圖書館服務(wù)高校特色優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)的實(shí)踐路徑

摘要：在“雙一流”建設(shè)背景下，湖北工業(yè)大學(xué)圖書館適時(shí)依據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，組建圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)、調(diào)整學(xué)科資源建設(shè)規(guī)劃、優(yōu)化圖書館服務(wù)模式，為學(xué)科人才引進(jìn)及人才評價(jià)服務(wù)，開展學(xué)科建設(shè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測與學(xué)科評價(jià)服務(wù)，自建特色數(shù)據(jù)庫，深入學(xué)科建設(shè)服務(wù)，促進(jìn)校企合作信息平臺的建設(shè)，助力學(xué)科創(chuàng)新水平，積極參與人才培養(yǎng)，協(xié)助提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：圖書館；服務(wù)學(xué)科建設(shè)；參與人才培養(yǎng)

為實(shí)現(xiàn)我國從高等教育大國到高等教育強(qiáng)國的歷史性跨越，2015年國務(wù)院印發(fā)了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，提出了黨和國家建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的基本原則和總目標(biāo)，隨后教育部制定“雙一流”實(shí)施辦法【1】。與此同時(shí)各省、自治區(qū)也啟動(dòng)了一流學(xué)科建設(shè)，通過學(xué)科建設(shè)，引導(dǎo)和支持高等學(xué)校凝練學(xué)科發(fā)展方向，突出學(xué)科建設(shè)重點(diǎn)，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新學(xué)科組織模式，推動(dòng)學(xué)校發(fā)揮優(yōu)勢、辦出特色。高校圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息中心，是學(xué)校教學(xué)、科研工作重要組成部分，是學(xué)科建設(shè)重要支撐力量。因此，“雙一流”建設(shè)的實(shí)施給高校圖書館建設(shè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

為適應(yīng)新形勢下圖書館建設(shè)要求，學(xué)者從圖書資源建設(shè)【2、3】、圖書館服務(wù)體系構(gòu)建【3-6】及學(xué)科館員服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)【7、8】等方面進(jìn)行了探索研究，取得了一定成效。但不同高校歷史條件和發(fā)展水平不同，其學(xué)科優(yōu)勢、學(xué)科建設(shè)水平與圖書館服務(wù)開展情況各具特色，既有經(jīng)驗(yàn)為提升圖書館管理水平提供有益借鑒，但不能盲目照搬，尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，文獻(xiàn)資料和信息資源海量增長，學(xué)校各部門對圖書館服務(wù)的要求越來越高，但圖書館原有工作人員業(yè)務(wù)水平無法在短時(shí)間內(nèi)跟上發(fā)展需求，為應(yīng)對新形勢下的困局，圖書館從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，探索組建學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)、開展資源建設(shè)、學(xué)科服務(wù)及參與人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行改革，取得了一定成效。

一、組建學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)

為配合學(xué)?！半p一流”建設(shè)需要，適應(yīng)新形勢下學(xué)科建設(shè)對圖書館服務(wù)的要求，圖書館構(gòu)建了一支綜合素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要做了以下幾方面工作。

（1）根據(jù)實(shí)際狀況引進(jìn)緊缺的計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、圖書情報(bào)以及輕工、機(jī)電等優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)相關(guān)人才，增加“專業(yè)”學(xué)科館員數(shù)量。

（2）在現(xiàn)有館員中通過競聘選出服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的人員，集中在核心業(yè)務(wù)部門，作為學(xué)科館員對口服務(wù)特色優(yōu)勢學(xué)科。通過支持學(xué)科館員參加學(xué)科領(lǐng)域培訓(xùn)，提高專業(yè)知識，了解學(xué)科發(fā)展前沿，進(jìn)而能為科研人員提供更加準(zhǔn)確的專業(yè)情報(bào)信息服務(wù)。

（3）招募勤工儉學(xué)學(xué)生代表，每個(gè)學(xué)院至少招募一名高年級本科生或研究生加入學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮學(xué)生專業(yè)特長且熟悉學(xué)院情況優(yōu)勢，加強(qiáng)圖書館與學(xué)院溝通聯(lián)系。

（4）建立學(xué)科館員工作評價(jià)與績效獎(jiǎng)勵(lì)制度，分別從服務(wù)對象和圖書館兩方面綜合評估學(xué)科館員服務(wù)態(tài)度、水平和質(zhì)量；根據(jù)助力科研的效果和學(xué)科服務(wù)成果，實(shí)施績效獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)學(xué)科館員積極性和主動(dòng)性。

二、大數(shù)據(jù)助力學(xué)科資源建設(shè)

在“雙一流”建設(shè)指引下，湖北工業(yè)大學(xué)主動(dòng)對接綠色工業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)工業(yè)綠色化戰(zhàn)略需求，實(shí)施以綠色工業(yè)為主導(dǎo)的“135+”學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈打造學(xué)科鏈，將學(xué)校輕工技術(shù)與工程學(xué)科打造為湖北省“國內(nèi)一流學(xué)科建設(shè)學(xué)科”；新能源與智能電網(wǎng)、綠色建筑與城市生態(tài)環(huán)境、智能制造技術(shù)與裝備以及化學(xué)與生物制造為湖北省優(yōu)勢特色學(xué)科（群）。學(xué)校專業(yè)課程體系全方位優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)“綠色化”轉(zhuǎn)型，依據(jù)優(yōu)勢特色學(xué)科力量，開設(shè)大數(shù)據(jù)、集成電路、生物制藥、智能建（制）造等新工科專業(yè)9個(gè)，關(guān)停并轉(zhuǎn)17個(gè)專業(yè)，與湖北省“51020”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系100%對接【9】。圖書館根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，摸清圖書館現(xiàn)有館藏資源分布，在建設(shè)中將新興學(xué)科和交叉學(xué)科納入學(xué)科資源建設(shè)，在補(bǔ)充弱勢學(xué)科所需必備資源基礎(chǔ)上，將有限經(jīng)費(fèi)優(yōu)先配置學(xué)校新建專業(yè)和優(yōu)勢學(xué)科，優(yōu)化館藏資源。

隨著信息技術(shù)發(fā)展文獻(xiàn)資源逐漸多元化，文獻(xiàn)資源不僅量大，而且品類多，除傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)外，還包括電子文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)資源及機(jī)讀文獻(xiàn)等。由于采編所涉及內(nèi)容多且復(fù)雜，采用傳統(tǒng)采編模式很難滿足資源建設(shè)要求。圖書館依據(jù)內(nèi)外情勢變化，在文獻(xiàn)資料采編過程中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，依據(jù)如下步驟進(jìn)行采編：

（1）利用匯文LIBSYS系統(tǒng)中采訪模塊，對圖書館現(xiàn)有館藏資源結(jié)構(gòu)分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，摸清家底，依據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合學(xué)科發(fā)展情況，通過對學(xué)科資源進(jìn)行累積性研究、評估和比較，提出學(xué)科資源建設(shè)方案。

（2）關(guān)注與優(yōu)勢特色專業(yè)相關(guān)出版社出版計(jì)劃、規(guī)律和內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)科核心出版社出版物和動(dòng)態(tài)，了解經(jīng)典出版物、大套出版物等。

（3）在資源采編前深入各學(xué)院調(diào)研，通過查看課程教學(xué)大綱，專業(yè)教師推薦，學(xué)生問卷調(diào)查等形式，了解掌握各學(xué)科資源需求，查漏補(bǔ)缺。在滿足弱勢學(xué)科資源基本需求的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注輕工技術(shù)與工程、生物與化學(xué)制造、智能制造技術(shù)與裝備、綠色建筑與城市生態(tài)環(huán)境等優(yōu)勢特色學(xué)科資源需求，確定采購資源計(jì)劃。

（4）開辟學(xué)科競賽專用資源建設(shè)綠色通道，與競賽指導(dǎo)教師溝通，做好常規(guī)性競賽資源采編。根據(jù)競賽所需文獻(xiàn)資料專而深且時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，圖書館盡可能保證在最短時(shí)間內(nèi)獲取所需的專業(yè)資源。

（5）隨著技術(shù)進(jìn)步及讀者閱讀習(xí)慣變化，圖書館增加了電子期刊采編量，減少紙本期刊采編量。對所購紙質(zhì)期刊與電子期刊進(jìn)行比對，降低期刊采編重復(fù)率。

（6）電子期刊數(shù)據(jù)庫的選用，引進(jìn)全球知名科技文獻(xiàn)檢索工具SCI和EI數(shù)據(jù)庫，大型綜合電子期刊數(shù)據(jù)庫如知網(wǎng)、維普、萬方以及Elsevier等的采購。結(jié)合優(yōu)勢特色學(xué)科發(fā)展，選購Emerald數(shù)據(jù)庫，IEEE/IET、EBSCO數(shù)據(jù)庫的子庫Cademic??Source?Premier、HighWire?Press的部分期刊。

依據(jù)上述程序，確定學(xué)科資源采購目錄，利用匯文云平臺數(shù)據(jù)庫，通過館藏比較、熱門訂購、熱門借閱等數(shù)據(jù)分析所提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并輔以出版社、作者知名度、發(fā)行數(shù)量、市場反響等數(shù)據(jù)多維度考量，保證所購圖書質(zhì)量，努力做到采購有依據(jù)，減少采購盲目性與隨意性，提高采購圖書質(zhì)量和利用率。

此外圖書館還開通薦書平臺及反饋意見箱，收集師生對圖書資源建設(shè)意見，掌握各學(xué)科、專業(yè)對采購圖書的滿意度，對使用率低和師生評價(jià)低的紙本期刊、電子期刊及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行撤訂。對于因經(jīng)費(fèi)短缺，不能滿足學(xué)科發(fā)展需求的少量資源，學(xué)科館員可通過館際互借的方式，獲得文獻(xiàn)信息資源，從而提升優(yōu)勢學(xué)科文獻(xiàn)保障率。

三、優(yōu)化圖書館服務(wù)

圖書館秉承“讀者第一，服務(wù)育人”宗旨，盡力為讀者做好各項(xiàng)服務(wù)。在“中西部高?；A(chǔ)能力建設(shè)工程”資金支持下，建成花園式圖書館，內(nèi)設(shè)茶社和咖啡書屋；采用“藏、借、閱一體化”大流通模式，利用EMID自助借還系統(tǒng)實(shí)行“一卡通”方式運(yùn)行管理，開通24小時(shí)自助圖書館及遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)，使讀者享受不受時(shí)間限制的圖書資料服務(wù)；利用圖書館海量信息資源，開展科技查新、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢、課題檢索、查收查引等服務(wù)。然而在“雙一流”建設(shè)背景下，上述常規(guī)性服務(wù)不能滿足建設(shè)一流學(xué)科的要求，為緊跟時(shí)代步伐，圖書館推出學(xué)科館員制度，探索深化服務(wù)內(nèi)容，滿足學(xué)校在人才引進(jìn)和評價(jià)、學(xué)科動(dòng)態(tài)監(jiān)測及評價(jià)以及學(xué)科建設(shè)等方面對圖書館深層次、個(gè)性化服務(wù)需求。

（一）協(xié)助學(xué)科人才引進(jìn)及人才評價(jià)服務(wù)

人才隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校一項(xiàng)常規(guī)性工作。學(xué)科館員通過定期收錄學(xué)者的專著、發(fā)文量、論文影響力、論文被引頻次、ESI高被引論文、所獲基金以及學(xué)術(shù)榮譽(yù)等指標(biāo)，對學(xué)者的水平、學(xué)術(shù)活躍度以及影響力進(jìn)行綜合評價(jià)，選出高水平學(xué)者并錄入自建人才庫，向各學(xué)院推送人才信息動(dòng)態(tài)；在人才招聘期間，積極與學(xué)院溝通，了解學(xué)科人才需求，依照招聘需求在自建人才庫中定位合適人選，并向目標(biāo)人選推送招聘信息；對于前來應(yīng)聘人才，學(xué)科館員及時(shí)提供應(yīng)聘者的科研分析報(bào)告，評估應(yīng)聘人與學(xué)科匹配度，為學(xué)科引進(jìn)最合適人才提供參考依據(jù)；對于稀缺海外高層次人才，學(xué)科館員從應(yīng)聘人國內(nèi)教育背景、國內(nèi)學(xué)術(shù)交流等方面評估應(yīng)聘者回國意愿，為最終確定引進(jìn)高層次人才提供參考。人才引進(jìn)后，積極協(xié)助學(xué)校人力資源處制定人才評價(jià)方案，對引進(jìn)人才的科研學(xué)術(shù)成果進(jìn)行評價(jià)，評估在崗業(yè)績，為學(xué)科人才建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

（二）開展學(xué)科建設(shè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測與學(xué)科評價(jià)服務(wù)

目前ESI指標(biāo)成為“雙一流”學(xué)科建設(shè)的重要參考指標(biāo)，圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息中心，通過購置ESI數(shù)據(jù)庫，學(xué)科館員可對學(xué)校各學(xué)科近期內(nèi)已發(fā)論文數(shù)、論文被引頻次、高被引論文、熱點(diǎn)論文等指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，顯示本校學(xué)科排名，優(yōu)勢科研方向以及高水平科研人員。同時(shí)將監(jiān)測數(shù)據(jù)與學(xué)校學(xué)科發(fā)展相結(jié)合，形成學(xué)術(shù)成果評價(jià)體系。通過對學(xué)科發(fā)展前沿、學(xué)科熱點(diǎn)及發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行分析，開展學(xué)科競爭力及影響力評價(jià)，為遴選本校優(yōu)勢學(xué)科提供客觀的數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)，助力學(xué)校規(guī)劃學(xué)科發(fā)展，科學(xué)配置學(xué)科資源，突出重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)生高水平學(xué)術(shù)成果。

（三）開展學(xué)科服務(wù)

優(yōu)勢專業(yè)“一流化”建設(shè)離不開圖書館信息資源支撐。學(xué)科館員利用豐富的信息資源持續(xù)跟蹤學(xué)科熱點(diǎn)論文和高被引論文，將論文推送至學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教授，使其及時(shí)了解學(xué)科發(fā)展熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，為調(diào)整學(xué)科發(fā)展方向提供參考；學(xué)科館員通過收集、整理某一具體學(xué)科方向信息，總結(jié)該方向的基本特征、關(guān)鍵技術(shù)、問題解決方案和發(fā)展趨勢，形成戰(zhàn)略咨詢報(bào)告，推送科研人員，使其快速掌握本領(lǐng)域研究現(xiàn)狀，提高效率。例如學(xué)科館員主動(dòng)追蹤高分子學(xué)科國內(nèi)外前沿，對高分子學(xué)科熱點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析，搜集高分子學(xué)科最新會議或政策摘要，積極主動(dòng)參與高分子學(xué)科建設(shè)，自建新型高分子材料工藝配方數(shù)據(jù)庫、高分子材料期刊數(shù)據(jù)庫、高分子外文期刊數(shù)據(jù)庫等，依托圖書館資源優(yōu)勢，圍繞企業(yè)需求開展專題信息檢索、收集與分析，及時(shí)、準(zhǔn)確地為絲寶集團(tuán)、齊星集團(tuán)、濰坊盛泰藥業(yè)等企業(yè)提供了大量有價(jià)值信息，促進(jìn)了校企合作與專題信息服務(wù)平臺建設(shè)，有力支持了化工、材料科學(xué)與工程專業(yè)進(jìn)入?ESI前1%。

四、積極參與學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)

《“雙一流”建設(shè)成效評價(jià)辦法（試行）》明確指出“雙一流”建設(shè)成效評價(jià)以中國特色、世界一流為核心，突出培養(yǎng)一流人才。大學(xué)生學(xué)科競賽作為大學(xué)生第二課堂，對提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神、提升學(xué)生科研水平和綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐能力具有十分重要作用。湖北工業(yè)大學(xué)作為一所以工科為主的地方性多科大學(xué)，歷來重視學(xué)科競賽工作，構(gòu)建了?“一學(xué)院一精品賽事、一專業(yè)一賽事、一賽事一指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”的“111”競賽體系，已列入《學(xué)科競賽指南》的賽事有?92?項(xiàng)【10】。圖書館利用圖書和網(wǎng)絡(luò)資源，積極嵌入大學(xué)生學(xué)科競賽，從空間、技術(shù)到服務(wù)全方位支持，同時(shí)還組隊(duì)參與競賽活動(dòng)，積極參與人才培養(yǎng)，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）學(xué)習(xí)空間的支持

從競賽啟動(dòng)到參賽結(jié)束，競賽小組成員經(jīng)常需要討論，交流研究工作進(jìn)展，小組成員需要相對獨(dú)立的空間進(jìn)行研討，圖書館利用信息共享空間、茶社等為大學(xué)生備賽提供良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

（二）圖書資料、信息資源與技術(shù)保障

圖書館積極開展信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)改革和創(chuàng)新探索，開設(shè)《信息素養(yǎng)：學(xué)術(shù)研究必修課程》，在信息素養(yǎng)課程中嵌入科研競賽內(nèi)容，通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，引導(dǎo)學(xué)生掌握各類信息資源檢索方法與技巧，利用有效工具搜集所需資料、整理信息和建立個(gè)人知識管理體系，有力地提高了學(xué)生信息素養(yǎng)。對于學(xué)生在競賽過程中所遇到的難題，學(xué)科館員耐心地對學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)查閱指導(dǎo)，幫助學(xué)生及時(shí)獲得所需文獻(xiàn)資料，為大學(xué)生參加競賽提供便捷的文獻(xiàn)服務(wù)。

（三）參與學(xué)科競賽活動(dòng)

圖書館積極組織學(xué)生參與湖北省高校“學(xué)術(shù)搜索挑戰(zhàn)賽”，利用大賽平臺“訓(xùn)練營”、校內(nèi)SPOC課程、MOOC課程、專題課程講座等對師生進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，讓學(xué)生熟悉各類型數(shù)據(jù)庫使用方法及信息檢索技巧，通過備賽、參賽提升信息素養(yǎng)，提高文獻(xiàn)搜索、整理和利用能力。學(xué)校2017年在首屆湖北省高校萬方杯“學(xué)術(shù)搜索挑戰(zhàn)賽”中榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)，2019年第二屆斬獲特等獎(jiǎng)，2021年第三屆因組織賽事表現(xiàn)突出，獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)案例”獎(jiǎng)。通過比賽促進(jìn)了學(xué)術(shù)資源充分利用，拓展了學(xué)生知識視野，使學(xué)生在掌握各類學(xué)術(shù)資源搜索技巧的同時(shí)提升了PPT制作、語言表達(dá)等能力。

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作者簡介：李艷（1979—??），女，漢族，湖北武漢人，碩士，中級職稱，研究方向：圖書館服務(wù)。