志愿者的毅力

文/胡天雪 指導老師/周蓉倩 圖/葉小嵩

穿上志愿者背心，佩戴好紅領巾和擴音器；站在欞星門下，面帶微笑，聲音清晰，眼神生動……這就是我——一個小講解員的模樣。

從小學三年級開始，我就參加了學校的少年義務講解隊，在嘉定孔廟，給游客講解孔廟的歷史與儒家文化。

在當講解員的日子里，我遇到了來自全國各地的游客。他們對我的講解工作贊不絕口。我最喜歡的游客，是來自浙江的兩位叔叔。他們不僅喜歡我的講解，還全程與我互動。最后，他們還與我合影，邀請我去浙江游覽名勝古跡。我心想：這兩位叔叔好熱情！要是游客們都這么配合，那該多棒?。?/p>

但是，在講解工作中，我也碰到過不配合的游客：有的游客從一開始，就對我沒什么好態度；有的游客全程玩手機，根本不聽我講解；還有的游客，當自家小朋友哭鬧時，直接把小朋友丟下，讓我給他們帶小朋友。那時，我的心情真叫一個“沮喪”。

辦法總比困難多！老師教會我很多解決困難的辦法：當小朋友不配合時，可以講一個有趣的故事來吸引他；遇到玩手機的游客，可以多增加一些互動環節……通過這些辦法，我讓更多的游客了解了孔廟的歷史和儒家文化。

通過兩年的講解工作，我從一個開始上崗時靦腆害羞的小女孩，成長為一個落落大方的小講解員；從一個不會表達自己觀點的小女孩，成長為一個能說會道的少年；從一個遇到困難就想著放棄的小女孩，成長為一個有堅強毅力的學生。

講解，是份不容易的工作。遇到難纏的游客，或是忘記講解詞時，尷尬的我難免有打退堂鼓的念頭。但是，想一想，我已經投入大量精力為游客服務，為什么不能堅持下去呢？毅力，就是這樣在一次次的挫折與堅持中鍛煉出來的。

如今，我快小學畢業了。升入初中，就意味著我要退出少年義務講解隊。但是，我為游客服務的意愿沒有停止——我仍然會積極參加各種志愿者活動?！伴L江后浪推前浪”，加油！學弟學妹們！接下來的講解工作，就要交給你們承擔，相信你們也一定能做好！