綜合性博物館展陳空間中無障礙系統設計的建構與研究

陳子坤

（中國美術學院設計藝術學院，浙江 杭州 310000）

根據國家文旅部公布數據顯示，至2021 年年底我國各類博物館機構數達到了5772 個，與2012 年同比增加了2703 個，十年來，我國博物館行業發展呈蓬勃之勢。博物館是一個非營利的公共社交空間，其以展陳人類文明更迭、物質文化遺產、非物質文化遺產、自然多維變化等為己任，將各色器物文化、民俗風物、動植物科普以常設展、臨展的方式傳播人類文明成果，成為學校教育、民眾學習、休閑不可或缺的重要組成部分。作為承載人們精神文明的空間場域，如何讓館內設施發揮便捷的效能、使觀眾更為便捷地觀展與學習，是每一座博物館應有的使命與建構目標。特別是21 世紀的當下中國，一個有著數千萬殘障民眾和即將面臨社會老齡化趨勢的國度，堅持“以人為本”的博物館發展理念，讓殘障群體得到更多社會關懷，創設條件讓殘障群體無障礙地融入社會，并收獲價值感成為博物館未來建構的目標之一。為了真正實現這種無差別的人性化空間建構，能夠更有效地提升民眾參觀博物館的積極性和參觀率，真正將人的感受作為設計的中心與首位，人性化博物館空間設計研究極具當下性及未來性。

一、綜合性博物館實現人性化設計的必要性

（一）系統建構，綜合性博物館空間無障礙系統提出

20 世紀初，出于人道主義的考慮，聯合國相關組織提出了無障礙設計（barrierfree design）這一新的建筑構思與主張。它強調于科學技術、城市經濟高度發展的現代社會，一切與人類衣、食、住、行等有關的公共空間環境以及各類建筑設施的規劃設計，都必須考慮為廣大生活有障礙者提供一個行動方便的安全空間，創造一個令他們能夠感到平等和能夠參與的公共環境。[1]博物館作為現代承載歷史文化基因、展示城市發展脈絡與軌跡、城市綜合形象縮影，開展無障礙設施建設愈發體現出一座城市對社會弱勢群體的理解、尊重、關心和幫助，這也為他們平等地參與社會文化生活提供了機會和條件，更加體現出博物館以人為本的文明設計理念。

雖然在國家眾多設計規范的前提下，建筑中的殘障設計也有明確要求，但是很多20 世紀末和21 世紀初建造的博物館空間對殘障設施的科學設計植入還有待商榷，總體來說，國內博物館展陳空間設計還是處于健常者視域規劃。如何使展陳空間內的設施，在健常者正常使用的同時，也可以很好地滿足障害者？是綜合性博物館展陳空間設計急需解決的重要問題，基于以上需求，空間設計中的綜合性系統觀營建以及運用，辨析展陳空間的人、事、物、場以及造境尤為關鍵。

（二）多維協同，綜合性博物館空間無障礙設計營構

自中國逐步踏入老齡化社會以來，國內學界對適老化無障礙設計就多有關注，自20 世紀本身殘疾的建筑家羅納德梅斯（Ronald L.Mace）提出無障礙設計理論之后，逐漸開始有國外研究成果被翻譯、評論到中國。大致可分為以下幾個方面：第一，無障礙設計的概念：無論殘障與否，不管殘障的程度和狀況如何，任何人均能方便使用的制品和環境設計。所指的制品小到生活的日常用品，大至城市環境，當然包括所有的人工制品。它利用現代技術，創建和改造環境，為廣大老年人、殘疾人、婦幼提供相對便捷的空間，建設一個平等參與的環境。第二，于新潟縣立歷史博物館主研究員山本哲也的《博物館的通用設計》一文中明確說明了無障礙設計與通用設計的區別，無障礙設計與通用設計有相似之處，范圍上歸納，通用設計兼顧了健常者與障礙者，而無障礙設計所針對的重點是從殘疾人到老年人等的社會弱勢群體。[2]隨著無障礙設計的發展，人們越來越多地認識到它的局限，使之趨于通用性發展。但因無障礙概念在中國出現較晚，認知與運用并不全面，多維協同進行設計運用與理論搭建迫在眉睫。因而博物館無障礙環境系統的建構需從博物館大環境入手，充分考慮每個來館者的需求，從而營造出一個和諧的無障礙環境氛圍，形成綜合性系統觀，適用于更廣泛的群體。

二、綜合性博物館空間實現人性化設計的有效路徑

（一）類型辨析，綜合性博物館的設計體量區分

1961 年，美國制定了世界上第一個“無障礙標準”。此后，英國、加拿大、等幾十個國家和地區相繼制定了有關法規。[3]每一個建筑體、空間在竣工時，國家會邀請專門的檢測部門來驗收是否符合無障礙設計的一系列規范與是否可行。在公共空間中，主要是博物館、美術館空間，因來館者的種類更加的復雜，國家層面的教育范圍擴大，高齡者、殘疾人對于文化需求的增加，對于公共空間的功能要求也越來越高，必須提供相應的服務。按照公共空間的面積大小去實現不同等級的無障礙設計，在大型博物館（館藏文物在10 萬件以上者，建筑規模大于10000 m2；適用于中央各部直屬博物館和各縣、自治區、直轄市博物館）中因面積龐大，整個展廳中需要有便于認知、視覺、身體障礙人群的問詢處，且博物館相關從業者中至少需要有一名懂得急救、救護，以便在突發情況下解決問題；在中型博物館（館藏文物在1—19 萬之間，建筑規模為4000—10000 m2；適用于直轄市博物館）中，相對于大型博物館，中型博物館的分布是最廣，也是被人們使用率最高的，勢必中型館面臨的人群基數更加的龐大，對于館內的視覺導示系統必須要更加完備，從而面對更大挑戰，服務更多高齡者、殘疾人與障礙者；在小型博物館（館藏文物在1萬件以下，建筑規模可小于4000 m2；適用于縣和縣級市博物館）中，此類博物館在面對服務人群較為單一，在障害者無障礙設計方面并不太重視，所以導致在小型博物館中的無障礙設計的具體對應措施并不完善，服務人群有限。在后續構建整個社會的無障礙系統時，再具體分析各個地區的具體情況，對公共空間進行對應的改造措施，達到整體無障礙系統的組成。

（二）五感聯覺，綜合性博物館的設計有效路徑

學術界的感知轉向啟發了一大批藝術家們探索非視覺感知的藝術化可能性，過去幾十年中，藝術家們多次嘗試將聲音、氣味、觸摸、動作甚至味道進行揉捏與融合。感知是人類強而有力且獨一無二的接受信息方式，使觸摸、聲音、空間、氣味、味道為基礎展開對于未來博物館的建構邏輯，不同感官輸入人體將形成獨特的意象與記憶，形成對于展示主題的個人理解。數字機遇，萬物互聯，通過虛擬打造的數字化博物館或成為未來發展新趨勢。高齡者、孩童對于傳統圖文展示模式的感知較為不便，新媒體技術與多媒體互聯系統的多樣化形式填補了這一缺陷。利用聲、光、電的表現形式，以及虛擬現實的技術將二維轉向三維空間，身臨其境般的觀展感受激發他們對于未知、未來的展望與暢想，形成獨特的信息體驗。

三、綜合性博物館展示空間的設計原則

博物館是為全體社會公眾服務和使用的，是體現障礙者與特殊群體平等參與共享權利的重要場所，也是無障礙環境設計的重要體現之處。在具體的設計中應本著既滿足設計規范的要求又兼顧到不同使用人群的特定需求。[4]

（一）展陳空間利用的公平性原則

眾生平等，共享權益；在對于綜合性博物館展陳空間設計時，需要設計者時刻把握健常者與障礙者以及任何人都可以自由使用、獲取展示信息這一需求。規劃者需要通過不同方式（例如觸摸，觀看和聆聽）在展廳中提供完備的展示信息與信息傳播媒介，意在使所有來館者都擁有平等觀展的權力，而并不局限于健常者視角。

（二）展示內容傳遞的柔軟性原則

柔性關懷，同用同享；以通過身臨其境、具身交互等手段，以更加彈性、柔性的策展方式滿足博物館來館者的各種信息獲取手段與閱讀需求。在策展與空間設計的時候，空間與展陳信息需要通過多維度的縱深排布形成具有層次感的展示結構，但建構的同時錯綜復雜的信息陳列一定程度上為障礙者形成了邏輯錯亂，所以在展陳中需通過色彩、材質的變化，亦或是可觸摸實物呈現、互動體驗空間等可共情的展示手段體現設計的通用性與柔軟性。

（三）通過簡單明了的展覽、展陳方式傳達內容

通俗易懂，老幼共識；簡明扼要的展陳，需要通過設計的輔助，使來館者更加簡潔明了的獲取展示信息，無論來館者的經驗，知識，語言能力和專心程度如何。在全齡共融的博物館空間，寓教于樂的教育模式成為當下人們的選擇，男女老少、學者孩童皆處于同一空間中，共同觀展，身處不同學養、年齡、文化背景為策展與展示設計表達增加了難度，把握通俗易讀的原則，少取風花雪月之詞以最普適性的語言陳述方式與邏輯順序，是展陳設計的重中之重。

（四）提供簡潔明了的內容

數字賦能，共情敘事；原則四是基于原則三的內容更新，是數字時代背景下，信息表達從二維空間到三維空間的過渡成為時代標簽，更新了策展敘事的方法與維度，使得技術變革中展示內容需更有效地傳達展示信息。在面對以人為本的柔性城市建構下，未來城市整體無障礙系統完備的格局中，障礙者作為城市使用者進入社會、融入社會愈發普遍與平常，綜合性博物館的使用成為必然路徑。基于此，通過情景敘事、VRXR 等直觀的信息呈現媒介使用對應來館者的視覺、聽覺與感覺勢在必行。

（五）室內空間內避免危險與錯誤的設計

功能為先、安全至上；在呈現最好展覽效果的同時需最大程度地減少危險并防止意外的發生。人性化中的無障礙性與通用性包括了障礙者、特殊人群以及健常者。因受各種因素的影響，對于健常者而言，特殊群體對于陌生環境的感知力與協調適應性較差，面對未知危險而做出的應對措施與靈活性較緩，需通過視覺識別系統的建構、材質應用系統的架構、照明感知系統的營構等多重設計手段避免在博物館空間內危險的發生。[5]

（六）以耗費低體能參觀展覽

抓大放小，導覽先行；在設計博物館展陳空間時需規劃出好的空間導線，使來館者以最滿的熱情、最高的效率、最低的疲勞度參觀空間。在面對特展、邀請展等人氣展覽時，人群擁擠、單個展位以及多展位引人注目而使人駐足的現象多有發生，導覽群眾有重點、有規劃地觀看展示內容尤其是對于通道的設置尤為關鍵，以障礙者、高齡者、攜帶嬰兒車等特殊人群的一切需求，保證其可到達、可識別、可觸摸、可感知、可使用。

（七）考慮易于觀展的尺寸和空間

視覺識別，合理布局；在設計的初期需要以展廳內可能出現的可互動、可操作、交互式的物體尺寸為基準進行合理規劃，以確保任何體格、姿勢和活動能力的人都可以輕松操作物體與獲取展示信息。基于五感聯覺為基礎，室內空間設計中會仿制一批立體作品亦或復原文物做可觸摸式體驗，通過可觸、可感、可嗅、可嘗的方式使展示物更立體生動的展示于來館者，但需要輔以人體工程學的標準，設計展具展架高度、展位展品的寬度等一切包圍于展示載體的空間場域與尺寸，并以簡潔的操作方式達到展示信息、內容的傳播。[6]

四、結語

人性化設計，是對于通用概念的思考，是對于無障礙城市的建構，更是柔性社會的明燈。博物館的無障礙系統的建構不僅方便障礙者、高齡者以及特殊群體，更是對社會所有成員的關懷和對生命的尊重。創造平等全面的博物館無障礙系統，是人文精神關懷性地體現；使設計真正回歸“以人為本”，是社會文明進步的標志，博物館的無障礙建設只是無障礙系統建設的一小部分，通過以點帶面－多面塑形－全域協同的建構路徑，創造一個和諧宜居的無障礙生活環境場域值得所有人期待。