破除自我中心性：論表情包對媒介化社會認知困境的補償

申玉山 石永芳

摘 要：在深度媒介化時代，社交媒體平臺上的文字交流是一種不充分的交流。“身體的不在場”造成信息傳受過程中非表征信息的缺失和情感交流的模糊，并由此導致不同程度的傳播誤讀；基于社交媒體平臺所進行的傳播活動，其傳播過程中出現了傳播模式的“異化”，即“擬態的人際傳播”加劇了自我中心性，使得媒介化社會的認知困境日益嚴峻。而表情包作為一種身體元素的加入，使得交流的語言視覺化，一定程度上還原了身體的在場性，彌合了文字交流的缺陷，是破除自我中心性、緩解媒介化社會認知困境的有效補償。

關鍵詞：自我中心性;擬態人際傳播;表情包;身體回歸

中圖分類號：G206

文獻標識碼：A文章編號：1673-1573（2023）01-0036-06

收稿日期：2022-10-20

作者簡介：

申玉山（1970-），男，河北雞澤人，河北經貿大學教授，博士，碩士生導師。

2022年2月25日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年12月，我國網民規模達10.32億，較2020年12月增長4 296萬，互聯網普及率達73.0%。在網民中，即時通信、網絡視頻、短視頻用戶使用率分別為97.5%、94.5%和90.5%，用戶規模分別達10.07億、9.75億和9.34億^［1］。網絡技術的普及使得人際溝通從面對面逐漸轉移至以手機為代表的虛擬終端上展開，呈現出溝通渠道選擇多樣化、信息傳遞高效化、信息反饋及時化的特點。麥克盧漢認為，任何發明或技術都是人體的延伸或者自我截除^［2］220。從生理上說，人在正常使用技術的情況下，總是不斷受到技術的修改。當今社會已經深度媒介化，以智能手機為代表的媒介技術以一種強具身的形態參與了人的存在方式的構成，也參與了人的意義統一體的構成^［3］。媒介技術的蓬勃發展造成一種現象，即人成為終端，僅僅是遠程在場。當人們主要依靠智能手機來完成生存與發展的需要時，屏幕圍裹下的身體對現實空間的感受能力基本被截除，身體和在世空間的關聯程度也被更改。傳者身體的缺席使得“信息可以無衰減地被傳遞”的幻覺被打破，信息來源的碎片化、情感交流的模糊、傳播模式的“異化”等因素造成了不同程度的傳播誤讀，傳播者的自我中心性加劇，媒介化社會的認知困境逐漸形成并日益嚴峻。

表情包作為一種身體化的話語表達，從誕生之初便作為線上文字交流的輔助，發展到今天已經具備了完整的敘事功能和意義體系。鑒于此，本文從表情包入手，重點闡釋表情包作為一種具身性元素的添加，通過還原身體在場的情感表達，成為破除媒介化認知困境的有效補償，并在此基礎上進一步提出媒介技術的發展趨勢是身體回歸的思考。

一、媒介化社會認知困境的產生：自我中心性加劇

自我中心性（Ego-centric form of communication）是由心理學家Boaz Keysar （2007）提出的觀點^［4］。他認為，多數情況下人類在傳播過程中，傳播者只是假設自己表達清楚了自己的觀點或是受眾以為自己已經理解了傳播者所表達的內容，但事實上，不論傳播者還是受眾，互相都沒有完全理解對方，這樣一種普遍存在的傳播特性則成為人類在傳播中產生傳播誤讀的基本來源。

（一）信息來源碎片化引發傳播疏離

我們已經身處媒介化社會，媒介技術一方面作為麥克盧漢所說的“尺度”構成和形塑了人們的生存環境和世界，另一方面，其本身提供著人們理解世界所需要的信息內容，使人的生存性籌劃在它的參與中得以正常進行。技術的發展使得信息的獲取速度更加快捷，內容也更海量豐富，但大量碎片化的信息也相應撲面而來。新媒體時代儼然成了一個碎片化的時代，人們獲取到的信息浮于淺表，加之缺乏追尋信息本質的時間和耐心，通常以一種“知道但不清楚，了解但不理解”的狀況結束大部分信息的搜尋與獲取，由此產生的認知往往缺乏邏輯性和深刻性。當人們習慣了利用碎片化的信息塑造自己的認知結構時，在溝通中對于信息的討論程度就會相當有限，而受眾基于自身認知水平有限所進行的淺薄回復更是使得傳播效果大打折扣。由于傳播效果不佳，傳播者會認為受眾對所談論的信息內容不感興趣，傳播熱情隨之降低，便不愿與受眾開展進一步的深度交流，因而逐漸形成傳播疏離。

（二）情感交流模糊導致傳播隔閡

近年來，由于新冠肺炎疫情的影響，人們的出行處處受到限制，學習、工作甚至與家人日常生活中的溝通與交流都需通過媒體平臺來完成。而由于時間地點等具體條件的限制，人們主要通過文字進行信息的傳遞，信息發出者的語音語調、身體語言和表情這些情感性的表達內容不能完全被他人知曉。傳播過程中情感交流的模糊則會致使傳播隔閡的發生。例如，線上教學模式呈現為“一對多”的傳播模式。由于信息傳播對象——學生數量相對較多，在有限的傳播時間內，傳播者——教師不可能對每一位學生都展開提問來檢驗課堂的傳播效果。教師們往往會選擇在課堂結束后通過“聽懂了沒有”“明白了嗎”“還有疑問嗎”等問題來達到檢驗學生學習效果的目的。面對此類問題，大多數學生出于從眾心理會在課堂對話框中給予肯定的回復，但實際上每個學生的學習效果可能是“迷惑不解”或“一知半解”或“融會貫通”的。

（三）傳播模式的“異化”帶來傳播焦慮

基于新媒體平臺的社交媒體傳播，并非傳統的可以清晰劃分的傳播模式，而是結合了人內傳播（如美圖自拍）、人際傳播（如微信聊天）、群體傳播（如網絡追星）和大眾傳播（如公眾號新聞）等諸多傳播模式。社交媒體平臺的傳播，幾乎集合了所有的傳播模式，但是當用戶使用該媒體時，用戶的大腦卻將其理解為“人際傳播”，這是一種“擬態的人際傳播”。^［5］在這樣一種“異化”的傳播模式中，由于關鍵的非表征信息，如語音、語調、表情、動作、溫度、氣味等元素的缺失，用戶往往會出現認知投入過載、認知收益卻不佳的現象。而正是由于認知投入和認知收益的不匹配，用戶又會繼續刷屏式閱讀手機，在不斷生產出焦慮情緒的傳播過程中，逐漸形成手機依賴。

此外，在擬態環境營造的人際交往網絡中，物理空間并不等同于關系空間，物理空間的遠近并不能代表關系空間的親疏^［6］。而手機屏幕的進化，使得溝通邊界透明化，逐漸遮蔽了這種空間的區隔，創造出一種面對面溝通的假象。例如，受眾在使用媒介平臺進行溝通時，“一對一”展開的聊天窗口帶來了“面對面”溝通的時空錯覺，其帶來的結果往往是傳者以為自己表達清楚了，但受者可能沒理解清楚。在“擬態的人際傳播”過程中，盡管信息誤讀的程度不盡相同，但信息誤讀的現象普遍存在，這使得媒介化社會的認知困境日益嚴峻。

二、在場的情感表達：表情包對自我中心性的破除與補償

人類的需求引導媒介技術發生變化，也引導著媒介形式發生變化，而變化最終的目的在于人類感官平衡。但亙古不變的則是對于自然傳播的追求，對于身體在場的追求^［2］66-68。隨著互聯網傳播技術的發展，網絡聊天的語音功能被開發，這一過程彌補了互聯網社會交往中在語音語調的聽覺意義上信息無法表達的缺點；視頻聊天功能的開發更是增添了身體語言和面部表情這些視覺意義上信息無法表達的不足；但是受到具體時間和特定場合的限制，語音通話和視頻聊天并不能隨時隨地展開。而表情包從誕生之初便作為線上文字交流的輔助，一方面它可以活躍聊天氛圍，幫助人們在網絡聊天時相對精準地表達情緒；另一方面，它彌補了在互聯網中社交雙方身體不在場的欠缺，在一定程度上發揮著表達人類表情和身體語言的作用。從這個意義上看，表情包是線上社會交往過程中，對人的身體不在場的生理性補償，同時也是破除自我中心性、緩解社會認知困境的有效補償。

（一）本質主義賦予：作為表征，輔助降低自我中心性

“表情”，顧名思義，是身體與情感共同兌現的視覺感官表達^［7］。最早的表情只是一些最簡單的數碼符號，隨著互聯網社交媒體平臺的日益發展和人們在線交流方式的不斷刷新，一系列用來表述不同情感、模擬不同對話環境、適用于不同網絡聊天語境的表情庫便出現了，表情開始系統化、規模化、符號化，進而被生產與被消費，“表情”與“包”兩個名詞也便組合成了“表情包”。表情包從字符、顏文字、Emoji發展到今天，已經具備了完整的敘事功能和意義體系，成為一道獨特的網絡文化景觀。

語言學研究認為，人類在用語言對外界環境進行描述的過程中，會賦予被描述對象某些“本質”，通過這些“本質”來掌握這些被描述對象的相關信息，這樣一種思維方式會有效節省個體大腦認知空間，在需要迅速行動的事件發生時，可以快速得出結論^［8］。例如，個體在認知和使用“鑰匙”這個詞語時，首先要在現實世界對于實體的鑰匙及其功能形成基本認知，進而將“堅硬”“鋸齒狀的”“實用”“精致”“小巧”甚至“可愛”等特征與鑰匙聯系起來，之后見到鑰匙這兩個字眼，大腦便會自主調出個體對鑰匙已經形成的理解和認知。

在人內傳播的過程中，語言作為一種文化表征，賦予特定事物以“本質主義”的特征輔助個體對該事物進行認知，進而降低傳播中的自我中心性，實現對于外界世界的理解和把控。當我們把探究的目光移至表情包時，我們會發現：表情包也可作為一種表征，通過賦予事物以“本質主義”的特征來輔助個體對該事物進行認知。表情包是由多種元素組合而成的一種多模態話語，是通過對身體形象的拼貼和賦意而構成的，兼具娛樂性、戲謔性和視覺性的特征，這實質上就是一種以圖片接管語言、以空間擠壓時間、以感性代替理性、以視覺戰勝知覺的表意方式^［9］。身體意象在表情包中具有多種表現形式，一是對身體動作的戲仿，如再見、鼓掌、撇嘴、敲打、抓狂等；二是對面部表情的拼貼，如“假笑男孩”“金館長苦笑”“張學友欲言又止”“姚明大笑”等一系列表情包；三是對身體形象的“再創作”，如“杜甫很忙”表情包，最初源自語文課本，被網友改造后出現了“杜甫優雅喝酒”“杜甫拍照”“杜甫彈吉他”等不同的身體形態；四是動物的擬人化，如兔斯基表情包，將兔子的肢體換成了人的身體，兔子被“擬人化”，使得兔子擁有了驚詫、無語、愣住、思考等人的表情。除了以上形式以外，還有根據影視綜藝節目爆火的表情包，如宋民國系列表情包、甄嬛傳系列表情包、人民的名義系列表情包等。這些都是借助身體來表達情感、動作和神態，既可以是對身體的模仿，又可以是對身體的改造。在身體化的表情包中，表情即“身體+情感”，身體的每個部位都承擔著不同的角色和功能，對身體的展示越是充分，越具有現場的既視感，人們也就越能獲得在場交流的情境感?？梢哉f，表情包的生產離不開身體的介入，身體符號是表情包的基礎和原型。這就成功達到了輔助個體對事物進行認知，進而成功降低傳播中的自我中心性的效果。

（二）情緒性表達：增加具身元素，降低溝通障礙

美國學者戈夫曼將日常社交互動視作一種表演行為，表演主要在前臺進行，這種表演是為了展現個人的良好形象，而給前臺表演做準備的區域則是后臺，前臺與后臺中人們行為舉止是有差異的^［10］。現今，互聯網給每個人提供了一個全新的“前臺”。這個前臺方便快捷，又能隨時隨地滿足我們每個人的日常表演需求。我們可以在網絡上閱讀對方的個人資料，查看他的朋友圈和微博，卻無法在雙方進行社交互動時觀測到彼此的微妙表情和語氣聲調。在人際傳播中，以語言為載體的“表征”具有整合性功能，這一功能的具體體現就是某些語言和詞匯可以在不同的語境下為傳播內容賦予一定的情感特征^［11］。但是，傳受雙方進行一次成功的溝通僅靠語言是無法準確完成的。美國心理學家梅拉比安（Mehrabian）曾經提出著名的“7%-38%-55%定律”，即“Mehrabian溝通模型”。他認為溝通=語言（7%）來自實際說出的內容+語氣語調（38%）來自談話時的聲音面（語氣、語調、速度）+表情肢體語言（55%）來自視覺的身體語言（儀態、姿勢、表情）。表情是最直觀被感知的，尤其是面部表情，這也符合我們日常生活中的經驗與常識^［12］。因而表情包作為一種表情傳達的重要工具，在溝通與交往中有著不可忽視的作用。一方面，動態表情包可以生動形象地展現出情緒的變化過程，例如，“情緒逐漸失控”的動態表情包展現出了情緒由可控發展到失控的逐步變化過程；另一方面，作為一種情緒化的表達方式，表情包可以表達出一些只可意會不可言傳的情緒，例如，“地鐵老人看手機”表情包，即一個老爺爺坐在地鐵上，皺著眉頭，帶著不解、困惑、厭惡等多種情緒看著手里的手機。

圖像符號以一種簡單而逼真的方式幫助人們輕易地獲取意義，同時也悄無聲息地制造了某種極具勸服能力的“修辭意象”或“大腦意象”。相對于語言文字的勸服效果而言，圖像在情感認同構造方面具有語言文字符號不可比擬的話語優勢^［13］。表情包雖然是一種圖像符號，但其本質上反映著交往場景中制作者與使用者當時的某種情感，在相應的社交場景中，表情包的使用本身便是一種情感的投資行為^［14］。例如，我們選擇使用“笑哭”的表情包表達出心中的無奈情緒、使用“皺眉”的表情包展現出內心的糾結、使用“抱拳”的表情包體現出內心的尊重等。此外，在傳播效果不佳，交流遭遇“冷場”時，表情包的使用可以軟化聊天語氣，活躍聊天氛圍，使得一段溝通順利進行。

在人際傳播中，表情包所發揮的重要作用就是根據特定的社會情境，在交流中增加情緒性信息，輔助傳播者向受眾傳達出具身情緒，使得受眾更加準確地捕捉到傳者的傳播意圖，在一定程度上成功降低了溝通障礙。

（三）編碼與解碼：去中心化的使用和解讀

表情包的生產與使用， 是一對編碼與解碼的關系^［15］。受眾對表情包的解讀，正是作為解碼者對符號的再解碼，這是一種去中心化的解讀。表情包經歷了從字符式、顏文字、QQ、Emoji、動漫到真人表情包衍變這幾個階段的發展過程^［16］?；ヂ摼W中早期產生的字符式表情符，是由字符組合而成，具有固定的組合規律，傳受雙方在使用的過程中會形成共識，解碼者通常不會產生誤讀現象。而當表情包發展到之后幾個階段時，要正確解讀這些表情包的“?！保粌H要知道表情包背后的人與事，還需要理解其中的社會與文化背景，例如，對于“葛優躺”系列表情包，我們需要對背后的“喪文化”進行解讀。從這個角度看，解碼者需要在具體語境下，調動大腦中的知識儲備去解讀表情包，這實際上就是一種去中心化的過程。此外，由于本身具有形象直觀、富有沖擊力的視覺屬性，因而相較于規整的文字，表情包更易抓取解碼者的注意力。

近年來表情包生產的一個主要變化在于大量表情包是隨社會熱點而產生。例如，2022年北京冬季奧運會的舉辦，使得“冰墩墩”形象被大眾熟知并逐漸受到大家的追捧。“冰墩墩”設計本身融合了國寶大熊貓的可愛和冰晶外殼的科技感，集冰雪運動和現代科技于一身，將活潑和敦厚融為一體。它象征著冬奧會運動員的堅強體魄、堅韌意志、鼓舞人心的奧林匹克精神，體現擁抱創新和未來等時代價值。這是中華文化和奧運精神的深度融合，傳遞出“一起向未來”的心愿，引發了情感共鳴。冬奧會正是給人們提供了一個情感迸發的窗口，人人都想沉浸式參與其中。制造話題、發表情包、曬“冰墩墩”成為人們體驗冬奧會最直接的方式。一時間，線下所有門店在售“冰墩墩”均被搶購一空?！氨斩铡眱叭怀闪松缃回泿?。“閃亮登場”“溜了溜了”“突然翻車”等表情包爆火朋友圈并廣泛用于社交聊天?！氨斩铡背蔀榱艘环N流行符號。從符號學的意義來看，將社會熱點事件用表情包表現出來，這是一個先解碼再編碼的過程，再一次編碼中，這一事件已經徹底變成了網絡事件，在網絡傳播的話語體系下遵循娛樂的邏輯，達到了去中心化的效果。

三、身體的回歸：媒介技術發展的反思

在傳統媒體時代，人內傳播、人際傳播和大眾傳播在行為特征上涇渭分明的認知區隔，很少出現由于傳播行為導致社會認知困境的情況。然而，當新媒體逐漸取代傳統媒體，使整個人類社會呈現出“深度媒介化”，甚至“萬物皆媒”的情境時，人際溝通出現曲解、焦慮、疏離等問題是傳播具身性消失的結果。其具體原因在于人類認知功能的進化速度遠遠滯后于人類傳播技術的迭代，從而導致傳播過程中認知過載，通過傳播不但沒有實現自我中心性的減低，反而加劇了自我中心性的現象。降低自我中心性的方法，并不是生產一套話語邏輯與另一套話語邏輯進行對抗，而是增加具身性變量在傳播過程中的參與。而表情包正是作為一種具身性元素的添加，對破解自我中心性、緩解媒介化認知困境做出的有效補償。

（一）從離身到具身：身體主體性的回歸

在西方傳統的哲學思想中，人們認為靈魂高于身體，象征著理性的精神與代表著感性的身體長期處于二元對立的狀態。隨著文藝復興運動的興起，身體開始逐漸擺脫被壓制和禁錮的地位，但仍然被理性主義批判。笛卡爾“我思故我在”的觀點，就是將心靈置于理性的位置，憑借“我心”與“我思”才能對世界進行理性判斷^［17］。理查德·桑內特（Richard Sennett）認為，這種二元對立的傳播觀念造成了心智與身體的分離，身體的建構力逐漸排斥身體的感受力，文化意義的系統逐漸割裂了身體的感官系統，致使人們的身體官能在社會生活中日漸變得麻木與遲緩^［18］。直到法國哲學家莫里斯·梅洛—龐蒂站在知覺現象學的立場上對笛卡爾的“身心二元論”做出回應：“靈魂和身體的結合并不是兩種外在的東西——一個是客體，另一個是主體——之間的隨意決定來保證的。靈魂和身體的結合每時每刻都在存在的運動中實現?！泵仿濉嫷僦匦陆y一了身體和心靈，并提出了身體的雙重感知性，即身體既可以感知周圍世界，又可以作為被感知的實體，具有雙重本質^［19］。身體的雙重感知性驅動人們一直在尋找更自然的交流方式^［20］。

（二）親臨在場：身體在交流中的回歸

媒介技術的發展使得跨越時間和地域的傳播成為現實，但技術進化帶來的對人的“異化”和對身體的遮蔽情況也愈加嚴重，這使得身體在傳播中的位置不斷被削弱，逐漸遠離了傳播過程。隨著時間的發展，人們逐漸意識到身體的缺席造成的傳播缺陷并做出一定補償。表情包的出現作為一種具身性元素的添加，破解了傳播的自我中心性。虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等技術的出現更是把身體拉回交流現實中，使得親臨在場成為可能。這無疑是人類在長期遭受技術“截肢”的痛苦后，對身體回歸的呼喚。彼得斯在《對空言說》結尾中說：“如果我們認為交流是真實思想的結合，那就是低估了身體的神圣，雖然在這個時代技術已經可以充分地模擬人體，但身體是否真正在場仍然具有重要意義?！?sup>［21^］“當媒介技術變得越來越復雜時，他們產生的或者是允許的傳播，則越來越與非技術或前技術傳播相似。電影與可視電話遠比靜態照片和電話更接近人類面對面的傳播。”^［22］媒介技術的發展趨勢是身體的回歸，是對親臨在場這種面對面的溝通交流方式的追尋。

參考文獻：

［1］CNNIC發布第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》［J］.新聞潮，2022（2）：3.

［2］赫伯特·馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介：論人的延伸［M］.何道寬，譯.北京：商務印書館， 2000.

［3］黃華.身體和遠程存在：論手機屏幕的具身性［J］.現代傳播（中國傳媒大學學報），2020（9）：46-51.

［4］KEYSAR B.Communication and miscommunication： The role of egocentric processes［J］.Intercultural Pragmatics，2007，4（1）：71-84.

［5］滕樂.從大眾傳播到擬態的人際傳播——新媒體環境下傳統歷史劇的挑戰及其突破［J］.中國公共史學集刊，2020（00）：206-225.

［6］張莉，毛穎輝.微信：人際傳播的再建構與可能性［J］.新聞與寫作，2016（2）：97-99.

［7］劉漢波.表情包文化：權力轉換下的身體述情和身份建構［J］.云南社會科學，2017（1）：180-185+188.

［8］BRAISBY N，FRANKS B，HAMPTON J.Essentialism，word use，and concepts［J］.Cognition，1996，59（3）：247-274.

［9］韓少卿.新媒介時代的身體景觀與身體傳播研究［D］.鄭州：鄭州大學，2019.

［10］歐文·戈夫曼.日常生活中的自我呈現［M］.黃愛華，馮鋼，譯.杭州：浙江人民出版社，1989：102-134.

［11］胡春陽.傳播的話語分析理論［D］.上海：復旦大學，2005.

［12］官奕聰，呂欣.AI虛擬主播的具象化情感表達設計研究［J］.傳媒，2020（23）：35-37.

［13］喻國明，李彪，王斌.表情包構建全新話語框架［J］.人民周刊，2018（4）：82-83.

［14］林愛珺，張博.作為話語的表情包：網絡表情包的符號消費與社會學反思［J］.現代傳播（中國傳媒大學學報），2019（8）：35-40.

［15］彭蘭.表情包：密碼、標簽與面具［J］.西安交通大學學報（社會科學版），2019（1）：104-110+153.

［16］谷學強，張子鐸.社交媒體中表情包情感表達的意義、問題與反思［J］.中國青年研究，2018（12）：26-31+108.

［17］毛華威.梅洛—龐蒂身體現象學研究［D］.長春：吉林大學，2019.

［18］理查德·桑內特.肉體與石頭：西方文明中的身體與城市［M］.黃煜文，譯.上海：上海譯文出版社，2016：1.

［19］劉海龍，束開榮.具身性與傳播研究的身體觀念——知覺現象學與認知科學的視角［J］.蘭州大學學報（社會科學版），2019（2）：80-89.

［20］吳寧寧.身體主體與技術的雙重內涵［J］.湖南師范大學社會科學學報，2016（6）：73-79.

［21］約翰·杜翰姆·彼得斯.對空言說：傳播的觀念史［M］.

鄧建國，譯.上海：上海譯文出版社，2017：1.

［22］保羅·萊文森.人類歷程回放：媒介進化論［M］.鄔建中，譯.重慶：西南師范大學出版社，2017：86.

責任編輯：艾 嵐

Breaking Egocentricity： The Compensation of Emotion Icon for Cognitive Dilemmas in a Mediated Society

Shen Yushan， Shi Yongfang

（School of Culture and Communication， Hebei University of Economics and Business， Shijiazhuang Hebei 050061， China）

Abstract：In the era of deep mediatization， written communication on social media platforms is an inadequate communication. The "absence of body" causes the lack of non-representation information and the ambiguity of emotional communication in the process of information transmission and reception， which leads to different degrees of misinterpretation of communication. In the communication activities based on social media platforms， the "alienation" of communication mode appears in the communication process， that is， "Pseudo interpersonal communication"， which aggravates egocentricity and makes the cognitive dilemma of mediatized society increasingly severe. As an addition of body elements， emotion icon makes the communication language visual， restores the presence of the body to a certain extent and bridges the defects of written communication，

which is an effective compensation for breaking self-centeredness and alleviating the cognitive dilemma of the media society.

Key words：ego-centric form of communication; pseudo interpersonal communication; emotion icon; return of the body