大姐”“大胖娘們”等，這些稱謂帶有明顯的性別歧視和外貌歧視，是對被形容者的一種語言暴力。在例（15）～例（17）中，通過“老頭”“90后”“老一輩的”等詞語，對年齡階段進行人為區分，再針對某個年齡段發表含有歧視性的言論。例（18）～例（20）則屬于地域歧視，這主要體現為發布者僅憑自己的主觀感受，就直接對某一區域的所有人下定義、貼標簽，甚至將農村作為“貧窮落后”的代名詞，形成了地域之間的對立。例（21）～例（24）屬于生理缺陷性歧視，將“殘疾人”“老弱病殘”“聾啞”等生理缺陷與道德品質直接掛鉤，體現出發布者對于生理缺陷者的不平等態度。

可以說，《向往的生活（第五季）》中的彈幕語言，能夠在一定程度上反映出青少年的語言使用狀況。目前，網絡中的失范性語言已經對青少年產生了不利影響，對他們形成規范的語言系統與文明的語言習慣造成了阻礙。正如學者們所指出的：“正確使用祖國的語言文字是維護祖國尊嚴的大事。語文應用中的不良傾向有損于我們國家和民族的形象，腐蝕人們的思想觀念，敗壞社會風氣，對青少年的健康成長危害巨大。”[4]由此可見，青少年網絡文明話語的構建實在是刻不容緩。

三、青少年網絡文明話語構建

對于語言文明的解讀，不同學者有不同的觀點。陳良璜認為，語言文明的具體含義包括：“其一，是指語言潔凈，合乎規范，在公共場合說普通話，不說粗話臟話；其二，是指思想潔凈，實事求是，不說假話、空話、套話，不搞崇洋媚外，不要低級趣味。”[5]張煥香、李衛紅認為，語言文明是人們在語言使用中所體現出來的良好文化修養和令人愉悅的語言環境[6]。陳新仁則將文明社會用語界定為：文明社會用語就是指內容健康向上，對社會精神文明建設、對人們道德素質的提高和正確價值觀與人生觀的確立，具有積極促進作用的那些社會用語[7]。彈幕語言作為一種新興的網絡語言，時尚、創新、靈活且饒有趣味[8]，不但受到青少年的青睞，而且對青少年產生了很大影響，并成為網絡語言文明建設的重點關注對象。結合前文對彈幕語言失范現象的分析，這里著重從營造良好網絡語言生態、共同推動文明話語實踐兩個角度，對青少年網絡文明話語構建提出富有針對性、建設性的意見建議。

（一）營造良好網絡語言生態

1971年，美國學者豪根提出了“語言生態（Language Ecology）”這一理論術語，它指的是特定語言與環境之間的相互作用關系，其變化是在一定的社會條件下由使用語言的人們的一系列活動而造成的[9]。馮廣藝指出，構建良好的語言生態環境，是抓好生態文明建設、構建和諧社會的一項重要工作[10]。可以說，語言生態文明與語言生態環境的構建并不僅僅局限于現實生活，網絡空間的重要地位也日益凸顯，并成為提升青少年語言文明意識的關鍵陣地。在營造良好的網絡語言生態中，法律制度、媒體平臺、語言景觀等都發揮著重要的作用。

1.為網絡語言文明行為提供法制保障

語言立法是國家語言政策和語言規劃的升華與保障，完善相關語言立法規范，既能夠增強語言文明行為的執行力度，又可以厘清語言不文明行為在道德層面和法律層面的界限，為促進語言文明的實施提供清晰、明確的法律依據。2001年，我國正式實施了《中華人民共和國國家通用語言文字法》；2020年，國家互聯網信息辦公室發布了《網絡信息內容生態治理規定》。這些法律法規體現了對語言文字工作和網絡生態建設的高度重視，促進了語言文字法制化、規范化、標準化、信息化建設。相關部門應依法行政、依法管理語言文字使用，加大對語言不文明行為的處罰力度，嚴重違犯者、屢教不改者應予以必要的行政或經濟處罰，從而在全社會形成自覺抵制不文明語言行為的良好風氣，努力營造全方位的語言文明氛圍。

2.充分發揮媒體平臺的語言示范作用

媒體不僅是信息資訊傳播的主要載體，也是語言文字傳播的重要平臺。我們要充分發揮媒體的示范作用、引領作用，規范使用語言文字。關于各類媒體中網絡語言的使用，既要運用現代化的語言治理手段加以規范、管理與引導，又要分層次、分類別對待，不宜采用“一刀切”的方式。傳統主流媒體應當采取嚴謹科學的語言態度，不應為迎合網絡流行口味而隨意使用網絡語言。而受眾群體更加年輕化、多元化的新媒體，如《超級演說家》《奇葩說》等則可以采取相對寬松的規范標準，在符合受眾需求的同時，提升觀眾們的網絡語言素養。此外，媒體平臺還可以增加語言文字類的傳播樣態，自覺抵御低俗網絡語言的侵蝕和滲透。如《漢字聽寫大會》《中國成語大會》《漢字英雄》《朗讀者》等電視節目，在規范使用國家通用語言文字、傳承中華優秀語言文化、引導社會語言應用方面，都發揮了積極作用。

3.加強虛擬公共空間語言景觀建設

有學者指出，公共場所用語與創建和諧的社會語言生態環境是緊密聯系在一起的，公共場所用語應遵循文明原則、文雅原則和禮貌原則[11]。鑒于公眾言語對社會言語行為的指標性作用，必須對公眾言語的準確性、生動性、典雅性、及時性、倫理性做出明確規約與調整，以符合公眾言語規范[12]。就此而言，我們可以從公共空間的語言景觀入手，促進語言生態健康發展。目前，各級部門對傳統公共空間語言生態的規范與管理普遍重視，除此之外，也要積極關注虛擬公共空間語言景觀的建設問題，加強對網絡環境的管理整治，切實維護良好網絡生態，向網民展現語言形式文明得體、表達內容積極向上的語言景觀。同時，還應建立健全語言景觀建設的長效機制，做好語言生態建設的動態管理，避免在實施過程出現越位、缺位、錯位等現象。

（二）共同推動文明話語實踐

網絡自身的特殊性，決定了青少年網絡語言文明建設不能只是依靠強制性的約束，而是要本著“容納、分析、引導、規范”的原則，全方位多角度推進語言生態文明建設。因此，推動文明話語實踐、倡導青少年文明網絡用語，需要社會各方力量積極參與，協調聯動，形成齊抓共管的強大合力。

1.社會層面

從社會層面來看，要調動廣大社會群體力量參與到青少年網絡文明話語的實踐中來。各級各類社會組織應充分利用自身的優勢與特點，積極開展語言文明建設工作。電臺、電視臺、新聞媒體等，既可以采用正面鼓勵的方式推行文明語言，帶頭履行語言文明承諾，規范使用語言文字，以此發揮主流媒體的社會影響力、塑造力；又可以采用反面曝光的辦法來抵制各種不文明行為，如公開發布網絡語言粗鄙化現象調查報告和網絡低俗詞匯，推出不文明詞語排行榜，以此發揮主流媒體的監督作用、導向作用。學術團體、學術平臺應當積極發揮面向社會的理論輻射作用，實地調查并科學闡釋各類不規范用字用語現象，為提升國民素質、推動文明話語實踐作出應有貢獻。文化藝術團體可以通過小品、相聲、曲藝等文娛節目，宣傳國家語言文字政策，抨擊不文明語言行為。

2.學校層面

學校是推廣語言文明話語活動的主陣地，為了營造文明和諧的校園氛圍，各級各類學校應從教材內容、教學方式、教育環境多個角度入手，全方位開展網絡語言文明教育。在教材內容方面，應加大審查力度，剔除教材中的不文明語言及不良插圖；還可以推出以青少年網絡語言文明為主題的通俗讀物，發揮教材作為校園語言文明載體和傳播媒介的重要作用。在教學方式方面，教育工作者應關注自身的語言表達是否符合文明規范，同時將文明規范的語言文字以青少年喜聞樂見的方式融入到教學過程之中。在教育環境方面，可以開展網絡語言文明系列宣傳活動、以推廣國家通用語言文字為主題的教育活動；建立健全“文明學生”“文明班級”評選機制，把學生的語言文明、行為文明作為常規教育的基本內容與評優評獎的考核內容；通過校園電子屏幕、宣傳欄等，創設有利于學生健康成長的文化環境。通過以上舉措，讓語言文明教育融入到學生的日常生活中，促使學生養成良好的語言文明習慣。

3.家庭層面

家庭是培養青少年的第一文明場所，家長也是教育孩子成長的第一位老師[13]。要真正提高廣大人民、尤其是青少年的文明素質，就必須格外重視家庭語言的規劃與使用。家長在對孩子進行語言文明和網絡文化教育時，可以從自我提升、正確引導、家校合作三個方面著力。首先，家長應嚴于律己，以身作則，努力提高自身的文化素養，形成文明用語的家庭氛圍，積極培養孩子的文明語言意識與習慣，切實提升孩子明辨是非的能力和自我約束的能力。其次，對孩子在家中的上網活動，既不能放任自流，不管不顧，也不能斷網禁網，因噎廢食，而是應積極做好溝通和疏導工作。家長還可以向孩子推薦健康文明、充滿趣味性的網站，指導孩子健康上網，充分發揮家長在教育中的督導作用。最后，家長應積極配合學校的網絡文明建設工作，真正落實好家校合作育人機制，從而達到事半功倍的教育效果。

4.專家層面

面對新時期所出現的語言失范現象，各個行業領域的專家尤其是語言學領域的學者，應當充分發揮各自的學科特長和專業優勢，答疑解惑，建言獻策，從專業角度來構建科學的青少年網絡文明話語體系。首先，應腳踏實地，深入群眾，融入社會，做好調研。針對網絡語言中所存在的失范問題，要發現癥結所在，對癥下藥，為有關部門制定政策、法規等提供科學依據。其次，應發揮集體優勢，加強學科溝通，構筑權威性、高層次的網絡語言交流平臺。如中國網絡語言文明論壇、中國網絡文明大會主論壇等，促進了文化界、社科界和互聯網等領域的深入交流，搭建了引導網絡語言文明使用、引領網絡文化健康發展的高端平臺，提出了許多富有創見性、建設性的意見和建議。最后，還應強化精品意識，產出具有可操作性的高質量論著。學者們要將所從事的研究、產出的作品與社會發展需求相結合，要把論文寫在祖國的大地上，把科技成果應用在實現現代化的偉大事業中，切實解決網絡語言中的失范問題，為廣大網民特別是青少年營造一個風清氣正的網絡空間。

四、結語

陳新仁指出，語言文明是文明社會的重要標志，是一個國家的重要軟實力指標[14]。網絡語言文明也是語言文明的有機組成部分。作為一種新興的網絡形式，彈幕的使用群體以青少年為主，毋庸諱言，在彈幕中也出現了一些不規范、不文明的語言現象。因此，本文選取了綜藝節目《向往的生活（第五季）》作為彈幕語言語料的來源，對其中的語言失范問題進行梳理、歸納。就語言本體而言，該節目的彈幕語言存在著漢語方言引入、外來詞語借用和數字符號濫用等不規范現象；就語用規范而言，還存在著語言粗鄙化、語言歧視和語言暴力等問題。在這一基礎上，我們對構建青少年網絡文明話語體系提出了富有針對性、建設性的意見和建議。總之，青少年網絡文明話語體系的構建勢在必行，這需要全社會的積極參與和共同努力，凝聚成齊抓共管的強大合力，一起營造風清氣正的良好社會氛圍和網絡語言生態環境，切實推動文明話語落地生根。

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The Anomie of Bullet Screen Language in Variety Shows and

the Construction of Teenagers' Network Civilized Discourse

——Take the Variety Show Xiangwang De Shenghuo（《向往的生活》） as an Example

Zheng Lijuan

（College of Humanities and Arts， Southwestern University of Finance and Economics， Chengdu 611130， China）

Abstract：The screen of the variety show Xiangwang De Shenghuo（《向往的生活》） is mainly used by teenagers， which to some extent reflects the use of the screen language of teenagers. This paper describes and analyzes Xiangwang De Shenghuo（《向往的生活》） （the fifth season） from two aspects of language ontology and pragmatic norms. As far as the language itself is concerned， there are some non-standard phenomena in the screen language of the program， such as the introduction of Chinese dialects， the borrowing of foreign words and the abuse of digital symbols. As far as pragmatic norms are concerned， there are still problems such as vulgarization of language， language discrimination and language violence. On this basis， this paper puts forward targeted and constructive suggestions on the construction of a civilized discourse system for teenagers.

Key words：bullet screen language；variety show；Xiangwang De Shenghuo（《向往的生活》）；anomie；network civilization；discourse construction

作者簡介：鄭莉娟，女，西南財經大學人文與藝術學院講師，文學博士。