“1+X”證書制度試點背景下電子商務專業改革研究
——以湖南財經工業職業技術學院為例

時小儂

湖南財經工業職業技術學院，湖南 衡陽 421002

“1+X”證書制度作為國家職業教育改革的制度創新［1］，從提出到實施，在很短的時間內，圍繞這一制度創新的研討便見諸各大報刊，可見其受重視程度。從某種意義上說，“1+X”證書制度也將逐漸作為職業資格制度的補充，彌補一部分專業學生在國家職業資格大部分取消的背景下無證可考的局面。

一、電子商務專業“1+X”證書試點現狀

（一）“網店運營推廣”和“電子商務數據分析”兩個“1+X”證書試點申報成功獲批

近幾年，湖南財經院工業職業技術學院電子商務專業學生規模顯著擴大，在校生穩定在800多人。但隨著電子商務師等系列國家職業資格證書取消，該專業學生也面臨著無證可考的尷尬境地。在此背景下，2019 年，湖南財經工業職業技術學院作為第二批“1+X”證書制度試點院校，申報并成功獲得了電子商務專業“網店運營推廣”和“電子商務數據分析”兩個證書試點。目前，湖南財經工業職業技術學院已開展了“1+X”網店運營推廣職業技能中級證書考證培訓，并獲批考證站點資格。

（二）網店運營推廣“1+X”證書考證情況不夠理想

2020 年12 月，湖南財經工業職業技術學院組織了第一批電子商務專業的140 名學生參加考試，其中通過74 人，未通過66 人，通過率為52.9%。通過網絡查詢了解，與其他學校此項證書通過率相比而言較低。如省內長沙民政職業技術學院通過率為100%，湖南商務職業技術學院通過率超過90%，省外青島職業技術學院通過率為100%，南通職業大學的通過率為88.3%，江西農業工程職業學院的通過率為62.1%。與省內外同類院校相比，湖南財經工業職業技術學院“1+X”網店運營推廣職業技能中級證書考證的通過率還存在一定的差距。

二、湖南財經工業職業技術學院電子商務專業“1+X”證書試點過程中存在的問題

（一）“1+X”證書融入人才培養方案不充分

自2019 年開始，湖南財經工業職業技術學院要求將“1+X”證書內容融入人才培養方案。但當時專業教師限于對網店運營推廣職業技能證書的認知，且“1+X”網店運營推廣職業技能等級標準發布于當年9 月，滯后于專業人才培養方案制定的時間，證書內容融入人才培養方案的精準性和有效性就稍顯不夠，只見其影，不見其形。在新的電子商務專業人才培養方案中，SEO 優化和SEM推廣等考證模塊內容，分散于電子商務認知實訓、網絡營銷、電子商務數據分析和網店運營實訓等課程中，顯得不夠集中。先開課程、后續銜接課程的邏輯順序還有待進一步整序，理論課程與實踐課程的開設周期還有待進一步調整。

（二）“1+X”證書師資培訓較為倉促

到2020 年底，湖南財經工業職業技術學院電子商務專業共派出教師8 人次參加“1+X”證書師資培訓，其中網店運營推廣和電子商務數據分析證書培訓各4 人次。由于從“1+X”證書試點實施文件下達到學生考證，時間安排較緊，專業教師本身所承擔的教學工作量較大，且派出教師參加相關培訓人次少，教師尚未精準掌握“1+X”網店運營推廣證書的內容，導致后續的學生系統培訓效果不佳。在師資欠缺的情況下，也未考慮從行業企業、第三方評價組織邀請有經驗的教師來校指導。加之試點缺乏足夠的教學經驗，對重點和難點把握不準，這也是網店運營推廣證書通過率不高的原因之一。

（三）學生對“1+X”證書考證的積極性不高

由于“1+X”網店運營推廣證書是新生事物，自推出以來，不論是開展的意義還是研討大多停留在教師層面，在學生層面未進行全面宣傳。學生對“1+X”證書推行的意義、考證內容、證書之于未來就業創業有何幫助等等缺乏深入了解。學生主動報名參加考證的人數并不理想，2019 級電子商務專業學生報名比例僅為49.1%。有的學生在報考之后，對困難的準備不足，出現了消極對待，無法在專業老師的指導下完成考前培訓。

（四）缺乏“1+X”證書培訓考證必要的配套硬件軟件環境

“1+X”網店運營推廣證書的培訓和考證的順利推行，需要足夠的軟硬件配套投入。根據第三方評價組織北京鴻科經緯科技有限公司提供的網店運營推廣職業技能等級證書試點單位建設方案，最低的預算投入需要258 萬元。盡管湖南財經工業職業技術學院現有的硬件資源可以共享，但軟件必不可少。而軟件供應商為單一來源，并不存在競爭性，投入需30 萬元，單純為考證而購買軟件就顯得不必要。

（五）“1+X”證書培訓學時不足

根據第三方評價組織北京鴻科經緯科技有限公司提供的網店運營推廣（中級）培訓指導方案，建議培訓時長為96 學時，其中理論48 學時、實訓48 學時，而且對考證的每個模塊都規定了最低課時。而湖南財經工業職業技術學院在網店運營推廣的培訓總學時僅為54 學時，全部采用的是理實一體化方式授課，理論課時嚴重不足。在日常教學的課程中，盡管也會涉及網店運營推廣相關的內容，但仍存在考證針對性不強、實訓強度不夠等問題，致使考證通過率不夠理想。

（六）“1+X”證書試點經費保障不足

關于“1+X”證書制度推行的經費保障，教育主管部門已出臺了相應的文件。開展試點的院校對1+X 證書試點經費投入一般也有具體的預算安排。但湖南財經工業職業技術學院在實施過程中，財政部門給予的“1+X”證書試點相關補貼一直未能及時到位。而且，由于湖南財經工業職業技術學院開展“1+X”證書試點的專業較多，學院在統籌安排專項費用時難免會捉襟見肘。

三、“1+X”職業技能證書制度下電子商務專業建設的建議

（一）重構課程體系，加強課證融通

作為第三方評價組織在制定網店運營推廣職業技能等級標準時，就已充分考慮了崗位的工作領域、工作任務及職業技能要求。網店運營推廣職業技能中級證書對于崗位面向、工作任務和能力都有非常明確的表述：主要面向搜索引擎推廣、信息流推廣等崗位（群），完成關鍵詞挖掘與分析、商品標題制作、詳情頁優化、搜索推廣策略制定、搜索推廣賬戶搭建、搜索推廣賬戶優化、信息流推廣策略制定、信息流推廣賬戶搭建、信息流推廣賬戶優化等工作任務，具備網店推廣能力等等，這對我們課程體系的重構極具參考價值。如表1 所示，一是將證書對應的相關課程進行梳理，調整課程設置，實現課證融通［2］；二是對照證書標準和培訓要求細化課程內容，制定課程標準，實現書證融通；三是從提升學生職業技能的角度出發，保證足夠的理論課時和實訓課時安排；四是根據證書內容開發新型教材，以滿足育訓需要；五是合理處理“1”和“X”的關系，保證“1”的主體地位。

表1 “1+X”網店運營推廣課證融通、書證融通設計

（二）加強專業師資培訓，提升“雙師”教師技能

專業師資是“1+X”證書制度中最為重要的因素，不僅決定了課證融通實施效果，還在一定程度上影響著學生考證的結果。應選派專業骨干教師參加第三方評價組織舉辦的線上、線下培訓、研討會和交流會，積極鼓勵他們報考并獲得“1+X”網店運營推廣培訓教師證書和考評員證書，打造育訓結合與考核評價需要的“雙師型”師資團隊［3］，提升網店運營推廣職業技能等級證書的師資質量，提高專業教師實施教學、培訓和考核評價能力。

（三）加強“1+X”職業技能證書的宣傳力度

抓住招生時機，借助互聯網、微信和QQ 群等途徑，對國家實施“1+X”證書的意義開展各種宣傳，讓學生了解國家在職業教育領域的這一新的制度設計。在新生入學專業教育過程中，運用展板、電子顯示屏、宣傳欄等載體開展職業技能證書宣傳，使每個新生都能深刻理解學歷證書和職業技能證書并重對提升職業技能的意義，以畢業生就業創業典型案例作為引導，使學生明白通過“1+X”證書培訓和考證對增強就業競爭力和自我創業的意義，幫助學生做好個人職業規劃，明確奮斗目標。

（四）加強課程改革，鼓勵教師自主開發教學資源

無論是既有的課程資源，還是第三方評價組織提供的培訓包等資源，都是基于人才培養方案和考證需求開發，將“1+X”證書內容很好地融入課程體系。因此，專業教師要兼收并蓄，與企業共同合作，改革課程體系，重構課程內容，序化章節邏輯，開發校本教材，建設基于“1+X”證書的教學資源，從而滿足學生提升技能的真正需要，而不是僅為考證而培訓，避免“應試化”現象的出現。

四、“1+X”證書試點背景下電子商務人才培養的新路徑

（一）以校企合作建立產業學院作為人才培養的新動力

電子商務專業人才培養從微觀上要貼近產業，符合企業的崗位實際需求。而“1+X”證書本身就是基于電子商務的崗位能力要求開發的，具有典型性，也具有代表性。通過建立產業學院，將電子商務企業打造“崗課賽證”一體的實踐基地，打通了“專業”與“職業”的鴻溝，既解決了“1+X”證書證有所學、證有所訓、證有所用的問題，更破解了“1+X”證書“考與用”兩張皮的現象，真正提升了學生的職業素養和職業技能。

（二）以中國特色現代學徒制作為人才培養的新模式

在2022 年新修訂的《中華人民共和國職業教育法》規定“國家推行中國特色學徒制”。由于電子商務產業發展迅猛，技術創新強，更新迭代速度加快，大數據、人工智能和區塊鏈等技術在電子商務產業中的運用不斷拓寬。而電子商務專業僅靠學校調整課程設置和更新內容，可能還無法完全跟上技術變革的趨勢。學生參與“1+X”證書試點培訓主要是在校內的模擬環境下進行，無法體驗真實的場景，感受電子商務產業的發展趨勢，更無法接受企業一線優秀的師傅指導。與電子商務企業或與當地的電子商務產業園合作，引企入校或入園辦學，開展現代學徒制人才培養，校企雙主體育人，以真實的實踐項目替代仿真或模擬的實踐項目，便于學生貼近崗位，轉換角色，體驗場景，把握電商發展方向，為學生增強就業競爭力打下基礎。同時，解決了許多學校實訓場地面積過小、實訓設施設備不足、企業兼職教師匱乏等問題，滿足了企業的用工需求，提升了學生的技能，實現了學校、學生和企業的“三贏”。

五、結語

“1+X”證書制度為高職學生在職業教育專業“同質化”趨勢的情況下提供了特質化保障，體現了“新技術、新工藝、新規范、新要求”的導向，實現了教育行政部門所要達到的提高職業素養和職業技能的目的，改善了人力資源結構配置不合理的現狀，促進了專業建設，從而增強職業教育服務社會經濟的能力，真正體現了職業教育的適應性。