做客戶靠得住的好伙伴

曲紹楠

技術賦能產業、業務驅動創新，澳科助力石油石化領域實現新材料+工業物聯網智能化。

繼計算機、互聯網之后，物聯網在各行各業中得到了廣泛的應用。跟隨物聯網建設的腳步，石油行業的管理和技術水平也在不斷提高。

那么，作為一家在石油石化領域深耕20年的技術服務商，伴隨物聯網和新材料的不斷發展，青島澳科技術有限公司（以下簡稱澳科）如何將其賦能到石油石化行業中？如何將新材料與物聯網深度融合，從而促進石油石化相關企業的產業升級？帶著這些問題，本刊記者專訪了澳科董事長兼總經理王焱。

技術賦能 業務創新

中國石油石化：王總，您好！澳科作為一家在行業擁有20多年研究和從業經驗的高新技術企業，可以為石油石化行業提供哪些服務？

王焱：澳科面向石油石化中下游企業，包括煉化倉儲、裝卸、運輸、零售的各個環節，提供從新材料、傳感器、儀器儀表、軟件平臺、人工智能等產品和解決方案。

澳科多年來，將做客戶貼心可靠的事業伙伴作為企業的核心價值理念，結合新材料和工業物聯網等技術，不斷為行業客戶提供優質的智能化產品、解決方案，以及良好的服務。

中國石油石化：澳科已經成為將工業物聯網與新材料結合應用到產業實體的實踐者，請介紹一下具體情況？

王焱：澳科目前擁有兩大業務板塊，一個是石油石化領域的工業物聯網，旗下擁有澳科儀器、澳科軟件等多家從事傳感器、儀器儀表和軟件的高新技術企業。另一個是復合材料領域，旗下擁有澳科中意等復合材料生產服務型企業、檢驗檢測機構，以及航科先進材料研究院。

以上這兩個業務板塊是澳科持續創新的左右手，代表著行業需求挖掘和技術方案實現兩個方面。這也是澳科的使命，即以技術賦能產業，以業務驅動創新。

通過對客戶需求理解和挖掘，再經過技術研發和生產轉化，澳科的產品與解決方案分為4個大類，即解決防腐、質輕高強的復合材料；解決數量和質量的計量與管理的精準可靠、傳感器自動化系統；解決安全環保風險監控管控的傳感器、設備設施及軟件系統；解決安全流程聯鎖聯控方面的智能化設備。

澳科的4大類產品和解決方案，按照應用的環節又被分為三個領域。從下游來說，就是面向加能站加注站、面向運輸領域、面向化工倉儲領域。

深度結合 智能應用

中國石油石化：據悉，澳科在加油站產品與解決方案領域是諸多國標、行標的參編單位，也擁有良好的市場業績。具體來講，澳科是如何將新材料與工業物聯網融合推動智能化應用的？

王焱：澳科的確參與了部分國標、行標編制工作，有這樣的機會和我們20年深耕行業理解客戶的業務有很大的關系。目前，澳科的產品和方案已應用于20多個國家和地區。在我們本土市場上，中國石油、中國石化等大型石油公司，諸多液態危化品生產和倉儲企業，以及運輸公司等，都是我們的合作客戶。

具體來講，在加能站方面，澳科在新材料應用方面已有超過2萬具的復合材料地埋儲罐產品，正服役于加油站地下。同時，在工業物聯網方面，已有超過3萬座加油站正在使用澳科20余萬支的液位傳感器和環境監測傳感器。我們將站內的設備連接起來構成物聯網應用，實現加油站的計量、安全、環保管理的進一步智能化。

在運輸方面，澳科推出了智能化的液態危化品運輸解決方案。這套方案的核心正是用于貨物運輸管理的，即通過液位儀監測實時的液態貨品數量、通過內嵌電子傳感器的智能閥門實施監測罐體各個閥口，結合排空系統和水傳感器的監測，綜合構成一套貨物實時監測的密閉運輸管理系統。這套系統再結合行車系統和軟件管理平臺，使運輸過程在以往的兩端計量管理的基礎上，增加過程管理，更高效、更安全環保的同時，有效減少運輸損耗。目前，這套系統已經在殼牌、BP、中國石油、中航油等客戶數以千輛的油罐車上進行了應用。

面向化工倉儲到裝卸領域，澳科提供源頭治理、本質安全的解決方案。具體來講，以全復合新材料結合工業物聯網等技術，賦能石油化工領域的計量安全環保管理。產品范圍涵蓋了全復合材料VAP-O-LOC新型全接液高效密封浮盤，大罐雷達液位計，定量發車系統、質量流量計、收發作業場所的安全裝卸聯鎖系統。這些產品解決方案也已經在數百家化工及倉儲企業得以應用。

加大投入 產業升級

中國石油石化：圍繞客戶需求出發是澳科未來實現更大發展的關鍵，為此，公司在這方面做了哪些努力？

王焱：一方面是加大技術研發方案的投入，我們目前有7個研發團隊。其中2個軟件研發團隊（分別在上海和青島），1個人工智能探索小組、2個硬件研發團隊、2個復合材料研發團隊（一個致力于應用，另一個是先進材料研究院）。

另一方面，為了更好地服務客戶，澳科不斷加大需求挖掘方面的投入。比如，我們要求除了營銷的一線人員要到客戶那里去做訪談，同時也要求技術研發人員到客戶和用戶的一線去。我們相信好的技術或者產品一定要和客戶的業務、應用場景有很好的對接才能為客戶提供價值。

中國石油石化：未來，讓工業物聯網技術進一步助力更多行業客戶實現產業升級，我們還將做哪些投入？

王焱：如果說澳科使命中提到的技術研發、產品解決方案的實現，以及行業客戶需求的理解和挖掘是公司持續創新的左右手，再往基礎方向上探行，還有兩個角度。

一個是最基本的方向，即好的、高端的傳感器的研發和制造方面。在這方面與國內很多領域與行業內先進的技術產品相比，還是有一定差距的。所以，在傳感器研發方面還是需要加大投入去攻克一些技術難題，在生產制造方面也要加大投入去優化更適合的工藝。

另一個是工業物聯網的物聯的技術路線選擇和階段匹配的問題。因為工業領域尤其是石油石化領域的物聯網實施以及數字化的實現，本身就是一個進程。找到最合適的技術、給客戶在不同的階段提供最合適的技術方案和實施方案，還需要我們進一步加大投入。

未來，澳科還將進一步助力石油石化領域的零售管理、運輸管理、倉儲和裝卸管理。在產品與解決方案方面，助力行業客戶管理效率和安全環保性提升。同時，助力行業客戶成本和風險的下降和管控。做一個讓行業客戶全程無憂，放心托付，貼心可靠的事業伙伴。

責任編輯：周志霞